Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Jag är extremt nöjd med de kläder jag fick hemskickat! Kläderna kändes som nya! Otroligt bra pris för så fina saker. Kommer bara handla härifrån under tiden min lille växer upp 🥰 Väldigt trevlig oc... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Jag är otroligt nöjd med allt jag har beställt, varje gång . Jag älskar numera att handla second hand. (Kläderna är ju ändå som nya) Kundservice är både snabba på att svara och proffesionella. Jag f... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Jag handlar ofta hos Glam up kids och är alltid nöjd med varan/varorna jag får därifrån. De är rena och hela. Kontakten med vederbörande personal är alltid snabb, enkel och trevlig. Ett positivt bemöt... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Har både sålt och handlat via Glam Up Kids och är mer än nöjd! Snabb återkoppling via kundtjänst, otroligt trevligt bemötande av personal, lätt att navigera på hemsidan, bra och korrekta beskrivningar... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de vêtements pour enfants
  2. Magasin de vêtements pour bébés
  3. Magasin de puériculture
  4. Magasin d'articles d'occasion
  5. Friperie

Écrit par l'entreprise

Hos oss hittar ni fina och billiga begagnade barnkläder. Vi säljer alla våra kläder på kommission. Välkomna!


Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

487 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,8

Tous les avis

(487)

19 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Den var inte värd 149kr

Den var inte värd 149kr
Det hängde massa trådar över allt

1 février 2023
Logo de Glam Up Kids

Réponse de Glam Up Kids

Hej Frida!

Tack för ditt omdöme. Jag har kollat din order och ser att du beställde en stickad munkjacka. I beskrivningen stod att få dragna trådar förekommer.

Vi går igenom tusentals barnkläder varje vecka och ibland missar vi saker. Fanns det mer än "få" trådar som vi beskrev är det något vi missat och då får du gärna kontakta oss.

Vi uppskattar dock om du som kund kontaktar oss innan du lämnar ett omdöme då vi gärna vill hjälpa er på bästa sätt!
Ett 1-stjärnigt omdöme känns lite orättvist när du varken kontaktar oss eller tar hänsyn till hela upplevelsen från köp till leverans hem till dig.
I våra villkor kan du även läsa att om något inte står rätt till med plagget, dvs något fel som inte vi upptäckte, missat eller inte beskrev får du returnera plagget till oss (där vi står för returen) och få pengarna tillbaka för det.

Du kan höra av dig till oss på support@glamupkids.se så hjälper vi dig gärna!

Ha en fin dag idag och hoppas vi hörs snart!

Noté 1 sur 5 étoiles

Otrevligt bemötande mail

Otrevligt bemötande mail, utan att förstå.

31 janvier 2023
Logo de Glam Up Kids

Réponse de Glam Up Kids

Hej!

Tack för ditt omdöme. Tråkigt att höra att du tyckte vi var otrevliga i vårt bemötande. Jag har nu läst igenom mailen igen och jag kan inte se att vi besvarade dig på ett otrevligt sätt, utan vi försökte förklara för dig hur våra villkor och returhantering fungerar.

Detta gällde en order som lades för över 1 och en halv månad sedan. Du fick förhinder och inte kunde hämta ut ditt paket vilket gjorde att paketet kom i retur till oss. Du har inte hört av dig till oss eller svarat på vårt mail angående ditt ärende förrän nu.
Detta medför extrakostnader för oss som företag i form av frakten till dig som kund och returfrakten som leverantören fakturerar oss för. Utöver det kommer en kostnad på administration och hantering. För nuvarande tar vi en avgift på 150 SEK som täcker en del av kostnader vi har för varje paket som ej hämtas ut, och det var detta och frakten till dig vi debiterade dig för.

Vi har även betalat tillbaka summan för kläderna som du inte ville längre ha.

Vi förstår vad du beskrev till oss men vi måste tyvärr hålla oss till våra villkor, så hoppas du förstår det.

Tack för att du handlar hållbart hos oss!
Tveka inte att höra av dig till oss igen om det skulle behövas! Vi hjälper dig gärna.

