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Lisez les avis des autres
Vista la tanta scelta di prodotti interessanti avevo lasciato varie cose nel carrello ed è stato un bene hhe sono stato contattato tramite WhatsApp dal sexy shop. In maniera molto paziente e so... Voir plus
Ordinato durante il periodo natalizio, ho subito avuto sensazioni positive perché l'assistenza clienti è stata davvero presente e chiara nel dare spiegazioni, sia sui prodotti che sulla spedizione. L... Voir plus
L'entreprise a répondu
L'assistenza via WhatsApp è stata utilissima per indirizzarmi nella scelta del vibratore. La consegna è stata veloce e puntuale come dichiarato sul sito, l'unica pecca è che GLS mi ha consegnato il p... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Da oltre 25 anni nel mondo del benessere sessuale, GoEstasy è da poco approdato online, portando con sé l'esperienza e la passione maturate nel corso degli anni. Con oltre 5000 articoli disponibili in pronta consegna, siamo pronti a guidarti nel tuo viaggio di esplorazione personale. Presso GoEstasy, crediamo che la sessualità debba essere vissuta senza vergogna e con consapevolezza. Il nostro impegno verso una mentalità libera e aperta si riflette nella vasta gamma di prodotti curati con attenzione, selezionati per soddisfare ogni desiderio e necessità. Siamo orgogliosi di offrire prezzi onesti e consegne rapide in tutta Europa, garantendo che tu possa iniziare il tuo viaggio verso l'estasi senza aspettare troppo. Il nostro servizio clienti empatico è sempre pronto ad assisterti, garantendo la massima discrezione e rispetto per la tua privacy. Unisciti alla nostra community di individui che credono nel piacere come componente vitale del benessere, e scopri come GoEstasy può trasformare la tua vita intima in un'esperienza di pura gioia e soddisfazione. Scegli GoEstasy e immergiti nell'estasi oggi stesso!
Coordonnées de contact
3,6
Moyen
34 avis
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Non comprate mai su questo sito.
Non comprate mai su questo sito.. Ho comprato un oggetto e mi è attivato rotto ho fatto il reso e la risposta è stata che c'erano dei peli sull'oggetto cosa non vera perché non avevo mai usato l'oggetto e ho video e foto che dimostrano che era rotto quando è arrivato ma niente... Ho perso soldi e tempo
29 janvier 2026
Avis spontané
Pessima !!
Pessima !!! non ho ricevuto l’ordine effettuato adducono scuse dovute alla consegna del corriere con sciopero che dura una settimana, non rispondono al cellulare e mettono giù alla prima chiamata. Un’azienda che andrebbe chiusa mandando la Finanza!!!!!!!!
19 mai 2025
Avis spontané
Massima serietà è disponibilità top🔝🔝🔝
13 janvier 2025
Shopper di fiducia
Consigli e suggerimenti prima dell’acquisto non possono che riconfermare il mio massimo dei voti.
7 janvier 2025
Qualità e servizio ottimi
è il mio secondo ordine e devo dire che con il primo sono rimasto molto soddisfatto sia con l'acquisto che con il servizio cliente che è molto veloce a rispondere.
2 janvier 2025
Consiglio questo Sex shop online prezzi…
Consiglio questo Sex shop online prezzi inferiori rispetto alla concorrenza e prodotti di qualità proprietario super gentile e disponibile a tutte le ore consiglio !
3 décembre 2024
Prezzo fuorvianti
I prezzi degli articoli non corrispondono con quelli messi sul sito. Volersi giustificare dicendo che in negozio si hanno prezzi inferiori (tra l'altro assurdo perché normalmente è il contrario) non ha senso. Un venditore corretto ti fa pagare il prezzo indicato sull'articolo.non acquisterò più da loro
8 novembre 2024
Réponse : Sexy Shop GoEstasy
Gentile Simona,
la ringraziamo per il suo feedback, che ci dà l'opportunità di spiegare meglio il funzionamento delle nostre politiche di prezzo.
Ci dispiace che abbia trovato i prezzi fuorvianti, e comprendiamo come la situazione possa aver generato confusione. Per chiarezza, le confermiamo quanto segue:
Il prezzo di listino REALE dell'articolo è di 59,90 €, come indicato sul nostro sito.
Durante il Black Friday, il prodotto era in promozione sia nel negozio fisico a 39,90 €, prezzo visibile sull'etichetta applicata al prodotto, sia online al prezzo outlet di €13,99, che è il prezzo da lei sostenuto per l'acquisto dell'articolo.
Come detto anche lei nella recensione, il canale di vendita più conveniente è l'online e non si tratta assolutamente di applicare prezzi fuorvianti e percentuali di sconto false.
