Groupama Avis 

Après un sinistre grêle assuré volet électriques abîmés par la grêles gros impactes déjà dur d avoir l expert et sur 3 volets abîmés 2000 eur de réparations volets de 5 ans groupama me rembourse au bout de 3 mois 346 euro c edt une blague il se moque des gens vraiment à fuire

Accueil chaleureux, reconnaissance du client grâce à son numéro de téléphone (?). Connaissance rapide du dossier, transmission rapide pour la location d'un véhicule de remplacement.

Échange parfait

Lors de mon appel pour assurer un nouveau véhicule, ma conseillère a répondu à toutes mes questions et nous avons fait le point sur mes contrats
Elle a aussi effectué des démarches à ma place auprès du concessionnaire du nouveau véhicule !
J’ai beaucoup apprécié

GROUPAMA est vraiment au plus proche de ses clients en cas de sinistre et les accompagne tout au long du traitement du dossier. Cela fait beaucoup d'années que je suis assurée par leur services et j'ai toujours été satisfaite. Je les recommande.

Interactions rapides, efficaces et professionnelles

Une très bonne écoute

Madame Sylvie PAINPARAY de l'agence de Mandelieu, une personne très efficace et très sympathique, à l'écoute
Merci pour son travail,

Ok pour la 1 ère étape : recherche de fuite sur circuit chauffage , ça n’est que le début, dans l’attente de l’investigation

un excellent accueil, sympathique , plein de conseils, et une réelle rapidité de gestion du dossier.
merci

assurance de qualites exceptionnelles par ses contrats et surtout par ses conseillers un grand merci a tous

⭐ 1/5 – Une gestion administrative déplorable !

Depuis plus de 2 ans, je règle personnellement l'assurance de mon véhicule, dont je suis propriétaire, avec mon propre RIB et mes coordonnées.

Pourtant, je découvre que le contrat est au nom de mon conjoint et que je figure uniquement comme conductrice secondaire !

Malgré plusieurs demandes de rectification, rien n'a été fait. La seule solution proposée ? Souscrire un nouveau contrat pour corriger une situation que j'ai pourtant signalée à plusieurs reprises. Et dont l'erreur est de leur ressort !

À près de 1 170 € de cotisation annuelle, j'estime être en droit d'attendre un minimum de sérieux, de suivi et de considération.

Deux ans de cotisations encaissées sans difficulté, mais une simple régularisation qui semble insurmontable !

Une gestion inadmissible et une confiance définitivement rompue. Je résilie et ne recommande absolument pas cet assureur.

Victime d'un sinistre grêle, cette assurance refuse de négocier sur une franchise avoisinant les 800 €.
Pas de dialogue ouvert avec elle.

Oui bah apparemment vaut mieux s'assurer pour la vue que pour une maison chez Groupama 😒 vous passez actuellement sur ça peut vous arriver 😏 pas bien ce que vous faites avec la famille dont l'enfant est handicapé la Cour de cassation vous a condamné et malgré ça vous avez du mal à débourser un million alors que vous gagnez 8 milliards par an 😳 dites-nous où est le problème chez Groupama car ça ne rassure pas tout ça pour s'assurer chez vous. 😒 Il fut un temps où j'ai pu faire des audits chez Groupama malheureusement au niveau commercial ils étaient pas au top il y a même eu une rubrique dans 60 millions de consommateurs à leurs sujets 😒

Cela fait 5 ans que je suis à l'Agence GROUPAMA.
Très contente, conseillère très professionnelle, à l'écoute, et compréhensive et souriante. Fait de son mieux pour satisfaire le client. Je termine en mentionnant que l'ensemble du personnel au téléphone sont très aimable.

J'ai été rassuré pour mon sinistre avec des bons conseils la conseillère est très agréable

Rapidité, facilité

Conseil avec humanité et professionalisme

Réponses claires à mes questions