J'ai dû me tromper en navigant sur le site. Je me suis retrouvée prélevée de 19,99 € pour un abonnement à une cagnotte utilisable sur ce site de vente de parfums. Cela ne m'intéresse pas, j'ai donc de... Voir plus
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apres bien de problèmes , j'ai pu etre remboursé de valeurs injustement prelevées je constate votre honeteté, et respactibilité je laisse q.q.temps et reviendrai sur votre site après avoir reçu mes... Voir plus
Bonjour . j'ai fait une erreur de manipulation sur mon portable,et je me suis retrouvé abonné à un compte et j'avais même eu un prélèvement.du coup j'étais en panique. heureusement j'ai eu un interl... Voir plus
J'ai dû cliquer par erreur sur une adhésion pour un site de parfum, mais je ne mets jamais de parfum donc ce ne m'intéressait pas du tout. J'ai demandé un désabonnement immédiatement en envoyant un... Voir plus
4,2
Bien
225 avis
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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merci Carmen
Carmen m'a aidé à résoudre mon problème, elle m'a apporté une aide précieuse.
je la remercie
6 mars 2025
Avis spontané
Problème résolu par Zoe
Problème résolu par Zoe
Merci à l'équipe d'escalade de résoudre mon problème
Merci
19 février 2025
Avis spontané
Merci beaucoup pour le service par…
Merci beaucoup pour le service par Phoebe qui m’a contacte 😊😊
17 janvier 2025
Avis spontané
Bon service de votre équipe mais c’est…
Bon service de votre équipe mais c’est moi qui ai fait une fausse manipulation. Désolée
1 janvier 2025
Avis spontané
(Marshall) a traité rapidement ma…
(Marshall) a traité rapidement ma demande
14 janvier 2025
Avis spontané
J’ai pas aimé
1 janvier 2025
Avis spontané
J'ai eu un p'tit soucis au début mais…
J'ai eu un p'tit soucis au début mais nela a était très compréhensif et ma aidé merci beaucoup q
26 décembre 2023
Avis spontané
mon problème a bien été pris en charge…
mon problème a bien été pris en charge par Jamal qui a tout fait pour trouver une solution et je le remercie de son intervention
20 décembre 2024
Avis spontané
Bonjour c'est une erreur .
Bonjour . j'ai fait une erreur de manipulation sur mon portable,et je me suis retrouvé abonné à un compte et j'avais même eu un prélèvement.du coup j'étais en panique. heureusement j'ai eu un interlocuteur par message très sympathique et courtois et m'a bien expliqué et à fait les démarches nécessaires pour me désabonner du cite et faire le nécessaire pour le remboursement du prélèvement.
Je suis soulagé en attendant mon remboursement.
19 décembre 2024
Avis spontané
Problème résolu par Emerald
18 décembre 2024
Avis spontané
Je me suis retrouvée par hasard sur ce…
Je me suis retrouvée par hasard sur ce site très interessant avec des avantages . Un grand merci à Samuel qui m’a bien aidé dans mes démarches.
9 décembre 2024
Avis spontané
malheureusement j’ai eu une mauvaise…
malheureusement j’ai eu une mauvaise expérience avec ce site car je n’avais en aucun cas voulu commander etc, cependant le personnel est très réactif pour arranger les choses
1 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Goperfumehub
Cher Eden,
Nous attachons la plus grande importance à vos commentaires et nous nous efforçons de répondre à vos préoccupations.
Nous vous avons envoyé un courriel, veuillez vérifier votre boîte de réception.
N'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance à la clientèle à l'adresse support@goperfumehub.com pour obtenir de l'aide.
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Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,
Ayla
Service client très compréhensible et…
Service client très compréhensible et reconnaissant.
9 novembre 2024
Avis spontané
Bon service
9 novembre 2024
Avis spontané
Le problème est désormais pris en charge
Le problème est désormais pris en charge, Claire s'occupe de mon soucis, c''est super !
4 juillet 2024
Avis spontané
Très bien j' aimerais vraiment…
Très bien j' aimerais vraiment recommencer
25 juillet 2024
Avis spontané
Impecable que du bonheur
17 mai 2024
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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