Nemt at skifte over til og troværdigheden er helt i top. Prisen på el er lav og selskabet er nem at kontakte. Personalet yder fin og fyldestgørende service
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Alt fungerer egentlig som det skal, som lejer. Regning betaler sig selv over Mobilepay Forbruget kan holdes øje med nemt på brugerportal Der er dog lidt problemer med de første regninger, her står... Voir plus
L'entreprise a répondu
go`energi skal have fem stjerner, hvis de vil med- virke til, at vi fremover får energien fra mindre de- centrale A-kraftværker og dernæst får fjernet de rædselsfulde vindmøller og solceller, samt... Voir plus
L'entreprise a répondu
Et godt forbrugsafregnet abonnement. Og helt urimelig god og lettilgængeligt service. Har prøvet en del indenfor den branche, men er landet her pga af pålidelighed, gennemsigtighed og service, og at... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de go'energi A/S
Écrit par l'entreprise
elprodukter ladebokse kontakt
Hos go’energi får du strøm, der er til at stole på. Vi er et selskab, der er bygget på vestjyske værdier med ordentlighed, ærlighed og gennemsigtighed.
Vi hjælper både private og virksomheder med el, ladeløsninger og rådgivning, der gør hverdagen med strøm overskuelig og uden bøvl!
Strøm uden bøvl
Du finder nemt vores priser, og vi sætter en ære i at skrive det med småt med stort - helt åbent og gennemsigtig. Du ved altid, hvad du betaler for, og hvad du får.
go’energi er ejet af RAH, MES og Thy-Mors Energi; tre andelsselskaber med dybe rødder i det lokale fællesskab - men vi leverer strøm og ladeløsninger i hele Danmark.
Hos go’energi får du:
Ingen binding • Ingen skjulte gebyrer • Kun go'kundeservice
Kontaktoplysninger
- 📞 87 11 34 00
- 📧 post@go-energi.dk
- 🕒 Mandag-torsdag: 7.30 - 15.30
- 🕒 Fredag: 7.30 - 15.00
- 🔒 Weekend: Lukket
- 📍 Besøg os - du finder vores kontorer og åbningstider på vores hjemmeside.
Tilgængelig og go' kundeservice
Hos go'energi sidder vi klar til at hjælpe dig.
Vi bestræber os på at tage telefonen hurtigt og give dig kvalificeret hjælp med det samme. Vores kundeservice er fagligt stærk, nærværende og altid klar til at gøre en ekstra indsats - fordi vi elsker at hjælpe.
Coordonnées de contact
Ndr. Ringvej 4, 6950, Ringkøbing, Danemark
- 87113400
- post@go-energi.dk
- go-energi.dk
4,6
Excellent
471 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Let overgang fra andet firma
Let overgang fra andet firma, forståelig faktura
9 août 2025
Avis spontané
Réponse de go'energi A/S
Hej Mogens
Godt at høre at dit skifte til go'energi gik let og elegant - og det glæder os, at du finder fakturaen forståelig og enkel. Har du spørgsmål til regning eller faktura, sidder vi klar til at hjælpe på både telefon, e-mail og vores fysiske kontorer. 😊
Tusinde tak for din anmeldelse og de fem stjerner ⭐
Vi håber, at du får en go'dag!
Med venlig hilsen
Søren // go'energi
Réponse de go'energi A/S
Hej Poul
Rigtigt mange tak for din anmeldelse og de fem stjerner. Det er godt at høre, at du har fået god og hurtig betjening - og vi håber, at du bliver rigtigt godt tilfreds med go'energi som din elleverandør 😊
Vi ønsker dig en rigtig go' dag og en glimrende uge!
Med venlig hilsen
Søren // go'energi
Lokale og nem at komme i kontakt med
27 juin 2025
Réponse de go'energi A/S
Hej Hanne
Tusinde tak for de fem stjerner og de fine ord. Vi bestræber os på at være tilgængelige - så det glæder os meget, at det også er din oplevelse!
Skulle du have spørgsmål eller brug for hjælp til din elregning eller andet, er du selvfølgelig altid velkommen til at ringe, skrive en e-mail eller besøge et af vores tre kontorer!
Vi ønsker dig en rigtig go'dag og god uge!
Med venlig hilsen
Søren // go'energi
Ingen problemer over hovedet og prisen…
Ingen problemer over hovedet og prisen er til at regne med og den svinger på ingen måde fuldstændig sindsygt..
