Alt fungerer egentlig som det skal, som lejer. Regning betaler sig selv over Mobilepay Forbruget kan holdes øje med nemt på brugerportal Der er dog lidt problemer med de første regninger, her står... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
go`energi skal have fem stjerner, hvis de vil med- virke til, at vi fremover får energien fra mindre de- centrale A-kraftværker og dernæst får fjernet de rædselsfulde vindmøller og solceller, samt... Voir plus
L'entreprise a répondu
Et godt forbrugsafregnet abonnement. Og helt urimelig god og lettilgængeligt service. Har prøvet en del indenfor den branche, men er landet her pga af pålidelighed, gennemsigtighed og service, og at... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jeg har et håb om at jeg har valgt et færre el selskab- men jeg har været hos jer i så kort tid-så det er for tidligt at vurderer på oplevelsen, af jer som el selskab. Syntes nu bare at de trustpilot... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de go'energi A/S
Écrit par l'entreprise
elprodukter ladebokse kontakt
Hos go’energi får du strøm, der er til at stole på. Vi er et selskab, der er bygget på vestjyske værdier med ordentlighed, ærlighed og gennemsigtighed.
Vi hjælper både private og virksomheder med el, ladeløsninger og rådgivning, der gør hverdagen med strøm overskuelig og uden bøvl!
Strøm uden bøvl
Du finder nemt vores priser, og vi sætter en ære i at skrive det med småt med stort - helt åbent og gennemsigtig. Du ved altid, hvad du betaler for, og hvad du får.
go’energi er ejet af RAH, MES og Thy-Mors Energi; tre andelsselskaber med dybe rødder i det lokale fællesskab - men vi leverer strøm og ladeløsninger i hele Danmark.
Hos go’energi får du:
Ingen binding • Ingen skjulte gebyrer • Kun go'kundeservice
Kontaktoplysninger
- 📞 87 11 34 00
- 📧 post@go-energi.dk
- 🕒 Mandag-torsdag: 7.30 - 15.30
- 🕒 Fredag: 7.30 - 15.00
- 🔒 Weekend: Lukket
- 📍 Besøg os - du finder vores kontorer og åbningstider på vores hjemmeside.
Tilgængelig og go' kundeservice
Hos go'energi sidder vi klar til at hjælpe dig.
Vi bestræber os på at tage telefonen hurtigt og give dig kvalificeret hjælp med det samme. Vores kundeservice er fagligt stærk, nærværende og altid klar til at gøre en ekstra indsats - fordi vi elsker at hjælpe.
Coordonnées de contact
Ndr. Ringvej 4, 6950, Ringkøbing, Danemark
- 87113400
- post@go-energi.dk
- go-energi.dk
4,6
Excellent
469 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de go'energi A/S
Hej Thomas
Tak for din fine anmeldelse og de fem stjerner 😊
Vi håber, at du finder dig godt tilrette med go'energi, og at du synes, vi lever op til det, vi lover 😊 Vi er i hvert fald glade for, at have dig som kunde.
Vi ønsker dig en rigtig go' dag
Med venlig hilsen
Søren // go'energi
Altid god service 💪💪💪💪💪
3 octobre 2025
Réponse de go'energi A/S
Hej Finn
Mange tak for de fine ord, de fem stjerner og de fem stærke arme! 💪
Det er godt at høre, at du finder vores service god - det er vigtigt, at folk altid får god service, når de ringer til go'energi, så det er godt, at det også er din oplevelse 😊
Vi håber, at du får en rigtig go' weekend 😉
med venlig hilsen
Søren // go'energi
Réponse de go'energi A/S
Hej SEH
Rigtigt mange tak for din fine anmeldelse og de fem stjerner! ✨
Det glæder os, at du finder os både pålidelige og hurtige til at svare. Det er vigtigt for os, at vi leverer god service hver gang - så det er rart at høre, at det også er din oplevelse 😊
Vi håber, at du får en rigtig go' dag!
Med venlig hilsen
Søren // go'energi
Vi har nu snart været kunde hos…
Vi har nu snart været kunde hos Go’energi i 2 år, for det første har vi sparet mange penge på vores energiforsyning i forhold til tidligere elleverandør - dernæst har de givet os en rigtig god vejledning i hvordan og hvad vi skal bruge i forbindelse med hjemmelader og app til kommende køb af elbil.
Vi kan kun give personalet de allerbedste anbefalinger, de tager sig god tid til deres kunder og er gode til at forklare hvordan det fungere med køb af el, samt levering af el fra solceller, samt at man selvfølgelig kan se sit forbrug ved log inn på Go energi’s hjemmeside.
