Goodiebox Avis 8

Lige modtaget min goddie box den er ødelagt en vare øjen palette har ødelagt de andre er smurt ind i sort øjen pallette.Har kontaktede via deres robot som desvære er til ingen nytte🥴er heller ikke imponeret over dens indhold to af produkteren har samme virkning.Det at der ikke er en fysisk person gør det meget besværligt .🥴

It's so sad to see a great company to go downhill like this.

First I subscribed to Goodiebox around summer 2024 after my boyfriend gifted me my first Goodiebox. I really liked the products and the price was super nice. I even got 2 boxes as a gift for my mom.

The first 4-5 boxes were amazing! Then in October I received another box. I was very dissatisfied... Usually they do a good job sending you products that you might be interested in because they make you pick your preferences etc, but this box was just horrible. Random cheap and horrible items. I sent an email explaining my dissatisfaction. A dry email response telling me that "they are so sorry that I didn't enjoy their products". Even the language felt so customer-shaming, like as if it was my fault not to like their amazing(!) products....

Anyways, I stopped my subscription immediately after this dismissive response.

My boyfriend didn't know this and he recently got me a new Goodiebox as a gift.

This is the ABSOLUTE WORST! Not only the products are cheap and horrible, they sent me a USED AND FOUL SMELLING product.

The product's bottle is visibly used and torn off (the text on the bottle is washed off) and the product smells so sour, so foul in a way I can't describe... I know how expired cosmetics or makeup look or smell like but this is something more than expired - it is ROTTEN!

How could they send a such a horribly expired and used product to a customer? No human being would even dare to touch or use this rotten product on their own face, it smells extremely bad and rotten.
My boyfriend sent an email with pictures of the product and explained the situation.
Again - A VERY DRY RESPONSE and they offered to compensate for it with a mascara....

No, thank you. I don't want to receive another rotten product that will anger me and will end up me throwing into the trash.

I definitely don't recommend this scammy company. Go buy your own products and make your own box, this shitty over-priced "goodiebox" is NOT WORTH AT ALL!

Förväntade mig mer för priset. Samma saker som i glossybox fast dyrare version, inte nog med att i de finstilta lägger dom till en adnimistrationsavgift varje månad, så boxen kostar inte 249 utan 259:- fantasi pris för det man får för priset. Inte värt alls. Sa upp min prenumeration snabbt..

Ett företag som var fantastiskt till en början, sen blev det sämre. Har prenumerat sedan starten för några år sedan och var väldigt nöjd de första åren - bra kvalitet, spännande produkter och mycket för pengarna, framförallt stark INTEGRITET något som goodiebox senare tappat helt. De spammar dig med mail så gott som varje dag, kundtjänst svarar inte på meddelanden, deras webbsidor fungerar oberäkneligt och prisvärdheten på produkterna har gått ner avsevärt - många produkter återkommer gång på gång, särskilt de med låg kvalitet och tveksam funktion. Saknar det goodiebox som var från början!

Har prenumererat i fyra månader nu, och det är alltid hög standard på produkterna. Framförallt i välkomstboxen, där var det flera produkter som jag undrar hur jag tidigare kunde leva utan! Vid ett tillfälle kom en box bort i frakten, då skickade dom en till utan att tveka, sa dessutom att om den första skulle dyka upp så fick jag behålla den som plåster på såren. Tycker kundservicen har varit helt fantastisk; snabb, trevlig och lösningsinriktad.
Har även köpt lösa produkter från deras webbshop, och allt håller en standard som för mig känns riktigt lyx. Betyget allt som allt kan inte bli annat än fem stjärnor, jag är helnöjd!

Under all Kritik!

När man lämnat ett negativt omdämme här anmäler dom det för att de inte vill att folk skall läsa vad de håller på med!
"bygoodiebox.se har rapporterat ditt omdöme eftersom de misstänker att du inte har haft en äkta köp- eller serviceupplevelse hos dem"

Urdålig kundcervice som inte vet vad de gör och inte återkopplar på mail.
Drar betalningar flera gånger och ser inte detta i sina egna system får man till svar på mail från deras kundservice, jag ser på mina sidor att de gjort flera dragningar och skickat kopia på mitt bankkonto till dem. först då får man tillbaka sina pengar men ingen återkoppling förens man ligger på dem och undrar vad som händer!

Började prenumerera i november och då drog dom pengar från mitt konto men i december har dom dragit summan vid 3 tillfällen! Kontakten med kundtjänst är under all kritik. Det är svårt att få respons på mail och när dom väl svarar så är det många fina ord men det dom lovar håller dom inte.

Köpte en dyr julkalender av Goodiebox.se Allt innehåll var totalt kaos, vissa luckor var tomma och resten låg huller om buller i botten på kalendern!
Det är meningen att man ska öppna 1 lucka per dag, men när den ena efter den andra luckan är TOM - så blir man slutligen tvingad att öppna hela kalendern på en och samma gång! Totalt kaos som sagt, otrolig dålig kvalité i själva kalendern samt saknade produkter.
Jag har skrivit till Goodiebox ett antal gånger på email, samt på Messenger - men de vägrar svara.
Kommer aldrig köpa något från Goodiebox igen, och en anmälan till Konsumentverket kommer att göras.

UPDATE 13/6-22 🤯😆
Idag, TRE ÅR SENARE kontaktar Goodiebox mig via Trustpilot och vill ha fler uppgifter om ärendet. TRE ÅR SENARE!! Vilket skämt! 🤣🤣🤣