Commande reçue rapidement.Un des éléments était abîmé, un mail avec photo au service commercial et vite renvoyé pour le remplacer.... Quelques essais qui me satisfont amplement . Jusqu' ici je suis... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
J’ai confiance avec les revêtements anti adhésifs GreenPan Le seul bémol pour le contact grill reçu dernièrement c’est que le bandeau de réglage du grill est en néerlandais et pas en français donc d... Voir plus
Très bien pour le suivi de commande et les produits commandés. En revanche la livraison par Chronopost est comme souvent déplorable, ce service ne daignant jamais appeler le client et préférant dépose... Voir plus
J'avais commandé une sauteuse qui a été livrée dans une autre commune donc j'ai demandé la livraison en point relais. Le produit est arrivé endommagé (photosà l'appui), j'ai émis un avis très défavo... Voir plus
4,3
Excellent
520 avis
A répondu à 92 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Des poêles de qualité
J'avais déjà entendu parler des poêles Geenpan et de leurs avantages indéniables du point de vue santé et environnement.
J'ai pu acheter 3 poêles en bénéficiant d'un prix intéressant.
Je suis ravie que des entreprises proposent des articles de bonne qualité !
11 août 2025
très bon ustensile de cuisine facile à…
très bon ustensile de cuisine facile à nettoyer .
pour moi , je l'utilise plus à feu doux sauf pour saisir une viande. très satisfait .
4 août 2025
Super parfait
Super poêles ne colle pas du tout bonne cuisson et très jolie pas trop lourdes c’est le top
1 août 2025
Ce n'est pas mon premier achat
Si je continue de diversifier ma batterie de cuisine avec des produits Greenpan c'est que j'en suis très satisfait.
1 août 2025
Excellente poêle
Excellente poêle, pas besoin de beaucoup de matière grasse elle n'accroche pas et se lave facilement, je les recommande.
4 août 2025
Très beaux produits
Très beaux produits conformes à la photo et à la description
Colis arrivé rapidement
Très contente de mon achat
29 juillet 2025
Service client à l’écoute
Commande d’une batterie de cuisine dont certains revêtements étaient défectueux et ont été remplacés rapidement. Merci beaucoup.
21 juillet 2025
Belle qualité
Belle qualité, essais satisfaisant a voir dans le temps en sachant que je lave mes éléments a la main.
Pas de lave vaisselle pour optimiser la vie des éléments.
4 août 2025
Attention : ne fournis pas de facture !
L'entreprise se vente de ne pas fournir de facture à ses clients, à la place nous avons seulement un reçu digital a récupérer en capture d'écran.
De plus, les plats à four que j'ai reçu sont beaucoup plus petits que sur la photo. Je comprends mieux leurs petits prix maintenant...
1 août 2025
Réponse de Greenpan
Nous sommes sincèrement désolés et nous efforçons toujours de vous aider dans la mesure du possible. Si vous n'êtes pas satisfait de la taille de votre plat, n'hésitez pas à nous contacter pour obtenir de l'aide. customer.care@greenpan.fr
Poelles Menphis Greenpan
Je viens de recevoir les poelles Menphis de Greenpan.
Première utilisation,qui semble satisfaisante,à voir dans le temps.
30 juillet 2025
Envoi rapide et produit de très belle…
Envoi rapide et produit de très belle qualité ! Je suis ravie de mon achat.
24 juillet 2025
Très joli matériel
Très joli matériel, qui semble de belle qualité. Je verrai à l’usage si j’en suis satisfaite sur la durée.
24 juillet 2025
Un process de livraison à revoir
Les poêles semblent être de qualité mais concernant le processus de livraison c’est catastrophique ! Je n’ai jamais eu de date prévisionnelle de livraison, jamais reçu de lien de suivi et le carton est arrivé ouvert ! Ça fait beaucoup…
23 juillet 2025
Réponse de Greenpan
Merci de nous avoir fait part de vos commentaires. Ce n'est pas une expérience courante et nous ferons tout notre possible pour que cela ne se produise jamais.
Ravie de mon achat.
La commande est arrivée rapidement.
Les poêles sont légères, très bonne transmission de la chaleur avec l'induction. Le revêtement antiadhésif est très efficace.
22 juillet 2025
Envois rapide et poêle au top !
21 juillet 2025
La céramique est très très fragile au…
La céramique est très très fragile au bout de 3 jours il y a déjà un petit éclat alors que nous utilisons du bois pour cuisiner
...?
21 juillet 2025
Réponse de Greenpan
Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec vos ustensiles de cuisine. Veuillez nous contacter par e-mail pour obtenir de l'aide concernant la garantie.
customer.care@greenpan.fr
Excellent produit en soldes mais un peu…
Excellent produit en soldes mais un peu cher au prix hors soldes
18 juillet 2025
Réponse de Greenpan
Ravi de vous savoir fan ! Nous essayons toujours de faire des promotions.
Je recommande sans hésiter les produits…
Je recommande sans hésiter les produits GreenPan, je ne fais que compléter ma collection car les matériaux utilisés sont sains (céramique sans Pfoa) et en plus le design est parfait.
17 juillet 2025
Commande jamais reçue
Je ne pourrai malheureusement pas noter ma commande en elle même puisque je ne l’ai jamais reçue. Elle est notée comme expédiée mais je n’ai jamais eu de nouvelles d’un quelconque transporteur…
10 juillet 2025
Réponse de Greenpan
Nous sommes sincèrement désolés pour le retard. Veuillez nous contacter par e-mail à customer.care@greenpan.fr afin que nous puissions examiner votre livraison.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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