Familien i Ansager
23 septembre 2025
Réponse de go'energi A/S
Hej Bent
Tusinde tak for den flotte anmeldelse, de fem stjerner og ikke mindst for at være en del af go'energi i 2 år. Vi er glade for at have jer som kunde, og det glæder os, at glæden er gensidig. 😊
Det er dejlig at høre, at I har fået den rette hjælp - både i forhold til kommende elbil og i forhold til solcelleel, forbrug og hjemmesiden - og godt at høre, at I ovenikøbet har kunne spare penge! Vi sætter stor pris på jeres ros til vores team - det betyder meget for os, at I føler jer godt taget imod, og at I får den hjælp, I har brug for.
Tak fordi I deler jeres oplevelse - og fordi I har valgt go'energi.
Vi ønsker jer en go' dag 😊
Med venlig hilsen
Søren // go'energi
Gennemsnitlig service - priserne er hellere ikke de laveste
Jeg er tidligere kunde i GO Energi - netop skiftet og fik en bekræftelse på ophør samt tilbagebetaling af overskydende a contobeløb. Fint nok.
Det er min oplevelse, at GO Energi generelt har en god, gennemsnitlig kundeservice, der forstår at vejlede om det praktiske omkring skift af elpakke, adresseskift og praktiske betalingsordninger - og det er jo fint.
Men deres priser begyndte at stikke lidt af på den seneste kvartalsopgørelse - og så måtte jeg revurdere min kundesituation.
Når elmarkedet er liberaliseret, må jeg som forbruger løbende vurdere min elaftale med jævne mellemrun, dvs. vurdere , om jeg er optimeret i min elaftale, og ved egen research på bla. elpris.dk kunne jeg se, at min seneste kvartalsopgørelse begyndte at stikke af fra andre leverandører. Målt på sammenlignelige parametre 1:1 kunne jeg opnå en samlet, lavere kvartalsregning ved leverandørskift, så derfor skiftede jeg - og kunne derved nedbringe min samlede kvartalsregning væsentligt med ca 17%, hvor prisdelen og abonnementsdelen til Go Energi særlig stak i øjnene.
Efter mit skift blev jeg efterfølgende - her idag - ringet op af en kundekonsulent fra Go Energi, der ville vide, hvad der var årsagen til mit skift, hvilket jeg oplyste og som hovedsagelig drejede sig om pris. I denne samtale undrede jeg mig over, at Go Energi-medarbejderen begyndte at tale om "at jeg skulle passe på de lyssky firmaer, der snyder elkunder, og at jeg skulle passe på...". Dette måtte jeg dog klart tilbagevise, idet jeg oplyste, at jeg selv ved egen research havde fundet en god leverandør, som jeg gerne ville entrere med.
Det virkede ikke til, at dette svar huede kundekonsulenten og virkede lidt beklemt ved, at jeg i mit svar ikke lige passede ind i hendes actioncard og talepunkter, hvor hun tydeligt lod skinne igennem, at hun ønskede, at jeg skulle annullere mit leverandørskift med et underligt udsagn om: ".. vil du så ikke love mig, at du holder øje med din næste elregning ved din nye leverandør de næste 3 eller 6 måneder, så er det ikke sikkert, at du sparer penge.... men så kan du jo kontakte os igen...." (!) Selvtilliden fejler ikke noget, kan man se.
Til dette er at sige, at det heller ikke fremstår særlig klædeligt, at Go Energi som én leverandør pr. automatik kritiserer et andet regulært elhandelsfirma (i dette tilfælde én med 4/5 stjerner i TrustPilot) og i samme forbindelse underkender som kunde med evne til, at jeg som forbruger selv kan foretage et kvalificeret leverandørvalg, bare fordi jeg ikke lige vælger Go Energi.
Go Energi skuffer mig, og så fremstår de lidt for selvretfærdige om egen fortræffelighed. Lige lovlig frelste og bedrevidende. Det giver ingen point.
Jeg vurderer derfor, at Go Energi og andre leverandørernu engang må acceptere, at elkunder også vil søge at optimere deres udgifter og trimme dem, i takt med udviklingen, og at der er forbrugere, der sagtens kan orientere sig i markedet.
Det er min erfaring, at man som kunde bedst kender ens leverandør ved et ophør af kundeforholdet, for i dette øjeblik bliver man ofte klar over, hvor god eller dårlig en virksomhed, man har været kunde i.
Det bliver derfor 2 stjerner fra mig - ud fra en samlet vurdering af mine tidligere og seneste erfaringer incl. kundeopfølgningen i dag. Den ødelagde 1 ekstra stjerne, jeg kunne have givet.
