GlobalExam Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

4,4

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 91 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise pour préparer leurs examens. Les clients apprécient particulièrement l'ergonomie de la plateforme, la grande variété des exercices proposés ainsi que la qualité du suivi pédagogique. De plus, les apprenants soulignent régulièrement l'efficacité des cours individuels et le grand professionnalisme des intervenants pour progresser rapidement. Cependant, certains utilisateurs n'étaient pas satisfaits de certains aspects, mentionnant des exercices parfois frustrants, des choix de réponses contestables ou des corrections perfectibles. D'autres utilisateurs ont également souligné que certaines parties des examens blancs nécessitaient des ajustements pour offrir une expérience plus intuitive.

Ce dont les gens parlent le plus

User experience

Les consommateurs ont exprimé leur satisfaction concernant l'expérience utilisateur, soulignant que... Voir plus

Staff

Les clients notent constamment des expériences positives avec le personnel, saluant la grande pédagogie, la... Voir plus

Product

Les gens signalent des expériences positives avec le produit, le décrivant comme une plateforme complète et... Voir plus

Website

Les critiques mettent en évidence une grande satisfaction générale envers le site web, saluant une interface... Voir plus

Service

Les critiques mentionnent des retours positifs sur service, saluant une plateforme de qualité et un... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Cours d'italien B1 Bonne expérience, fluide et sous forme d'épisodes et de dialogues divertissants. Règles de grammaires clairement expliquées avec une très bonne logique. Il faudrait rajouter quel... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Je trouve que la plateforme est super, je vois déjà beaucoup d'améliorations. Le seul problème est que tous les professeurs ne se valent pas malheureusement, et quand vous trouvez celui qui vous con... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Je recommande ! C'est grâce à ce site que je suis passée d'un niveau B1 à un niveau C1 en anglais et cela en autonomie. J'ai réussi ma certification en anglais grâce à une préparation examen bien comp... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je viens de finir ma formation avec Global exam et le bilan est plus que satisfaisant. Mon objectif était surtout d'améliorer mon expression orale et notamment ma prononciation en anglais. Grâce à... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Institution éducative
  2. aussi dans
  3. Centre de formation
  4. École de langue
  5. École de langues étrangères
  6. Fournisseur de services d'éducation et d'orientation professionnelle

Écrit par l'entreprise

Chez GlobalExam, nous sommes convaincus que l'apprentissage des langues doit être simple, fluide et agréable. C’est pourquoi nous avons à cœur de garantir la meilleure expérience possible à chacun de nos utilisateurs. En tant qu’équipe dédiée à la satisfaction de nos clients, nous faisons notre maximum au quotidien pour vous aider et améliorer votre expérience. Pour cela, nous nous engageons à être joignables. Vous pouvez nous contacter par e-mail et par téléphone du lundi au vendredi de 9h à 18h. Nous nous efforcerons toujours de vous répondre rapidement. Nous sommes à votre écoute et prenons en compte vos commentaires et suggestions qui nous permettent d’améliorer continuellement notre plateforme. À bientôt sur GlobalExam ! Depuis 2013, GlobalExam accompagne plus 3 millions de personnes dans leurs progrès en langues. Vous souhaitez apprendre une nouvelle langue, perfectionner votre anglais professionnel ou préparer votre certification linguistique ? Avec GlobalExam, développez votre capacité à lire, écrire, écouter et parler dans une autre langue en réalisant des exercices et en pratiquant avec des locuteurs natifs. GlobalExam est la 1ère plateforme en ligne spécialisée dans la préparation aux certifications en langues avec plus de 40 préparations en 5 langues (TOEIC, TOEFL, IELTS, DELE, TCF, HSK…).


Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,4

Tous les avis

(2 028)

111 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne plateforme !

Je suis passée par le CPF pour réserver la formation e-learning personnalisée anglais courant et professionnel 3 mois​. Très satisfaite de l'équipe. Une équipé professionnelle, agréable et efficace ; qui répond à vos questions très rapidement.
La plateforme est très bien faite et intuitive.
Je recommande

16 septembre 2024
Avis spontané
Logo de GlobalExam

Réponse de GlobalExam

Bonjour,

Merci beaucoup pour vos retours ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre formation CPF et l'accompagnement de notre équipe.

À très bientôt !

L'équipe GlobalExam

Noté 5 sur 5 étoiles

Une plateforme complète & un excellent service client

C'est la deuxième fois en quelques années que je dois passer un examen de langue pour ma carrière et je suis retournée directement sur Global Exam. Pour le TOEIC comme le IELTS, leur offre est plus que complète. Après un petit soucis en m'abonnant, j'ai été accompagnée par leur SAV très réactif et apportant de vraies solutions sans que je perde les avantages liées à une promotion. Merci à eux.

