Greendrive - Tesla Accessories Avis 863

Service client réactif et livraison rapide.

Je comprends qu’un produit puisse poser problème, mais je ne comprends pas qu’il n’y ait aucun retour derrière. Plusieurs messages envoyés, aucune réponse, que ce soit par email, chat ou WhatsApp. Ce manque de communication est vraiment décevant!

Attention fausse verité sur le site.
Certaines jantes sont vendues comme homologuées alors que la marque de jantes confirme que non.
Compatible n'est pas forcement homologué.

Ne faites pas confiance pour l'homologation!!

Produit de qualité et conforme à la description.
Délai de livraison très rapide ;)

Mise a jour du 23/04:
Le kit a finalement été remboursé. Donc note revue à la hausse.

Kit covering pour piliers model 3 commandé. Le kit n'est pas assez large aux extrémités pour couvrir tout le pilier malgré chauffe et étirement du film, la description annonce deux kits dans l'envoi mais je n'en ai reçu qu'un. Le sav répond a côté des questions et refuse d'admettre malgré les photos que leur kit n'est pas conforme. Bref, nul d'un bout a l'autre.

les produits sont conforme
délais de livraisons , pour France à France, bien trop long
prendre UPS pour transporteur n'est pas pertinent
surtout qu'ils ne livrent pas au domicile comme convenu, et payé, mais en point relais sans être passé au moins une fois au domicile.
et les email uniquement en anglais, pour une entreprise soit disant en France, c'est inadmissible.

J’ai commander à plusieurs reprises chez eux. J’ai toujours été satisfait. Et ils assument parfaitement le SAV en cas de soucis sur un article. Une marque qui a la confiance

Plusieurs commandes chez GreenDrive . Certains articles sont identifiés compatible avec mon vehicule mais au montage ca ne l'est pas.
Plusieurs demandes de retour (davoir une etiquette de retour) mais plus de nouvelle de leurs part .
J'ai informé la répression des fraudes de leurs facon de faire, l'entreprise ne prend pas connaissance de ce signalement..
A fuir !

GREENDRIVE au top site de qualité et commande reçu très rapidement ( 4 jantes uberturbine tesla )
Accueil téléphonique excellent et efficace je recommande à 200% GREENDRIVE
Merci à toute l équipe et ne changez rien !!!!

Honteux. Commande effectuée il y a plus d’un mois aucune nouvelle de confirmation de commande, de délai de livraison. Rupture de stock de produits, je m’apprête à avertir Tesla car c’est tout à fait scandaleux, entreprise à fuir, indigne de la qualité Tesla. À éviter absolument ARNAQUE !!!

Aucun problème lors de la commande mais délai de livraison très long ?

J’ai porté réclamation depuis 5j sans nouvelle depuis
Donc pour le moment je ne peux recommander ce site, je changerai mon avis si je reçois des nouvelles

Bon rapport qualité prix et livraison dans les temps estimés. Je recommande.

Bonne prise en compte d’une situation particulière et service client efficace dans ce contexte.

Délai de livraison non respecté (annoncé en stock sous 5 jours, commande faite fin décembre et envoi débuté Mi Janvier), aucune communication (sans relance de ma part aucune infos ni update n'est donné sur la situation), modalité de livraison non respecté (livraison demandé a domicile, arrivé dans un relai a 25 min de chez moi) et la encore, vous indiquez ne rien pouvoir faire.

Je suis partagé sur mon expérience chez GreenDrive.

Le positif : Les produits pour Tesla sont globalement de bonne qualité. Même si l'on sent qu'une partie de l'offre vient du drop shipping, les accessoires tiennent la route et j'en suis satisfait.

Le négatif : Par pitié, arrêtez d'utiliser UPS ! À ce jour, j'attends toujours mon colis et c'est un calvaire logistique. On m'a d'abord inventé une absence lors d'une première tentative de livraison (j'étais pourtant là). Le lendemain, j'ai donc modifié l'option pour une livraison en locker 24/24 pour être tranquille, mais là encore, échec : le casier était soi-disant "indisponible".

C'est systématiquement la même chose avec ce transporteur : suivis fantômes et gestion des colis déplorable. Ça gâche tout le plaisir de l'achat. Changez pour DPD, Colissimo ou Mondial Relay, ça ferait une énorme différence pour vos clients. Je reverrai ma note le jour où la livraison sera à la hauteur des produits.

Entreprise à éviter. Envoie du matériel défectueux et ne le reprends pas sous prétexte qu'il a été utilisé. En l'occurence des essuies-glace pourlesquels il n'était pas possible de constater le défaut sans les utiliser.

Achat d’un essuie glace
Commandé expédié en moins de 48h
Produit de bonne qualité et pour un prix raisonnable
Je recommande vivement

La procédure de retour est très compliqué.

Green drive s’amuse à faire un jeu concours sans envoyé les cadeaux tout sa pour gagné des abonnés !!!j’ai relancé deux fois essayé de contacté le service après vente mais sans retour c’est scandaleux !!