Giosiwine vini distillati e gastronomia Avis 220

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Noté 5 sur 5 étoiles

L'ineguagliabilità dei prodotti e la velocità e cortesia. Oggi ho ricevuto il pacco con i miei acquisti. Una sorpresa fantastica! 1 kg in più di Ventricina Coati e 440 gr in più di Salsiccia piccante... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Consegna rapida.Bottiglie ben protette in singoli stampi in polistirolo.Rapporto prezzo/qualità molto buono. Unico neo: durante il percorso di acquisto ho trovato l’indicazione “ trasporto gratuito s... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Truffatori Direi che non si smentiscono mai, incredibile constatare il perché abbiano un nomea del genere per il mondo. Sul sito l'immagine presente della Charteause Verde corrisponde in realtà, un... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Ho ordinato 70 bottiglie di mini Santero alla fine di maggio. Premetto che le avevo ordinate presso un altro sito che mi aveva fregato ed ero molto diffidente. Devo dire che le ho ricevute nel giro di... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Grossiste en vins et spiritueux

Écrit par l'entreprise

sono un'enoteca online e al dettaglio che si occupa della vendita di vini, distillati e prodotti alimentari delle migliori marche.


Coordonnées de contact

4,0

Bien

TrustScore 4 sur 5

220 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 80 % de ses avis négatifs

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Noté 5 sur 5 étoiles

Ottima esperienza

Ho avuto un’ottima esperienza con questa azienda, il prodotto mi è stato spedito ed è arrivato in perfette condizioni!
Anche il servizio clienti molto disponibile!

23 mai 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Io mi sono trovato benissimo con loro

Io mi sono trovato benissimo con loro, anche il servizio clienti con molta pazienza ci ha seguiti e ci ha fornito tutte le informazioni che servivano, addirittura ci avevano detto che il pacco arrivava dopo 3 giorni e invece il giorno dopo già era consegnato. Consegna da prime

20 mai 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Non si comprende nemmeno la lingua italiana

Io non ho chiesto le foto. Ho chiesto la misura dell'uovo visto che dovevo fare delle foto di pasqua alla bambina. Purtroppo l'italiano è una lingua e non c'è libera interpretazione. Se non sapete leggere, ne comprendere una richiesta, rivedere il vostro staff.
Inoltre è ovvio che l'ordine non è stato fatto, visto gli atteggiamenti maleducati e mai verrà fatto, quindi non si scomodi a farmi bloccare. L'uovo l'ho comprato a Roma 15kg 400€ peggio per voi che avete perso la vendita ed un potenziale cliente.
N.B.: io mi sono rivolta con educazione e cortesia a differenza vostra
Peccato non poter allegare foto della chat

