Meget fornøyd med mine kjøp på Globaltools. Det er et stort utvalg, bra kvalitet, og ryddig og god kjøpeprosess. Levering kan ta noe tid for varer som er på fjernlager, har opplevd opp mot 2 uker vent... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Smertefri bestillingsprosess og rask levering. Men transportøren ødela varen og jeg tok i mot uten å tenke på at jeg burde ha avvist den på grunn av synlig skade på emballasjen. Siden jeg tok i mot, k... Voir plus
L'entreprise a répondu
Kjøpte poleringsmaskinen Bernado PS 200 S. Meget bra og kraftig maskin, til markedets beste pris. Har i grunn ikke noe å utsette på handelen, for uten at leveringen tok noen ekstra dager. Konta... Voir plus
L'entreprise a répondu
Hadde bestilt for første gangen, hadde innrettet konto og bestilt det. Hadde bestilt på faktura for min virksomhet og det gikk også bra. Delen var stort og hadde blitt levert fra spedisjonen. Delen ko... Voir plus
L'entreprise a répondu
4,3
Excellent
190 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Eneste stedet jeg fant rett dimensjon…
Eneste stedet jeg fant rett dimensjon på sagbladet jeg trengte. Bra pris og rask levering med Posten
2 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Globaltools.no
Takk for hyggelig tilbakemelding her.
Vi setter stor pris på disse tilbakemeldingene, som bl.a. forteller oss, om vi lykkes med å gi den best mulige servicen.
Uansett, er du alltid velkommen i nettbutikken vår!
Mk4xmk3
Ett produkt som ser bra ut. Tok litt tid, men god kommunikasjon. Har fått Mail med faktura, men den får eg ikkje åpnet 🤔
3 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Globaltools.no
Tusen takk for positiv tilbakemelding fra deg.
Vi setter stor pris på å få alle kommentarer og er særlig glade for å se at du er fornøyd med å ha handlet her hos oss.
Her ser vi frem til å kunne få hjelpe deg igjen ved en senere anledning.
Du er i alle fall alltid velkommen!
Veldig bra butikk!
Veldig bra butikk!
Ville ha en Röhm Supra 50 chuck med 1/2" gjenger, noe som de ikke anonnserte når jeg ville ha den. Sende dem en mail og spurte om dette var noe de kunne få tak i siden de hadde andre Röhm produkter. Fikk rast et svar som så at det ikke var noe problem. Så kundeservicen er jeg veldig fornøyd med.
Eneste "negative" jeg har og si om dem er fraktprisene.
De har ikke gratis frakt over en viss sum som mange andre har, samt frakten i seg selv er også litt dyrere en normalt.
12 juin 2024
Avis spontané
Réponse de Globaltools.no
Tusen takk for særdeles positiv tilbakemelding!
Vi setter stor pris på tilbakemeldinger som gir oss en peiling på graden av suksess du som kunde opplever ved å handle hos Globaltools.
Når det gjelder det med fraktprisene, er det slik at vi sender alle varer fra vårt lager som fysisk befinner seg i Danmark.
Derfor er det fraktrater som du ser, når du handler hos oss. I tillegg til det, tar vi oss ikke betalt for å ordne frakten, som vi forøvrig har null margin på.
Tollpapirer etc. tar vi oss også av, så det eneste man som kunde trenger gjøre -foruten å betale for varen- er å ta imot bestillingen når fraktfirmaet kommer på døra.
Dersom du ved en senere anledning finner noe på nettsiden vår, er vi klar til å hjelpe det vi kan.
Du er i alle fall alltid velkommen!
Anbefales!
Enkelt å bestille, god kundeservice, varen ble raskt levert og jeg fikk god informasjon ang. pakken underveis. Godt emballert i forsendelsen og god kvalitet på mottatte varer! Anbefales!
18 avril 2024
Avis spontané
Réponse de Globaltools.no
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding fra deg.
Vi setter stor pris på å høre, at du er fornøyd med å ha handlet her hos Globaltools.
Her strever vi daglig for å gi den best tenkelige kjøpsopplevelsen og vi håper å få levere til deg igjen ved en senere anledning.
Du er alltid velkommen!
Udugelig transportør: Posten Bring
Eg hadde kontakt med Glob.tools i forkant Blei lovet forsendelse før påske, dette så ut til å gå bra, Globaltools gjorde det dere skulle. Kl 03,02 26 mars kom det melding på sporingen at noe hadde gått galt, å mer info har eg ikke fått
Eg antar at sjøføren på bilen fikk akutt behov for påskeferie, dette er på ingen måte godt nok. Håper dere tar tak i dette og at det får et etterspill hos Posten Bring. Eg venter fortsatt på forsendelsen
26 mars 2024
Avis spontané
Réponse de Globaltools.no
Takk for tilbakemelding, selv om det kanskje ikke er helt rimelig å vurdere Globaltools til en enkelt stjerne her.
Det er alltid irriterende, når man har forventninger som ikke blir oppfyllt, men når vi ser på sporingen, fant leveransen sted den 2. april på morgenen.
Vi strever alltid etter å kunne gi den best mulige servicen til alle kundene våre, og noen ganger lykkes det ikke helt.
I dette tilfellet har det vært både noen utfordringer med leveransen samtidig med at det har vært påskedager i tillegg.
Da er det alltid en risk for enkelte forsinkelser, og helligdager kan neppe være Globaltools sin skyld?
Uansett, er dreiebenken din levert og vi håper, du også vil vurdere antall stjerner her, når Globaltools nettopp har gjort det, vi skulle.
Du er alltid velkommen med enten kommentarer eller nytt besøk på siden vår.
Réponse de Globaltools.no
Tusen takk for positiv kommentar.
Det gleder oss å se at du er fornøyd med å ha handlet her hos Globaltools.
Dersom det er annet du kommer i tanker om en annen gang, er du selvsagt alltid velkommen!
Kjøpte treskruer
Kjøpte treskruer. Kom i posten etter 4-5 dager. Konkurransedyktige priser. Kommer uten tvil til å handle her igjen.
9 mars 2024
Avis spontané
Réponse de Globaltools.no
Takk
Elendig service
Elendig service. De forsøkte å rette opp tabbe med å tilby meg varer til alt for høy pris. Styr unna.
Videre mente dere at jeg skulle betale frakt for vare dere skulle erstatte.
Dere har fremdeles ikke erstattet feilvare. Venter å høre fra dere hvordan dere tenker å løse dette.
31 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de Globaltools.no
Takk for tilbakemelding fra deg.
Det er leit at du velger å vurdere servicen her til den ene stjernen.
Vi var i telefonisk kontakt om akkurat det, du kaller en "Tabbe", men du rakk sånn sett å finne det, du trengte hos lokal leverandør.
Det er greit nok, men vi hadde en positiv telefonkontakt før det.
At du kaller det elendig service, overrasket oss.
Uansett, var vi innstillet på å løse utfordringen med deg, inntil du fant lokal løsning.
Vi har tilbakeført verdien av sagblad som var ubrukelig og frakten.
Du er på tross av denne opplevelsen fremdeles velkommen til å ta kontakt, dersom det er noe du lurer på.
Leveringstiden var lang,12-15…
Leveringstiden var lang,12-15 virkedager, og når varen først kom var den defekt. Det finnes ikke lager her i norge, slik at reklamasjonen vil ta minst like lang tid som første leveranse. Så da snakkes vi minst 3-4 uker minimum 🙈
Er ikke norsk butikk, bare en forretningsadresse som blir brukt i forbindelse med skatt og avgifter.
19 février 2024
Avis spontané
Réponse de Globaltools.no
Takk for tilbakemelding med kommentar om opplevelsen din.
De forventede leveringstidene, vi opererer med, er opplyst på siden vår og er basert på erfaringer i sedvaner i forbindelse med bestillinger vi får fra leverandører i inn- og utland.
