Svarer langsomt og henholdende på Chat ift. en specifik guitar, som var til salg på deres hjemmeside. Væsentlige specs der var på guitaren passede ikke med de viste fotos, og en del af deres beskri... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Super kundeservice. Modtog en guitar til min søn til juleaften. Opdagede desværre ved gaveudpakning at den var knække ved hovedet. Sendte en mail om reklamation d. 24/12 ud på aftenen. Våg... Voir plus
Var i dag på besøg i butikken med min 3-årige datter, på udkig efter nogle børneinstrumenter. Super service, ingen sure miner over at hun gik rundt og blimpede og bonkede lidt på de forskellige ins... Voir plus
Kommunikationen til butikken fungerer godt, og de er serviceminded. Dog er der nogle varer der ikke er på lager men skal bestilles hjem fra leverandøren. Dette får man ikke info om på når man laver... Voir plus
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Guitarhuset sælger musikinstrumenter i høj kvalitet og til super gode priser. Vi sætter en ære i at yde en god service overfor vores mange kunder hvilket er grunden til at vi har mange trofaste kunder. Udover at sælge instrumenter som Guitar , bas , trommer , keyboard og meget andet , udfører vi også reparationer af instrumenter.
Coordonnées de contact
Danemark
- guitarhuset.dk
3,2
Moyen
46 avis
Aucune trace de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Service er en katastrofe!!!!
Service er en katastrofe. De gav mig en støvet guitar, en ikke-tunet og en showprøve. Showgitaren skulle sælges med rabat, fordi den er en brugt guitar, ikke en ny. Guitarstrenge indpakket i almindeligt papir, jeg ved ikke, om jeg gav mig de strenge, jeg ønskede, eller at de blandede dem sammen med nogle billige. Aldrig igen.
22 avril 2021
Avis spontané
Réponse de Guitarhuset
Hej Odie
Jeg er ked af den 1 stjernede anmeldelse..
Hvis der er noget vi gør meget ud af, så er det at have glade kunder og yde en top kunde service.
Vi sælger ikke brugte guitarer og er det en guitar der har hængt i butikken, så er det efter aftale hvis den har brugsspor.
Kan du venligst give mig dit ordre nr så jeg kan tjekke op på det.
Mht. strenge så sælger vi naturligvis ikke strenge som ikke er nye. Hvis det er GHS så er de taget ud af en bulk sending så de ikke er pakket ind i plastik men i deres inder-indpakning.
Jeg ser frem til at høre fra dig.
Vh
Peter
Alletiders guitarhus!
Rigtig god service og stor ros .bestilte ting i forgårs og er de er ankommet i dag. Vil helt sikkert bestille hos jer igen👍👍👍
15 avril 2021
Avis spontané
købte en guitar tidligere på året
købte en guitar tidligere på året, og fik en suveræn service fra Peter da jeg i sidste øjeblik ombestemte mig for hvilken guitar jeg ville have. det blev ordnet uden nogle problemer overhovedet. Kan klart anbefale at handle med dem.
23 décembre 2020
Avis spontané
Stor ros!
Super oplevelse! Let at bestille - og vi modtog varerne hurtigt! Og et extra plus: Vi bestilte to rasleæg og skrev børnenes farveønsker i kommentarfeltet om muligt, og de rigtige farver kom - til børnenes store lykke!
18 décembre 2020
Avis spontané
god kundeservice
Min bestilte mundharmonika var udsolgt. Fik både mail og sms med oplysningen så jeg kan nå at bestille en ny inden jul. Den er nu på vej. Super kundeservice.
18 décembre 2020
Avis spontané
Dårlig service
Dårlig service vedr. retur. Så med mindre du er 100% sikker på du ikke behøver at returnere, vejleder dig til at shoppe et andet sted.
15 décembre 2020
Avis spontané
Hurtig levering og imponerende hurtig…
Hurtig levering og imponerende hurtig ombytning. Der er hurtigt svar når du skriver til dem. God service. Vil helt sikkert bestille herfra igen og se får min varmeste anbefalinger
28 novembre 2020
Avis spontané
God og billig spansk guitar som blev…
God og billig spansk guitar som blev sendt hurtigt. Super fint
5 novembre 2020
Avis spontané
Fik bestilt en børneguitar med alt…
Fik bestilt en børneguitar med alt inkl. til begyndere til en god pris og hurtig levering. Dog stemmer produktet ikke overens med billedet på hjemmesiden, men specifikationerne passer dog og ingen skader eller andet på produktet.
25 octobre 2020
Avis spontané
Når man sender mig en vare
Når man sender mig en vare, der ikke stemmer overens med billede og specifikationer på hjemmesiden, så ligger man hélt i bund. Jeg bestilte en børneguitar med metalstrenge og 15 bånd. Den, jeg i dag har modtaget, har kun 12 bånd og kan derfor ikke bruges til det, jeg havde i tankerne. Så det blev første og sidste gang, jeg handlede med dem. Gad vide, om de også ville sende en blå guitar med single coil-pickupper, når man havde bestilt en rød med humbuckere?
3 juin 2020
Avis spontané
Réponse de Guitarhuset
Hej Jannick...
Vi er kede af at du har kvitteret med en enkelt stjerne anmeldelse og ikke har haft skrevet en mail til os først så vi kunne finde en løsning.
De helt billige legetøjs guitarer til 2-4 årige kan godt variere en smule i gribebrættet. Det plejer ikke at være et problem når det er til 2-4 årige nårman alligevel ikke får noget lydmæssig ud af at spille på båndende så langt nede på legetøjs guitaren. Af de mange hundrede guitarer vi har solgt af denne model, har vi aldrig oplevet det som et problem og derfor ikke skiftet billede.
Billedet er dog nu skiftet.
Fedt sted girtar huset DK
Fedt sted girtar huset DK, god behandling hurtigt levering perfekt, ligesom snart jeg er færdig med at betale min girtar skal jeg handler der igen, en akustisk eller spansk girtar skal jeg have, i er Best, 💞💞🙏🙏🙏🙏🍀🍀🍀🍀👍🤠
13 mai 2020
Avis spontané
Super betjening og rigt udvalg i…
Super betjening og rigt udvalg i butikken
6 novembre 2019
Avis spontané
Helt igennem god service fra…
Helt igennem god service fra Guitarhuset.
Åbnede butikken en søndag og gav super vejledning omkring en børneguitar.
15 avril 2019
Avis spontané
Fik Leveret en gammel støvet Guitar.
Fik Leveret en gammel støvet Guitar.
Der ikke kan stemmes og er fyldt med skønhedsfejl.
:-)
31 mars 2019
Avis spontané
Super kundeservice.
Super kundeservice.
Modtog en guitar til min søn til juleaften. Opdagede desværre ved gaveudpakning at den var knække ved hovedet.
Sendte en mail om reklamation d. 24/12 ud på aftenen.
Vågnede op næste morgen til et svar.
"Der bliver sendt en ny guitar afsted hurtigst muligt"
Det er god service!
Tak for handlen, Peter.
MVH.
Jakob Vogn
28 décembre 2018
Avis spontané
Super god service
Super god service! Gør virkelig det lille ekstra for kunderne.
27 janvier 2018
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.