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Noté 3 sur 5 étoiles

The graphics are great, customer service is pretty good, and the kit is comfy. BUT, 70 miles on one set of bibs and they are already wearing through. I can normally get about 1000 miles out of other b... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Did take a while for the order to arrive and couldn’t track it with details I’d been sent however when I enquired about it via email, Aaron was prompt and helpful in his reply including giving me full... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

It took a long time to deliver. The long-sleeved Jersey was tight, despite me following the size guidelines. I was expecting a bigger, thicker top, like my existing one. When I tried to provide feedba... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

It’s here it’s wrapped and waiting to see his smile Christmas morning! Thanks to Govelo and Aaron I misjudged the size sent an email all resolved with no fuss so much so Aaron you’re welcome in... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de vêtements de sport (activewear)
  2. Magasin d'accessoires de vélo
  3. Magasin de vêtements et d'articles de plein air
  4. Cyclisme sur route
  5. Magasin de vêtements de sport

Écrit par l'entreprise

GoVelo is a Small Business based in UK and in the U.S. We sell high-quality Bicycle Clothing in different colours, designs and sizes. Our designers and cyclists collaborate to offer the best performance textile.


Coordonnées de contact

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

64 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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4,2

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(64)

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Noté 5 sur 5 étoiles

The jersey was sized right

The jersey was sized right! Also the print was better than expected! So very pleased with the jersey I bought for a gift. I was proud to give it!

10 janvier 2024
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Helpful team

The products seemed good quality but unfortunately they sent the wrong size and one of the items didn’t have pockets despite saying it would. That being said, the customer service team were very helpful and even ordered me a new pair in a new size and with pockets, they were very responsive and helpful so I can’t fault them for that.

1 octobre 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

FANTASTIC QUALITY products

FANTASTIC QUALITY products - well packaged and delivered quickly. Superb for all cyclists. Really top quality company. recommended highly.

27 septembre 2023
Avis spontané
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Réponse de Govelo

Thank you

Noté 4 sur 5 étoiles

A little slow getting them here in France

I made a mistake with the sizing and had to return the goods to the UK. Good customer service helped me through the replacement process. It took about a month to get the new shirts due to errors in China, but I’m pleased with the jerseys. They’re exactly as shown on the website. Good zippers, proper pockets and the silicone hems keep the shirttails where you want them. I’ve worn both of mine several times already, and they’re great.

3 août 2023
Avis spontané
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Réponse de Govelo

Merci beaucoup pour votre feedback

Noté 5 sur 5 étoiles

Great jerseys

Great jerseys, they're a close fit but they are cycling jerseys so that's what I wanted. They take a while to arrive as they are straight from China (but I guess that's why they're cheaper than most.)

Pockets are a good size, zips work well. Got exactly what I ordered.

Wife has said I looked OK in them which made a change from telling me I was having a mid life crisis.

14 août 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Two months and nothing

Two months later still have not received the jersey I ordered, do not use this company.

7 août 2023
Avis spontané
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Réponse de Govelo

We sent you an email you didn't reply please take a look on the email so we can sort this out thanks

Noté 3 sur 5 étoiles

Retro Cycling Jersey

The positive is that the goods were as advertised, this was a retro cycling jersey. It looks exactly as advertised and is nice quality.
The downside is that the delivery is sent from China direct and took 3 weeks to arrive.

23 juillet 2023
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Réponse de Govelo

Thank you keny, we try to do the best, we can deliver within the UK and we will charge £250 like others! really sorry for 3 weeks wait

Noté 1 sur 5 étoiles

Terrible service

Terrible service. Ordered a cycling jersey for a birthday present, and 3 weeks later I’m still waiting, following a response from the customer service team that told me, “delays were quite common these days”. Not acceptable, very disappointed.

30 juin 2023
Avis spontané
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Réponse de Govelo

I have been searching for your order and I can't find it by name Katie, can I have your order number please, let's fix this together Katie.

Noté 5 sur 5 étoiles

Top service

Leuk fietsshirt gekocht, helaas een maat te klein besteld. Kosteloos een grotere maat nagestuurd. Echt super service en goed bereikbaar.

25 mai 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Size and delivery great customer service

Be careful with size as a medium is similar to a small if you don’t normally buy cycling tops. Delivery may take a while but it’s worth the wait. Customer service with a problem was excellent and could not have hoped for a better experience.
Mike

23 mai 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Brilliant customer service

Brilliant customer service. I had an issue with a jersey I ordered due to sizing; I emailed the team with the issue, they responded immediately and dealt with it promptly and generously. Would definitely recommend.

28 février 2023
Avis spontané

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