Attention j'ai passé une commande le 17 aout et je ne suis toujours pas livrée. Malgré de nombreuses relances par mail je n'ai obtenu aucune réponse. J'ai adressé un courrier recommandé qui m'a été... Voir plus
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J'avais des doutes en commandant sur ce site je vous l'avoue. Mais tout s'est très bien passé j'ai bien reçu mes 3 petits puzzles personnalisés pour mes 2 neveu et ma nièce. Ils sont magnifiques... Pa... Voir plus
L'entreprise a répondu
Grâce à GRANOO, j'ai pu offrir un article personnalisé pour ma petite nièce. La livraison fut rapide à temps pour lui offrir à noël. La qualité est chouette ainsi que le produit. Quand elle ne l... Voir plus
J ai commandé des livres d'activités dans le cadre d'une micro crèche, ils sont de qualité et fidèle à la description.... Cependant impossible d'avoir une facture, c est problématique et impossible de... Voir plus
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Chez Granoo, nous sommes convaincus que le bonheur est une compétence qui peut être acquise dès le plus jeune âge, c'est pourquoi nous mettons à disposition des parents les outils nécessaires pour aider leur enfant à développer ses compétences émotionnelles dès le berceau.
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France
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Moyen
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Puzzles en bois personnalisés
Modification de mon précédent avis:
Malgré une très mauvaise communication (pas de réponse aux mails) et un lien pour suivre le suivi de la commande inexistant, j'ai bien reçu ma commande de puzzles en bois et j'en suis satisfaite.
J'ai douté de la fiabilité de ce site en voyant le faible nombre d'avis et son activité récente, mais je ne peux que recommander ce site fiable.
Le délai d'envoi reste long, un peu moins de 3 semaines, mais comme c'est une création personnalisée, c'est normal. Il faudrait juste vous assurer que les clients aient accès au suivi de leur commande sur le lien proposé, ou bien l'enlever et répondre aux mails.
En vous souhaitant une bonne continuation !
1 juillet 2023
Avis spontané
Réponse de Granoo
Bonjour Fanny,
Nous avions bien pris en compte vos e-mail du 9 et 10 juillet. Une réponse vous aviez été apporté le 10 juillet.
Nous sommes ravis que vous ayez appréciés vos puzzles.
Merci pour la confiance.
Très belle journée à vous!
J'avais acheté le sac à dos à langer…
J'avais acheté le sac à dos à langer j'en avais marre de mon ancien sac à bandouillère ca me faisait mal à l'épaule. Le sac de très bonne qualité je m'en sers de temps en temps comme lit d'appoint qd bébé est fatigué et qu'on est à l'exterieur. Je recommande.
5 juin 2023
Avis spontané
Réponse de Granoo
Hello Marine,
Merci d'avoir pris le temps de nous noter !
Nous vous remercions de votre confiance et restons disponibles pour tout conseil !
À très vite !
Sac à langer de qualité
Sac à langer de qualité. Très beau et avec beaucoup d'espace pour mettre les affaires de mon petit boutchou en plus il y a mm un port usb où on peut y mettre un chargeur pour le telephone cst vachement pratique pour les sorties ! La livraison n'a pas été trop longue en soit je suis satisfaite. Le service client a été reactif
9 mai 2023
Avis spontané
Réponse de Granoo
Hello Nawell,
Merci d'avoir pris le temps de nous noter.
Nous sommes ravis que la paire vous plaise !
À très vite !
Impeccable
Je me suis acheté le sac à langer qui fait aussi lit en meme temps. Et je peux vous dire que je ne regrette pas mon achat il est vachement fonctionnel mais j'aurai préféré que le matelas à langer soit plus epais. Le sac correspond à la photo!! Merci
24 mai 2023
Avis spontané
Réponse de Granoo
Hello,
Merci pour votre retour positif qui nous fait très plaisir !
Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients fidèles !
À bientôt !
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