La livraison s’est déroulée sans accro puisque le colis’est arrivé non cabossé comme cela peut souvent arrivé. Le seul soucis venais d’une mauvaise estimation de la part du vendeur de la date d’arriv... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
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Avis à l’origine de ce résumé
Bonsoir, Gofo m'a prévenu de leur venue d'avance. La livraison plus rapide que prévue a été effectué ce dimanche à 17:00. Respect de l'emballage pour que les produits ne soient pas endommagés. Tout es... Voir plus
L'entreprise a répondu
Je suis toujours amplement satisfait de l’entreprise Gofo. Le service est efficace et rapide : on reçoit un mail en avance, puis un message pour prévenir de la livraison. En plus, les colis arrivent d... Voir plus
L'entreprise a répondu
Livraisons dans le Var, Toulon, jamais aucun problème avec Gofo. Quand je sais qu'un livreur Gofo se charge de ma livraison, j'ai toujours l'esprit tranquille. Vous êtes au top. Bravo ❤️
L'entreprise a répondu
4,2
Bien
3 k avis
A répondu à 87 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
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Réponse de GOFO France
Bonjour Cindy,
Merci beaucoup pour votre avis positif.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience s’est bien déroulée.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
L’équipe GOFO France
Topissime
Livraisons dans le Var, Toulon, jamais aucun problème avec Gofo. Quand je sais qu'un livreur Gofo se charge de ma livraison, j'ai toujours l'esprit tranquille. Vous êtes au top. Bravo ❤️
14 mai 2026
Avis spontané
Réponse de GOFO France
Bonjour Marie,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que vos livraisons dans le Var, et notamment à Toulon, se déroulent toujours sans problème et que vous avez confiance en notre service.
Votre satisfaction et votre confiance sont très appréciées.
Bien cordialement,
L’équipe GOFO France
Très mauvaise expérience de livraison
J'aurais du être livré le 6 mai et nous sommes le 14 et je n'ai toujours pas mon colis alors qu'il est dans leur entrepôt depuis 5 jours. J'ai toute la décoration de mon anniversaire et mon anniversaire est demain. J'aurais pas ma décoration malgré mes mails et appels. J'ai proposé d'aller retirer mon colis à leur entrepôt mais il refuse. Je suis très déçu et en colère d'autant plus qu'un colis commandé une semaine et demi après cette commande m'as déjà été livré par un autre transporteur. Toute ma déco tombe à l'eau.
14 mai 2026
Avis spontané
Réponse de GOFO France
Bonjour Aurélie,
Nous sommes désolés pour la situation que vous rencontrez et comprenons parfaitement votre déception, surtout dans le cadre d’un événement important.
Afin de pouvoir vous apporter des informations précises concernant votre colis et votre dossier, nous vous invitons à contacter directement notre service client avec votre numéro de suivi. Cela permettra à un conseiller de vérifier votre situation et de vous transmettre un suivi détaillé.
Bien cordialement,
L’équipe GOFO France
tout a été parfait,le délai,la…
tout a été parfait,le délai,la livraison,la politesse du livreur.
14 mai 2026
Avis spontané
Réponse de GOFO France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis.
Nous sommes ravis que tout ait été parfait.
Au plaisir de vous servir à nouveau très bientôt.
L’équipe GOFO France
Livraison effectuée rapidement, même un jour férié. Super.
Livraison très rapide, même un jour férié en France. De plus, le suivi du cheminement du colis m'a été communiqué. Excellente prestation.
14 mai 2026
Avis spontané
Réponse de GOFO France
Bonjour Richard,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la rapidité de la livraison, même durant un jour férié, ainsi que le suivi du cheminement de votre colis.
Au plaisir de vous accompagner pour vos prochaines livraisons.
L’équipe GOFO France
Livreur tres agréable je le recommande
Livreur tres agréable je le recommande. Et livraison rapide et sans dégâts. Grazi
14 mai 2026
Avis spontané
Réponse de GOFO France
Bonjour Angéline,
Merci pour votre recommandation.
Nous sommes heureux que votre livraison se soit déroulée dans de bonnes conditions.
Votre confiance nous motive à continuer d’améliorer nos services.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
L’équipe GOFO France
Catastrophique
Catastrophique, 4 échecs de livraison, pour des motifs totalement faux, le livreur ne m’a jamais contacté et impossible de changer quoique ce soit. Actuellement je n’ai toujours pas reçu mon colis et le service client n’aide pas du tout.
14 mai 2026
Avis spontané
Réponse de GOFO France
Bonjour,
Nous sommes désolés pour la situation que vous rencontrez et comprenons votre mécontentement.
Afin de pouvoir vous apporter des informations précises concernant votre colis et votre dossier, nous vous invitons à contacter directement notre service client avec votre numéro de suivi. Cela permettra à un conseiller de vérifier votre situation et de vous transmettre un suivi détaillé.
Sans ces éléments, nous ne sommes malheureusement pas en mesure d’identifier votre dossier ni d’en connaître le statut exact.
Bien cordialement,
L’équipe GOFO France
Réponse de GOFO France
Bonjour Xavier,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que la livraison a été rapide et que votre colis est arrivé en parfait état.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
L’équipe GOFO France
Livraison incroyable !
