GLAMIRA Avis 58 596

TrustScore 4.5 sur 5

4,3

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Noté 5 sur 5 étoiles

1ère commande sur Glamira, donc un peu d’appréhension malgré de bons avis. Très belle surprise à la réception de nos alliances, car correspondent parfaitement au visuel et très beau rendu. Petit... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Une fois de plus, je suis entièrement satisfaite de mon achat chez GLAMIRA. Le collier or blanc saphir coeur entouré de diamants que je viens de recevoir est absolument magnifique. Je recommande très... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Achat d'une bague de fiancailles recu le 16 décembre 2025.Ou je suis mécontente est que jai une pierre qui n'est plus sur ma bague et selon la politique de garantie cela est pas couverte raison soir... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Très content de mes alliance Le service est parfait Le transport à été assurée par DHL sans aucun problème et le jour convenu Le colis est emballé discret pour ne pas reconnaître que se son... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Bijoutier
  2. Boutique d'accessoires de mode
  3. Boutique de sacs à main
  4. Joaillier
  5. Fabricant de bijoux
  6. Bijouterie

À propos de GLAMIRA

Écrit par l'entreprise

Glamira

At GLAMIRA, every design is a statement of individuality, crafted to honor personal style and meaningful moments. As a global leader in fine jewelry, we blend expert craftsmanship with personalization, ensuring each piece resonates with those who seek elegance with distinction. #ThisIsSoYou

Crafted for You, Inspired by You:

Luxury is personal. At GLAMIRA, every design is a canvas for your individuality. Customize with gemstones, engravings, and unique details to create a piece that’s unmistakably yours. #ThisIsSoYou

Customer-Centric Approach:

At Glamira, we treat every customer as the unique individual they are. Our dedicated team of customer service professionals is passionate about providing a seamless and delightful experience. From assisting you with design choices to ensuring timely delivery, we are committed to making your journey with Glamira unforgettable.

Luxury Jewelry Production Process

Artistry and Precision:

Craftsmanship is the soul of Glamira. Our skilled artisans, driven by a deep passion for their craft, create each jewelry piece with meticulous care and precision. Their commitment to excellence ensures that your personalized jewelry is a symbol of enduring beauty and unmatched quality.

Rings and Necklaces Fashion and Beauty

Why Choose GLAMIRA? ✨

  • 💎 Tailored to You: Custom designs that reflect your style.
  • 🛡️ Lifetime Guarantee: Jewelry crafted to last forever.
  • 🚀 Fast & Secure Shipping: Delivered safely to your door.
  • 🌱 Ethically Sourced: Sustainable, conflict-free materials.
  • 🌍 Globally Trusted: Excellence in every detail, worldwide.

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Millions of customers worldwide trust Glamira for their most cherished jewelry. Our commitment to quality, innovation, and service ensures a seamless experience every time.

Trusted by Millions Worldwide

GLAMIRA is recognized worldwide for its innovation, artistry, and masterful craftsmanship. Designed for those who appreciate sophistication, our pieces are a statement of confidence, elegance, and individuality.


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Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

59 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

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Noté 5 sur 5 étoiles

rien a redire tout es claire avec vous…

rien a redire tout es claire avec vous sur tout les point reviendrait

1 mai 2026
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Réponse de GLAMIRA

Cher Yannick,

Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre processus clair sur tous les points.

Nous serons enchantés de vous accompagner lors de vos futurs achats chez GLAMIRA.

Cordialement,

Équipe satisfaction GLAMIRA

Noté 4 sur 5 étoiles

alliances matchy !!

Nous cherchions des alliances matchy pour notre mariage prévu en Juin. Glamira propose de beaux modeles à des prix abordable. Après réception la mienne était finalement trop grande, le site la remet à taille en un temps raisonnable. Je l'ai recu, elle est magnifique, nous avons hate de les porter, en esperant qu'elles tiennent bien dans le temps.
En tout cas merci Glamira pour votre efficacité.

1 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de GLAMIRA

Chère Cindy,

Merci d'avoir choisi GLAMIRA pour votre mariage en juin et d'avoir souligné la beauté de nos modèles ainsi que l'efficacité de notre service de remise à taille.

Chaque création GLAMIRA est fabriquée individuellement avec des matériaux de haute qualité pour vous accompagner tout au long de votre vie. Nous vous souhaitons une magnifique journée de mariage et beaucoup de bonheur.