Le confermiamo che il prezzo che ha pagato corrisponde esattamente a quello indicato sul sito al momento del suo acquisto. La discrepanza tra il prezzo riportato sull'etichetta fisica e quello pagato online è dovuta alle diverse offerte applicate ai vari canali di vendita. Questo è un modello che permette ai nostri clienti di scegliere tra diverse opzioni di acquisto, potendo approfittare delle migliori promozioni disponibili a seconda delle preferenze di shopping di ognuno.
Ci scusiamo se questo meccanismo non è stato chiaro sin dall'inizio e ci impegneremo a rendere più trasparenti le informazioni su come gestiamo prezzi e offerte nei diversi canali. Speriamo che questa spiegazione possa chiarire ogni dubbio e restiamo a disposizione per qualsiasi altra domanda.
Ci auguriamo di poterla servire nuovamente in futuro, garantendole un’esperienza pienamente soddisfacente.
Cordiali saluti,
Staff Go Estasy
Inaspettatamente terribile
Al primo utilizzo, dopo neanche 30secondi, una pallina di metallo della guaina esce pericolosamente durante l'utilizzo. Il wand sembra fatto di plasticaccia ed appena acceso fa' un rumore strano come se ci fosse un frammento all'interno che gira in giro. Mai più! In confronto le cinesate su Amazon sono 10volte meglio. Deluso.
10 novembre 2024
Réponse : Sexy Shop GoEstasy
Gentile Jonathan,
Ci dispiace profondamente per quanto accaduto e ti ringraziamo per aver condiviso il tuo feedback. La tua esperienza non rispecchia in alcun modo i nostri standard di qualità, e ci teniamo a sottolineare che una situazione simile non ci era mai capitata prima.
Ti confermiamo che è possibile effettuare il reso del prodotto in maniera totalmente gratuita, un servizio che offriamo per garantire la massima soddisfazione dei nostri clienti, a differenza di molte altre piattaforme.
Inoltre, segnaleremo immediatamente i problemi da te riscontrati ai rispettivi produttori per garantire che vengano risolti e per evitare che situazioni analoghe possano ripetersi in futuro.
Ti invitiamo a contattarci quanto prima al nostro servizio clienti per avviare il reso e ricevere un rimborso completo. Siamo determinati a fare tutto il possibile per rimediare e per riconquistare la tua fiducia.
Ci auguriamo di poterti dimostrare che teniamo davvero ai nostri clienti e alla qualità dei nostri prodotti.
Un cordiale saluto,
Il Team di Goestasy
Réponse : Sexy Shop GoEstasy
Gentile Stella,
ci fa piacere che hai trovato il tempo da dedicarci, ma ci fa meno piacere che vengano riportate informazioni sbagliate sul nostro modo di lavorare, che è serio, professionale e puntuale.
Le confermiamo che il suo ordine è stato regolarmente spedito il giorno stesso in cui è stato effettuato, e la spedizione le è stata notificata via email, includendo il codice di tracking per seguire passo passo il percorso del pacco.
Dalle verifiche effettuate, risulta che il corriere ha tentato la consegna ma, non avendo trovato nessuno all’indirizzo indicato, ha depositato il pacco presso un punto di ritiro vicino. Il pacco è disponibile per il ritiro già dal 14 novembre.
Inoltre, crediamo di aver provato a contattarla per segnalarle questa situazione, ma non abbiamo ricevuto risposta.
Ci teniamo a sottolineare che non è corretto affermare di non aver ricevuto il pacco: il pacco è stato spedito nei tempi concordati ed è attualmente in attesa di essere ritirato. Questo è molto diverso dal non spedire affatto l’ordine, e difendiamo con fermezza la nostra serietà e puntualità nella gestione di tutte le spedizioni.
Per ulteriori informazioni o assistenza, siamo sempre disponibili tramite email o al nostro numero di supporto WhatsApp. Saremo felici di aiutarla a recuperare il pacco il prima possibile o procedere con il rimborso dell'ordine, se si preferisce.
Ci scusiamo per qualsiasi disagio e restiamo a disposizione per ulteriori chiarimenti.
Cordiali saluti,
Staff Go Estasy
5 stelle più che meritate
5 stelle più che meritate, ho fatto un ordine e c'è stata una piccola complicazione non dovuta a loro, nonostante tutto l assistenza clienti è stata eccezionale, gentilissimi e onesti, alla fine il mio ordine è arrivato in tempi brevissimi.. ovviamente più che soddisfatta anche dei prodotti acquistati.. assolutamente consigliato!
26 juin 2024
Ho chiesto informazioni e sono stata…
Ho chiesto informazioni e sono stata super aiutata e consigliata soprattutto ricomprerò sicuramente Grazie
3 juillet 2024
Tutto perfetto
Ho acquistato diverse cose, perfetto tutto e consegna anonima in tempo record
5 juin 2024
Ancora non testo i prodotti!!
Ancora non testo i prodotti!!! Però una cosa è certa non potete mandare le stesse mail 2000 volte al giorno alla faccia della privacy
7 juin 2024
L’expérience Trustpilot
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