Søde mennesker at snakke med
26 juin 2025
Réponse de go'energi A/S
Hej Anne Mia
Tusinde tak for din fine anmeldelse og de fem stjerner ⚡
Jeg giver de gode ord videre til kundeservice. Dejligt at høre, at du er tilfreds med at være kunde hos go'energi. Skulle der opstå spørgsmål i fremtiden, er du meget velkommen til at kontakte os 🙂
Rigtig go' weekend 😊
Med venlig hilsen
Elisabeth // go'energi
Altid god rådgivning med et smil på…
Altid god rådgivning med et smil på læben. Rel og billig
23 juin 2025
Réponse de go'energi A/S
Hej Orla
Tusind tak for din anmeldelse og fem stjerner ⭐
Hvor er det skønt, at du altid møder god rådgivning fra vores kundeservice. Det giver jeg videre.
Rigtig go' dag til dig 😊
Med venlig hilsen
Elisabeth // go'energi
Manglende oplysninger om tilbagebetaling
Et stykke tid efter fraflytning af vores tidligere bolig hvor vi brugte Go-energi fik vi et brev, hvori vi blev underrettet om en regulering af tidligere elregninger med tilbagevirkende kraft.. Da vi var i tvivl om vi skulle have 1700kr tilbage eller om de skulle tilbagebetales ringede vi til Go-energi. Her bad de om et CPR nummer så de kunne sætte pengene ind på vores konto. Dette, sagde de, skete nemlig ikke automatisk medmindre kunder ringer eller skriver ind med deres oplysninger... Intet sted i brevet blev vi oplyst om, at vi skulle kontakte dem for at få pengene udbetalt. Normalt er man vant til, at den slags kører automatisk over NemKonto.
Det virker for os som en bevidst handling fra Go-energis side at undlade oplysngerne om at vi kun får udbetalt vores penge, hvis vi tager kontakt til dem. De havde nok håbet selv at kunne beholde de penge fordi vi (og mange andre tidligere kunder, forestiller jeg mig), tror at tilbagebetalingen sker automatisk!
29 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de go'energi A/S
Hej Susanne
Tak for din anmeldelse.
Jeg går ud fra, at den regulering, du har modtaget, handler om, at der er lavet ændringer i forhold til beregningen af reduceret elafgift fra SKATs side? Ændringerne virker med tilbagevirkende kraft fra og med 2023.
En tidligere kunde - inden for de ovenstående år - som dig, vil derfor også modtage en regulering fra os. Hvis vi ikke havde dit CPR-nummer eller dit kontonummer, da du var kunde, har vi ikke mulighed for at tilbagebetale dig pengene via NemKonto eller via din bank. Havde vi haft CPR- eller kontonummer, var det tilgodehavende blevet udbetalt automatisk.
Har vi ikke CPR- eller kontonummer, som i dit tilfælde, vil vi, når vi har udbetalt tilgodehavende til alle med kendte oplysninger, kontakte dem, der ikke har fået deres tilgodehavende. Så alle, der har tilgodehavende hos os, får deres penge. Det tager blot lidt længere tid.
På baggrund af din henvendelse vil vi selvfølgelig kigge ind i, om vi i lignende tilfælde i fremtiden kan ændre noget i brevet, så det står helt klart, at man som tidligere kunde skal henvende sig, hvis vi ikke har haft CPR- eller kontonummer.
Med venlig hilsen
Elisabeth // go'energi
altid sød kundeservice
13 juin 2025
Réponse de go'energi A/S
Hej Amanda
Mange tak for din anmeldelse og de 5 stjerner 😊
Hvor er jeg glad for at høre, at du er tilfreds med vores service. God kundeservice er netop noget af det, vi går meget op i hos go'energi.
Kontakt os endelig, hvis du har nogle spørgsmål.
Rigtig go' dag 😊
Med venlig hilsen
Elisabeth // go'energi
Réponse de go'energi A/S
Hej Erik
Mange tak for din anmeldelse og de fem stjerner.
Vi er glade for, at du er tilfreds med vores gennemsigtighed mht. vores priser. Det er vi meget bevidste om, da vi mener, det er det eneste rigtige 😊
Vi håber, at du får en go' dag!
Med venlig hilsen
Elisabeth // go'energi
Svært af betale faktura
13 juin 2025
Réponse de go'energi A/S
Hej Kristian
Tak for din anmeldelse.
Jeg er ked af at høre, at du synes, det er svært at betale regningen fra os. Vi tager et kig på, om vi kan lave nogle ændringer, så det gør det nemmere for dig som kunde 🙂
Rigtig go' dag.
Med venlig hilsen
Elisabeth // go'energi
Réponse de go'energi A/S
Hej Henrik
Mange tak for din anmeldelse og de 5 stjerner ⭐
Og hvor er det dejligt at høre, at alt er godt 😊
Kundeservice sidder klar til at besvare dine spørgsmål, hvis sådanne skulle opstå.
Ha' en rigtig go' dag 😊
Med venlig hilsen
Elisabeth // go'energi
Godt til Freds
21 mai 2025
Réponse de go'energi A/S
Hej Nina
Mange tak for din anmeldelse. Hvor er det dejligt at høre, at du er godt tilfreds med go'energi.