8 avril 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Pessimi

Allora, ho acquistato delle uova di Pasqua sopra questo sito. Praticamente, ho preso due uova Kinder Maxi sorpresa, uno di Harry Potter e uno di Hot Wheels. Poi, un uovo di geolier e un uovo piccolino di Ninna e Matti. Per quanto riguarda l'uovo di geolier e della Kinder di Hot Wheels, mi sono arrivati giusti. Per quanto riguarda, invece, l'uovo di Harry Potter, mi è arrivato l'uovo di Barbie. Da premettere che io ho un figlio maschio, l'uovo di Harry Potter era per lui, non posso dargli l'uovo di Barbie. Così li ho contattati. La prima persona che mi hanno passato, si è mostrata stranita perché non mi avevano chiamato per informarmi che l'uovo di Harry Potter era terminato e quindi chiedermi se io volessi sostituirlo. Questo qua è quello che mi ha detto la prima persona e io ho detto no, a me non mi ha chiamata nessuno. La seconda persona, invece, ha detto che sul sito si può scegliere l'uovo ma non si può scegliere il personaggio. Ma scusa, se la prima persona mi ha detto che era stranito che non mi avevano chiamata per chiedermi con quale personaggio volessi sostituirlo, vuol dire che loro lo vedono il personaggio. Invece la seconda persona mi ha detto che loro vedono solo l'uovo Kinder ma non vedono il personaggio scelto. E a questo punto, perché la Kinder fa le uova con i personaggi diversi se poi alla fine, se uno lo vuole acquistare online, non può scegliere un personaggio? Anche perché ci sono uova prettamente per i maschi e uova prettamente per le femmine, perché io non posso rischiare che mi arrivi un uovo di Barbie se ho un figlio maschio. Quindi c'è un modo per scegliere l'uovo e infatti sul sito si può scegliere l'uovo con il personaggio e aggiungerlo al carrello. Quindi già non è così quello che mi hanno detto che non si può scegliere. Mi hanno detto che il ragazzo che sta alla spedizione vede solo l'uovo Kinder ma non vede il personaggio. E come fanno? Mandano i personaggi così a caso? Se uno sceglie un personaggio è perché sa che al proprio figlio piace quel personaggio. E vabbè, questa persona mi ha detto che io dovevo segnarlo nelle note il personaggio. E io le ho risposto che sul sito non c'era questo avvertimento che se prendevamo le uova dovevamo specificare il personaggio nelle note. E lui mi ha risposto che ho ragione, che dovrebbero migliorare questo particolare del sito perché molte persone si stanno lamentando per la stessa cosa. Ho capito che si stanno lamentando tutte queste persone Però io non vedo che tu stai venendo incontro al cliente dicendo “guarda te lo posso rimborsare, te lo posso sostituire”. Gli ho chiesto comunque una sostituzione e loro mi hanno scritto che non conveniva gli perché la spedizione sarebbe costata troppo e che fare con le uova di Pasqua avanti e indietro si rischierebbe di farle rompere. E quindi non mi sono venuti incontro, io comunque questo uovo l'ho pagato 16 euro, non l'ho pagato un euro. Poi c'è l'altro uovo, quello di Ninna e Matti che va beh che costa 3 euro ma non mi è arrivato di Ninna e Matti per mia figlia femmina ma mi è arrivato di Star Wars che è prettamente per un bambino maschio. Su quest'uovo di 3 euro loro mi hanno offerto un rimborso. Il problema è che io ho pagato in contanti alla consegna e da azienda seria mi dovevano chiedere innanzitutto le coordinate per effettuare questo rimborso. Mi hanno detto, non vi preoccupate per quello di 3 euro, vi faremo un rimborso, arrivederci e grazie. Senza dirmi, datemi le coordinate, senza dirmi niente. Io quindi voglio sconsigliare a tutte le persone che entrano su quel sito di acquistare

8 avril 2025
Avis spontané
Logo de Giosiwine vini distillati e gastronomia

Réponse de Giosiwine vini distillati e gastronomia

signora buongiorno, capiamo tutto quello che ha scritto, ma come già le avevamo anticipato la voce "note" che lei non ha compilato serviva proprio a specificare le preferenze che aveva. se queste informazioni non vengono riferite dal cliente allora è ovvio che la scelta del personaggio resta casuale visto che tanti clienti comprano l'uovo di una determinata marca per la scelta del cioccolato e non del personaggio. saluti.

Noté 3 sur 5 étoiles

Liquori mignon imballati perfettamente ma..

Liquori mignon imballati perfettamente, molto belli. Abbiamo ordinato anche tre mignon che erano disponibili sul sito e ci richiamano dicendo che devono sostituirli con altri poiché non disponibili.
Di questi tre ne arrivano solo due..chiediamo spiegazioni e dicono che costano di più e ne hanno messi solo due.. ok ma a noi ne servivano tre. È un peccato che si perdano per pochi euro così..

20 mars 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Segnaposto

Ho preso questi mini liquori per segnaposto per i miei 50 anni sono arrivati nei tempi giusti e sono rimasta super contenta
Sono stupendi 🤩grazie ancora per tutto

3 mars 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

ottimi prezzi e spedizione sicura

ottimi prezzi e spedizione veloce e sicura. l'assistenza clienti tempestiva e funzionale. unica pecca, capisco la necessità di imballare bene onde evitare rotture delle bottiglie, ma avendo ricevuto una bottiglietta di plastica (malibu di 0,5 cl), ho ritenuto poco ecologica la tanta plastica in cui era incartata.

27 décembre 2024

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