Équipe satisfaction GLAMIRA

Noté 5 sur 5 étoiles

Après notre commande nous avons reçu…

Après notre commande nous avons reçu toutes les informations de la fabrication à l’envoie.
Le Bijoux est de très bonne qualité et très bien emballé
La date de livraison respectée
Par contre le livreur DHL pas au top, livraison prévu à une date et livraison réalisée le lendemain sans aucune visibilité sur le moment de livraison

1 mai 2026
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Réponse de GLAMIRA

Cher Philippe,

Merci d'avoir partagé votre expérience positive et de souligner la qualité de nos bijoux ainsi que notre communication tout au long du processus de fabrication.

Nous prenons également note de votre remarque concernant le service de livraison externe, car nous cherchons continuellement à optimiser chaque étape de l'expérience client.

Équipe satisfaction GLAMIRA

Noté 5 sur 5 étoiles

Super service et super produit

Super service et super produit
Tres satisfait de ma commande
Suivi et Appel du service client très agréable
Produit très bien présenté dans une belle boîte et très bien emballé
Merci

1 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de GLAMIRA

Cher Mahboub,

Nous vous remercions de partager votre expérience positive et sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de votre commande. C'est un plaisir de lire que notre service client, ainsi que la présentation soignée de nos produits, ont répondu à vos attentes.

Nous vous remercions d'avoir choisi GLAMIRA et espérons vous accompagner à nouveau lors de vos prochaines occasions spéciales.

Équipe satisfaction GLAMIRA

Noté 5 sur 5 étoiles

Très rapide dommage que les bague ne…

Très rapide dommage que les bague ne nous vont pas jai demander de redimantioner nous verront ci cest autant rapide mais ci non cest super

30 avril 2026
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Réponse de GLAMIRA

Chère Magali,

Nous vous remercions d'avoir souligné la rapidité de notre expédition et votre satisfaction globale concernant vos bijoux.

Notre équipe s'occupe actuellement de votre demande de redimensionnement. Nous mettons tout en œuvre pour traiter ce service avec la même efficacité afin que vos bagues vous aillent parfaitement.

Cordialement,

Équipe satisfaction GLAMIRA

Noté 5 sur 5 étoiles

Bague correspondant parfaitement au…

Bague correspondant parfaitement au modèle sur internet.
Excellente qualité de finition.
Je recommande

30 avril 2026
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Réponse de GLAMIRA

Cher Herve,

Merci pour votre recommandation et d'avoir souligné l'excellente qualité de finition de votre bague. Nous sommes ravis que votre bijou corresponde parfaitement au modèle que vous avez choisi sur notre site.

Chaque création GLAMIRA est fabriquée individuellement avec le plus grand soin pour garantir un résultat exceptionnel.

Équipe satisfaction GLAMIRA

Noté 1 sur 5 étoiles

Livraison repoussée déjà 2x et…

Livraison repoussée déjà 2x et maintenant date de livraison estimé à HIER ! Et toujours AUCUNE NOUVELLES de leur part ! J'arrive pas à les avoir.

30 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de GLAMIRA

Cher/Chère nrv oklm,

Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour le retard et le manque de nouvelles concernant votre commande.

Nos commandes étant personnalisées après leur validation, des circonstances indépendantes de notre volonté peuvent affecter les délais de production et de livraison. Nous comprenons votre frustration et vous remercions de votre patience et de votre compréhension.

Soyez assuré(e) que nous mettons tout en œuvre pour accélérer l'expédition et vous tenir informé(e) dès que possible.

Cordialement,

Service Satisfaction Client Glamira

Noté 5 sur 5 étoiles

tout s'est bien passé

tout s'est bien passé! le produit est magnifique. Reste plus qu'à attendre la réaction de la personne concernée et les éventuelles retouches. Jusqu'à maintenant, maison de confiance

PS: écrivez cette demande en francais, please!

29 avril 2026
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Réponse de GLAMIRA

Cher Roland,

Nous vous remercions pour votre merveilleux retour et sommes ravis que vous trouviez notre création magnifique.

C'est un véritable honneur d'être qualifiés de maison de confiance. Nous espérons sincèrement que ce bijou plaira à la personne concernée et restons à votre entière disposition pour toute éventuelle retouche.

