Apos a encomenda chegar, verifiquei que faltavam coisas, liguei com a loja, prontificaram-se imediatamente para enviar o que faltava. Posso dizer que hoje recebi o que faltava. Certamente voltarei a c... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Boa tarde. Fiz a compra de um pergola no dia 20 de Maio. 1 dia ou 2 depois recebi um telefonema da empresa a dizer que não estava disponível mas que o fornecedor era rápido. Eu concordei esperar p... Voir plus
L'entreprise a répondu
Foram muito rápidos a enviar a encomenda (de um dia para o outro) e a mercadoria vinha muito bem condicionada. Já o produto que adquiri dispensa apresentações (polilar).
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Após compra online em que eu tinha comprado um produto que não era o pretendido a equipa entrou em contacto para me esclarecer e tratar da devolução do dinheiro
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À propos de l'entreprise
- Magasin d'outillage
- Société de construction
- Magasin de mobilier de jardin
- Magasin d'accessoires hardware
- Quincaillerie
- Magasin de peinture
Écrit par l'entreprise
Globalbrico - a sua loja preferida de bricolagem! Mais de 20.000 produtos online das melhores marcas de bricolagem e ferramentas. Sedimentada no Concelho de Paços de Ferreira, contámos também com uma loja física com cerca de 2000 m2.
Coordonnées de contact
Rua Da Botica Velha N2, Globalbrico , 4595-094, Paços De Ferreira, Meixomil, Portugal
- 255963681
- marketing@globalbrico.pt
- globalbrico.pt
4,4
Excellent
102 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
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Atención al cliente Cero
Me proporcionaron una bomba de filtro de arena para piscina a través de la página web de Leroy Merlin. El mecanismo de la válvula del filtro estaba defectuoso, lo cual identifiqué como la junta. Las respuestas que recibí fueron vagas, no respondieron a mis preguntas y finalmente me pidieron que devolviera el artículo. No respondieron cuando pregunté quién pagaba la devolución ni si lo estaban reemplazando o reparando. Ya he solicitado una junta de repuesto, que es el problema, pero no espero respuesta. Su servicio de atención al cliente para clientes españoles es pésimo.
26 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de globalbrico.pt
Buenas tardes,
Ante todo, le enviamos este mensaje para informarle que aceptamos la devolución de su producto, incluso después de haberlo usado y recibido en nuestro almacén. Le reembolsaremos su dinero. La marca deberá analizar el problema del producto. Debe enviarlo al soporte técnico; no lo analizamos mediante imágenes ni videos.
Queremos la satisfacción de todos nuestros clientes.
Quedo a la espera de su respuesta.
Gracias.
A encomenda chegou dentro do prazo
A encomenda chegou dentro do prazo, sem problemas. Excelente.
14 juillet 2025
Réponse de globalbrico.pt
Obrigado. Focamo-nos sempre na satisfação do cliente! Esperamos por si na nossa loja online novamente :) Até breve.
A peça vem com aspecto usado
A peça vem com aspecto usado, com os cabos partido e com as soldaduras partidas e oxidadas. Não funciona
17 juin 2025
Réponse de globalbrico.pt
Boa tarde,
Pedimos desculpa pelo sucedido, no entanto, tentamos resolver logo no imediato para que tenha uma boa experiência de compra. Inicialmente e como também dispomos de loja física e o nosso stock da loja on-line é o mesmo, por vezes, acontece este tipo de situações. Esperemos que numa próxima compra tenha uma melhor experiência.
Agradecemos a sua compreensão.
Continuação de uma boa tarde.
Melhores cumprimentos,
Globalbrico
A atenção prestada
A atenção prestada aquando da encomenda pela falta de stock e proposta de alternativas.
6 juin 2025
Réponse de globalbrico.pt
Obrigado. Focamo-nos sempre na satisfação do cliente! Esperamos por si na nossa loja online novamente :) Até breve.
Bons Preços
Os preços competitivos leveram a fazer a viagem de Guimarães até Paços Ferreira.
29 avril 2025
Réponse de globalbrico.pt
Obrigado. Focamo-nos sempre na satisfação do cliente! Esperamos por si na nossa loja online novamente :) Até breve.
