Sehr geehrte Frau Irina Fot,
hier mal die Fakten zu Ihrem Auftrag:
- Es handelt sich weder um eine Abofalle, noch um Kleingedrucktes auf den Verträgen. Unsere Vertragsbedingungen sind weder kleingedruckt noch unleserlich oder auf kaum beachteten Rückseiten gedruckt. Alles ist eindeutig und klar definiert, Kündigungsfristen sind gesetzlich und zu jeder befristeten Ausgabe möglich.
-Ihr Vertrag läuft bereits seit 5 Jahren, wobei es bei der von Ihnen belegten Ausgabe nur eine Mindestlaufzeit von 2 Jahren gab. Sie hätten den Vertrag also jederzeit selbst beenden können, was offensichtlich nicht erwünscht war.
-Sie sprechen über eine veraltete Leistung und beziehen sich scheinbar auf die Gestaltung Ihrer Werbeseite im großflächigen Format von 150 x 210 mm. Die Gestaltung kam von Ihnen, hätte aber auch jederzeit zum Auflagenwechsel kostenfrei erneuert werden können. Dies war ebenfalls nicht erwünscht, wobei Ihre Darstellungen und Texte genau dem entsprechen, was aktuell auf Ihrer Homepage oder bei Google beworben und gezeigt wird (Texte und Bilder). Wie können Sie dann über "dynamische Veränderungen" in Ihrer Branche sprechen? Es hat sich ja definitiv am Auftreten nichts verändert.
-Eine Reduzierung bzw. Kürzung des Rechnungsbetrages wurde von uns vollumfänglich an Sie weitergegeben, da die Ausgabestelle die Verteilung für die Zukunft reduziert hat. Dies ist keine Selbstverständlichkeit, nach dem geschlossenen Vertrag hätten wir auch eine Vollberechnung durchführen können.
-Bei einem auf monatliche Raten umgerechnetem Werklohn zahlten Sie einen Beitrag von etwas über € 30,- netto und erreichen damit alle Empfänger der Zielgruppe Brautpaar Ihrer Stadt. Wie können Sie dann behaupten, der Preis wäre massiv hoch? Solche Beträge sind bei Online- bzw. Digitalwerbemaßnahmen oft das Tagesbudget.
-Alle weiteren Behauptungen über angeblich Drohung über sofortiges Inkasso etc. treffen ebenfalls nicht zu. Diesem letztendlich von Ihnen selbst verursachtem Vorgang gingen 3 schriftliche Mahnungen voraus!!
Und hören Sie damit auf, uns Ihr Fehlverhalten in die Schuhe schieben zu wollen. Es ist alleine Ihrer Verantwortung zuzuschreiben, dass die Angelegenheit so endete. Und außerdem: Unsere Ausgabestellen Standesämter sind mehr als zuverlässig und uns wurde für die entsprechende Geschenkbuchausgabe nochmals schriftlich vom Amt bestätigt, dass die Bücher an alle Brautpaare bei der Anmeldung verteilt wurden. Dies ist Fakt!!
Gondrom Media