Greendrive - Tesla Accessories Avis 

872
TrustScore 3.5 sur 5

3,6

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 122 avis, la plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les consommateurs apprécient généralement la qualité des produits reçus, les trouvant souvent conformes aux descriptions et efficaces. La rapidité de la livraison est fréquemment soulignée, de nombreuses commandes arrivant rapidement et étant bien emballées. Les interactions initiales avec le service client pour des renseignements sur les produits sont souvent décrites comme rapides et utiles. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec la qualité de certains produits, notant des articles ne correspondant pas aux attentes, jaunissant ou arrivant endommagés. Les services de livraison ont parfois causé de l'insatisfaction en raison de longs délais, de colis endommagés ou d'une manipulation inappropriée. De plus, quelques personnes ont mentionné des difficultés avec les délais de réponse du support client et un manque de transparence sur le statut des commandes. Aussi, quelques autres personnes ont trouvé certains produits difficiles à installer ou ne s'adaptant pas parfaitement.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les utilisateurs décrivent des interactions ambigues avec les produits. Certains clients sont très satisfaits... Voir plus

Delivery service

Les consommateurs trouvent le service de livraison ambigu, avec des expériences très variées. Certains... Voir plus

Quality

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus de la qualité, avec des clients signalant des problèmes... Voir plus

Order

Les clients notent des expériences ambigues avec les commandes, certains rapportant des livraisons rapides et... Voir plus

Service

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur le service, certains clients louant un service après-vente... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Le matériel est de bonne qualité. Les sièges avant sont relativement faciles à installer, en revanche les sièges arrière le sont beaucoup moins. Je regrette l’absence d’une notice de montage claire, a... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

J'ai commandé pour ma tesla model y , des essuies glaces ainsi qu'un pare soleil pare brise. Pour les essuies glaces je suis entièrement satisfait, pose facile , de très bonne qualité. Par contre le... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

J'ai acheté des protections PPF pour ma Tesla. La qualité est au RDV. Elles sont tout a fait transparentes contrairement à d'autres achetées sur des sites non spécialisé et vendu au rouleau à découper... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

J’ai passé 2 commandes avec une livraison rapide et conforme aux prévisions SAUF - le carton vraiment dégradé à l’arrivée vous devez mieux mettre sous contrôle vos livreurs - l’envoi du tapis gran... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'accessoires automobiles

Écrit par l'entreprise

Accédez au plus grand catalogue européen d'accessoires pour Tesla Model S, X et 3. Livraison dans le monde entier, seulement voitures électriques. Spoilers, tapis, écrans de protection, covering carbone, nettoyage, rangements, chargeurs, retrouvez chez...


Coordonnées de contact

3,6

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

872 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
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Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 8 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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3,6

Tous les avis

(872)

160 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 2 sur 5 étoiles

Aucune communication

Délai de livraison non respecté (annoncé en stock sous 5 jours, commande faite fin décembre et envoi débuté Mi Janvier), aucune communication (sans relance de ma part aucune infos ni update n'est donné sur la situation), modalité de livraison non respecté (livraison demandé a domicile, arrivé dans un relai a 25 min de chez moi) et la encore, vous indiquez ne rien pouvoir faire.

9 janvier 2026
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Bons produits, mais l'expérience est gâchée par la livraison

Je suis partagé sur mon expérience chez GreenDrive.

Le positif : Les produits pour Tesla sont globalement de bonne qualité. Même si l'on sent qu'une partie de l'offre vient du drop shipping, les accessoires tiennent la route et j'en suis satisfait.

Le négatif : Par pitié, arrêtez d'utiliser UPS ! À ce jour, j'attends toujours mon colis et c'est un calvaire logistique. On m'a d'abord inventé une absence lors d'une première tentative de livraison (j'étais pourtant là). Le lendemain, j'ai donc modifié l'option pour une livraison en locker 24/24 pour être tranquille, mais là encore, échec : le casier était soi-disant "indisponible".

C'est systématiquement la même chose avec ce transporteur : suivis fantômes et gestion des colis déplorable. Ça gâche tout le plaisir de l'achat. Changez pour DPD, Colissimo ou Mondial Relay, ça ferait une énorme différence pour vos clients. Je reverrai ma note le jour où la livraison sera à la hauteur des produits.

