Grannys Avis 

Havde booket 2 værelser i “Bed and breakfast”. Da vi ankom fik vi anvist værelserne, som tydeligvis ikke hade været varmet op og temperaturen var den samme som udenfor (minus 1grad). Vi tændte for radiator og der kom efter en time lidt varme, men det var tydeligt at rummene var så gennem kolde, at det var umuligt at sove der-vi måtte med meget kort varsel finde andet sted at sove.

Skrev mail til Rasmus, som der aldrig er svaret på.
Har været forbi med nøglerne, og det var tydeligt at mailen var læst, da Rasmus viste bedsked om at vi ikke havde sovet på værelserne.
Jeg fortalte at det var fuldstændig umuligt at sove i så kolde rum, hvorefter at Rasmus spurgte om vi ikke kunne tåle mosten, det undrede ham, da andet værelse også var lejet ud og de gæster var blevet og sove. Jeg fortalte at jeg havde lungbetændelse og at min svigermor var gammel, og at vi var blevet syge hvis vi skulle have overnattet.
Rasmus sagde at sådan var det jo- hvordan kan man leje værelser ud, uden at tænde for varmen og hvor er kundeservicen så, når man som kunde tillader sig at klage over at tingene ikke er som forventet. Jeg ville aldrig skrive en dårlig anmeldelse, men det gør jeg nu, da jeg ikke oplever at være mødt med anerkendelse og forståelse, men tværtimod med arrogance og ligegyldighed.

Burde give minus 10 stjerner……

Det ville klæ Rasmus at være mere serviceminded og faktisk anerkende, at de på Grannys, ikke har gjort det godt nok i vores tilfælde.

1 stjerne er også max!!!
Desværre må vi stille os i rækken af meget utilfredse kunder hos Granny´s.
Vi have booket bord på Søborghovedgade, da vi kommer spørger vi ind til vores bord, med en fingre bliver der sagt, nede bag i, ikke noget med at vise vores selskab på plads. Det er ikke de 2 unge piges skyd at det bare går galt, men det tager over 45 min får at få kage samt diverse drikkelse til os.
Nu kommer vi så til det vi kan bestille, på deres hjemmeside vises der et kæmpe udvalg, vi havde så bare én lagkage vi kunne vælge stykker fra samt 3 tærter. Det går bare ikke, ikke når man kan se på hjemmesiden hvor flot det hele er sat op, alt falder igennem når man kommer ind i butikken, Gå i La Glace, så ved man at man får kvalitet, hvergang!!

0 stjerner for samarbejdet i forbindelse med afholdelse af 1 års fødselsdag.

Jeg skriver denne advarsel så du ikke står i samme situation i en vigtig begivenhed.

Jeg skulle afholde en fødselsdag på Grannys i Søborg. Ejeren var meget svær at samarbejde med, han flyttede begivenheden til et andet sted fordi han har rod i sin planlægning. Da han flyttede begivenheden var han samtidig uhøflig og uempatisk. Han blev ved med at ændre i vilkårene for begivenheden så fandt et andet sted at afholde min begivenhed.

Hold dig langt væk herfra hvis du skal planlægge et arrangement!

En kedelig oplevelse
Bestilt luksus brunch - det er det sidste det er !!! Var fuldstændig uforberedt da vi kom. Skåret porcelæn og kedelig mad.
Find et andet sted

Jeg bestilte en kage hos Grannys House på Frederiksberg tilbage i marts måned i forbindelse med min søns fødselsdag.
På selve dagen henter min mand kagen om formiddagen og et par timer senere da kagen skal serveres synes jeg godt nok at kagen ser anderledes ud end den jeg bestilte.
Det viser sig så at det ikke er den kage som jeg havde bestilt men en forkert kage vi har fået, hvilket jeg skriver en mail til Grannys House og gør opmærksom på senere samme dag.
Der går mange dage inden jeg modtager et svar fra Grannys House og det er desværre ikke et særlig brugbart svar, da jeg skriver i øst og de svarer i vest. Grannys House tilbyder at jeg kan komme en tur forbi Søborg sammen med min søn og få en kop kaffe og kage som plaster på såret.
Eftersom jeg har betalt 500 kr. for en forkert kage (som min søn og flere i selskabet desuden ikke kunne lide) er jeg på ingen måde interesseret i en kop kaffe og kage men vil have refunderet nogle af mine penge. Det er nu flere måneder siden og jeg har stadig ikke fået tilbudt en fair løsning på dette.
Grunden til den ene stjerne er udelukkende fordi man ikke kan give nul stjerner!
Det er sidste gang jeg har sat mine ben hos Grannys House...øv for en dårlig oplevelse!

