La serietà la metterei al primo posto. Avevo ordinato la verbena hybrida vado 7 cm. Il giorno dopo sono stata contattata da un ragazzo gentilissimo che mi avvisava che i vasi da 7 cm non erano ben rad... Voir plus
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Ho ordinato alcune piantine di lipia e sono rimasto davvero soddisfatto dell’esperienza. La spedizione è stata rapidissima e le piante sono arrivate in perfetto stato, ben imballate e sane. Le ho già... Voir plus
Sono perplesso 1 ordine mai arrivato Riiinvio dell’ordine non si Sto arrivando! Che fine abbia fatto.. nessun numero di tracking ne’ monitoraggio su vettore usato. Finalmente giunte dopo varie peri... Voir plus
L'entreprise a répondu
scrivo molto volentieri questa recensione, Le piante che ho acquistato sono arrivate sane rigogliose conformi alla descrizione su sito, anzi direi oltre l'aspettativa. prezzi superlativi rispett... Voir plus
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Vivaio online specializzato nella vendita di piante e barbatelle.
Coordonnées de contact
4,4
Excellent
185 avis
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A répondu à 66 % de ses avis négatifs
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Non Che instruzione per meglio il…
Non Che instruzione per meglio il piante. Come quando dove sei posso
Metilglia in terra etc etc…
13 janvier 2025
Réponse de Greenshop1
Grazie per il suo feedback. Vogliamo informarla che in ogni nostra spedizione includiamo un foglietto con una guida dettagliata per la messa a dimora delle piante. Se per qualsiasi motivo non lo ha trovato, può consultare i nostri consigli e istruzioni anche online al seguente link: Domande Frequenti.
Speriamo che queste indicazioni possano aiutarla a ottenere i migliori risultati con le sue piante. Se ha ulteriori domande o necessita di assistenza, non esiti a contattarci.
Cordiali saluti,
ordine arrivato nei tempi indicati e…
ordine arrivato nei tempi indicati e piantine tutto ok
13 janvier 2025
Réponse de Greenshop1
Grazie per aver condiviso la tua esperienza! È un piacere sapere che hai apprezzato i nostri servizi.
Azienda puntuale e presente anche nel…
Azienda puntuale e presente anche nel post vendita
13 décembre 2024
Réponse de Greenshop1
Grazie mille!
Tutto bene
Ordine arrivato nei tempi previsti. Barbatelle di ottima qualità e prezzo molto interessante
19 décembre 2024
Réponse de Greenshop1
Il tuo commento ci rende orgogliosi del nostro lavoro. Grazie infinite!
Sono perplesso 1 ordine mai arrivato
Sono perplesso 1 ordine mai arrivato
Riiinvio dell’ordine non si Sto arrivando! Che fine abbia fatto.. nessun numero di tracking ne’ monitoraggio su vettore usato.
Finalmente giunte dopo varie peripezie a detta del fornitore a causa del corriere mi sono arrivati tre scatole: le due scatole più piccole contenevano una decina di piantine alcune in buone condizioni altre passabili ; la scatola più grande conteneva la maggior parte delle piantine secche e rovesciate peccato
13 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Greenshop1
Gentile cliente,
ci dispiace molto per i problemi riscontrati con il suo ordine e comprendiamo la sua perplessità. La situazione che descrive non rispecchia gli standard che ci impegniamo a garantire, e ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente.
Siamo lieti che alcune piantine siano arrivate in buone condizioni, La invitiamo a contattare il nostro servizio clienti per approfondire la questione e trovare una soluzione.
Grazie per aver condiviso la sua esperienza, ci aiuterà a migliorare.
Cordiali saluti,
Réponse de Greenshop1
buongiorno ci può contattare il prima possibile al nostro numero aziendale 3780681503 per capire meglio cosa sia successo grazie molte
Ordine consegnato Senza concordare la…
Ordine consegnato Senza concordare la consegna nonostante i 21 euro di supplemento pagati per questo servizio.
Ordine arrivato parzialmente.
Il saldo consegnato con piante ormai morte
25 novembre 2024
Réponse de Greenshop1
Salve ci dispiace leggere il suo feedback. A noi risulta che le piante le siano state inviate nuovamente e, dalle foto che ci ha gentilmente inviato, non sembravano essere danneggiate.