Équipe satisfaction GLAMIRA

Noté 1 sur 5 étoiles

2ème évaluation suite à la réponse de…

2ème évaluation suite à la réponse de Glamira à laquelle on ne peut mettre aucun commentaire...
Vous estimez que "la dégradation de la couleur au fil du temps" pour une bague qui a été portée 1 mois seulement est normale ???
C'est de notre faute si l'utilisation que nous en faisons est une utilisation complètement normale et journalière ???
Alors oui il est tout à fait normal pour vous de payer 2 bagues 1000 € et de devoir les jeter au bout de 2 mois d'utilisation car elles sont devenues complètement HORRIBLES, celle de mon mari est tout simplement devenue unicolore, la mienne l'est presque et avec une pierre en moins, quelle classe de porter ça...
Même une bague à 50 balles tient mieux que ça !!!
Mais oui ça nous apprendra, et à vous aussi chers futurs clients, regardez bien leurs garanties qui n'en sont pas !

13 février 2026
Avis spontané
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Réponse de GLAMIRA

Chère Dany Carronda,

Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour la déception et la frustration occasionnées par votre expérience.

Malheureusement, faute d'informations suffisantes concernant votre commande, nous ne sommes pas en mesure d'examiner plus en détail votre demande. Nous vous invitons à contacter directement notre service client et à nous fournir les informations nécessaires concernant votre commande afin que nous puissions analyser votre problème.

Cordialement,

Service Satisfaction Client Glamira

Noté 1 sur 5 étoiles

Défaut de qualité persistant et SAV qui se décharge de ses responsabilités

Achat d’une bague de fiançailles d’une valeur de 1000 €. Suite à un redimensionnement effectué par l’atelier Glamira en mars, le rhodiage de l’or blanc a présenté un jaunissement en moins d'un mois de port.
​Le SAV a initialement refusé la prise en charge, avant de l'accepter suite au rappel de la garantie légale de conformité. Toutefois, lors de nos derniers échanges (captures jointes), le service client a justifié ce jaunissement prématuré par une possible « usure naturelle » ou l'usage de cosmétiques après seulement quelques semaines, tout en admettant l'impossibilité de déterminer à distance si le problème venait de leur précédente intervention.
​De plus, bien que la bague doive retourner en atelier pour ce défaut de couleur, l’entreprise refuse d'effectuer l'ajustement de la taille (du 51 au 50). Le service client m’a explicitement conseillé par écrit de m’adresser à un bijoutier local pour effectuer ces travaux à mes frais.
​En résumé : un produit dont la finition n'a pas tenu un mois et un vendeur qui m'oriente vers la concurrence pour finaliser la mise à la taille et la remise en état du bijou. Je ne recommande pas cette enseigne pour un achat de cette importance.

24 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de GLAMIRA

Cher/Chère ZE.GAL,

Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour la frustration et la déception occasionnées par votre expérience.

Comme indiqué dans nos échanges précédents, nous avons approuvé la réparation concernant le problème de décoloration. Cependant, concernant la demande de mise à taille, veuillez noter que la bague a déjà bénéficié d'une mise à taille gratuite. Malheureusement, nous ne sommes pas en mesure de procéder à une seconde mise à taille sans frais.

Nous comprenons que ce résultat ne corresponde pas à vos attentes et vous remercions de votre compréhension.

Cordialement,

Service Satisfaction Client Glamira

Noté 5 sur 5 étoiles

Satisfait livraison rapide

Satisfait livraison rapide

28 avril 2026
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Réponse de GLAMIRA

Cher/Chère Client(e),

Merci d'avoir partagé votre satisfaction concernant notre service de livraison rapide. Nous sommes ravis que votre expérience avec GLAMIRA ait été positive.

Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir.

Équipe satisfaction GLAMIRA

Noté 5 sur 5 étoiles

Achat d une alliance en or blanc…

Achat d une alliance en or blanc celui-ci
Produit magnifique
Délai de livraison rapide

26 avril 2026
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Réponse de GLAMIRA

Chère Sandrine,

Merci beaucoup pour votre merveilleux retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez votre alliance en or blanc magnifique et que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison.

Chaque pièce GLAMIRA est conçue avec soin pour offrir une qualité exceptionnelle lors de moments si importants.

Équipe satisfaction GLAMIRA

Noté 1 sur 5 étoiles

A fuir

A fuir ! Un diamant s'est détaché alors que la bague n'a été portée qu'une dizaine de fois.
Aucun dédommagement, aucune solution apportée.
Simplement un "ceci n'est pas inclus dans la garantie".
Un conseil : payez un peu plus cher pour ne pas vous faire voler.

27 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de GLAMIRA

Cher Kévin Rey,

Nous vous remercions pour votre retour. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour la déception et la frustration que cette situation a pu engendrer.

