Wow fin box hade bara önskat att den var lite mer produkter typ en extra produkt istället för rabatt på flingor eller rabatt på någon hemsida bättre kan ni fokusera på makeupborstar o hårinpackning h... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Supertrevlig och smidig service! Jag fattades tyvärr en produkt i en box, skrev till kundtjänst direkt. Fick kontakt med Alex, extremt trevlig! Jag fick ersättning för min produkt, däremot bara 50kr... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bra pris, bra produkter, fina boxar. Enda som tar ne rlite är att man inte alltid vet att man börjat prenumerera. Det stora inte när jag köpte för ett tag sedan, (köte en box) och helt plötsligt fick... Voir plus
L'entreprise a répondu
Allmänt bra produkter, men nu i juni har jag fortfarande inte fått min beställning som inte ens verkar ha kommit till Sverige än, men som jag har fått faktura för. Nu har jag dessutom fått mejl om att... Voir plus
L'entreprise a répondu
3,6
Moyen
3 k avis
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Beauty products
Products always good & i get alot for the money I at £50/£100 more.
And always delivered on time.
1 janvier 2026
Avis spontané
Réponse : GLOSSYBOX
Hello,
Thank you for leaving your review!
It is always a pleasure to receive this feedback from our loyal Customers.
Your feedback always helps us to maintain and improve our services, and the team will be so pleased to hear your kind comments.
Should you happen to have any questions or queries, please don't hesitate to contact us and we will be happy to assist.
Take care and have a lovely day.
Kind Regards,
Sue
Sneaky and difficult to cancel
Impossible to cancel, you have to message. They replied to my request to cancel but did not action it and then I get charged again. Too late to action as the box I did not ask for is on the way. Messages thread hidden and then when made available to me again messages I've seen with my own eyes are missing from it. Just do not answer your questions or engage, generic template responses. Just infuriating.
Update on this. I requested a copy of my personal data as I wanted all the messages sent and received. I have not been sent this, but have been sent an email to say they have deleted it all as per my request. That was not my request- my request was to have it sent to me and there is no way to reply to the email .
2 septembre 2025
Avis spontané
Réponse : GLOSSYBOX
Hi Katie,
Thank you for taking the time to leave a review.
We are sorry to hear you've been charged for an unwanted subscription and do want to look further into this matter. Can you please respond to the request sent to you via your TrustPilot account?
Kind Regards,
Stephen
Saknar Glossybox
Saknar Glossybox, tycker det är så synd att de inte finns något kvar. Finns inga beauty prenumerationer hos andra.
Hade önskat där kommer någon beauty box. Alltid kul få en box varje månad med överraskningar. :)
21 juillet 2025
Avis spontané
Réponse : GLOSSYBOX
Hej,
Tack för att du lämnat din recension!
Det är alltid ett nöje att få denna feedback från våra lojala kunder.
Din feedback hjälper oss alltid att upprätthålla och förbättra våra tjänster, och teamet blir mycket glada över dina vänliga kommentarer.
Om du har några frågor eller funderingar, tveka inte att kontakta oss så hjälper vi dig gärna.
Ta hand om dig och ha en trevlig dag.
Med vänliga hälsningar,
Kayleigh
I HATE doing this but I have had to…
I HATE doing this but I have had to because this company has caused me such inconvenience.
I saw an offer if you buy one glossy box you’ll get the second one free so I went ahead and ordered BUT I didn’t sign up for any subscription nor did I get any email saying so.
I got my box - I was happy with it and delivery was perfect, no questions or issues there.
A month later I got charged again and I was so confused so I contacted their customer service team and told them I didn’t order anything or sign up to any subscription can you cancel it and give me my money back. They couldn’t refund me because the box was already posted to me and I would’ve had to return to get my money back. I did mention I don’t live in the UK anymore and that I don’t want this subscription and can’t return but obviously they don’t care.
Anyways I said that’s fine - just cancel my subscription and don’t sign me up without informing me, I even got a cancellation email this time… but guess what a month later I get charged AGAIN. At this point I’m so tired of this because I have to contact on a different time zone because I don’t live in the UK anymore. Gosh so annoying so now I’ve had to contact my bank to get my money back. And now they will deal with it, but having to contact again and again and wasting my time and charging me without informing is just not okay.
