Greenolive Avis 

Virkelig dårlig service. Vi får leveret et træ der ikke er i orden, samt at potten er flækket. De henter træet men derfra høre jeg intet. Det er nu 10 uger siden og jeg venter stadig på at få pengene retur

Jeg vil på det skarpeste fraråde at handle med GreenOlive på deres webshop. Har bestilt 2 stk. vinterovertræk til krukker men kun modtaget 1 stk. Det er umuligt at komme i dialog med GreenOlive. Kan ikke ringe til dem og en robot svarer på mail, men der sker ikke yderligere. Undgå at handle med dem på nettet.

Rigtig god kundeservice - og hurtig levering

Hvorfor overhovedet have et telefonnummer, hvis man alligevel ikke kan komme til at tale med nogen? Jeg skrev til jer for 6 dage siden og har stadigvæk intet svar modtaget. Det var vel at mærke efter at jeg kommunikerede med jeres robot forklædt som menneske. Dybt utilfredsstillende!

23/7-26. Tak for svar fra en person med samme navn som robotten. Jeg mangler fortsat svar på 2 af mine spørgsmål. Vanvittigt utilfredsstillende at I ikke engang kan håndtere en simpel produktforespørgsel!

Og så fik jeg lige en mail fra jer PÅ ENGELSK:

"Hi ,

How would you rate the help that our team provided?

Click here to respond to the survey!

Thanks!"

I må seriøst være mindre begavede!

Der var desværre ikke mulighed for at give 0 stjerner.

Jeg købte et oliventræ i størrelsen 140-160 cm. Jeg ringede til firmaet og hørte om de kunne finde det laveste oliventræ til mig, hvilket de lovede. Da jeg skulle betale fragt valgte jeg også at købe 2 Yucca Rostrata palmer. Ved en samtale med firmaet lovede de at finde 2 ens planter, idet de skulle stå ved siden af hinanden. Da planterne kom viste det sig at oliventræet var ca 170 cm højt og de 2 Yucca palmer var vidt forskellige- både hvad angik størrelse og udseende (det kunne for så vidt være 2 forskellige arter). Jeg taler med firmaet og de vedkender sig at det nok ikke var helt som forudsat. For at finde en løsning tilbød jeg at beholde begge palmer mod et mindre afslag på den ene - den har jeg så foræret væk. Aftalen var der efter at jeg skulle sende oliventræet retur med fragtmanden. Jeg skulle have det jeg havde betalt for oliventræet retur + afslag på den ene Yucca palme på kr. 200,- samt det jeg havde betalt for transport kr. 375, i alt kr. 2.250.
Jeg havde en mistanke til at der kunne opstå problemer, idet jeg først efter at havde rykket flere gange på sms, fik en klar bekræftelse på at jeg ville modtage de kr. 2.250,- såsnart firmaet modtog oliventræet retur i god behold.

Jeg kunne så konstatere at jeg modtog kr. 1.300,- retur fra firmaet.

Firmaet skriver blot retur at da de målte træet da det var retur hos firmaet målte 160 cm - så træet er åbenbart krympet under transporten.

Jeg blev lovet det mindste træ - så forventer jeg at jeg får et træ på da 140 cm, og måske mindre.

Læren er at man kun skal købe fra dette firma, hvis man har muligheden for selv at vælge planerne ud. Når først de har modtaget pengene, skider de højt og flot på alle aftaler

Stort udvalg af middelhavslandenes planter og flotte og rustikke krukker. God og faglig rådgivning uden at være påtrængende. Genkendt som kunde allerede anden gang vi kom, så vi kommer helt sikkert igen. Vi vil anbefale GreenOlive.

Super nem at handle med og varen kom lynhurtig trods af de skrev der kunne være forlænget leveringstid

Imponerende udvalg. Flotte oliventræer. Hurtig og proff. behandling. Hurtig levering. Fornuftige priser.

Flotte planter og god services 👍
Godt sted at handle med en afslappet stemning

Modtaget et flot oliventræ.
Flink og hjælpsom personale som hjælper hvis man har spørgsmål.

Håbløst firma, vi havde betalt 2140,80 kr for 5 planter,
Det viste sig at beløbet blev hævet 2 gange.
Ringede utallige gange for at få det ene beløb returneret, men vi blev kun mødt med uvilje .
Vores bank kunne se at beløbet var hævet af firmaet 2 gange med 1-2 minutters mellemrum.Uvist hvordan.
Vi fik så pengene retur. Hvorfor svarer I ikke?

Bedste rådgivning nogensinde til en der absolut intet ved om planter eller krukker. Kom hjem med det fineste oliventræ i krukke som min hustru blev meget glad for.

God og venlig info fra Daniel pr. telefon om Oliventræer gjorde at vi kørte til Kvistgård og fik yderligere gode råd og anbefalinger, af Anders, om valg af det rigtige træ. Det endte med at vi købte 2 Arbequina Oliventræer til at pynte på vores terrasse. Vi kan varmt anbefale Greenolive.

god oplevelse

Havde lidt problemer med leveringen (De danske fragtmand) men Greenolie var straks i røret og hjalp.

God og hurtig service og levering og det er rart at der er en manual hvordan man behandler træet bagefter

Flotte træer. Men for hårdt pakket. Grene knækket.

Hurtig levering og et flot træ, der levede op til forventningerne.