GlobalExam Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

4,4

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 91 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise pour préparer leurs examens. Les clients apprécient particulièrement l'ergonomie de la plateforme, la grande variété des exercices proposés ainsi que la qualité du suivi pédagogique. De plus, les apprenants soulignent régulièrement l'efficacité des cours individuels et le grand professionnalisme des intervenants pour progresser rapidement. Cependant, certains utilisateurs n'étaient pas satisfaits de certains aspects, mentionnant des exercices parfois frustrants, des choix de réponses contestables ou des corrections perfectibles. D'autres utilisateurs ont également souligné que certaines parties des examens blancs nécessitaient des ajustements pour offrir une expérience plus intuitive.

Ce dont les gens parlent le plus

User experience

Les consommateurs ont exprimé leur satisfaction concernant l'expérience utilisateur, soulignant que... Voir plus

Staff

Les clients notent constamment des expériences positives avec le personnel, saluant la grande pédagogie, la... Voir plus

Product

Les gens signalent des expériences positives avec le produit, le décrivant comme une plateforme complète et... Voir plus

Website

Les critiques mettent en évidence une grande satisfaction générale envers le site web, saluant une interface... Voir plus

Service

Les critiques mentionnent des retours positifs sur service, saluant une plateforme de qualité et un... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Cours d'italien B1 Bonne expérience, fluide et sous forme d'épisodes et de dialogues divertissants. Règles de grammaires clairement expliquées avec une très bonne logique. Il faudrait rajouter quel... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Je trouve que la plateforme est super, je vois déjà beaucoup d'améliorations. Le seul problème est que tous les professeurs ne se valent pas malheureusement, et quand vous trouvez celui qui vous con... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Je recommande ! C'est grâce à ce site que je suis passée d'un niveau B1 à un niveau C1 en anglais et cela en autonomie. J'ai réussi ma certification en anglais grâce à une préparation examen bien comp... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je viens de finir ma formation avec Global exam et le bilan est plus que satisfaisant. Mon objectif était surtout d'améliorer mon expression orale et notamment ma prononciation en anglais. Grâce à... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Institution éducative
  2. aussi dans
  3. Centre de formation
  4. École de langue
  5. École de langues étrangères
  6. Fournisseur de services d'éducation et d'orientation professionnelle

Écrit par l'entreprise

Chez GlobalExam, nous sommes convaincus que l'apprentissage des langues doit être simple, fluide et agréable. C’est pourquoi nous avons à cœur de garantir la meilleure expérience possible à chacun de nos utilisateurs. En tant qu’équipe dédiée à la satisfaction de nos clients, nous faisons notre maximum au quotidien pour vous aider et améliorer votre expérience. Pour cela, nous nous engageons à être joignables. Vous pouvez nous contacter par e-mail et par téléphone du lundi au vendredi de 9h à 18h. Nous nous efforcerons toujours de vous répondre rapidement. Nous sommes à votre écoute et prenons en compte vos commentaires et suggestions qui nous permettent d’améliorer continuellement notre plateforme. À bientôt sur GlobalExam ! Depuis 2013, GlobalExam accompagne plus 3 millions de personnes dans leurs progrès en langues. Vous souhaitez apprendre une nouvelle langue, perfectionner votre anglais professionnel ou préparer votre certification linguistique ? Avec GlobalExam, développez votre capacité à lire, écrire, écouter et parler dans une autre langue en réalisant des exercices et en pratiquant avec des locuteurs natifs. GlobalExam est la 1ère plateforme en ligne spécialisée dans la préparation aux certifications en langues avec plus de 40 préparations en 5 langues (TOEIC, TOEFL, IELTS, DELE, TCF, HSK…).


Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,4

Tous les avis

(2 028)

111 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 4 sur 5 étoiles

Expérience enrichissante

Expérience enrichissante, notamment les cours en visio où j'ai beaucoup progressé !