2 juillet 2025
Avis spontané
Réponse : GLOSSYBOX
Hi,
Thank you for taking the time to leave a review.
We are sorry to hear of this issue and do want to get this resolved. Can you please respond to the message that has now been sent to you via your TrustPilot account?
We look forward to getting this resolved.
Kind Regards,
Sam
Réponse : GLOSSYBOX
Hej,
Tack för att du tog dig tid att lämna din recension, vi värdesätter och uppskattar dina kommentarer.
Vi strävar alltid efter att förbättra och förbättra din shoppingupplevelse och vi skulle inte kunna göra detta utan din värdefulla feedback.
Tveka inte att kontakta oss om du har ytterligare frågor eller funderingar, eftersom vi mer än gärna hjälper till.
Med vänlig hälsning,
Jane
Réponse : GLOSSYBOX
Hello,
Thank you for leaving your review!
It is always a pleasure to receive this feedback from our loyal Customers.
Your feedback always helps us to maintain and improve our services, and the team will be so pleased to hear your kind comments.
Should you happen to have any questions or queries, please don't hesitate to contact us and we will be happy to assist.
Take care and have a lovely day.
Kind Regards,
Jane
Réponse : GLOSSYBOX
Hej Sofia.
Jag är ledsen att höra om den frustration som uppstått i detta ärende.
Jag har löst problemet åt dig och skickat ett meddelande till ditt onlinekonto.
Kan du logga in på ditt onlinekonto för att se meddelandet i meddelandecentret?
Om du behöver ytterligare hjälp, tveka inte att kontakta oss så hjälper vi dig.
Med vänliga hälsningar, Zuzana, Glossybox.
My experience with Glossybox always…
My experience with Glossybox always nice.
Thank you.
4 septembre 2024
Réponse : GLOSSYBOX
Hello,
Thank you for leaving your review!
It is always a pleasure to receive this feedback from our loyal Customers.
Your feedback always helps us to maintain and improve our services, and the team will be so pleased to hear your kind comments.
Should you happen to have any questions or queries, please don't hesitate to contact us and we will be happy to assist.
Take care and have a lovely day.
Kind Regards,
Jane
Réponse : GLOSSYBOX
Hello,
Thank you for leaving your review!
It is always a pleasure to receive this feedback from our loyal Customers.
Your feedback always helps us to maintain and improve our services, and the team will be so pleased to hear your kind comments.
Should you happen to have any questions or queries, please don't hesitate to contact us and we will be happy to assist.
Take care and have a lovely day.
Kind Regards,
Jane
🫥🫥👍🏽🌞🌞 Tack Glossybox!
16 juillet 2024
Réponse : GLOSSYBOX
Hej,
Tack för din recension om din upplevelse av GLOSSYBOX!
Vi strävar alltid efter att bli bättre och det hade inte varit möjligt utan din värdefulla feedback.
Tveka inte att höra av dig till oss om det är någonting vi kan göra för dig!
Vänliga hälsningar,
Glossybox
Blufföretag!
Om jag hade kunnat sätta noll i betyg hade jag gjort det. Extremt otydlig information kring det de kallar ”tidsbegränsad prenumeration” har gjort att de tre boxarna som skulle bli en julklapp blev extremt mycket dyrare! Helt värdelöst.
16 juillet 2024
Avis spontané
Réponse : GLOSSYBOX
Hej Hanna,
Jag är ledsen att höra om den frustration som uppstått i detta ärende.
Jag är glad att kunna lösa problemet åt dig. Ange ditt ordernummer eller kontakta oss via ditt konto så kan vi lösa detta omedelbart.
Kungliga hälsningar, Glossybox.
Réponse : GLOSSYBOX
Hello,
Thank you for leaving your review!
It is always a pleasure to receive this feedback from our loyal Customers.
Your feedback always helps us to maintain and improve our services, and the team will be so pleased to hear your kind comments.
