I love the beautiful jewelry that I have bought from you, the personalized charms are a great way to carry my love ones always with me The only thing that I have noticed is that the shipping inform... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Tuve un inconveniente ligero con un producto y fueron muy atentos en proporcionar una solución, excelente servicio y atención al cliente. Sus piezas valen muchísimo la pena y son muy buenos regalos pa... Voir plus
L'entreprise a répondu
Su servicio es muy bueno, pues sus envíos son ágiles y eso es fantástico. Todos los productos tienen una calidad preciosa y los elementos de regalo son bonitos. Hay elementos que tienen el precio mu... Voir plus
yo compre 4 charms, muy preciosos, he comprado muchas otras marcas, pero cambian de color facilmente, se rompe facilmente los colgantes, se raya como en 30 dias, pero los de Gnoce, tengo mas de un mes... Voir plus
Les gens ont aussi consulté
Me ayudaron con el cambio.
6 décembre 2023
Avis spontané
High quality jewelry for a good price
There were problems with the shipping but the company solved them quickly and the products arrived on time. The bracelete and charms are really cute and high-quality. I am happy with my purchase.
14 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de Gnoce
Dear Santiago,
We apologize for not providing you with a satisfactory shopping experience. The first time we sent you a package, we don’t know why the logistics information has not been updated, so after we confirmed the shipping address with you and obtained your consent, we immediately reissued your order. The second package has been delivered successfully at the destination on 18th, Dec, you received it, right? We are so sorry for keeping you waiting. At our company, customer satisfaction is our top priority, we will provide you with some compensation to make up for your long waiting. Our VIP customer service team has sent you email, please kindly check your email box. Don't forget to check your spam. Thank you for your understanding and for giving us the opportunity to serve you.
Best regards,
Gnoce VIP Customer Service Team
It was easy to navigate the website and…
It was easy to navigate the website and the checkout process was very quick.
7 novembre 2023
Avis spontané
Good quality for the price
1 novembre 2023
Avis spontané
The jewellery is fabulous
The jewellery is fabulous! The shipping and delivery was good.
4 novembre 2023
Avis spontané
Super confiable Gnoce
Definitivamente de mis mejores compras por internet me Super encantaron los Charms están divinos me llegaron súper rápido. Muchas gracias 😊
22 novembre 2023
Avis spontané
Empresa responsable y honesta
Empresa responsable y honesta! Todo el tiempo estuvieron en contacto pues mi pedido tardo demasiado y esto no fue por parte de ellos pues su envío tardo una semana, el problema fue en México pues la paquetería J&T Express que demoró mi paquete un mes, los chams son muy lindos aunque los que tienen color despintan
23 septembre 2023
Avis spontané
I really liked the bracelet with the…
I really liked the bracelet with the charms, they are beautiful.
4 novembre 2023
Avis spontané
Excelentes Productos!
Estoy encantada con los productos que compré (8 charms tema halloween), son de excelente calidad!!!... además me mandaron de regalo una pulsera y un dije! Sin duda volveré a comprar!!!
4 octobre 2023
Avis spontané
Tuve un inconveniente con un charm…
Tuve un inconveniente con un charm desgastado y me respetaron la garantía.
Me encuentro muy satisfecha
La atención al cliente fue fenomenal.
Muchas gracias
11 septembre 2023
Avis spontané
Recomiendo Gnoce
Ya habia comprado en dos ocaciones y la verdad m han gustado mucho, yo recomiendo los de color plateado, debo decir que tardan un poco en llegar y uno se preocupa de mas pero es entendible ya que el viaje es largo xq soy de México, hice una compra mas y uno salio con defecto, pero debo decir que me sorprendio que me resolvieron rápidamente y me repusieran él charm que llego mal eso habla exelente de la empresa y por supuesto seguire comprando mas con la confianza de que mi compra esta respaldada.
6 août 2023
Avis spontané
Excelentes Productos y Soporte al cliente
El buen servicio destaca mas cuando algo falla y hay que saber resolver. Hice una compra de varios artículos pulseras, y charms, y por cancelar el pago con paypal, hubo un problema con la dirección de envio. El equipo de soporte me ayudo de manera rápida y amable, y resolvió rápido brindando una alternativa de modo que los paquetes llegaron en tiempo y forma para hacer los regalos. Ademas los productos son super bonitos. Volvere a comprar. Muy recomendables.
14 juillet 2023
Avis spontané
Hice la compra de pulseras
Hice la compra de pulseras, muy bonitas de buena calidad, tuve un tema para aplicar la promoción de 4x2 y me ayudaron de manera rápida y amable, me resolvieron el mismo día
9 août 2023
Avis spontané
NO ACTUALIZAN RASTREO
COMPRE EL 28 DE JULIO Y YA PASO UNA SEMANA Y NO ME DAN INFORMACION DE RASTREO, POR LO TANTO NO SE SI ALGUN DIA LO ENVIARAN O POR LO MENOS PONDRAN INFORMACION DEL ENVIO.
4 août 2023
Avis spontané
Réponse de Gnoce
Querida Susana,
Acabamos de notar que dejó una reseña negativa aquí varios días antes sobre su pedido, le pedimos disculpas por no brindarle una experiencia de compra satisfactoria. Revisé su pedido y se realizó el 28 de julio y se entregó en el destino el 7 de agosto. Usted dijo que no recibió ninguna información nuestra sobre su pedido, pero le enviamos un correo electrónico de notificación después de su Se envía el pedido, realmente no sabemos por qué no recibió nuestro correo electrónico. Vi que realizó el segundo pedido el 10 de agosto y lo recibió el 19 de agosto. Nos gustaría expresar nuestro más sincero agradecimiento por su continuo apoyo a GNOCE. Le he enviado un correo electrónico junto con la captura de pantalla del correo electrónico de notificación de envío, revise su casilla de correo electrónico, no olvide revisar su casilla de correo no deseado, gracias.
Atentamente,
Equipo de atención al cliente VIP de Gnoce
Me encantaron mis charms realmente vale…
Me encantaron mis charms realmente vale la pena cada centavo porque están muy hermosos
2 août 2023
Avis spontané
La vdd me encantaron ..
La vdd me encantaron ... están bellísimas y en físico son más bonitos!!!
Quede fascinada y espero pronto hacer otro pedido ... me gustaría poder subir fotos para que vieran lo bellísimos que son !!!!
23 juin 2023
Avis spontané
Muy recomendable
Muy recomendable, hasta ahora he comprado dos brazaletes y diferentes charms y me encantan. Unos de mis charms se desprendió y me hicieron valida mi garantía.
10 février 2023
Avis spontané
Definitivamente están en muy buen…
Definitivamente están en muy buen precio!! Pero los charms personalizados realmente son hermosos!! Y muy muy emotivos.
El servicio al cliente es excelente 👌 definitivamente voy a seguir comprando
6 mai 2023
Avis spontané
Me gusto el servicio
Me gusto el servicio, los charms muy hermosos, solo ten paciencia tus artículos llegan excelente en una linda caja de presentación, recomiendo Gnoce ampliamente.
16 mars 2023
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.