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GRADE MOBILE Avis 17 711

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TrustScore 4 sur 5

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Magasin de téléphonie mobile
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Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de téléphonie mobile
  2. Service de débloquage et de recyclage de téléphones
  3. Service de location
  4. Opérateur de réseau mobile
  5. Atelier de réparation de téléphones mobiles

Écrit par l'entreprise

Phone subscriptions are now here! Grade Mobile is a technology leading phone contract provider. We offer services such as recycling and paying you for your old device, as well as repair and refurbishement, SIM deals, phone subscription, and we host our online store where you buy a range of refurbished devices. We are a passionate group of people from all walks of life and experiences, we are building something special to make a difference, and we really mean it. We don’t like how mobile phone price inflation and environmental waste is ruining customer experience. We are here to change that. We believe that getting the device that you always wanted should be a seamless experience that brings you joy without having to sacrifice your pocket or the environment.

Save Money with a 12-Month Phone Upgrade Plan

Écrit par l'entreprise

Flexible Mobile Subscription – Upgrade Every Year
Trade in your phone and upgrade every 12 months with our eco-friendly, cost-saving mobile plan. Smarter. Quicker. Less Waste.

Best Trade-In Price Guarantee

Trusted by thousands for unbeatable mobile deals

We’ll match any verified trade-in offer from a major UK retailer – guaranteed. Get the best value when you switch or upgrade your phone with us.

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4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

18 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 97 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus
Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour

Bonjour, j’ai acheté une Apple Watch 6 en décembre, et la batterie doit être remplacée alors que cette montre est révisée, de plus il m’est impossible de contacter Grade Mobile. À fuir! C’est de l’arnaque, Didier R

21 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse : GRADE MOBILE

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis.

Malheureusement, sans votre numéro de commande, nous ne pouvons pas examiner votre demande.

Veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse contact@grademobile.co.uk.

Cordialement,

GRADE MOBILE

Noté 1 sur 5 étoiles

jai envoyer un colis ca va 7 jours…

jai envoyer un colis ca va 7 jours toujour pas de remboursement
vendeur mal honnête

4 février 2026
Avis spontané
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Réponse : GRADE MOBILE

Bonjour,

Merci pour votre message.

Veuillez contacter notre service client afin que nous puissions examiner votre demande.

Cordialement,

GRADE MOBILE

Noté 5 sur 5 étoiles

C’est toujours un plaisir !

C’est toujours un plaisir de passer par ce site pour acheter un mobile ! Je n’ai jamais été déçu. Le vendeur est réactif, toujours disponible pour répondre aux questions, et il prend le temps de nous orienter avec bienveillance. Tous les téléphones que j’ai commandés sont d’excellente qualité, aucun bug, tout fonctionne parfaitement. Je recommande les yeux fermés. Merci pour votre sérieux !

15 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse : GRADE MOBILE

Bonjour,

Nous vous remercions chaleureusement pour vos aimables commentaires concernant votre achat. Votre avis nous touche beaucoup et nous confirme que nous sommes sur la bonne voie !

Si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse contact@grademobile.co.uk.

Cordialement,
L'équipe du service client de GRADE MOBILE

Noté 5 sur 5 étoiles

J’adore c’est vraiment superbe !

28 juin 2025
Avis spontané
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Réponse : GRADE MOBILE

Hi,
 
Thank you so much for taking the time to give us your feedback on your experience!
 
We are always here to help if you need any further assistance. contact@grademobile.co.uk.
 
Best,
GRADE MOBILE Team

Noté 4 sur 5 étoiles

2eme iPad reçu suite au retour de…

2eme iPad reçu suite au retour de l’autre iPad endommagé ( dont j’attends toujours le remboursement) et le suivi , le vendeur répond à toutes mes questions, le deuxième iPad que j’ai reçu est en bon état merci à eux

3 novembre 2023
Avis spontané
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Réponse : GRADE MOBILE

Hello,

Thank you for taking the time to leave feedback regarding your purchase from GRADE MOBILE France.

We operate separately from GRADE MOBILE France so we have noted your comments for their benefit.

Best regards
GRADE MOBILE

Noté 5 sur 5 étoiles

S'il y avait plus de cinq étoiles à…

S'il y avait plus de cinq étoiles à attribuer, ça serait le cas! Grand merci.

4 novembre 2022
Avis spontané
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Réponse : GRADE MOBILE

Salut Alex,

Merci beaucoup pour vos commentaires et le temps de laisser un avis sur votre expérience, c'est très apprécié et signifie le monde pour nous, Alex

Meilleur,
Équipe de support client GRADE MOBILE

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L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

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En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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