Nous comprenons vos préoccupations concernant le problème rencontré avec votre bague. Comme indiqué dans nos précédents échanges, votre dossier a été examiné conformément à notre politique, et malheureusement, ce type de situation n'est pas couvert par notre garantie standard.

Nous regrettons que cette solution ne réponde pas à vos attentes et vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.

Cordialement,

Service Satisfaction Client Glamira

Noté 5 sur 5 étoiles

L’excellence est au rdv

Produit soigneusement conçu dans les moindres détails.

25 avril 2026
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Réponse de GLAMIRA

Cher José,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et d'avoir souligné la conception minutieuse de votre bijou. Nous sommes fiers du savoir-faire artisanal et de l'attention portée aux détails pour chaque création GLAMIRA.

Équipe satisfaction GLAMIRA

Noté 5 sur 5 étoiles

Alliance à la hauteur de nos attentes…

Alliance à la hauteur de nos attentes et livraison en temps et en heure 😁👌

24 avril 2026
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Réponse de GLAMIRA

Cher Jérôme,

Nous sommes ravis d'apprendre que votre alliance correspond parfaitement à vos attentes et que vous avez apprécié notre livraison ponctuelle.

C'est un honneur pour nous de contribuer à des moments si importants. Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur pour l'avenir.

Équipe satisfaction GLAMIRA

Noté 5 sur 5 étoiles

Qualité

Parfait, bagues de haute qualité avec certificats et emballage très professionnel. Conquis par cette prestation.

25 avril 2026
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Réponse de GLAMIRA

Chère Lysa,

Merci d'avoir partagé votre expérience positive. Nous sommes ravis de lire que vous appréciez la haute qualité de nos bagues, la présence des certificats ainsi que notre emballage professionnel.

Chaque bijou GLAMIRA est créé avec le plus grand soin pour offrir une prestation à la hauteur de vos attentes.

Cordialement,
Équipe satisfaction GLAMIRA

Noté 5 sur 5 étoiles

Super produit conforme à la description…

Super produit conforme à la description merci

24 avril 2026
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Réponse de GLAMIRA

Bonjour Naudy,

Merci d'avoir partagé cette belle évaluation. Nous sommes ravis de lire que votre produit est conforme à sa description et qu'il vous donne entière satisfaction.

Nous espérons vous revoir très bientôt chez GLAMIRA.

Équipe satisfaction GLAMIRA

Noté 5 sur 5 étoiles

Reçu le baguier en quelques jours afin…

Reçu le baguier en quelques jours afin de choisir la bonne taille de bague.
Une fois nos alliances configurer comme voulu nous avons passé commande et nous avons reçu nos bagues 15 jours plus tard.
Personnalisez et gravées comme nous le souhaitions.
Je suis ravie de ma commande. La taille des bagues est parfaite. Nul besoin de les réajuster.
Nous attendons avec impatience le jour j pour enfin les porter fièrement

23 avril 2026
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Réponse de GLAMIRA

Chère Candysse,

Nous vous remercions de partager votre merveilleuse expérience concernant la personnalisation de vos alliances et l'utilisation de notre baguier.

C'est un honneur de savoir que les gravures et la taille correspondent parfaitement à vos attentes pour ce moment si spécial. Nous vous adressons nos meilleurs vœux pour votre jour J et espérons que vous porterez vos bagues avec fierté.

Équipe satisfaction GLAMIRA

Noté 5 sur 5 étoiles

A part un petit retard sinon je suis…

A part un petit retard sinon je suis ravie.

22 avril 2026
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Réponse de GLAMIRA

Chère Madame Vinson,

Nous vous remercions pour votre excellent retour et sommes très heureux d'apprendre que vous êtes ravie de votre bijou. Comme chaque création GLAMIRA est fabriquée individuellement pour garantir la plus haute qualité, ce processus artisanal peut occasionnellement influencer les délais de production.

Nous apprécions votre patience et espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir.

Équipe satisfaction GLAMIRA

Noté 5 sur 5 étoiles

Heureuse

Livraison neutre. Suivi téléphonique après réception.
Bijoux plus beaux que sur le site.
Merci à eux.

23 avril 2026
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Réponse de GLAMIRA

Chère Arminda,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre expédition discrète ainsi que notre suivi, et surtout que nos créations soient encore plus belles en personne.

Nous espérons avoir le plaisir de créer d'autres pièces pour vous à l'avenir.

Équipe satisfaction GLAMIRA

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

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