Gibert Joseph Avis 

Le 26/02/2025, j’ai effectué une vente de 20 CD sur le site internet Gibert pour un montant de 51,10 €.
Le 06 mars 2025, j’ai reçu un paiement sur mon compte tirelire de ….. 2,90 € pour seulement 3 DVD repris, les autres ayant été refusé en raison de leur état !
Tout ceci sans évidemment aucune preuves à l'appui.
Cela n'est pas possible parce que j'avais présenté ces mêmes CD (en excellent état) à mon magasin Gibert qui s'apprêtait à les reprendre sans aucune difficulté mais une panne informatique a empêché la reprise. La vendeuse m'a alors conseillé de les vendre sur le site car ils étaient repris plus chers.
Mal m'en a pris ; j'aurais dû lire tous les commentaires qui vont dans le même sens.
Comme par hasard, ce sont les CD les plus chers qui sont en mauvais état !
Je ne peux que penser que ces CD ne sont pas perdus pour tout le monde et que Gibert compte bien les revendre et faire de l'argent sur notre dos ! Je vais devoir payer pour les récupérer. C'est une honte.
Tous les commentaires disent la même chose. C'est donc une manière de faire bien rodée. Accepter de reprendre des CD (ou des livres) et ne pas les payer au prétexte qu'ils sont en mauvais état sans en apporter la preuve, malgré ma demande restée sans réponse, est bel et bien du vol.
Ne vous faites pas avoir.

De vrais escrocs... Rachats pour une bouchée de pain, refus d'articles pourtant en très bon état et non renvoi des articles après refus! J'espère voir cette bande de voleurs cesser toute activité !

Bjr a tous
Envoi de 32 livres pour 20€ et les frais d'envoie a notre charge
payer 9€ alors que les livres étaient neufs
même avec les photos comme preuve
ce sont de vrais escrocs
il faudrait les dénoncer et que plus personne n'envoie de livres

Lors de l'achat d'un livre de poche à 50 centimes..
Problème de paiement...
Le guichet automatique me demande de scaner ma carte bleue BIZARRE..

Arnaque, des livres refusés pourtant encore en bon état pour de l'occasion, je pense que nous n'avons pas la même signification de occasion, pour GIBERT cela signifie neuf, alors attention !
De plus, je règle les frais de retour de mes livres soit disant abîmés et ils me balance encore et encore leurs C.G.A sans me dire que ma demande va être traitée.

J´ai envoyé un carton composé de 30 articles, tous en parfait état. 10 ont été validés, 20 rejetés. Je demande une explication à l´entreprise, on me répond que les articles étaient en mauvais état ou pas présents. Un mensonge, évidemment. Je demande une preuve en photos, pas de réponse. La seule réponse est que je peux payer pour récupérer ces articles. Le pire c´est qu´ils vont les vendre de toutes manières. Voila, une belle arnaque.

Je ne recommande pas ils ne m'ont repris que la moitié de mes articles alors que tout était en super état pas de souci avec momox mais avec Gibert oui si on veut récupérer nos articles il faut payer les frais de port enfin bref c'est l'arnaque

Très exigeant sur les rachats
J'ai envoyé une 30 de CD et j'en ai eu 5 de racheté Aucune explications
Très décevant comparé à leur conçurent Momox bcp plus commercial
Je ne commande pas

J'ai effectué une revente de livres. Je précise que j'ai fait un "carton" de sept "Pléiades", tous validés dans leur application, évalués par cette même application.
Je les porte au comptoir, ils pèsent le carton, et je repars.
Puis je reçois un avis disant que seul un seul livre est pris et payé, les six autres étant soit absents soit non conformes. Et les conditions de retour sont hors de prix.
Je précise que la pesée était conforme à sept livres, pas à un seul. Et que je ne marque ni n'abime mes livres, qui étaient en parfait état.
Il y a pas mal d'années, chaque comptoir recevait les livres ou un libraire les prenait ou pas. Leur centralisation laisse un mauvais goût...

J'ai effectué plusieurs ventes et TOUTES se sont très bien passées, mes livres et Cds ont été repris et le règlement a été effectué très rapidement.
Je vous recommande vivement cette enseigne!!