Det lever de sikkert også fint med.
7 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de go'energi A/S
Kære ERL
Tak for din anmeldelse og for tiden som kunde hos go’energi.
Vi er naturligvis kede af at høre, at du ikke oplevede vores opfølgende samtale som positiv.
Formålet med vores opkald er altid at forstå, hvad der ligger bag et kundeskift - ikke at kritisere andres valg - og vi beklager, at det ikke var din oplevelse med samtalen.
Vi tager din feedback med videre internt, så vi kan blive bedre i vores dialog med tidligere kunder.
Tak fordi du delte dine erfaringer.
Med venlig hilsen
Søren // go’energi
God service
11 septembre 2025
Réponse de go'energi A/S
Hej med dig
Tak for de fem stjerner og de fine ord. Det luner, og det glæder os, at du finder vores service god!
Har du spørgsmål til dit elprodukt, din regning eller noget helt andet, skal du ikke tøve med at kontakte os. Du kan kontakte os via både e-mail, per telefon eller ved at besøge et af vores tre kontorer 😊
Med venlig hilsen
Søren // go'energi
Ikke haft problemer
5 septembre 2025
Réponse de go'energi A/S
Hej Jens
Tusinde tak for din anmeldelse. Det er godt at høre, at alt kører, som det skal. Har du spørgsmål til dit produkt, din regning eller noget helt andet, sidder vi klar i kundeservice. Du kan både ringe, skrive en e-mail eller besøge et af vores tre kontorer ☺️
Vi håber, at du får en rigtig go' dag.
Med venlig hilsen
Søren // go'energi
Meget enkle regninger.
Jeres regninger er meget enkle.
Og det er meget let at blive ny kunde.
9 septembre 2025
Réponse de go'energi A/S
Hej Anne
Tak for de fem stjerner og de pæne ord 😄
Det lyder godt, at det gik nemt med at blive kunde - og vi er glade for, at du finder vores regninger overskuelige. Har du alligevel spørgsmål til noget på regningen (eller generelt til go'energi), så sidder vi altid klar ved telefonerne. Du kan også skrive en e-mail eller besøge et af vores tre kontorer.
Vi håber, at du får en rigtig go' weekend!
Med venlig hilsen
Søren // go'energi
Réponse de go'energi A/S
Hej Heidi
Tusinde tak for din anmeldelse og de fem stjerner. Det luner, og det glæder os, at du er helt tilfreds! Du er altid velkommen til at ringe, skrive eller besøge et af vores tre kontorer, hvis du har spørgsmål til go'energi.
Vi håber, at du får en rigtig go' dag 😊
Med venlig hilsen
Søren // go'energi
Réponse de go'energi A/S
Hej med dig
Mange tak for din anmeldelse og de fire stjerner. Det er godt at høre, at du finder servicen og prisen god - det er vigtigt 😊
Har du spørgsmål til din regning eller andet, er du altid velkommen til at ringe eller skrive til vores kundeservice - og du kan også besøge et af vores tre kontorer.
Vi ønsker dig en go' dag 😊
Med venlig hilsen
Søren // go'energi
Det var en hel ualmindelig god…
Det var en hel ualmindelig god oplevelse, og I godkendte og forstod mit problem med min mail adresse.
1 septembre 2025
Réponse de go'energi A/S
Hej Helga
Mange tak for din anmeldelse, de fem stjerner og de venlige ord. De luner helt vildt på kontoret - og det glæder os, at vi fik løst dit problem.
Du skal endeligt ikke tøve med at tage kontakt, hvis der er flere ting, der volder problemer - det er jo netop derfor, vi sidder klar til at hjælpe 😊
Vi håber, at du får en go' dag
Med venlig hilsen
Søren // go'energi
Jeg har lige skiftet
Jeg har lige skiftet, og min første regning var stor. Det skulle gerne blive bedre når solcellerne bliver regnet med. Giv mig lige 14 dage mere
21 août 2025
Réponse de go'energi A/S
Hej Dennis
Først og fremmest vil vi gerne sige velkommen til go'energi - og vi vil gerne sige, at vi er glade for at have fået dig som kunde 😊
Vi afventer, og håber, at du vil give en opdatering, når solcellerne er kommet med i regnstykket.
Er der noget på din regning, der forvirrer, eller som synes forkert, skal du ikke tøve med at kontakte os. Vi sidder klar på både telefon, e-mail og på vores tre fysiske kontorer til at hjælpe.