20 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Entreprise à éviter

Entreprise à éviter. Envoie du matériel défectueux et ne le reprends pas sous prétexte qu'il a été utilisé. En l'occurence des essuies-glace pourlesquels il n'était pas possible de constater le défaut sans les utiliser.

2 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Greendrive - Tesla Accessories

Réponse de Greendrive - Tesla Accessories

Bonjour,

Je suis navré s'il y a eu une confusion lors de notre échange mais je pensais que tout était clair.
Vous indiquez que le produit est défectueux ce que nous contestons pas. Cependant nous ne pouvons vous apporter de solution sans constater le problème. Nous vous demandons simplement des photos et vidéo, ce que vous refusez de faire.
Je regrette mais la situation ne peux évoluer sans ces éléments.
Nous tenons à traiter chaque demande SAV avec sérieux et à apporter toujours une solution à nos clients. Si vous nous fournissez ces éléments, je vous assure que nous le ferons.
Bien cordialement,
Service client Green Drive

Noté 5 sur 5 étoiles

Achat d’un essuie glace

Achat d’un essuie glace
Commandé expédié en moins de 48h
Produit de bonne qualité et pour un prix raisonnable
Je recommande vivement

2 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

La procédure de retour est très…

La procédure de retour est très compliqué.

15 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Greendrive - Tesla Accessories

Réponse de Greendrive - Tesla Accessories

Bonjour,
Je suis navré de lire cela.
Il n'est en effet pas possible d'obtenir l'étiquette de retour directement depuis notre compte mais il suffit de nous contacter via le tchat ou par mail (en répondant par exemple au mail de confirmation de commande) en nous fournissant le produit que vous souhaitez retourner.
Nous vous fournissons alors gratuitement une étiquette de retour.
Bien cordialement,
Service Client Green Drive

Noté 1 sur 5 étoiles

Green drive jeu concours

Green drive s’amuse à faire un jeu concours sans envoyé les cadeaux tout sa pour gagné des abonnés !!!j’ai relancé deux fois essayé de contacté le service après vente mais sans retour c’est scandaleux !!

20 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Greendrive - Tesla Accessories

Réponse de Greendrive - Tesla Accessories

Bonjour,
Nous avons envoyé tous les cadeaux des gagnants du jeux concours. Je suis navré du délai qui a pu vous paraître long mais nous honorons toujours nos jeux concours.
Votre commande a été expédiée.
Bien cordialement,
Service Client Green Drive

Noté 1 sur 5 étoiles

Pneus jetés par-dessus une clôture

Les pneumatiques avec jantes ont été livrés en étant jetés par-dessus une clôture d’environ 1,50 mètre, sans aucune précaution, sans mon accord et sans vérification de ma présence. Ce mode de livraison est dangereux, irrespectueux et contraire à toute pratique commerciale normale.
Suite à mon signalement, greendrive refusent toute prise en charge et m’indiquent de me retourner vers le transporteur. Le contrat de vente me lie à Green Drive, et il leur appartient de garantir une livraison conforme et sécurisée, compris via leurs prestataires de transport.
Grosse grosse déception !

20 décembre 2025
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Tres déçu

J'ai acheté des caches jantes pour ma model y 21pouces , ils ne sont pas a la bonne taille, jai du acheter du Scotch double face pour le faire le tenir mais a ce prix je ne m'attendais pas devoir faire du bricolage. Tres déçu.

2 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

tout pour ma Tesla

Je découvre greendrive sur les conseils d'un ami.
Je n'ai pas été déçu, j'ai de suite trouvé ce que je cherchais, l'envoi est conforme et rapide.
Les petits conseils prodigués tout au long du site sont un petit plus indéniable.
Je recommande !

12 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien mais encore perfectible sur quelques points

Site internet bien pensé, lisible, très garni, les articles sont à des prix corrects.
Livraison rapide, possibilité d'étaler le paiement que ce soit par PayPal ou par un autre prestataire.
Seul petit bémol, manque de transparence et d'informations sur l'état de la commande entre le moment où le paiement est effectué et l'envoi de celle ci et le service client n'est joignable que par mail avec bcp de délai (environ 2 jours) entre l'envoi d'une question et l'obtention d'une réponse.

Je pense retravailler avec eux par la suite, et même aller les voir en personne pour voir certains accessoires supplémentaires avant de passer commande.

2 décembre 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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