Commande reçue rapidement.Un des éléments était abîmé, un mail avec photo au service commercial et vite renvoyé pour le remplacer.... Quelques essais qui me satisfont amplement . Jusqu' ici je suis... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
A répondu à 92 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
L'excellence de cette poêle Greenpan…
L'excellence de cette poêle Greenpan pour une cuisine sans matières grasses est formidable. De plus
une livraison ultra rapide.
Parfait très bonne qualité !
On m'a offert une poêle greenpan j'ai…
On m'a offert une poêle greenpan j'ai adoré. Elle n'attache pas du tout ce lave bien et surtout ne brûle pas les aliments. En bref elle est géniale. C'est pour cela que j'en ai commandé d'autres. Elles sont parfaites. Merci
Poêle Mayflower qui me donne entière satisfaction
Pour l'instant, la poêle me donne entière satisfaction. Elle n'accroche pas, est plus légère que celle que j'avais avant (autre marque). Le petit plus, c'est qu'on peut la suspendre. Elle n'a pas perdu de morceaux de revêtement (si, si, c'est du vécu !). Cependant, je ne l'utilise pas depuis assez longtemps. Pour le bien, il faudrait être recontacté pour donner son avis plusieurs mois plus tard. Donc, je réserve mon jugement, à voir avec le temps ...
Arnaque ?
Achat réalisé sur le site le 13/01, sois disant article expédié mais le tracking indique que le colis n’est pas encore remis au transporteur 6 jours plus tard. J’ai envoyé un mail, aucune réponse. Et impossible de les avoir au téléphone. Je me demande si ce n’est pas une arnaque finalement… comment se fait-il qu’il n’y ait pas de numéro de téléphone pour les joindre ?!

Réponse de Greenpan
Très bon produit je suis vraiment…
Très bon produit je suis vraiment satisfait sauf quand je demande la facture, aparament non disponible dommage
Service client ne répond pas
L’une des poêles m’a été livrée avec de petites rayures. J’ai écrit au service client mais je reste sans réponse de leur part.

Réponse de Greenpan
les différents poêles + 1 sauteuse…
les différents poêles + 1 sauteuse achetées sont arrivées bien emballées et en parfait état.
les poêles ne sont pas trop lourdes.
il y a besoin de très peu d'huile.
Produits de superbe qualité !
Très bonnequalité des poêles Greenchef…
Très bonnequalité des poêles Greenchef , j’en ai gardé une pendant 3 ans et elle est encore impeccable. Je viens d’en commander deux autres, service au top. Envoi rapide et soigné. Merci.
Reactif
Je n'ai pas reçu ma commande, qui s'est perdu dns les transports, greenpana a été réactif et m'a renvoyé ma commande. Merci
Très bien pour le suivi de commande et…
Très bien pour le suivi de commande et les produits commandés. En revanche la livraison par Chronopost est comme souvent déplorable, ce service ne daignant jamais appeler le client et préférant déposer les commandes directement dans un relais pick up. Changez de service de livraison et tout sera parfait.
Produit de très grande qualité.
Finalement pas pour ma plaque à induction
J'ai acheté deux poêles et un wok avec l'opération vignette chez carrefour market, c'est vrai que j'ai payé 6 euros pièces avec les vignettes. J'avais pris la peine de lire les avis avant, la note est plutôt bonne mais après quelques semaines d'utilisation je suis super déçue. Ma plaque à induction a des traces blanches après utilisation des poêles qui sont le dessin des poêles, même en ayant suivi les recommandations sur l'augmentation progressive de la chaleur, de plus elles sont difficilement détectables par ma plaque alors que ma poêle Tefal n'a jamais ce souci depuis 4 ans ni mes autres casseroles qui ne sont même pas de marque.
Je vais les offrir à ma sœur qui a une plaque au gaz. C'est dommage car sinon elles ont un bon revêtement, se nettoie bien même si c'est uniquement à la main...
Au final je ne recommande pas pour les plaques à induction.

Réponse de Greenpan
Produit de grande qualité et couleur qui ravive le quotidien!
J'ai commandé pour les offrir à Noël un lot de 3 poêles de couleur qui sont de vrais petits bijoux! Le succès a été total, et la qualité est formidable!
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.







