Ordinato due completi letti e pagato subito (110,50 perché in sconto) dopo una settimana li ho contattati perché non ho ricevuto la mail e il tracking del pacco di Bartolini risulta inesistente.... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Sito di semplice consultazione, l’ordine è stato consegnato velocemente e comunque nei tempi indicati. Conosco da tempo questo marchio del quale ho molti articoli in casa ( bagno, cucina, letto ) e ne... Voir plus
Cercavo un copripiumino con misure King size e qui l'ho trovato. È bellissimo, di un tessuto che sembra seta talmente è morbido, cucino e confezionato in modo egregio. I colori sono molto più elegan... Voir plus
In generale sono sempre rimasta soddisfatta degli acquisti fatti; per l’acquisto delle federe di seta aspetto un “attimo” x una recensione definitiva (visto una precedente esperienza da altro fornitor... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
La biancheria di lusso per la casa. Una lunga tradizione sartoriale con la ricercatezza e l’alta qualità del design Made in Italy alla portata di tutti. Crea ambienti raffinati, eleganti e confortevoli con la biancheria per la casa Ferò, dal tocco unico e sofisticato. Ferò parte dall’attenta selezione dei tessuti lavorati da abili artigiani per rielaborarli in chiave contemporanea, mantenendo intatte l’eleganza e l’alta qualità. Partendo dal sogno di arredare con lusso la casa, Ferò riscopre design, colori e materiali ad oggi dimenticati, rivolgendosi ai migliori produttori del campo tessile, e offre prodotti unici di gran pregio, curati in ogni dettaglio. I migliori filati prendono forma attraverso lavorazioni accurate e innovative, che fanno di quel sogno una realtà e che portano nei diversi ambienti di casa eleganza e originalità. Ferò nasce da un sogno di lusso per la casa alla portata di tutti del designer Fernando Prete. ll marchio Ferò si sviluppa e si fonda sull’esperienza pluriventennale del suo creatore in contesti internazionali ai massimi livelli nel settore abbigliamento casa e, quindi, sulla conoscenza dei migliori produttori al mondo del tessile, delle caratteristiche della materia prima, fino al prodotto realizzato, e delle molteplici tecniche produttive. Sono questi i fattori abilitanti a posizionare Ferò sulla frontiera tra l’eleganza classica e l’innovazione delle nuove tendenze. Il percorso di Fernando, partito dall’adolescenza in un piccolo laboratorio sartoriale salentino negli anni ‘80, si è sviluppato negli anni ‘90 attraverso realtà europee rilevanti, sino a consolidarsi ed esprimersi, nell’ultimo ventennio, in una delle maison del settore tessile più famosa al mondo. Con Ferò, Fernando Prete ri-parte per una nuova avventura che si nutre della sua inesauribile passione e creatività. On line e nei punti vendita, le nuove collezioni sono curate in ogni dettaglio, affinché tutti possano provare il piacere di dormire in un letto di lusso e, più in generale, vestire la propria casa attraverso uno stile che coniuga eleganza ed originalità.
Coordonnées de contact
Via Bernardino Zenale, 19/21, 20123, Milano, Italie
- +39 02 8294 2646
- support@feromilano.com
- feromilano.com
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 17 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Ordinato due completi letti e pagato…
Ordinato due completi letti e pagato subito (110,50 perché in sconto) dopo una settimana li ho contattati perché non ho ricevuto la mail e il tracking del pacco di Bartolini risulta inesistente.
Mi rispondono che l’ordine è stato annullato per mancanza della merce in stock ( se la merce non ce l’hai non la vendi e non ti prendi i soldi) e sopratutto scrivi al cliente del disservizio e restituisci i soldi.
Invece dopo avermi detto di aver annullato l’ordine mi hanno detto che solo dopo il reso procederanno con il rimborso.
Ma il reso di cosa se non mi hanno spedito nulla?
È una truffa!!!!
Ho già avviato la procedura di rimborso attraverso la carta di credito e domani provvederò a fare denuncia!!!!!
Richiesta assistenza
Ad una settimana dall’ordine non ho notizie del mio pacco. Inoltre al telefono che trovi sul sito non rispondono , cosa assai grave come assistenza alla clientela. Ho scritto anche email ma senza risposta.
