I love the beautiful jewelry that I have bought from you, the personalized charms are a great way to carry my love ones always with me The only thing that I have noticed is that the shipping inform... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Tuve un inconveniente ligero con un producto y fueron muy atentos en proporcionar una solución, excelente servicio y atención al cliente. Sus piezas valen muchísimo la pena y son muy buenos regalos pa... Voir plus
L'entreprise a répondu
Su servicio es muy bueno, pues sus envíos son ágiles y eso es fantástico. Todos los productos tienen una calidad preciosa y los elementos de regalo son bonitos. Hay elementos que tienen el precio mu... Voir plus
yo compre 4 charms, muy preciosos, he comprado muchas otras marcas, pero cambian de color facilmente, se rompe facilmente los colgantes, se raya como en 30 dias, pero los de Gnoce, tengo mas de un mes... Voir plus
Les gens ont aussi consulté
excellent speech
I had a small problem and received an immediate response from them with an excellent service attitude, thank you very much.Also, her jewelry is beautiful.
2 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Gnoce
Dear Juanita,
Thank you so much for your kind words!
We're thrilled to hear that our team resolved your concern promptly and that you're happy with our service. It’s also wonderful to know you love the jewelry, we take pride in offering pieces that bring joy.
Your satisfaction is of the utmost importance to us. We would be delighted to serve you again in the future.
Excelente atención y tiempo de entrega
Excelente atención y tiempo de entrega. Pense que demorarían más llegar pero en aproximadamente estaba recibiendo mis productos que son idénticos a las fotos
14 février 2025
Avis spontané
Réponse de Gnoce
Hola Roberto,
Gracias por su reseña. Nos complace saber que está satisfecho con la Colección Wicked que nos compró. Siempre nos esforzamos por cumplir con las expectativas de nuestros clientes y, por lo tanto, nos complace saber que se cumplieron sus expectativas y que los artículos se entregaron según lo descrito. Siempre nos esforzamos por brindar un servicio rápido y eficiente, y es gratificante recibir comentarios que lo demuestran.
¡Esperamos poder servirle de nuevo en el futuro!
Hermosos
el material es excelente, me encanta la calidad y diseños que manejan
1 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Gnoce
Hola Rosy,
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra mucho saber que te encanta la calidad y los diseños de nuestros productos. Tu satisfacción es nuestra mayor motivación. ¡Esperamos seguir sorprendiéndote con más novedades! 😊
Todo super bonito y de buena calidad
Todo super bonito y de buena calidad. Un mes con mis charms y los amo.
16 février 2025
Avis spontané
Réponse de Gnoce
Estimada señora/señor:
Agradecemos sinceramente su amable comentario. 💖
Nos complace conocer que está satisfecho con la calidad de nuestros productos. Su satisfacción es nuestra principal prioridad.
En caso de que en el futuro se requieran accesorios adicionales, estaremos a su disposición.
Buen servicio pero el pago tuvo sus…
Buen servicio pero el pago tuvo sus complicaciones
21 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Gnoce
Estimada Heber,
¡Gracias por apreciar nuestro servicio!
Por la presente, queremos expresar nuestras más sinceras disculpas por las molestias ocasionadas durante el proceso de pago. Sus comentarios son muy valiosos y ya estamos trabajando para optimizar el sistema de pago y ofrecerle una experiencia más fluida en el futuro.
¡Esperamos brindarle un servicio impecable la próxima vez!
Réponse de Gnoce
Estimada Vianey:
¡Muchas gracias por su comentario!
Agradecemos sinceramente su reconocimiento hacia la calidad de nuestros servicios. En nuestra empresa, nos comprometemos a garantizar su plena satisfacción como nuestra principal prioridad.
¡Esperamos volver a atenderle pronto!
Estoy muy satisfecho con la atención
Estoy muy satisfecho por qué me ofrecieron un reemplazo de una pieza que llegó dañada, estoy muy feliz con el servicio.
17 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Gnoce
Estimada Fox,
Muchas gracias por tus comentarios.
Nos complace sobremanera que la solución proporcionada haya sido de su agrado. Garantizamos una experiencia óptima, incluso ante situaciones imprevistas. Agradecemos su comprensión y confianza, y esperamos poder seguir prestando nuestros servicios.
Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
muy buena calidad no solo en la joyería sino en el empaque
La calidad es la misma que se ve en la página, muy satisfecho.
27 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Gnoce
Estimada Carlos,
¡Muchas gracias por su excelente valoración!
Nos complace sobremanera saber que quedó satisfecho con la joyería y el empaque. En Gnoce, nos comprometemos a ofrecer productos y servicios que satisfagan o superen las expectativas de nuestros clientes. Su retroalimentación es fundamental para nuestra mejora continua y el mantenimiento de los altos estándares que caracterizan a nuestra empresa.
Esperamos poder atenderle nuevamente en un futuro cercano.
No se que pasa hice 2 pedidos me…
No se que pasa hice 2 pedidos me mandaron un WhatsApp y dicen que fallo la primer entrega y m sale en torreon y el otro aun no sale por q esta pasando por área de calidad
5 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Gnoce
Estimado Carlos,
Le pedimos disculpas sinceras porque su pedido no llegó como esperaba.
Tenga la seguridad de que Gnoce se compromete a proporcionar productos y servicios de alta calidad. Queremos enfatizar que elegir Gnoce significa que no sufrirá ninguna pérdida.
Organizamos los envíos según la dirección proporcionada al momento del pedido. Tenga en cuenta que el envío lleva tiempo y, si bien el 99 % de los paquetes se entregan correctamente, pueden ocurrir demoras o problemas durante el envío internacional. Después de revisar sus dos pedidos, puedo confirmar que ambos se muestran como entregados correctamente.
Le enviaré un correo electrónico para confirmarlo, verifique su buzón de correo, gracias.
Excellent everything.
20 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Gnoce
Dear Jose,
Thank you for your high evaluation!
We would like to express our sincere gratitude for your recognition of our services. We are committed to upholding the highest quality standards and ensuring a first-class experience for all our customers.
We look forward to serving you again in the future.
HICE UN PEDIDO
HICE UN PEDIDO, NO HE RECIBIDO NINGUNA ACTUALIZACIÓN, NO ME HAN RESPONDIDO CORREO, NI WHATSAPP. NO HE TENIDO NINGUNA RESPUESTA Y EL CARGO YA ESTÁ HECHO,.
7 janvier 2025
Avis spontané
Very good
Very good
Just the shipping was a little slow but quality is great
19 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Gnoce
Dear Montserrat,
Thank you for your review.
We are very happy that you are satisfied with the product quality. We would like to express our apologies for the issue encountered with the logistics speed. We have passed on your feedback to the logistics team to assist with continuous improvement. Your satisfaction is of the utmost importance to us, and we are committed to providing you with a faster delivery experience in the future.
Should you have any queries, please do not hesitate to get in touch. I would like to extend my best wishes to you for a happy life.
Buena calidad y un trabajo muy bien…
Buena calidad y un trabajo muy bien detallado en cada una de las piezas de joyería
5 novembre 2024
Avis spontané
Me encantan sus productos
Me encantan sus productos. Tal y como los ofrecen, así llegaron.
Son hermosos! Los recomiendo ampliamente.
Gracias!
9 novembre 2024
Avis spontané
Las piezas son bonitas,la…
Las piezas son bonitas,la calidad-precio son buenas
29 novembre 2024
Avis spontané
Mi pulsera es de excelente calidad
Mi pulsera es de excelente calidad, me encantó!
9 octobre 2024
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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