Tutte le piante senza etichetta…
Tutte le piante senza etichetta identificativa e ammassati in una scatole con i vasetti quasi del tutto svuotati on le varie movimentazioni di spedizione. Esperienza del tutto negativa
12 novembre 2024
Réponse de Greenshop1
buongiorno ci può contattare il prima possibile al nostro numero aziendale 3780681503 per capire meglio cosa sia successo grazie molte
Ottima esperienza
Recentemente ho acquistato delle piantine di Lippia nodiflora da Greenshop, e sono rimasto assolutamente soddisfatto! La consegna è avvenuta nei tempi previsti e le piantine sono arrivate in condizioni impeccabili: perfettamente imballate, con foglie verdi e sane, pronte per essere messe a dimora. Greenshop ha dimostrato un’attenzione al dettaglio e una qualità eccezionale nei prodotti, cosa rara da trovare. Consiglio vivamente questo negozio a chi cerca piante di qualità e un servizio affidabile!
6 novembre 2024
Réponse de Greenshop1
Grazie mille per la tua splendida recensione! Siamo davvero felici di sapere che sei soddisfatto del nostro servizio. La tua opinione è molto importante per noi e ci motiva a fare sempre meglio.
beh per il momento la consegna è stata…
beh per il momento la consegna è stata celere e buona.
l'azienda mi sempre seria e disponibile, spero anche con consigli visto che sono nuovo a questa per il momento solo passione.
23 octobre 2024
Réponse de Greenshop1
Grazie per la tua recensione! Siamo felici di sapere che sei soddisfattodel nostro servizio, Se hai bisogno di ulteriori consigli o supporto, non esitare a contattarci. Torna presto a trovarci!"
Assistenza pre acquisto precisa e…
Assistenza pre acquisto precisa e cortese
14 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Greenshop1
Siamo davvero grati per il tuo feedback positivo. A presto!
Le piantine erano secche e deteriorate
Le piantine, molto più piccole di quanto dichiarato, sono arrivate con confezione precaria ed assolutamente secche e deteriorate.
I tempi di consegna sono stati rapidi, quindi un confezionamento migliore sarebbero arrivate in condizioni accettabili
30 septembre 2024
Réponse de Greenshop1
Gentile cliente,
siamo davvero dispiaciuti di sapere che le piantine non siano arrivate nelle condizioni ottimali. La qualità dei nostri prodotti e la soddisfazione dei clienti sono per noi fondamentali, e ci scusiamo sinceramente per quanto accaduto.
Prendiamo nota del suo feedback sul confezionamento e ci impegneremo a migliorarlo per garantire che le piante arrivino in condizioni perfette. La invitiamo a contattare il nostro servizio clienti: saremo lieti di trovare insieme una soluzione.
Grazie per averci fatto notare queste criticità, ci aiuteranno a migliorare il nostro servizio.
Cordiali saluti,
Réponse de Greenshop1
Grazie! ci fa molto piacere che il prodotto e il servizio le sia piaciuto
Imballaggio trascurato 5 piante in una…
Imballaggio trascurato 5 piante in una scatola sono troppe, infatti una pianta l’ho buttata perché troncata di netto alla base.Piante piuttosto sofferenti, a qualcuna é stato tagliato un ramo, terriccio secco che é uscito in buona parte dal vaso e si é sparso nel cartone.
26 septembre 2024
Réponse de Greenshop1
Gentile cliente,
ci dispiace molto sapere che la sua esperienza non sia stata all’altezza delle aspettative. La qualità delle nostre piante e del loro imballaggio è una priorità per noi, e prendiamo molto seriamente il suo feedback.
Ci scusiamo sinceramente per i disagi causati e per la pianta danneggiata. Questo non rappresenta lo standard che ci impegniamo a garantire. La invitiamo a contattare il nostro servizio clienti per poter trovare una soluzione.
Grazie per averci segnalato questi aspetti: ci aiuteranno a migliorare il nostro servizio e a prevenire situazioni simili in futuro.
Cordiali saluti,
Réponse de Greenshop1
Grazie! ci fa molto piacere che il prodotto le sia piaciuto
Ottimo venditore preciso e affidabile…
Ottimo venditore preciso e affidabile ha recuperato a un problema non suo ( poste italiane) con l’invio di nuovo materiale totalmente gratuito.
3 septembre 2024
Réponse de Greenshop1
Siamo davvero grati per il tuo feedback positivo. A presto!
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