Önskar dig en trevlig dag!
Med vänlig hälsning, Carla

Noté 5 sur 5 étoiles

Jättefina kläder i bra kvalité/skick

Jättefina kläder i bra kvalité/skick. Enkelt att handla och snabb leverans. Är såå nöjd och kommer garanterat handla hos glamupkids igen! :)

8 janvier 2023
Logo de Glam Up Kids

Réponse de Glam Up Kids

Hej Frida!
Tack för att du tog tid att recensera ditt köp hos oss! 💚💚 Det betyder mycket!
Så roligt att höra att du blev nöjd! Du är välkommen åter! Ha en fin dag idag!

Noté 5 sur 5 étoiles

Helnöjd

Enkel hemsida, snabb leverans, rättvist beskrivet, bra prissatt. Är ständigt återkommande kund.

9 janvier 2023
Logo de Glam Up Kids

Réponse de Glam Up Kids

Hej Sanna!
Tack för ditt omdöme och för att du är en trogen kund! Det betyder mycket för oss! Du gör skillnad 💙💚! Ha en fin dag idag och välkommen åter!

Noté 5 sur 5 étoiles

Älskar konceptet.

Älskar konceptet.
De är ärliga och tydliga i sina beskrivningar av kläderna.
Kommer bli fler köp ❤

2 janvier 2023
Logo de Glam Up Kids

Réponse de Glam Up Kids

Hej Moa!
Tack för dina fina ord! Skönt att höra att beskrivningarna var ärliga och tydliga då vi lägger stor vikt på just det i vår butik!
Tack för att du handlar hållbart hos oss! Välkommen åter! Ha en fin dag idag!

Noté 5 sur 5 étoiles

Helt fantastisk företagsidé

Helt fantastisk företagsidé! Kommer använda denna hemsidan så många gånger när min lilla väl tittat ut. Kommer även skicka in urväxta kläder. Snabbt, smidigt och bra med klarna!

27 décembre 2022
Logo de Glam Up Kids

Réponse de Glam Up Kids

Hej Wilma!
Tack för dina fina ord!!! Va roligt att höra att du vill skicka in dina barnkläder när din lilla väl växt ut dem. Du är så välkommen! Tveka inte att kontakta oss om frågor eller funderingar skulle uppstå! Tack för att du handlar hållbart hos oss och hjälper vår planet, det betyder extremt mycket för oss och våra barn och barnbarn! Ha en fin dag idag och välkommen åter!

Noté 5 sur 5 étoiles

Alltid lika nöjd

Alltid lika nöjd! Smidigt överlag att handla, tillförlitliga beskrivningar och snabb leverans. Rekommenderas varmt!

24 décembre 2022
Logo de Glam Up Kids

Réponse de Glam Up Kids

Hej Sofie!
Tack för att du recenserar din upplevelse hos oss! Det hjälper oss och våra framtida kunder jättemycket! Tack för att du är trogen kund! Du gör skillnad! Ha en fin dag idag och välkommen åter!

Noté 5 sur 5 étoiles

Enkelt och snabb leverans

Enkelt och snabb leverans. Levde upp till förväntningarna.

2 janvier 2023
Logo de Glam Up Kids

Réponse de Glam Up Kids

Hej Jea!
Tack för ditt omdöme! Roligt att höra att kläderna levde upp till förväntningarna! Vi lägger stor vikt på kvalitetssäkra alla våra barnkläder och känns så kul när vi får feedback att det syns! Tack!
Ha en fin dag idag och välkommen åter!

Noté 5 sur 5 étoiles

Lika smidigt som vanligt

Lika smidigt som vanligt! Enkelt och bekvämt. Ni gör ett fantastiskt jobb!

28 décembre 2022
Avis spontané
Logo de Glam Up Kids

Réponse de Glam Up Kids

Hej Therese!
Tack för dina dina ord och för att du är en sån fin trogen kund! Det betyder otroligt mycket! Du gör skillnad! Ha en fin dag idag och välkommen åter!

Noté 5 sur 5 étoiles

Så bra!

Handlat flera gånger och kläderna är alltid som det är beskrivet. Så nöjd!

10 décembre 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Supernöjd

Snabb leverans av varor som verkligen stämmer med beskrivningen de angett. Handlat flera gånger och är alltid så nöjd.

1 décembre 2022

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus