J'ai commandé la lampe RIBON couleur Bordeaux. Je l'ai reçu très rapidement dans un emballage très sécurisé. Cette belle lampe au design élégant est de très bonne qualité, facile à monter et correspo... Voir plus
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Résumé des avis
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Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Équipe de livraison super!! Ponctuel J’habite au 5e étage ils ont monté les escaliers et sont arrivés malgré la difficulté souriant et agréable en prenant soin du canapé Canapé conforme à la desc... Voir plus
Entièrement satisfaite de ma première commande en ligne chez Habitat : de la navigation sur le site jusqu'à la formalisation de ma commande et sa livraison en Point Relais. Deux coussins pour assort... Voir plus
Enchantés de notre bibliothèque, le montage s’est bien passé, livraison dans les temps (très contents de savoir qu’Habitat existe encore, nous avons été de très bons clients avant que les boutiques n... Voir plus
À propos de l'entreprise
- N° 30 des 68 meilleures entreprises de la catégorie Magasin d'ameublement et de décoration
Écrit par l'entreprise
Depuis 1964, Habitat propose une gamme d’objets et d’ameublement intemporels accessible à tous, composée de pièces fonctionnelles et de qualité qui répondent aux usages contemporains. La marque est relancée depuis avril 2024 par une nouvelle équipe pour écrire la suite de son histoire.
Coordonnées de contact
France
- habitat.fr
4,4
Excellent
5 k avis
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Achat de coussins graphiques
Achat de coussins très graphiques. Bon rapport qualité prix. Livraison sans problème.
15 juillet 2026
Merci pour cette livraison efficace et…
Merci pour cette livraison efficace et agréable
15 juillet 2026
très longuefauteuil hyper confort attente pour la reception
très longue attente pour la reception, très bel article mais ni l'assise ni le dossier ne se déposent donc pour le nettoyage ?
Il faut absolument prendre la livraison sur le lieu d'utilisation, il est TRES TRES lourd et encombrement max
15 juillet 2026
Très bonne communication depuis la…
Très bonne communication depuis la commande sur les timings et options de livraison. Les livreurs ont été super malgré la chaleur et les imprévus. Ils ont fait cela dans les temps, ont pris le temps de tout mettre en ordre et ont géré le montage parfaitement.
15 juillet 2026
Déplorable.
Déplorable.
Enseigne rachetée avec un service commercial offshore, incompétent.
J'ai acheté ce canapé repéré dans le seul magasin habitat de France à Ajaccio le 14 avril. Pour être livrée en juin, le service commercial m'a demandé d'annuler ma commande et de le recommander.... Je l'ai fait. Deux livraisons échouées... où je suis restée chez moi à attendre toute la journée, je voyais que j'étais 6 ieme sur la livraison puis plus rien...J'ai payé une livraison à domicile en précisant que j'habitais au 17 e étage. En juin on m'a expliqué que ce n'était pas possible... Bref j'ai accepté la livraison au pied d'immeuble en précisant que ce serait début août. On m'explique aujourd'hui que je dois choisir un créneau en juillet alors que je ne suis en vacances loin de mon domicile.
On a l'impression de parler à des murs.
Je regrette d'avoir acheté mon canapé chez Habitat et je ne vais pas tarder à annuler ma commande.
14 juillet 2026
Avis spontané
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
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J’ai voulu racheter des couverts que…
J’ai voulu racheter des couverts que j’avais déjà achetés il y a bien 30 ans. Rien à voir ! La qualité n’y est pas. J’aurais dû aller chez GiFi, ça m’aurait coûté moins cher
14 juillet 2026
Réponse de Habitat
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous regrettons sincèrement de lire votre déception.
Trente ans de fidélité est une histoire rare et précieuse, et nous sommes désolés que vos nouveaux couverts ne vous apportent pas la même satisfaction que les précédents. Les standards de fabrication et les matériaux évoluent avec le temps, mais notre objectif reste de proposer des produits durables et de qualité. Votre comparaison nous pousse à une grande vigilance quant à nos standards actuels.
Nous aimerions comprendre ce qui vous déçoit précisément (poids, finition, tenue au lavage) et vérifier s'il s'agit d'un défaut isolé sur votre série. Dans ce sens, nous avons tenté de vous joindre au téléphone, malheureusement sans succès, mais nous renouvellerons notre appel dès demain afin de faire le point ensemble et trouver une solution adaptée.
En espérant regagner votre confiance.
Cordialement,
Entreprise sérieuse
Entreprise sérieuse, livraison impeccable par contre montant livraison un peu élevé !!!
14 juillet 2026
tout est parfait la livraison le délai
tout est parfait la livraison le délai
j'ai commandé 6 chaises LURIS qui paraissent de bonne qualité à un prix tout à fait correct
14 juillet 2026
Livrée dans le créneau prévu
Livrée dans le créneau prévu, livreur très professionnel et agréable
Par contre seul le fauteuil a été livré et pas encore le miroir commandé en même temps
13 juillet 2026
Étagères de qualité conforme à la…
Étagères de qualité conforme à la présentation. Le montage n est pas simple mais très bien expliqué.
J en ai pris deux pour les mettre côte à côte et je suis ravie du résultat.
13 juillet 2026
Satisfaisant !
13 juillet 2026
Avis spontané
Une catastrophe
Une catastrophe. Cela fait depuis le mois de mars que j'attends la livraison d'un lot de 6 bougies qui étaient soldés (lot de 6 à 2.-) , et les délais de livraison ne cessent d'être repoussés. J'ai proposé au service client de m'envoyer une autre couleur de bougies disponible mais cela est apparemment impossible. Il m'a été proposé d'échanger les bougies contre un autre article mais il est hors de question que je prenne le risque d'ajouter de l'argent pour quelque chose qui ne sera peut-être jamais livré.
Cette commande comportait également la livraison d'un canapé et d'un plaid qui eux ont bien été livrés dans les délais.
Je commence à me questionner sur le fait que la boutique en ligne se fasse de l'argent sur le dos des clients en proposant des articles à petits prix mais sans jamais les livrer.
Lorsqu'Habitat était une boutique physique, j'ai toujours été très satisfaite du service. Désormais, je n'achèterai plus jamais chez eux en ligne.
10 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Habitat
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis que votre canapé et votre plaid vous apportent entière satisfaction, mais nous regrettons sincèrement le retard persistant concernant votre lot de bougies.
Ce produit soldé a malheureusement subi une rupture de stock imprévue et prolongée auprès de notre fournisseur. Nous comprenons tout à fait votre agacement face à cette attente depuis le mois de mars.
Nous avons tenté de vous joindre par téléphone aujourd'hui afin d'échanger directement avec vous à ce sujet, sans succès. Nous ne manquerons pas de vous recontacter ultérieurement.
Sachez qu'il n'est en aucun cas question de vous faire payer un supplément : notre priorité étant votre satisfaction, nous restons a votre entière disposition afin de donner la suite que vous nous indiquerez à votre dossier et ainsi régulariser la situation au plus vite.
Cordialement,
L'équipe Service Client
Ravie les livreurs au top et livraison…
Ravie les livreurs au top et livraison rapide 👍🏼pour la reprise du canapé également En revanche sachez qu’il faut vraiment emballer l’ancien canapé sinon ils ne le reprennent pas par rapport à l’hygiène. Heureusement j’avais du film et tout s’est bien déroulé super Equipe surtout en pleine canicule ne pas oublier de leur donner à boire ce qui devrait être naturel. 😊
11 juillet 2026
Travail soigné
11 juillet 2026
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