Lors de mon appel pour assurer un nouveau véhicule, ma conseillère a répondu à toutes mes questions et nous avons fait le point sur mes contrats Elle a aussi effectué des démarches à ma place aupr... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
le service Assurances, pour n'importe quel sinistre, est très satisfaisant. Les personnes au téléphone sont toujours très agréables, très à l'écoute et toutes les demandes même non urgentes sont imméd... Voir plus
L'écoute de la personne qui m'a reçu était positive et bien vaillante. Elle a pris en charge les démarches à effectuer pour la déclaration de sinistre, elle m'a conseillé sur les différents partenaire... Voir plus
Je suis très satisfait de groupama c est personne à l écoute on parle beaucoup de choses et si j'ai un conseiller à donner mon avis c'est que je regrette pas de êtres chez groupama merci
À propos de l'entreprise
- Compagnie d'assurance
- aussi dans
- Agence d'assurance
- Assurance auto
- Compagnie d'assurance habitation
- Compagnie d'assurance moto
- Mutuelle de santé
Écrit par l'entreprise
Assureur mutualiste et de proximité, Groupama propose des produits et services d’assurance adaptés aux particuliers, professionnels et entreprises, exploitants agricoles... Assurance auto, habitation, santé, prévoyance, loisirs : obtenez un tarif en ligne en quelques minutes.
Coordonnées de contact
France
- groupama.fr
4,5
Excellent
2 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Personne à l'écoute pour toujours…
Personne à l'écoute pour toujours satisfaire le client explication des contrats et apporte de nombreuses suggestions utiles
23 septembre 2026
Avis spontané
Bien mais
Interface friendly. Déclaration de sinistre facile, bien suivi.
Hyper cher et illégal de demander 30 jours de résiliation alors que la loi Hamon s'applique dès 1 an de contrat
24 septembre 2026
Avis spontané
Conseiller qui connait sa cliente et…
Conseiller qui connait sa cliente et anticipe les besoins. Très agréable
24 septembre 2026
Avis spontané
Recommande
Contact avec une personne très professionnelle, à l'écoute et de surcroît très sympathique
24 septembre 2026
Avis spontané
A fuir ! Vraiment !
Dommage que nous pouvons pas mettre zéro étoile ! On paie une somme astronomique chaque mois (toutes nos assurances sont chez eux) depuis maintenant plusieurs années. En plusieurs année, déclaration de 3 sinistres et aucuns est pris en charge ! ( 1 : bris de glace, 1 : feu de machine à laver, 1 : défaillance réfrigérateur). Vraiment à fuir cet organisme d'assurance ! Et sans surprise, 450€ de reste à charges pour des lunettes, alors que nous avons la plus haute des complémentaire ! Mes démarches sont en cours pour partir de chez eux.
23 septembre 2026
Avis spontané
La relation client avec mon conseiller…
La relation client avec mon conseiller est toujours très agréable, c’est pour moi ce qui fait la différence avec les assurances en ligne ou je ne peux pas rencontrer le conseiller
23 septembre 2026
Avis spontané
Acccueil parfait !
23 septembre 2026
Avis spontané
Ma conseillère tjs à l'écoute et répond…
Ma conseillère tjs à l'écoute et répond à mes attentes. Remboursements santé très rapides, et très
réactif en cas de sinistre, avec des mails informants du suivi
3 septembre 2026
Avis spontané
A l ecoute beaucoup d explications et…
A l ecoute beaucoup d explications et de conseils
22 septembre 2026
Avis spontané
Une conseillère aimable
Une conseillère aimable, sympathique et à l’écoute, avec une vraie présence humaine et bienveillante. Un échange agréable et rassurant.
22 septembre 2026
Avis spontané
Assurance très agréable
Assurance très agréable. Bien dans dans nôtre demande. Et a l'écoute du client
19 septembre 2026
Avis spontané
À notre écoute et a donné de très bons…
À notre écoute et a donné de très bons conseils
22 septembre 2026
Avis spontané
Je recommande Groupama sans hésitation
Je recommande Groupama sans hésitation. J’ai été très satisfait de la qualité de l’accompagnement, de l’écoute et du sérieux des équipes. Les échanges ont toujours été professionnels et les démarches bien expliquées.
Une expérience positive avec un service à l’écoute de ses clients. Merci à toute l’équipe Groupama !
21 septembre 2026
Avis spontané
GROUPAMA GENLIS
Les rdv avec Mme Dhorme sont toujours aussi constructifs, elle vous renseigne avec beaucoup de compétences.
17 septembre 2026
Avis spontané
Bienveillant et humain = GROUPAMA !
La team Groupama, toujours un réel plaisir : accueil téléphonique, les chargés de clientèle toujours souriants et lumineux, cela se ressent durant toute la durée des échanges téléphonique, prise en charge, délai d'attente, site internet, dématérialisation, couverture habitation, tarif, etc : zéro reproche, zéro faute ! J'y suis depuis des années, et j'y suis bien...alors j'y reste, étant aisément bien satisfaite.
Bone continuation à toute la team GROUPAMA <3
4 juillet 2026
Avis spontané
bonne assurance
bonne assurance. je recommande très proche de ces adhérants . De bon conseille
15 septembre 2026
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
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