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Noté 4 sur 5 étoiles

J'ai mon véhicule C8, 300 000 kms qui vient de tomber en panne. Après plusieurs petites alertes, voyant batterie allumé et là, STOP problème alimentation plus de direction plus d'accélération . Je... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

si j' étais tombé sur cette explication au tout début des complications avec ma voiture, j'aurais pu anticiper et éviter l avarie. Pour moi c était le capteur défectueux qui envoyait de mauvaise info... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Je reviens sur mon premier avis, suite à cette mauvaise expérience. Aujourd'hui GoodMecano après une semaine sans réponse et injoignable vient visiblement de prendre connaissance de mon avis très néga... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

bonjour, je voulais répondre à la réponse donné par Good mécano le 16/12/21.contrirement à se qu'ils écrivent j'ai moi même commandé les pièces certifiée par le vendeur comme étant conforme à mon véhi... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Atelier de réparation automobile

Informations provenant de diverses sources externes

Ne laissez pas votre pièce auto prendre la poussière.. Vous avez la pièce? Nous avons le GoodMecano !


Coordonnées de contact

2,9

Moyen

TrustScore 3 sur 5

379 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 62 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

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Noté 1 sur 5 étoiles

Je reviens vers vous concernant votre…

Je reviens vers vous concernant votre réponse .
Je n’ai jamais voulu annuler ma prestation mais quand on veux modifier la date ,ça annule direct .
J’essaye de vous joindre au téléphone mais personne ne répond
Je vous contacte par mail ,,,,aucune réponse à ce jour
Je vous contacte par tchat,,,,,,il n’est jamais en service
Je contacte le mécano Mr CASCAO rue Voltaire à Carnoules par téléphone et par mail,,,,visiblement bien éduqué par vous,,,il ne répond plus
Je me pose ,,,,enfin que dis-je, beaucoup de monde se pose la même question que moi,
A part vous cher Alex,,,qui existe chez Good mécano ?
Je vous demande de me rembourser dans les meilleurs délais mes frais si vous êtes réellement une société sérieuse et soucieuse de la satisfaction client.
J’ai passé toute ma vie pro dans le domaine commercial et j’ai toujours eu ces paroles en tête de Sam Walton,
Il n’y a qu’un patron ,le CLIENT.et il peut licencier tout le personnel,depuis le directeur jusqu’à l’employé,tout simplement en allant dépenser son argent ailleurs.
Cdt

15 février 2023
Avis spontané
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Réponse de GoodMecano

Bonjour M. Sardin,

Nous sommes désolés que vous n'ayez pas pu modifier la date de votre rendez-vous et que vous ayez eu des difficultés à nous contacter.
Nous recevons un grand nombre d'appels, de messages et de demandes de chat chaque jour, ce qui peut causer des retards. Cependant, nous sommes toujours là pour aider nos clients et répondre à leurs besoins.

Nous comprenons que votre satisfaction est primordiale, et nous nous efforçons toujours de fournir le meilleur service possible. Nous allons examiner votre demande de remboursement et vous contacter dans les meilleurs délais.

Nous espérons que nous pourrons résoudre ce problème rapidement. Si vous avez des questions ou des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter directement via notre email.

Cordialement
Alex - GoodMecano




Noté 5 sur 5 étoiles

Vite

Tous les information necessaire et nouveaux possibilités par goodmecano

7 février 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Vous avez jamais contacté le mécano…

Vous avez jamais contacté le mécano arrêtez de mentir non seulement vous êtes des arnaqueurs en plus des menteurs je comprends pas comment vous dites que le mécanicien il a confirmé qu'il m'a changé le pulseur d'air et moi je suis avec le mécanicien en personne et il m'a dit qu'il vous a jamais contacté arrêté et rendez-moi mes 26 € espèce de voleur et arnaqueur

4 février 2023
Avis spontané
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Réponse de GoodMecano

Bonjour M. Lamamri,

Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de nos services. Nous avons effectivement tenté de vous contacter à plusieurs reprises pour résoudre le problème que vous avez rencontré avec le mécano. Mais sans succès.

Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir. Si vous avez des questions ou des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter.

Cordialement
Alex - GoodMecano

Noté 3 sur 5 étoiles

Surchauffe liquide refroidissement Ford Ranger TKE

Mes symptômes: témoin (avertissement) de surchauffe liquide de refroidissement allumé. Jauge de température moteur au tableau de bord au plus bas. Vase d'expansion froid. Votre article m'a amené à la réflexion: le liquide circule-t-il dans le circuit de refroidissement? Le thermostat s'ouvre-t-il? A suivre ;-)

23 janvier 2023
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Concrète

Concrète, indique les possibilités, la fourchette de prix

19 janvier 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

pose attelage opel corsa E

titre et mots clef dans la recherche google trompeurs. ils parlent du montage d'un attelage Opel corsa et renvoie sur un site qui propose des services de pose.

11 janvier 2023
Avis spontané
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Réponse de GoodMecano

Bonjour M. Faure,

Pour avoir votre devis immédiat, c'est très simple, il vous suffit de :

- Renseigner votre véhicule
- Renseigner votre ville/adresse
- Renseigner la prestation souhaitée

C'est aussi simple que cela 😉

Nous vous souhaitons une bonne journée,

Alex - GoodMecano

Noté 1 sur 5 étoiles

Un site de voleur c'est une honte

Un site de voleur c'est une honte. Impossible de se faire rembourser les frais de service après annulation. Fuyez si vous n'avez pas envie de vous faire arnaquer. Des frais qui s'élève à 99euros donc loin d'être négligeable surtout en ces périodes de fêtes.
Sur votre site il y a des conditions pour se faire rembourser et je suis dans les conditions donc arrêter de mentir

25 décembre 2022
Avis spontané
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Réponse de GoodMecano

Bonjour Nicolas,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre service.

Nous sommes assez surpris pas votre retour. En effet d'après votre dossier vous avez demandé d'annuler votre rendez-vous. Comme indiqué très clairement au moment de la réservation et de l'annulation de RDV, les frais de services sont conservés par la plateforme dans le cadre de sa prestation de service.

A noter que ces frais peuvent également être conservé dans le cadre d'une modification de rdv (Vous ne réglez pas de nouveaux frais si vous reportez votre rendez-vous dans les conditions initiales ( tarif, prestation, garage)).

Nous restons à votre disposition, si vous souhaitiez échanger à ce sujet.

Très belle journée,

Alex - GoodMecano.com

Noté 1 sur 5 étoiles

HORRIBLE !!!!!!!!!!!!!! UNE HONTE

Expérience complétement désastreuse !!!
Les frais sont retirés par contre le "mécano" qui accepte la prestation ne se présente pas pour honorer la prestation !!! Impossible de les joindre, ni par téléphone, ni par mail, ou par chat !!!! UNE GROSSE ARNAQUE A FUIR !!!!!!

12 décembre 2022
Avis spontané
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Réponse de GoodMecano

Bonjour Alexandra,

Je suis désolé de lire que le mécanicien mobile ne s'était pas préparé pour votre arrivé.
Nos garages partenaires sont prévenus de votre arrivé par mail, SMS et par téléphone.
Ceux-ci doivent également valider le rendez-vous afin de confirmer le prix proposé par notre plateforme.
Visiblement le mécanicien n'a pas respecté son engagement.

Nous avons donc fait le nécessaire afin que ce genre de dysfonctionnement ne se reproduise plus, car notre priorité est la satisfaction client mais aussi l'intégration de garages fiables et réactifs.

Pour info, nous avons annulé la prestation et évidemment procédé au remboursement vos frais de services dès connaissance de la situation (c'est à dire aujourd'hui).

Nous vous prions une nouvelle fois de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément.

Bien cordialement,

Alex - GoodMecano.com

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