Jeg var taget til Grannys i Søborg efter arbejde. Jeg spørger den søde og meget kompetente servitrice om jeg må sidde og få en morgenkomplet (jeg var i arbejdstøj). Hun er høflig og siger at selvfølgelig må jeg det. Da jeg træder ind for at finde et bord, bliver jeg mødt af en MEGET næsvis og direkte ubehagelig opførsel, fra hvad jeg vil gætte er ejeren.
Han sidder midt i det hele ved første bord op af den lille trappe. Her sidder vedkommende i hvad der ligner et møde. Jeg får et surt blik og han gør en voldsom bevægelse da jeg går forbi. Dette giver mig en følelse af at jeg er beskidt (hvilket jeg ikke var). Jeg følte mig uvelkommen og rigtig dårligt behandlet. Han sender mig et tarveligt blik da jeg står og gør mig en overvejelse om jeg skal købe lidt sæbe med hjem… alt i alt super ubehagelig oplevelse og jeg står tilbage med en følelse af at jeg har spildt mine penge og ingen lyst til at vende tilbage. Grannys er ganske enkelt blevet ringere kvalitet og hvis det er denne behandling man skal modtage som betalende gæst, så er jeg ikke længere interesseret.

Jeg købte en fastelavnsbolle til 27 kr. der blot var en bolle med næsten ingen creme. Jeg er meget skuffet, spild af penge!

Jeg har egentlig været glad for grannies på Frederiksberg i flere år, mest fordi det har været en hyggelig lille oase tæt på børnehave og skole. Men der er kommet nye folk til som er decideret uhøflige og ubehagelige. En ting er at caféen sejler mens personalet sidder og drikker kaffe. Noget andet er attituden af at man mest af alt er i vejen og en idiot fordi man opholder sig der. Jeg er fortsat med at komme fordi jeg har tænkt alle kunne have en dårlig dag, men sudst jeg var der var servicen så ringe at jeg blev ked af at være der så nu er det sidste gang for mig.

En meget tarvelig oplevelse🤢🤢🤢
Vi spise sandwiches for første og sidste gang.

90kr pr. Stk.
Indhold:
1: Rådden og slatten salat.
2: Daggammelt tørt brød.
3: To halve cherrytomater.
4: Smagsløs købemayo.
5: Tarvelig skinke, den billige firkantede skinke pålæg.
6: En Skive ost, helt gummiagtig.

Mere:
Beskidte glas, klisteret gulv.

En generel uhumsk oplevelse.

I lørdags d. 21. Januar købte jeg en æbletærte i Grannys house på Søborg hovedgade. Desværre var jeg meget skuffet da vi spiste tærten for der var fyldt af mug. Det er første gang jeg oplevede det i deres butik, som vi støttede i flere år. Meget skuffende. Vi handler ikke der igen.

21 kroner for en sølle rosinbolle. Lagkagehuset giver dem altid med gratis som børnebolle. Avancen må være tårnhøj.

Dårlig betjening i Søborg
Et smil, venlighed og imødekommenhed ville klæde personalet, samt brød der ikke er tørt, og en kaffe der matcher prisen.

Købte en julebolle til 30 kr., den var så tør, at den var ikke værd at spise. 30 kr. ud i den blå luft, ærgerligt, så let kommer jeg heller ikke til mine penge. Troede de var blevet bedre, da jeg sidste gang var der købte jeg nøddekager til en formue, de var også knastørre og uspiselige, begge dele var i Dragør. Hilsen Lotte

Granny's House på H. C. Ørstedsvej har virkelig lækkert brød. Stedet er hyggeligt, så de lidt høje priser afspejler nok hyggen og den gode beliggenhed. Betjeningen var venlig og god. Men mælken i kaffen var grynet, og deres sandwich levede langtfra op til de 89 kr. En bolle med et papirstyndt lag hummus, ½ tomat og lidt rucola. Dertil en håndfuld ristede mandler og lidt græskarkerner. De er meget nærige med fyldet i deres dyre sandwich. Jeg spiser aldrig mere sandwich hos dér. Men køber gerne deres gode halvdyre brød, når jeg synes, jeg vil flotte mig lidt

Jeg købte idag 4 stk rosinboller og 2 theboller. Bollerne var meget klæg, og så er 120 kr. en pris som er for høj i forhold til hvad man får for sine penge.

Rigtig gode kager. Lidt mere pricey, men smagen værd!

Nu har jeg gentagne gange handlet i jeres bager på HC Ørstedsvej, og det er den samme oplevelse hver gang. Dejligt brød, men hold da op en ubehøvlet, arrogant og alt andet end serviceminded personale I har jer. Der skal noget helt særligt til, før jeg skriver en dårlig anmeldelse, men den her oplevelse topper alt. Det er synd, de får løn for at stå med deres mobil og være så ringe i deres service, når man tænker på, hvor lidt det kræver, at stå i en bager. Hilsen en, som selv har arbejdet i to bagere.

Selv om lagkager som jeg bestilt smagte godt så føler jeg mig snydt da jeg betalte for 2 lagkager til 15 personer hver og fik lagkager til 10-12 personer hver. Desuden bad jeg om at skrive navn på lagkagerne som ikke blev gjort og hvis det ikke kunne lade sig gøre så burde firmaet informere mig om det i forvejen

Kan ikke klage over kvaliteten, men betjeningen på HC Ørsteds vej er oftest meget dårlig. Sure og arrogante medarbejdere (med et par få undtagelser), så vælger som regel et andet sted.