Vi beklager at du har mottatt en defekt vare, og i slike saker forsøker vi å finne løsninger som alle kan bli relativt fornøyde med. Det er dessverre ikke i alle tilfeller det lykkes.
Globaltools er utelukkende en nettbutikk, og som sådan har man jo ingen fysisk butikker i landet.
Ettersom varer solgt via Globaltools.no kommer fra lagre uten for Norge, vil såvel leveringstider som retur-tider være lenger enn å få varer levert fra en fysisk butikk rundt hjørnet, så å si.
Det er riktig, at det ikke finnes en butikk som f.eks. Biltema eller Rema1000, men at Globaltools er en 100% online butikk.
Forretningsadressen i Halden er en adresse, der Globaltools.no er registrert for å kunne håndtere skatter, avgifter OG å kunne ha norsk telefonnummer og nettbutikk med org.nr. etc.
Dettte er det ikke noe skummelt ved, og alene det at man kan få fatt på et menneske på telefonen -uansett, om vedkommende fysisk befinner seg i Danmark, bør ikke være tilstrekkelig grunnlag til vurderingen din.
Vi vet fra 8utallige andre leveranser og saker, at Globaltools er bedre enn opplevelsen din, selv om vi forstår hvorfor du føler deg skuffet.
Hermed vet du, hvordan tingene henger sammen, sett fra vår side, og du er fremdeles velkommen til å ta kontakt igjen, dersom du endrer mening om vår nettbutikk.
God og rask kundeservice
Fikk en vare som det var en produksjonsfeil på (ikke globaltools sin skyld). Denne fuglemateren gikk i helt i stykker under montering og oppheng. Jeg kontaktet kundeservice og de ordnet raskt opp så jeg fikk refundert beløpet. Seriøst og slik det burde være! Handler gjerne her igjen.
10 février 2024
Avis spontané
Réponse de Globaltools.no
Takk
Seriøs netthandel
Fin nettbutikk med godt utvalg og kurante priser. Ryddig bestillings- og betalingsopplegg. Rask levering og gode produkter. Jeg er meget fornøyd med handelen.
2 février 2024
Avis spontané
Réponse de Globaltools.no
Takk for det
Rask tilbakemelding på vår forespørsel.
Rask tilbakemelding på vår forespørsel. god oppfølging etter bestilling, svarer raskt på epost.
2 février 2024
Avis spontané
Réponse de Globaltools.no
Takk for det
Réponse de Globaltools.no
Takk
Réponse de Globaltools.no
Takk for det
Réponse de Globaltools.no
Takk for kommentaren fra deg, selv om det ikke akkurat er det en ønsker seg.
Vi setter pris på å ha funnet en god løsning på utfordringene i fellesskap.
Herfra setter vi i gang med løsningen og takker for positiv innstilling til å nå til enighet.
Enkel og problemfri handel.
Enkel og grei bestillingsprosedyre.
Varen ble levert hentested innen den forventede tid.
22 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de Globaltools.no
Takk
Greie priser og rask levering
4 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de Globaltools.no
Takk
Pakken kom etter ca en uke og alt var…
Pakken kom etter ca en uke og alt var ok.
Det kommer ingen melding på email om at pakken er sendt. Må gå inn på sporing av pakken for å se om den er sendt.
8 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de Globaltools.no
Takk for positiv tilbakemelding fra deg.
Det gleder oss å se, at du er fornøyd med leveransen. Det med beskjed blir sendt i form av en mail med sporingen.
Når vi pakker og sender av gårde en bestilling, kommer det sporingsinformasjon og det er samtidig tegn på at bestillingen er sendt.
Det er som regel slik, at en pakke ikke får noe scan før den havner på en terminal i Norge, og det kan godt drøye en dag eller to fra pakken har blitt sendt herfra.
Vi vil glede oss til å få levere til deg igjen ved en senere anledning.
Du er alltid velkommen!
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.