Não avia tudo o que pretendia
Não avia tudo o que pretendia, foi-me proposto alternativa de valor inferior e foi-me devolvido o valor pago a mais
8 avril 2025
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Obrigado. Focamo-nos sempre na satisfação do cliente! Esperamos por si na nossa loja online novamente :) Até breve.
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Obrigado. Focamo-nos sempre na satisfação do cliente! Esperamos por si na nossa loja online novamente :) Até breve.
bom produto e envio rápido recomendo
29 mars 2025
Réponse de globalbrico.pt
Obrigado. Focamo-nos sempre na satisfação do cliente! Esperamos por si na nossa loja online novamente :) Até breve.
Réponse de globalbrico.pt
Obrigado. Focamo-nos sempre na satisfação do cliente! Esperamos por si na nossa loja online novamente :) Até breve.
Excelente produto com preço justo …
Excelente produto com preço justo e entrega rápida e efeiciente.
14 mars 2025
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Obrigado. Focamo-nos sempre na satisfação do cliente! Esperamos por si na nossa loja online novamente :) Até breve.
Réponse de globalbrico.pt
Obrigado. Focamo-nos sempre na satisfação do cliente! Esperamos por si na nossa loja online novamente :) Até breve.
Boa compra
Bom site. Facilidade para a compra. Informação do produto validada. Recomendo.
13 mars 2025
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Obrigado. Focamo-nos sempre na satisfação do cliente! Esperamos por si na nossa loja online novamente :) Até breve.
Tudo ok com a compra.
14 mars 2025
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Obrigado. Focamo-nos sempre na satisfação do cliente! Esperamos por si na nossa loja online novamente :) Até breve.
Muito mau
Muito mau mesmo!!!!
Após pagamento da compra fui informado que o preço anúnciado da peça estava errado e que tinham que cancelar a encomenda.
26 février 2025
Réponse de globalbrico.pt
Boa tarde,
Pedimos desculpa pelo sucedido, no entanto, tentamos resolver logo no imediato para que tenha uma boa experiência de compra. Inicialmente e como também dispomos de loja física e o nosso stock da loja on-line é o mesmo, por vezes, acontece este tipo de situações. Estamos a trabalhar para que não sejam muito recorrentes estas ruturas de stock. Esperemos que numa próxima compra tenha uma melhor experiência.
Agradecemos a sua compreensão. Continuação de uma boa tarde.
Melhores cumprimentos, Globalbrico
Excelente experiência
Excelente experiência. Foi fácil fazer a encomenda, chegou bem acondicionada e o produto é de qualidade.
3 mars 2025
Réponse de globalbrico.pt
Obrigado. Focamo-nos sempre na satisfação do cliente! Esperamos por si na nossa loja online novamente :) Até breve.
Réponse de globalbrico.pt
Obrigado. Focamo-nos sempre na satisfação do cliente! Esperamos por si na nossa loja online novamente :) Até breve.
Muito satisfeito com a Global Brico
Muito satisfeito com a Global Brico, comprei sempre online e respondem com rapidez às minhas dúvidas e são muito profissionais. Recomendo 100%
31 janvier 2025
Réponse de globalbrico.pt
Obrigado. Focamo-nos sempre na satisfação do cliente! Esperamos por si na nossa loja online novamente :) Até breve.
Dinamismo ...diz tudo mais palavras…
Dinamismo ...diz tudo mais palavras para quê...!!!
25 janvier 2025
Réponse de globalbrico.pt
Obrigado. Focamo-nos sempre na satisfação do cliente! Esperamos por si na nossa loja online novamente :) Até breve.
Excelente atendimento
Excelente atendimento. Fiquei muito satisfeito com o apoio recebido
31 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de globalbrico.pt
Obrigado. Focamo-nos sempre na satisfação do cliente! Esperamos por si na nossa loja online novamente :) Até breve.
Sem problemas
Produto bem acondicionado. Envio sem problemas. Resposta rápida a dúvidas colocadas.
16 janvier 2025
Réponse de globalbrico.pt
Obrigado. Focamo-nos sempre na satisfação do cliente! Esperamos por si na nossa loja online novamente :) Até breve.
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