Ha' en dejlig dag 😊
Med venlig hilsen
Elisabeth // go'energi
Réponse de go'energi A/S
Hej Morten
Vi kan, ud fra din mailadresse, se, at du er blevet oprettet som kunde hos go’energi i forbindelse med et huskøb.
Reglerne på elmarkedet gør, at du, når du overtager en ejendom, automatisk får det kundeforhold, der har været på bopælen, før du flyttede ind og også uden, at det kræver et samtykke fra dig.
Ønsker man ikke at overtage elaftalen, skal man som køber aktivt indgå en aftale med et andet selskab, hvilket du også har gjort.
Reglerne er således, da der som udgangspunkt er pligt til at have en elaftale i Danmark.
Du kan læse mere om elaftaler i forbindelse med hushandel hos Ankenævnet på Energiområdet her: https://energianke.dk/faq/el
Vi beklager meget, at du har haft en dårlig oplevelse, men vi har blot handlet ud fra gældende lovgivning og praksis på elmarkedet.
Med venlig hilsen
Elisabeth // go'energi
Kan komme i kontakt med
Kan komme i kontakt med dem, er lokal
Kan køre til Thisted og møde dem fysisk...Skønt
13 mai 2025
Réponse de go'energi A/S
Hej Ivan
Hvor er det dejligt at høre, at det betyder noget for dig, at du kan møde os ansigt til ansigt 😊 Den mulighed er vi også meget glade for at tilbyde vores kunder.
Og du er meget velkommen til at komme forbi en anden gang, hvis der opstår spørgsmål.
Ha' en dejlig dag.
Med venlig hilsen
Elisabeth // go'energi
Réponse de go'energi A/S
Hej Kaj
Mange tak for din anmeldelse og de 5 stjerner 😊
Dejligt, du kan lide vores service - for god kundeservice er netop noget af det, vi går meget op i hos go'energi.
Kontakt os endelig, hvis du har nogle spørgsmål.
Rigtig go' dag 😊
Med venlig hilsen
Elisabeth // go'energi
Venlig/opjektive telefondamer!
Anbefalet af Tænk, virker meget seriøst, lad nu se når opkrævningen kommer, let at skifte selskab med hjælp af positive samtaler via telefone.
12 mai 2025
Réponse de go'energi A/S
Hej Ole
Mange tak for din fine anmeldelse og de 5 stjerner ⭐
Vi håber på, at du fortsat ønsker at være kunde ved go'energi, når regningen kommer 😊
Har du spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte kundeservice, der sidder klar til at hjælpe.
Go' dag.
Med venlig hilsen
Elisabeth // go'energi
Réponse de go'energi A/S
Hej Hans Jørgen
Mange tak for din fine anmeldelse ⭐
Vi er utroligt glade for, at du sætter et ord som pålidelig på os som elselskab. Vi går utroligt meget op i blandt andet gennemsigtighed og ordentlighed, så det er dejligt, at det også et noget, du oplever 😊
Rigtig god dag til dig.
Med venlig hilsen
Elisabeth // go'energi
Réponse de go'energi A/S
Hej Linette
Mange tak for din anmeldelse og de fem stjerner.
Vi er glade for, at du er tilfreds med vores service. Skulle der dukke et spørgsmål op, sidder vi klar ved telefonerne 😊
Vi håber, at du får en go' dag!
Med venlig hilsen
Elisabeth // go'energi
Stor hjælpsomhed.
15 mai 2025
Réponse de go'energi A/S
Hej Johannes
Tusind tak for din anmeldelse og de fem stjerner ⭐
Hvor er vi glade for, at du har fået den hjælp, du har haft brug for. Du er altid velkommen, hvis der skulle opstå spørgsmål i fremtiden.
Rigtig go' dag til dig 😊
Med venlig hilsen
Elisabeth // go'energi
Réponse de go'energi A/S
Hej Anette og Ejvind
Tusinde tak for jeres fine anmeldelse og de fem stjerner ⭐
Hvis I en dag mangler svar på et spørgsmål, så tøv endelig ikke med at kontakte vores kundeservice, der sidder klar til at hjælpe 😊
Hav en go' dag 😊
Med venlig hilsen
Elisabeth // go'energi
Da jeg ikke har været ved jer et år,kan…
Da jeg ikke har været ved jer et år,kan jeg kun sige at fik en god samtale med en medarbejder ved jer.God sommer til jer.
1 mai 2025
Réponse de go'energi A/S
Hej Annette
Tak for de fire stjerner og de fine ord 😊
Vi er glade for at have dig som kunde, og vi håber, at du bliver godt tilfreds med go'energi. Husk, at du altid kan ringe, skrive eller besøge et af vores kontorer, hvis du har spørgsmål.
Rigtig god sommer til dig også!
Med venlig hilsen
Søren // go'energi
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.