31 décembre 2024
Avis spontané
Logo de GlobalExam

Réponse de GlobalExam

Bonjour Taïna, 

Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que notre plateforme et les cours en visio vous aient permis de progresser. 

À bientôt, 

L'équipe GlobalExam

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai obtenu un score de 840/990 au…

J'ai obtenu un score de 840/990 au TOEIC. Un grand merci à GlobalExam, qui m'a aidé à décrocher mon diplôme d'ingénieur !

30 novembre 2024
Avis spontané
Logo de GlobalExam

Réponse de GlobalExam

Bonjour Line,

Merci beaucoup pour votre commentaire ! 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre préparation au TOEIC sur notre plateforme.

Félicitations pour l'obtention de votre diplôme d'ingénieur ! 🎉 Nous sommes heureux d'avoir pu vous aider.

À très bientôt !

L'équipe GlobalExam

Noté 5 sur 5 étoiles

Une opportunité pour progresser

J'ai suivi la formule 15h sur 6 mois de cours d'anglais avec Global Exam via mon compte personnel de formation.
Des cours en visio en one to one.
Des professeurs natifs
Des progrès notables
Je recommande

17 janvier 2025
Avis spontané
Logo de GlobalExam

Réponse de GlobalExam

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour !

Nous sommes heureux (comme des poissons dans l'eau 😉) de lire que vous avez apprécié votre apprentissage de l'anglais avec nous.

Bravo pour vos progrès !

L'équipe GlobalExam

Noté 4 sur 5 étoiles

Le dispositif de formation est très…

Le dispositif de formation est très bien fait et permet de progresser au fur et à mesure des différentes étapes.

20 décembre 2024
Avis spontané
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Réponse de GlobalExam

Bonjour Charlie-James,

Merci beaucoup pour votre commentaire ! 😊

À très bientôt !

L'équipe GlobalExam

Noté 5 sur 5 étoiles

Expérience positive à 360°

Une multitude de choix pour apprendre l'anglais de différentes manières, interface agréable, cours avec des professeurs qui s'adaptent au niveau, progression qui donne envie, équipe professionnelle et bienveillante.

18 décembre 2024
Avis spontané
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Réponse de GlobalExam

Bonjour Louna,

Merci beaucoup pour votre commentaire.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la plateforme ainsi que toutes les personnes avec qui vous avez pu échanger.

À très bientôt !

L'équipe GlobalExam

Noté 5 sur 5 étoiles

Global Exam une plate-forme complet qui…

Global Exam une plate-forme complet qui permet de travailler l examen que l'on souhaite .le service en ligne est très efficace .je recommande cette plate-forme si vous voulez progresser en anglais .

Merci.

12 décembre 2024
Avis spontané
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Réponse de GlobalExam

Bonjour et merci beaucoup pour votre retour d'expérience ! 😊

A bientôt,

L'équipe GlobalExam

Noté 5 sur 5 étoiles

Facilité d'usage et efficacité dans la préparation

Tout d'abord j'ai particulièrement apprécié les échanges avec les intervenants du site global exam qui assurent le suivi de la formation et font preuve de célérité et d'écoute.

De même l'ergonomie de la plateforme est très intuitive et prépare parfaitement à l'examen final. Les points de révision, grammaire, expressions, vocabulaire et tests blancs sont très efficients.

15 novembre 2024
Avis spontané
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Réponse de GlobalExam

Bonjour Jean-Richard,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de lire que vous avez aimé réviser avec nous avant votre examen. Nous transmettons vos remerciements à nos équipes. 😊

À très bientôt !

L'équipe GlobalExam

Noté 5 sur 5 étoiles

Expérience au Top !

Au delà d’être un superbe outils de révision du Toeic, l’équipe support est très réactive et à l’écoute !

5 décembre 2024
Avis spontané
Logo de GlobalExam

Réponse de GlobalExam

Bonjour Mickael,

Merci beaucoup pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre préparation au TOEIC sur notre plateforme.
Nous transmettons votre retour à notre équipe en charge du support.

