Commande reçue rapidement.Un des éléments était abîmé, un mail avec photo au service commercial et vite renvoyé pour le remplacer.... Quelques essais qui me satisfont amplement . Jusqu' ici je suis... Voir plus
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Résumé des avis
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Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
J’ai confiance avec les revêtements anti adhésifs GreenPan Le seul bémol pour le contact grill reçu dernièrement c’est que le bandeau de réglage du grill est en néerlandais et pas en français donc d... Voir plus
Très bien pour le suivi de commande et les produits commandés. En revanche la livraison par Chronopost est comme souvent déplorable, ce service ne daignant jamais appeler le client et préférant dépose... Voir plus
J'avais commandé une sauteuse qui a été livrée dans une autre commune donc j'ai demandé la livraison en point relais. Le produit est arrivé endommagé (photosà l'appui), j'ai émis un avis très défavo... Voir plus
4,3
Excellent
518 avis
A répondu à 92 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Bonne expérience.
Bonne expérience.
Les poêles sont arrivées bien emballées, assemblage simple. Les poêles sont très bien à l'usage et faciles à laver.
27 janvier 2026
Entreprise qui merite sa belle reputation. Produit parfaitement conforme à la…
Produit parfaitement conforme à la description, livraison dans les délais annoncés.
Le service après vente est très réactif
29 janvier 2026
Satisfaisant
La livraison c’est très bien passé, le montage a été facile et pour le moment les poêle sont bien anti adhésive.
26 janvier 2026
Je ne pas acheter une nouvelle cuve
Dans l’ensemble plutôt satisfait, mais déçu de pas pouvoir acheter une cuve en aluminium
27 janvier 2026
Réponse de Greenpan
Nous vous présentons nos excuses et vous remercions pour vos commentaires.
Ok :)
Commande facile délai d'envoi un peu long,
L'appareil est de très bonne qualité, on doit juste apprendre à se connaitre. Je trouve dommage de ne pas avoir un petit livret de recettes pour le debut.
Nettoyage facile, je trouve rassurant de ne pas avoir de PFAS et de BPA.
19 janvier 2026
J’adore
J’adore
Je ne connaissais pas ce site je recommande..
La batterie de cuisine est au top
À voir dans le temps mais si nous prenons soin de nos casseroles et poêles comme
Indiqués il n’y a pas de raison ..
ne passe pas au lave-vaisselle mais je n’utilise pas pour les gros ustensiles
27 novembre 2025
Bonne qualité
Envoi rapide, les poeles semblent de très bonne qualité, à voir dans le temps si le revêtement anti adhésif tient bien!
23 janvier 2026
Jolies poèles très pratiques et sans…
Jolies poèles très pratiques et sans téflon surtout
22 janvier 2026
Poêle idéale
J’ai acheté 3 poêles et une crêpière parce qu’elles sont supers, rien n’accroche et elles se lavent en un tour de main. En plus elles sont censées être healthy, sans produits nuisibles pour notre santé. Je les achète à chaque fois qu’elles sont soldées avec de très bonnes promos sinon elles sont plutôt chères.
21 janvier 2026
Article manquant
J'ai commandé deux articles. Un seul est arrivé...Contacté par mail, le service client explique être basé aux USA et ne rien pouvoir faire. Il me dit "peut être qu'il va arriver plus tard". Spoiler: il n'est pas arrivé. Ce qui a été reçu semble de bonne qualité
12 janvier 2026
Réponse de Greenpan
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n'est pas encore arrivée dans son intégralité. Bien que notre service client soit basé aux États-Unis, nous sommes en mesure de traiter tous les problèmes, quel que soit le pays. Selon DPD, le reste de votre commande devrait arriver prochainement. Si vous ne recevez toujours pas la totalité de votre commande, nous serons bien entendu là pour vous aider.
tres bien e!
21 janvier 2026
j'ai reçu ma commande avec un bol cassé…
j'ai reçu ma commande avec un bol cassé et je n'ai toujours pas de possibilité de me faire rembourser
je déconseille ce site.
19 janvier 2026
Réponse de Greenpan
Nous avons lu votre courriel et constatons que vous souhaitez un remplacement, ce qui sera pris en charge dès aujourd'hui.
Au top
Super produit, acheté en remplacement de casseroles greenpan qui on bien servies, les nouvelles sont encore mieux.
Les ptis plus, la promo et les couvercles adaptés, on est au top, trop content.
16 janvier 2026
L’expérience Trustpilot
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