L'application de vente d'occasion vous permet de scanner et valider vos ventes.
Puis on vous dit que certains des articles que vous avez envoyé ne vous serons pas payés car ils ne les reprennent pas.
Pourtant, ils sont scannés et validés par l'application. Et on vous dira que c'est de votre faute si vous n'avez pas compris qu'ils ne les reprenaient pas.
Le service se détériore de mois en mois, je n'irai plus faire mes achats de Noël chez eux ou mes achats de livres. Dommage, je voulais soutenir les magasins de proximité..

Zéro étoile. Pour mes premières ventes d’articles d’occasion m’accuse d’activé commerciale, car plusieurs exemplaires du même titre . Gibert me demande des justificatifs d’achat détaillés . Je fournis les justificatifs et ma pièce d’identité . Mes ventes ont été annulées, mes articles gardés par Gibert. Mon compte a été bloqué définitivement.

Arnaqué, moi, aussi, comme les autres !
La DGCCRF ne se penche pas sur la question?

L'appli accepte vos produits (tous les miens étaient soit neufs avec cellophanes ou en très bon état - comme neufs) puis au dépot, quelqu'un juge que la moitié au moins n'est pas "conforme" (ou absente du colis, sans distinction, ce qui n'est pourtant pas du tout la même chose. Moi je sais qu'il n'y avait aucun produit manquant). A partir de là, vos produits sont en otages chez Gibert qui exige des montants fous pour vous les retourner. Du coup, ils les gardent et remettent en vente des milliers de produits gratuitement "volés" à leurs clients ! La grande classe !

Envoi de plus de 20 livres et DVD en parfait état, voire neufs. Sous prétexte de leur état, on ne me verse que la moitié de la somme due. Pour récupérer mes livres, je dois payer une somme astronomique! Escroquerie! Mieux vaut faire une donation! A éviter!!

Je me suis senti arnaqué par Gibert Joseph.
J'ai l'impression que l'entreprise a trouvé un moyen de refuser les articles sans raison valable et de facturer des frais exorbitants pour les récupérer.
C'est une pratique commerciale déloyale.
Je déconseille vivement d'utiliser leur service de rachat en ligne, je supprime mon compte en suivant de cet avis !

J’ai vendu livres et cd, certains neufs, et à réception de mon colis, ils refusent la quasi totalité, c’est inimaginable! Et il faut payer une fortune pour les récupérer (enfin c’était pas le but!)
J’ai vraiment l’impression de m’être fait arnaquer!
J’ai fait la même chose en magasin, très honnête, j’était très satisfaite!

Moi qui était content de cette entreprise j’ai été très déçu par ma dernière expérience.
J’ai acheté un livre et je l’ai reçu dans un état qui ne me permettait pas de l’offrir. La seule solution (hormis un renvoi à 5 jours de Noël…) était un rabais de 10%, ce que je trouve peu. Un code promotionnel pour ma prochaine commande aurait été appréciable sachant que les conditions de rachat sont normalement strictes et qu’un produit endommagé aurait dû être refusé ou à un prix inférieur.

Arnaque totale..
J’aurais du lire les avis avant de leur faire confiance .
On vous propose un prix de rachat et une fois les livres renvoyés on ne vous paye pas car les livres ne sont « pas conforme à leur chartre » !
Les livres refuses etait proche du neuf 😒
Pour les recuperer il faut soit se deplacer à vitry soit paye des fdp pour le renvoi »
FUYEZ

J’aurais dû lire les avis avant de vendre quoi que ce soit chez Gibert.
ÉNORME ARNAQUE
Je mets une étoile car il n’est pas possible de leur mettre une note inférieure.
Quelle honte cette entreprise.
Je n’irai plus jamais rien y acheter non plus.

Le site vous rachète des dvd et après vous annonce un prix different en justifiant qu’ils ne sont pas conformes manque de pot je suis une personne hyper minutieuse mes dvd étaient parfaitement conservés de plus ils ont enlevé les plus chers et les plus rares et vous demande une fortune pour vous les renvoyer
Vive amazon j’espère que votre entreprise va être avalé par le géant Amazon
Vous pouvez vous en sortir en surfant sur la vague mais ça ne va pas durer
Garder vos dvd de M
ATTENTION GROSSE ARNAQUE