Vi ønsker dig en go' dag ☀️
Med venlig hilsen
Søren // go'energi
Réponse de go'energi A/S
Hej Erik
Mange tak for den fine anmeldelse ⭐
Skønt at høre, at du er godt tilfreds med go'energi 😀
Skulle der melde sig nogle spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte vores kundeservice, der sidder klar til at hjælpe.
Vi håber, at du får en rigtig go' dag!
Med venlig hilsen
Elisabeth // go'energi
Vi har været godt tilfreds med go…
Vi har været godt tilfreds med go energi al den tid vi har været kunder
1 septembre 2025
Réponse de go'energi A/S
Hej Karen
Tusind tak for din anmeldelse ⭐
Vi er glade for at høre, at I er tilfredse med at være kunde hos go'energi. Hvis I får et spørgsmål til regningen eller andet i fremtiden, er I mere end velkomne til at kontakte os 😀
Ha' en dejlig dag ☀️
Med venlig hilsen
Elisabeth // go'energi
Alt fungerer egentlig som det skal
Alt fungerer egentlig som det skal, som lejer.
Regning betaler sig selv over Mobilepay
Forbruget kan holdes øje med nemt på brugerportal
Der er dog lidt problemer med de første regninger, her står f.eks. "Regning for den næste periode" men som så beskriver den forrige periode. Fik regning Oktober - der stod "Regning for næste periode" og viste August til September. (Var lige flyttet ind) Men næste periode kan altså ikke være gået, så ville det være "forrige" eller "seneste".
25 août 2025
Réponse de go'energi A/S
Hej Mike
Tak for din fine anmeldelse ⭐
Vi er glade for at høre, at du generelt er godt tilfreds med go'energi 😊
Vi beklager, hvis overskrifterne i regningen har skabt forvirring hos dig. Vi tager din kommentar med videre og kigger ind i, om der er noget, vi skal have ændret.
Du er altid meget velkommen til at kontakte vores kundeservice, hvis du har spørgsmål 😊
Hav en rigtig go' dag!
Med venlig hilsen
Elisabeth // go'energi
Réponse de go'energi A/S
Hej Henrik
Rigtigt mange tak for de fem stjerner og de pæne ord. Det er godt at høre, at du finder os hyggelige at snakke med - det luner ☺️
Du er altid velkommen til at ringe, skrive en e-mail eller besøge et af vores tre kontorer, hvis du har spørgsmål.
Vi håber, at du får en rigtig go' weekend!
Med venlig hilsen
Søren // go'energi
God kundeservice
Jeg er lige blevet kunde hos Go Energi, så jeg har ikke ret meget erfaring med jer. Men jeg har snakket med nogle rigtige søde mennesker i telefonen.
Samtidig er jeres regninger til at læse og forstå i modsætning til Vindstød.
27 août 2025
Réponse de go'energi A/S
Hej Claus
Tusinde tak for din anmeldelse ☺️
Først og fremmest vil vi selvfølgelig gerne byde dig hjerteligt velkommen hos go'energi. Vi er glade for, at du har valgt os - og vi håber, at vi lever op til samtlige af dine forventninger.
Tak for de fine ord, de luner - og det er skønt at høre, at du indtil nu er godt tilfreds med både regning og kundeservice.
Vi håber, at du får en rigtig go' weekend ☺️
Med venlig hilsen
Søren // go'energi
Réponse de go'energi A/S
Hej Karen Marethe
Tusinde tak for de fem stjerner og de flotte ord. Det luner her på kontoret, og det glæder os gevaldigt, at du finder kundeservicen' god ☺️
Vi håber, at du får en rigtig go' weekend - tøv ikke med at tage kontakt, skal du bruge kundeservice igen.
Med venlig hilsen
Søren // go'energi
schnelle unkomplizierte Abwicklung
schnelle unkomplizierte Abwicklung, sehr Kundenfreundlich.
25 août 2025
Réponse de go'energi A/S
Lieber Eric,
vielen Dank für deine nette Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass alles reibungslos verlaufen ist. ☺️
Du kannst uns gerne anrufen, eine E-Mail schreiben oder in einem unserer drei Büros vorbeikommen, wenn du Fragen hast. 👍
Wir wünschen dir einen schönen Tag! ☀️
Viele Grüße
Søren // go'energi
I er for dårlige
Ja, fordi I ikke vil afregne. som jeg vil have det - derfor opsagde jeg FØR I begyndte at levere
18 août 2025
Réponse de go'energi A/S
Hej Erik
Vi beklager, at vi ikke kunne leve op til dine forventninger. Skulle du ændre mening, er du selvfølgelig altid velkommen hos go'energi.
Vi håber uanset, at du får en go' dag.
Med venlig hilsen
Søren // go'energi
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.