Livreur très gentil et professionnel. Il m’a appelée car le colis ne rentrait pas dans la boîte aux lettres et a pris le temps de me déposer également les autres colis présents dedans. Livraison parfaite, colis en excellent état. Merci beaucoup pour votre sérieux et votre gentillesse !
14 mai 2026
Avis spontané
Réponse de GOFO France
Bonjour Emilie,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que le livreur a fait preuve de professionnalisme et de courtoisie lors de la livraison, notamment en vous contactant et en veillant au bon dépôt de vos colis.
Votre satisfaction est très appréciée.
Bien cordialement,
L’équipe GOFO France
Réponse de GOFO France
Bonjour Thierry,
Un grand merci pour votre retour.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d’avoir pu vous apporter entière satisfaction.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
L’équipe GOFO France
Réponse de GOFO France
Bonjour Mohammed,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que le livreur a été souriant et communicatif lors de votre livraison.
Au plaisir de accompagner à nouveau.
L’équipe GOFO France
Service rapide et efficace colis arrivé…
Service rapide et efficace colis arrivé en bon état!
14 mai 2026
Avis spontané
Réponse de GOFO France
Bonjour Sara,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que le service a été rapide et efficace et que votre colis est arrivé en bon état.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
L’équipe GOFO France
Non respect de la mention "fragile"
Après un délai de livraison long (10 jours), un livreur s'est présenté (??) un lundi matin vers 7h30 (d'après les messages de suivi) sans daigner sonner alors que nous étions présents. Nous avons retrouvé un colis, pourtant emballé avec du scotch faisant apparaitre la mention FRAGILE, "jeté" derrière notre portail !!! Une chance que nous n'ayons pas roulé dessus en partant et que le contenu était très bien protégé.
27 avril 2026
Avis spontané
Réponse de GOFO France
Bonjour Nassih,
Nous sommes désolés pour la situation rencontrée ainsi que pour le délai de livraison que vous indiquez.
Nous comprenons votre mécontentement concernant les conditions dans lesquelles le colis a été retrouvé, notamment son emplacement et la mention “fragile”.
Votre retour sera transmis au service concerné afin qu’une vérification soit effectuée sur cette livraison et sur les modalités de dépôt appliquées.
Bien cordialement,
L’équipe GOFO France
Le père 🎅 est passé 👍Livraison rapide…
Le père 🎅 est passé 👍Livraison rapide et livreur au top merci.
14 mai 2026
Avis spontané
Réponse de GOFO France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience s’est bien déroulée et que notre service a été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
L’équipe GOFO France
Toujours contente les client toujours…
Toujours contente les client toujours gentil et agréable
14 mai 2026
Avis spontané
Réponse de GOFO France
Bonjour Amanda,
Merci pour votre commentaire positif.
Nous sommes heureux que votre livraison se soit déroulée dans de bonnes conditions.
Votre confiance nous motive à continuer d’améliorer nos services.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
L’équipe GOFO France
J'ai eu super livreur étant absente…
J'ai eu super livreur étant absente aujourd'hui il me propose de remettre a demain ma livraison Alexandre merci tu es le meilleur tes collègues doivent suivre ton exemple vraiment
Échange courtois surtout il s'exprime correctement et poliment ne change rien Alexandre Da Costa
14 mai 2026
Avis spontané
Réponse de GOFO France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience de livraison s’est bien déroulée et que le livreur a fait preuve de courtoisie et de professionnalisme lors de vos échanges.
Bien cordialement,
L’équipe GOFO France
Réponse de GOFO France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis.
Nous sommes ravis que tout ait été parfait et que la livraison vous ait satisfait par sa rapidité.
Au plaisir de vous servir à nouveau très bientôt.
L’équipe GOFO France
Respect de la livraison de porte à…
Respect de la livraison de porte à porte.
Et échange possible avec le livreur
14 mai 2026
Avis spontané
Réponse de GOFO France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience s’est bien déroulée et que notre service a été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
L’équipe GOFO France
excellent délai de livraison
excellent délai de livraison. Article commandé est plus que satisfaisant.
14 mai 2026
Avis spontané
Réponse de GOFO France
Bonjour Béatrice,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que le délai de livraison a été excellent et que votre article vous apporte entière satisfaction.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
L’équipe GOFO France
Je n’ai jamais eu de problème de…
Je n’ai jamais eu de problème de livraison jusqu’à ce que je me fasse livrer par le service GOFO.
Je vous déconseille fortement de vous faire livrer par ce service.
Tu revois les photos de livraison mais quand tu vas pour récupérer ton colis, rien dans la boîte aux lettres..
et pour retrouver le colis impossible, puis bien évidement quand tu n’as pas de vidéo de surveillance c’est galère pour retrouver ton colis ou même te faire rembourser..
13 mai 2026
Avis spontané
Réponse de GOFO France
Bonjour Océane,
Nous sommes désolés pour la situation rencontrée et comprenons votre mécontentement.
Lorsqu’un colis est déclaré livré avec preuve de livraison, une vérification est effectuée à partir des éléments de scan et des informations de remise enregistrées par le service de livraison afin de confirmer les conditions de dépôt.
En l’absence d’éléments complémentaires permettant de constater une anomalie après la livraison (comme une preuve vidéo).
Nous comprenons néanmoins votre frustration face à cette situation et votre retour sera transmis aux équipes concernées.
Bien cordialement,
L’équipe GOFO France
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