Bonne préparation au TOEIC. 💪

À très bientôt !

L'équipe GlobalExam

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait pour le TOEIC

J'ai beaucoup apprécié la facilité d'utilisation de la plateforme et ça m'a permis de me préparer avec efficacité au TOEIC. Il est certain que je n'y serai pas arrivé sans Global Exam.

Par ailleurs, j'ai récemment échangé avec le service client qui a été très compréhensif face à mes difficultés et m'a apporté très rapidement une solution idéale.

Merci à toute l'équipe !

2 décembre 2024
Avis spontané
Logo de GlobalExam

Réponse de GlobalExam

Bonjour Romain,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de lire que vous avez aimé préparer avec nous avant votre examen. Nous transmettons vos remerciements à nos équipes. 😊

À très bientôt !

L'équipe GlobalExam

Noté 4 sur 5 étoiles

Très bonne plateforme !

Plateforme intuitive, adaptable à tous les niveaux avec un contenu très varié! Les intervenants en cours individuel sont très performants. Merci à Ann et Lucy pour leurs encouragements.

23 novembre 2024
Avis spontané
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Réponse de GlobalExam

Bonjour Nadia,

Un grand merci pour votre retour. Nous transmettons vos commentaires à nos (supers) professeurs.

À très bientôt !

L'équipe GlobalExam

Noté 5 sur 5 étoiles

Une équipe incroyable et une plateforme au top

Je recommande les yeux fermés GlobalExam. Leur plateforme m'a permis de m'entrainer au TOEIC et j'ai eu 90 points de plus que l'objectif que je m'étais fixé. Mille mercis à toute l'équipe de GlobalExam. Qui est très réactive et bienveillante. Mention spéciale à Biléli et Joffrey.
Merciiii.

19 novembre 2024
Avis spontané
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Réponse de GlobalExam

Bonjour Rose,

Merci beaucoup pour votre commentaire et bravo, vous avez explosé votre objectif! 🎉

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre préparation au TOEIC sur notre plateforme.
Nous transmettons votre commentaire aux équipes concernées.

À très bientôt !

L'équipe GlobalExam

Noté 5 sur 5 étoiles

Super

Formation au top
Les professeurs sont de qualité, les interlocuteurs réactifs, la formation est très bien faite, rien à redire

25 novembre 2024
Avis spontané
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Réponse de GlobalExam

Bonjour Caroline,

Merci beaucoup pour votre retour d'expérience !

À bientôt,

L'équipe GlobalExam

Noté 4 sur 5 étoiles

Très bien !

Efficient et optimisé !
J’ai souscrit un abonnement à 30€ la semaine alors que je voulais juste payer une semaine avant mon exam. J’ai fait un ticket et je vais me faire rembourser grâce au SAV ! Les tickets sont bien pris en comptes !

21 novembre 2024
Avis spontané
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Réponse de GlobalExam

Bonjour Lucas,

Merci beaucoup pour votre retour !

Nous espérons que notre préparation au TOEIC vous a permis de le décrocher.

Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés avec votre abonnement. Lors de votre conversation avec notre SAV nous avons pu vous apporter une solution.

Nous nous engageons à répondre à tous nos clients dans un délai de 12 heures.

À bientôt !

L'équipe GlobalExam

Noté 4 sur 5 étoiles

Je recommande

Superbe plateforme qui reflète bien la réalité des examens (j’ai eu exactement le même score au toeic sur la plateforme que celui de mon vrai examen). Cependant certaines leçons n’étaient pas complètement compréhensibles. J’ai donc en parallèle fait quelques recherches de mon côté (d’où l’étoile en moins) mais la plupart de mon apprentissage s’est fait sur la plateforme.

21 août 2024
Avis spontané
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Réponse de GlobalExam

Bonjour Justine,

Félicitations pour l'obtention du TOEIC et merci pour votre retour. 🎉
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre préparation au TOEIC avec GlobalExam !