12 septembre 2024
Avis spontané
Logo de GlobalExam

Réponse de GlobalExam

Bonjour Marie-Aude,

Merci beaucoup pour votre retour ! Quel plaisir de lire qu'il s'agit du deuxième examen que vous venez préparer avec nous. 🤩
Nous partageons vos retours à notre équipe en charge du SAV.

À bientôt !

L'équipe GlobalExam

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai suivi la formation de préparation…

J'ai suivi la formation de préparation à l'examen du TOEIC avec Global Exam, la plateforme est très bien réalisée pour un entraînement de qualité afin de se présenter à l'examen en étant prêt. Très bonne communication, réactivité, suivi et sympathie avec les chargés de la formation. Je recommande vivement à quiconque souhaite passer la certification du TOEIC sereinement de s'y inscrire !

13 mai 2024
Avis spontané
Logo de GlobalExam

Réponse de GlobalExam

Bonjour Diane,

Merci beaucoup pour vos retours ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre préparation à nos côtés pour le TOEIC.

Excellente continuation !

L'équipe GlobalExam

Noté 3 sur 5 étoiles

Bien pour apprendre une langue

J'utilise Global Exam pour apprendre l'anglais et préparer le test TOEIC.
Je trouve que c'est un bon plateforme avec un bon contenu.
Concernant le prix, je trouve beaucoup trop cher.

Je trouve difficile de passer un examen blanc TOEIC sur la plateforme précisément la partie Listening. Ce n'est pas adapter au condition réel d'un test TOEIC, il faut appuyer sur lecture pour écouter et appuyer sur suivant pour passer aux questions suivantes.
Je propose d'automatiser cette partie du test de sorte que les questions défilent et les audios jouent automatiquement comme au vrai test.

14 août 2024
Avis spontané
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Réponse de GlobalExam

Bonjour Abdoul,

Merci pour votre commentaire et vos retours.

En effet, nous avons choisi de séparer l'audio des questions suite à des retours de nos utilisateurs, afin de leur permettre de s'imprégner de la piste audio avant de répondre aux questions. Nous notons toutefois vos remarques et les partageons à nos équipes pédagogiques.

Nous vous souhaitons beaucoup de réussite au TOEIC !

L'équipe GlobalExam

Merci encore et à bientôt !

L'équipe GlobalExam

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon organisme de formation

Très bon organisme de formation, avec un excellent accompagnement / suivi lors de toutes les phases de la formation. J'ai ainsi pu obtenir la note souhaitée au TOEIC ! Merci GlobalExam

8 août 2024
Avis spontané
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Réponse de GlobalExam

Bonjour Guillaume,

Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez atteint votre objectif avec nous !

Excellente continuation,

L'équipe GlobalExam

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne plateforme pour se préparer au TOEIC

Très bonne plateforme pour se préparer sereinement au passage du TOEIC. Le parcours d'exercices et de tests blancs proposé est pertinent par rapport au contenu de l'examen le jour J.
Même si on a un bon niveau d'anglais c'est bien de faire une préparation pour se caler sur le format de l'examen.

De plus le niveau des exercices est légèrement plus élevé que ceux du vrai TOEIC, et des fiches de révisions sont proposées pour travailler sur les faiblesses.

L'accompagnement des conseillers de formation GlobalExam est également top.

29 juillet 2024
Avis spontané
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Réponse de GlobalExam

Bonjour Jérémy,

Merci beaucoup pour votre retour ! Ravis de lire que vous avez apprécié votre préparation au TOEIC avec nous, ainsi que l'accompagnement de nos conseillers.

Nous vous souhaitons plein de bonnes choses pour la suite,

L'équipe GlobalExam

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonne app

Bonne app. Il faut y aller régulièrement et c'est progressif

6 juillet 2024
Avis spontané
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Réponse de GlobalExam

Bonjour Gilles,

Merci beaucoup pour votre retour !

À très bientôt,

L'équipe GlobalExam

Noté 5 sur 5 étoiles

Global Exam est une superbe plateforme…

Global Exam est une superbe plateforme permettant à la fois de faire du e learning mais aussi des cours individuels avec le professeur de son choix. Pour ma part j'ai appris l'Italien et je progresse très vite, j'en suis très satisfait !

4 juillet 2024
Avis spontané
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Réponse de GlobalExam

Bonjour Alexandre,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de lire que vous progressez en italien avec nous.

Bonne continuation !