Should you happen to have any questions or queries, please don't hesitate to contact us and we will be happy to assist.
Take care and have a lovely day.
Kind Regards,
Jane
Réponse : GLOSSYBOX
Hello,
Thank you for leaving your review!
It is always a pleasure to receive this feedback from our loyal Customers.
Your feedback always helps us to maintain and improve our services, and the team will be so pleased to hear your kind comments.
Should you happen to have any questions or queries, please don't hesitate to contact us and we will be happy to assist.
Take care and have a lovely day.
Kind Regards,
Jane
Réponse : GLOSSYBOX
Hello,
Thank you for leaving your review!
It is always a pleasure to receive this feedback from our loyal Customers.
Your feedback always helps us to maintain and improve our services, and the team will be so pleased to hear your kind comments.
Should you happen to have any questions or queries, please don't hesitate to contact us and we will be happy to assist.
Take care and have a lovely day.
Kind Regards,
Jane
Jag är mycket nöjd med paketen
Jag är mycket nöjd med paketen, produkten är av hög kvalitet, nya varor för mig. gärna ta emot
24 juin 2024
Réponse : GLOSSYBOX
Hej,
Vad glada vi blir över att höra att du är nöjd med GLOSSYBOX!
Din recension är värdefull för att vi ska kunna fortsätta ge bästa möjliga upplevelse för våra kunder.
Tveka inte att höra av dig till oss om det är någonting vi kan göra för dig!
Vänliga hälsningar,
Glossybox
Så synd att företaget läggs ner
Så synd att företaget läggs ner. Dottern har älskat boxarna varje månad så nu har vi shoppat några extra boxar från vårens utbud ❤️
23 juin 2024
Réponse : GLOSSYBOX
Hej,
Vad glada vi blir över att höra att du är nöjd med GLOSSYBOX!
Din recension är värdefull för att vi ska kunna fortsätta ge bästa möjliga upplevelse för våra kunder.
Tveka inte att höra av dig till oss om det är någonting vi kan göra för dig!
Vänliga hälsningar,
Glossybox
Jag har varit glad och nöjd över min…
Jag har varit glad och nöjd över min månatliga överraskning i form av Glossybox.. är dock fundersam över varför min prenumeration avslutades då det inte var mitt initiativ?
Vänliga hälsningar Marketta
21 juin 2024
Réponse : GLOSSYBOX
Hej,
Tack för din recension om din upplevelse av GLOSSYBOX!
Vi strävar alltid efter att bli bättre och det hade inte varit möjligt utan din värdefulla feedback.
Tveka inte att höra av dig till oss om det är någonting vi kan göra för dig!
Vänliga hälsningar,
Glossybox
Fick massa mail om få köpa box o…
Fick massa mail om få köpa box o sminkväskan men produkten var inte tillgänglig. Frågade support flera gånger men fick aldrig ett konkret svar…
20 juin 2024
Réponse : GLOSSYBOX
Hej Suzanne.
Jag är ledsen att höra om den frustration som uppstått i detta ärende.
Jag har löst problemet åt dig och skickat ett meddelande till ditt onlinekonto.
Kan du logga in på ditt onlinekonto för att se meddelandet i meddelandecentret?
Om du behöver ytterligare hjälp, tveka inte att kontakta oss så hjälper vi dig.
Med vänliga hälsningar, Zuzana, Glossybox.
Very fast and easy
20 juin 2024
Réponse : GLOSSYBOX
Hello,
Thank you for leaving your review!
It is always a pleasure to receive this feedback from our loyal Customers.
Your feedback always helps us to maintain and improve our services, and the team will be so pleased to hear your kind comments.
Should you happen to have any questions or queries, please don't hesitate to contact us and we will be happy to assist.
Take care and have a lovely day.
Kind Regards,
Claire
Réponse : GLOSSYBOX
Hej Vesona,
Vi är verkligen glada att se denna feedback från dig och tack för din recension. Om du har något som du behöver hjälp med i framtiden, tveka inte att kontakta vår kundtjänst via ditt onlinekonto så hjälper vi dig.
Ha en trevlig da, Glossybox.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.