Gospel.nl Avis 

Ik ben zeer ontevreden over mijn ervaring met deze website.

Bij mijn eerste bestelling van een eBook heb ik betaald, maar niets ontvangen. De betaling werd later zonder duidelijke communicatie geannuleerd. Vervolgens heb ik het eBook opnieuw moeten bestellen.

Om 8 uur smorgens een bestelling geplaatst want: 'voor 12 uur besteld, dezelfde dag verzonden '. Maar ik kreeg maar geen bericht dat mijn bestelling zou zijn verzonden. Dus stuur ik om 16 uur een mail: 'is mijn bestelling inmiddels verzonden?' Geen antwoord. Om 20 uur krijg ik een mail: 'uw bestelling is geannuleerd omdat u hem ofwel zelf hebt geannuleerd of het is niet op voorraad '. WAARDELOOS

De nieuwe opwekking gitaarakkoorden map besteld als cadeautje, helaas geleverd met een lichte beschadiging op de map. Zonder gedoe werd er direct een nieuwe lege map geleverd.
Excellente klantenservice.

Boek besteld waarbij vermeld staat dat ze verwachten dat het binnen 3-5 werkdagen geleverd wordt, inmiddels wacht ik al anderhalve maand en nog steeds niks ontvangen… Ja het moet uit het buitenland komen daarom duurt het ‘iets’ langer… vermeld dat er dan even bij, had ik bij bol.com besteld.

Wacht al 3 weken op m'n dagboek. Gelukkig via bol.com besteld. Als bol hen belt wordt er niet opgenomen. Bol.com gaat er nu achteraan. Is een Belgisch post bedrijf dat het levert? Hier bestel ik niets meer. Was een verjaardagscadeautje..

Heb 1 maand moeten wachten op me bijbel om vervolgens me geld terug te krijgen en geen bijbel toegestuurd te krijgen …

Ruime keuze, scherpe prijzen, lotte en correcte levering m.b.v. Intra Post.

Het artikel was op voorraad......na bijna een week nog geen boek....wordt nu gezegd, niet op voorraad en het nu probleem bij opwekking neerleggen...slecht voorelkaar, dit is één keer maar nooit weer via gospel.nl.

Heel breed aanbod Christelijke films, muziek, boeken, met ook hele scherpe aanbiedingen. Een ware ontdekkingstocht bij het online shoppen. Helaas een extreem trage website. Waarbij ik tot twee keer toe memaaktek dat een met veel doorzettingsvermogen goed gevulde winkelmand ineens verdween. gelukkig staat er een e-mailadres op de website. Hen gemaild en de lijst met producten (nóg een keer alle producten opgezocht..) gemaild. Gevraagd of ze ook zo besteld konden worden. Heel vriendelijke reactie en ja binnen twee dagen was het pakket verzonden en ontvangen..

Op basis van de negatieve reviews hier had ik twijfels gekregen over deze webshop en vanwege enkele verhalen over niet ontvangen pakketten gevraagd of ik de bestelling kon ophalen. Na wat mails heen en weer besloten toch in vertrouwen de bestelling te plaatsen en te laten bezorgen.

Dat is dus helemaal goed gekomen.

Hopelijk waren de storingen op de website een moment opname / hoge uitzondering. Maar ik ga nu wel gelijk een lijstje bijhouden als ik nog eens wil bestellen, zodat ik evt ook via e-mail de bestelling kan plaatsen.

Van hetvweekend gemaild met een vraagvover product, maandag ochtend vóór 9 uur al een antwoord van ze: dàt vond ik al top! Doen zich moeite. Vandaag bestelling al binnen, erg netjes verpakt. Goed verzorgd! Heel erg tevreden. Oh ja en waren geen verzendkosten, prijs was
€ 29,99.

Bestelling is netjes verpakt en goed op tijd geleverd. Er is 1 magazine teveel geleverd. Na hiervan melding te hebben gemaakt bij de klantenservice werd aangegeven dat ik dit exemplaar mocht houden zonder extra kosten. Erg tevreden.

- na 3 keer bellen nog geen klantenservice
- na 15 werkdagen nog niks geboord over een levertijd
- slechte communicatie via de mail uiteindelijk met klantenservice

Heb op 20 december een bestelling geplaatst van 2 artikelen. 1 daarvan op voorraad en bij de andere stond geen levertijd. Nu 15 werkdagen later(10 jan) nog steeds niks gehoord......

Slechte communicatie op website over levertijd. Geen mailtje als er vertraging komt. Op 2 december zouden ze mijn bestelling via brievenbuspost hebben verzonden. In mijn PostNL app is nog steeds niets te zien. Toen ik bestelde op 1 december stond er dat het boek uiterlijk 3 december in huis zou zijn. Inmiddels is het bijna 9 december en er is nog niets onderweg. Heb best begrip voor decemberdrukte, maar communiceer dan dat je niet kan garanderen dat de bestelling aankomt. Hopelijk krijg ik mijn geld terug zodat ik mijn bestelling bij een betrouwbare zaak kan plaatsen. Eerste en laatste bestelling daar.

Goed. Komt altijd binnen

Alleen maar uitstekende ervaringen met dit bedrijf, ik bestel al 10 jaar.

Super slecht - Super slecht, pakket was verloren door DHL. Het minste dat ze konden doen, was mij een nieuwe sturen op hun kosten of die van DHL. Ik heb gewoon mijn plan moeten trekken, het pakket was van waarde gedumpt bij iemand. En ze zeiden ja dan ben je het kwijt, we kunnen niet helpen. DHL zegt het pakket is geleverd, niet ons probleem.