L'équipe GlobalExam

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne plateforme

Plateforme très pratique pour progresser au TOEIC, j'ai atteins mon objectif de 850/990 en 1 mois.

24 juin 2024
Avis spontané
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Réponse de GlobalExam

Bonjour Aliona,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de lire que vous avez atteint votre objectif au TOEIC avec nous. 😊

Excellente continuation,

L'équipe GlobalExam😊

Noté 4 sur 5 étoiles

Une formation complète mais perfectible

Le module de formation proposé par GlobalExam est complet, il y a de nombreuses ressources, cependant je trouve dommage qu'il ne soit pas possible de s'entrainer autant que l'on souhaite sur des TOEIC Blanc ainsi que sur les exercices de chacune des parties. Si on souhaite recommencer, il s'agit des mêmes questions, ce qui limite la phase de progression.

23 mai 2024
Avis spontané
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Réponse de GlobalExam

Bonjour,

Merci pour votre avis. Nous prenons note de votre retour !

La plateforme contient 10 tests blancs au TOEIC, un test adaptatif et plus de 8000 questions différentes pour préparer l'examen.

Êtes-vous allé dans la Bibliothèque > Tous les entraînements ? Vous pouvez y choisir la partie de l'examen (Listening ou Reading) et la sous-partie (de la partie 1 à la partie 7B) sur laquelle vous entraîner spécifiquement !

Nous vous souhaitons une bonne préparation sur GlobalExam. 😊

À bientôt !

L'équipe GlobalExam

Noté 4 sur 5 étoiles

750 à 910 en 2 mois

Ma formation GlobalExam de 2 mois m'a permis d'obtenir le score de 910, ce qui correspond à un niveau B2+. Au début de la formation je partais d'un score proche de 750, c'est un belle progression même si je n'ai pas réussi à obtenir le score de 945 pour passer C1.

J'ai choisi la formule plateforme seule durée 2 mois sans cours en visio. La plateforme GlobalExam est de bonne qualité. Cependant, il est indispensable de compléter avec des lectures, journal The Guardian pour ma part, des écoutes radio, BBC par exemple, et des séries en anglais avec ou mieux encore sans sous titres (en anglais bien sûr). Rituels quotidiens à mettre en place pour une immersion à domicile. Mon interlocuteur pour les points individuels était très disponible, cela permet de répondre à vos questions, et de vous sentir moins seul mais il ne faut pas en attendre beaucoup plus.

15 mai 2024
Avis spontané
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Réponse de GlobalExam

Bonjour Nicolas,

Merci beaucoup pour votre retour. Félicitations pour ce très beau score !

Vous avez eu raison de compléter votre formation avec de la lecture, de l'écoute et des séries télévisées en anglais. Nous espérons également que vous avez pu profiter du Kiosque sur GlobalExam, qui rassemble de nombreux articles du New York Times, sélectionnés pour leur pertinence par nos ingénieurs pédagogiques.

Excellente continuation !

L'équipe GlobalExam

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent !

Excellente plateforme ! J'ai fortement apprécié la qualité des professeurs, l'approche de suivi des objectifs par un responsable pédagogique, et les exercices de préparation au TOEIC. Je recommande !

3 avril 2024
Avis spontané
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Réponse de GlobalExam

Bonjour Dominique,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accompagnement ainsi que votre parcours de préparation au TOEIC.

À bientôt !

L'équipe GlobalExam

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai suivi une formation d'un mois avec…

J'ai suivi une formation d'un mois avec GlobalExam dans l'optique de me préparer pour le passage du TOEIC. La plateforme est bien conçue, et les intervenants ont été très sympathiques et professionnels. Pour couronner le tout, j'ai obtenu un bon résultat lors de mon examen.

30 avril 2024
Avis spontané
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Réponse de GlobalExam

Bonjour,

Merci beaucoup pour vos retours. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la plateforme ainsi que le suivi effectué par nos conseillers. Félicitations pour votre score au TOEIC !

Bonne continuation,

L'équipe GlobalExam

Noté 4 sur 5 étoiles

Bonne expérience

Plateforme de qualité
Peu de reproches à apporter
Manque peut être un volet vidéo dans la bibliothèque mais on peut trouver beaucoup d'éléments sur le net

26 avril 2024
Avis spontané
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Réponse de GlobalExam

Bonjour Christian,

Merci pour ce retour.
Nous prenons note de votre suggestion au sujet des vidéos dans la Bibliothèque.

À bientôt !