Dans une optique d'amélioration de nos formations, nous aimerions en savoir plus sur les leçons que vous avez trouvées non compréhensibles. Nous vous invitons à nous faire part de vos retours via votre coach de formation, Biléli. Elle pourra les transmettre à notre équipe pédagogique.

Toute l'équipe GlobalExam vous souhaite une belle continuation.

Noté 3 sur 5 étoiles

Bien mais à s'améliorer

Plateforme plutôt bien faite. Mais c'est dommage que dans le cadre de notre formation les fiches de grammaire/vocabulaire nous décomptes du temps. Je conseille cette plateforme que pour des personnes avec un bon niveau intermédiaire

24 octobre 2024
Avis spontané
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Réponse de GlobalExam

Bonjour Jennifer,

Merci pour votre commentaire et vos retours. Nous les avons transmis à nos équipes pédagogiques et techniques.

Pour information, nos formations en anglais sont conçues et adaptées pour les niveaux allant de A1 à C1.

À très bientôt !

L'équipe GlobalExam

Noté 4 sur 5 étoiles

Des exercices souvent très drôles

Il y a parfois des QCM du parcours TOEIC vraiment sympas.
J'aime bien apprendre l'anglais sur Global Exam, mais tomber sur ce genre de pépites me motive encore plus !

10 mars 2024
Avis spontané
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Réponse de GlobalExam

Bonjour Bérénice,

Merci beaucoup pour votre retour !

Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre préparation au TOEIC avec nous. Et nous sommes heureux que vous appréciez les touches d'humour de nos QCM.

Bonne préparation pour le TOEIC ! 💪

L'équipe GlobalExam

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente formation avec un extranet…

Excellente formation avec un extranet dynamique et qui donne vraiment envie de travailler. Excellente équipe très professionnelle.

28 octobre 2024
Avis spontané
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Réponse de GlobalExam

Bonjour Cédric,

Merci beaucoup pour votre retour !

À bientôt,

L'équipe GlobalExam

Noté 5 sur 5 étoiles

Retour d expérience.

Les interlocuteurs sont très sympathiques professionnels, à l'écoute et réactifs ,ils font ce qu'ils disent et réellement facilitateurs dans la prise en main de l'outil, on peut compter sur leur accompagnement bienveillant et professionnel.
Les professeurs en visio sont aussi très professionnels et la plate-forme est conviviale, simple à prendre en main et très pédagogique.
La lecture de la progression est aisée et adaptative au niveau.
Je suis ravi de cette expérience et la recommande.

27 septembre 2024
Avis spontané
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Réponse de GlobalExam

Bonjour Christophe,

Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la plateforme ainsi que toutes les personnes avec qui vous avez pu échanger.

À très bientôt !

L'équipe GlobalExam

Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque au renouvellement automatique

Arnaque au renouvellement automatique. Ils prélèvent et disent ensuite avoir envoyé des mails. J’ai découvert par le prélèvement que l’abonnement repartait pour 1 an avec un montant de près de 200€. Une fin de non recevoir à ma demande de résiliation sans proposer de prorata mensuel. Je trouve cette pratique vraiment à l’encontre d’une bonne relation client.
Je vous invite à la plus grande prudence avec cette societe.

16 septembre 2024
Avis spontané
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Réponse de GlobalExam

Bonjour Jeanne,

Suite à notre échange par mail, nous vous confirmons que nous vous avons envoyé 2 mails indiquant le renouvellement de l'abonnement : un le 4 août dont l'objet était "Votre abonnement GlobalExam va être renouvelé", et un second le 1er septembre.

Nous mettons tout en œuvre pour que le renouvellement des abonnements soit clair, avant achat sur le site mais aussi après la souscription à un abonnement, via plusieurs rappels de renouvellement.

La résiliation est également réalisable en quelques clics, depuis les paramètres de l'espace utilisateur.

L'équipe GlobalExam

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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