Cosa ho fatto? Ho contattato il numero di telefono di Lecce sperando di smuovere qualcosa vedremo ….
i prodotti sono ottimi/ inefficace comunicazione
i prodotti sono ottimi. Carente la comunicazione. Per i primi ordini non ho avuto necessità di chiedere nulla, per l'ultimo, a distanza di più di una settimana non ho ancora avuto una risposta efficace per l'acquisto. Ho scelto in base ai colori presenti sul sito che non sono attendibili. Speriamo bene, anche perchè questa volta non è per uso personale ma è un regalo.
problemi con l'azienda
In merito alla qualità sicuramente ottima, ma ho avuto problemi con l'azienda. Ho ricevuto l'ordine incompleto, avevo acquistato 3 completi letto, ma ne ho ricevuti solamente due.
Purtroppo ho potuto constatare che, se per tutti i tipi di informazioni sono molto celeri e pronti alla risposta, nel momento in cui lamentavo la mancata consegna del terzo pezzo, l'azienda è scomparsa. Non più risposte alle mail, tantomento al telefono (è perfettamente inutile chiamare. Dicono che tutti gli operatori sono occupati, che verrete ricontattati al più presto, ma nulla da fare).
Solamente dopo avergli intasato la casella di posta (credo) per la quantità di mail inviate, mio malgrado anche con toni particolarmente risentiti e minacciosi, finalmente mi hanno inviato il pacco mancante.
Pecccato! Per qualità avrei acquistato ancora, ma così assolutamente no!!!
La merce nn è mai arrivata
La merce nn è mai arrivata. Penso che fin dall’inizio non fosse in magazzino.
Ferò…una garanzia!
In generale sono sempre rimasta soddisfatta degli acquisti fatti; per l’acquisto delle federe di seta aspetto un “attimo” x una recensione definitiva (visto una precedente esperienza da altro fornitore che si è rivelata molto negativa); comunque al momento ritengo ke le federe siano di buona fattura e ottima seta….e non ultimo il buon prezzo!
Prodotti a parere mio SCADENTI ...ho…
Prodotti a parere mio SCADENTI ...ho comprato tramite qvc un toper di una Pesima qualita e una copia di asciugamani che al tatto sonno belle ma appena ti asciughi le mani Puzzano. Senza parole visto come lo logiavano in tv.
Prodotti fantastici!!!
Prodotti fantastici!!!
Ho già acquistato di tutto e niente mi ha deluso... qualità molto buona e design bellissimo...super raccomandato 👍
Sono dei truffatori
Sono dei truffatori! Ho effettuato un ordine on line, ma purtroppo è arrivato incompleto. Adesso è impossibile mettersi in contatto con qualcuno per avere delle spiegazioni. Non risponde più nessuno. Assolutamente da evitare
Questo è il quinto completo letto di…
Questo è il quinto completo letto di lenzuola e federe che ho acquistato negli ultimi 3 anni, per avere più ricambio e fantasia nei colori. Ottima la qualità del cotone “effetto seta” e la durata dei prodotti dopo diversi lavaggi.
Ottimo rapporto “qualità/prezzo”!!
Consigliato al 100% 💯 🔝
Ottima esperienza.prodotti perfetti…
Ottima esperienza.prodotti perfetti spedizione veloce.
Prodotto ottimo, Fero’ non delude mai
Sito di semplice consultazione, l’ordine è stato consegnato velocemente e comunque nei tempi indicati. Conosco da tempo questo marchio del quale ho molti articoli in casa ( bagno, cucina, letto ) e ne sono oltremodo soddisfatta. Brand top in questo campo!!! Non trovando quello che desideravo sulla piattaforma dove acquisto solitamente, ho provato direttamente alla casa madre… esperienza positiva! Consigliato
Ho comprato la federa di 100% seta
Ho comprato la federa di 100% seta. È arrivata in piccola scattolina di regalo, dentro èra un pezzettino di stoffa per brucciarla e assicurarsi che è la seta.
La federa è molto di qualita, la cucitura è perfetta. Sono molto contenta nonnostante che è cara, ma ne vale la pena, perche è 100% seta.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.