L'équipe GlobalExam

Noté 5 sur 5 étoiles

Accompagnement au top

J’ai contacté Global exam et je suis passé par mon CPF pour réserver une formation. Dans un premier temps, j’ai été assez impressionnée par la rapidité et l’efficacité de ces derniers. J’ai pu avoir accès à mon espace le jour même de mon RDV téléphonique. Malheureusement, j’ai rencontré quelques problèmes à obtenir la note voulue, mais avec un peu de volonté et les encouragements de Geoffrey et Hugo (mes interlocuteurs) j’ai pu obtenir la note de 915 à mon dernier passage (contre 790 au premier).
Merci à eux, ils ont su rester disponibles et à l’écoute malgré le nombre de demandes croissantes, car nous étions en période d’examen.

11 avril 2024
Avis spontané
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Réponse de GlobalExam

Bonjour Bintou,

Merci beaucoup pour votre message. Toutes nos félicitations pour ce superbe score au TOEIC !
Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans votre préparation.

À bientôt !

L'équipe GlobalExam

Noté 5 sur 5 étoiles

Super

Super, un très bon suivie et une bonne écoute ! Merci encore

11 avril 2024
Avis spontané
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Réponse de GlobalExam

Bonjour Sara,

Merci beaucoup pour ce retour !

À très bientôt,

L'équipe GlobalExam

Noté 1 sur 5 étoiles

Qualité de l'apprentissage et valeurs de l'entreprise médiocre

J'ai pris l'abonnement pour un mois afin de réviser le TOEIC et je voudrais soulever deux points. Tout d'abord, la formations donnée par Global Exam n'est pas très intuitive, nous nous perdons un peu dans l'apprentissage, Si nous comparons avec ESTUDYME.com où l'abonnement est de 8,58€ pour trois mois contre 60€ par mois pour Global Exam. ESTUDYME propose une formations beaucoup plus intuitive et classé par sous-test, ce qui est super pour apprendre et comprendre le fonctionnement du TOEIC.

Ensuite, mon deuxième problème c'est que GlobalExam m'a débité automatiquement le mois suivant. Déjà que pour un étudiant 60€ c'est un sacrifice, alors deux fois ! Global Exam refuse de me rembourser ce deuxième prélèvement, disant que le renouvellement était écrit sur le site. Cependant, toutes les autres demandes de ce type que j'ai pu faire suite à des oublis de renouvellement d'abonnement se sont finies par un remboursement (Netflix, Clean My Mac, etc.). Bref, à fuir tant dans la qualité de l'apprentissage que dans les valeurs de l'entreprise qui cherche à prendre aux étudiants de l'argent qu'ils peinent déjà à avoir

12 avril 2024
Avis spontané
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Réponse de GlobalExam

Bonjour Louis,

Nous sommes navrés que vous n'ayez pas eu la meilleure expérience avec nous.

Le parcours personnalisé mis à votre disposition s'adapte à votre niveau et à votre objectif de score au TOEIC. Les activités qui composent ce parcours sont intitulées par sous-catégorie du test (Partie 1 - Photographies, Partie 2 - Question - Réponse, etc.). Les tests blancs chronométrés sont également une fonctionnalité qui vous permet de comprendre le fonctionnement du TOEIC avec un déroulé par partie, dans l'ordre du test officiel.

Concernant le renouvellement de votre abonnement, nous avons effectivement fait au mieux pour que le fonctionnement de ce système soit clair et visible sur le site : l’information est donnée sur les pages qui présentent nos formations, les pages Tarifs qui mentionnent "Abonnement mensuel", les pages de panier et de confirmation de paiement, dans nos CGU et CGV (conformément au Code de la consommation), dans notre FAQ et dans les paramètres de votre compte.

Les abonnements peuvent être arrêtés à tout moment depuis votre profil en cliquant sur "Paramètres", puis "Abonnements" et le bouton "Résilier" y est accessible en face de l'abonnement actif.

Vous avez également reçu deux rappels par mail de notre part avant la date de renouvellement (le 29 février, soit 3 jours avant le renouvellement et le 1er mars, soit 2 jours avant le renouvellement). Vous avez donc eu l'opportunité et les informations nécessaires pour résilier votre abonnement en temps voulu.

Je comprends votre frustration, mais il est de votre responsabilité de gérer votre abonnement en accord avec nos conditions. Nous mettons tout en œuvre pour rendre nos politiques claires et accessibles à nos clients.

L'équipe GlobalExam

Noté 5 sur 5 étoiles

Un suivi sérieux

Suivi sérieux de mon parcours et une plateforme trés optimisée pour passer son TOEIC.

11 avril 2024
Avis spontané
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Réponse de GlobalExam

Bonjour Augustin,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre parcours pour préparer le TOEIC.

À bientôt !

L'équipe GlobalExam

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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