J'ai dû me tromper en navigant sur le site. Je me suis retrouvée prélevée de 19,99 € pour un abonnement à une cagnotte utilisable sur ce site de vente de parfums. Cela ne m'intéresse pas, j'ai donc de... Voir plus
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Lisez les avis des autres
apres bien de problèmes , j'ai pu etre remboursé de valeurs injustement prelevées je constate votre honeteté, et respactibilité je laisse q.q.temps et reviendrai sur votre site après avoir reçu mes... Voir plus
Bonjour . j'ai fait une erreur de manipulation sur mon portable,et je me suis retrouvé abonné à un compte et j'avais même eu un prélèvement.du coup j'étais en panique. heureusement j'ai eu un interl... Voir plus
J'ai dû cliquer par erreur sur une adhésion pour un site de parfum, mais je ne mets jamais de parfum donc ce ne m'intéressait pas du tout. J'ai demandé un désabonnement immédiatement en envoyant un... Voir plus
4,2
Bien
225 avis
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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9 décembre 2025
Avis spontané
Merci pour mon remboursement.
Merci pour mon remboursement.
Merci à vous
29 septembre 2025
Avis spontané
Résolution d'une erreur
J'ai dû me tromper en navigant sur le site. Je me suis retrouvée prélevée de 19,99 € pour un abonnement à une cagnotte utilisable sur ce site de vente de parfums. Cela ne m'intéresse pas, j'ai donc demandé l'annulation de l'inscription. Ils me l'ont accordée ainsi que le remboursement de ce prélèvement. Je les remercie pour leur aide. Très honnête.
20 août 2025
Avis spontané
J’aurais mis 0 mais c’est un site…
J’aurais mis 0 mais c’est un site d’arnaque à la base je suis rentré sur un site de baskets je me suis retrouvé à payer une adhésion pour du parfum et malgré que j’ai annulé mon adhésion et me suis fait prélevé le montant il m’on encore prélevé et renouvelé mon abonnement ne valide rien c’est des voleurs et ARNAQUEURS
9 août 2025
Avis spontané
Diamond a résolu mon problème.
11 juin 2025
Avis spontané
Excellent service par chat et par email
Je voudrais remercier Alero pour sa rapidité et son efficacité à avoir résolu mon problème et de m'avoir accordé exceptionnellement ma demande de remboursement.
5 juin 2025
Avis spontané
Excellente equipe de support
Excellente equipe de support, Edith en particulier, a été très agréable et efficace
3 juin 2025
Avis spontané
apres bien de problèmes
apres bien de problèmes , j'ai pu etre remboursé de valeurs injustement prelevées
je constate votre honeteté, et respactibilité
je laisse q.q.temps et reviendrai sur votre site après avoir reçu mes remboursements
16 mai 2025
Avis spontané
Service support réactif
J'ai dû cliquer par erreur sur une adhésion pour un site de parfum, mais je ne mets jamais de parfum donc ce ne m'intéressait pas du tout.
J'ai demandé un désabonnement immédiatement en envoyant un mail aux service support et d'après la réponse d'une personne répondant au prénom de Jamal, je serai intégralement remboursé.
Donc je mets 4 étoiles pour le service du support qui est très réactif et compréhensif.
1 mai 2025
Avis spontané
Grosse arnaque à fuir
Grosse arnaque et quand vous demandez l’annulation de l’abonnement il est facturé plus de 6€ sans raison et sans accord ! A aucun moment il est indiqué que vous souscrivez à un abonnement !
8 avril 2025
Avis spontané
C est une arnaque..
C est une arnaque... 65 € d abonnement le 18 mars... Le 20 mars impossible de se faire rembourser donc grosse arnaque... Attention
18 mars 2025
Avis spontané
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