En regardant votre site et pls particulièrement la déco : le long coussin Castille m’a plu. La commande a été très facile mais ce qui m’a épatée c’est la rapidité de l’envoi. Bravo. Mais je connais d... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Équipe de livraison super!! Ponctuel J’habite au 5e étage ils ont monté les escaliers et sont arrivés malgré la difficulté souriant et agréable en prenant soin du canapé Canapé conforme à la desc... Voir plus
Entièrement satisfaite de ma première commande en ligne chez Habitat : de la navigation sur le site jusqu'à la formalisation de ma commande et sa livraison en Point Relais. Deux coussins pour assort... Voir plus
Enchantés de notre bibliothèque, le montage s’est bien passé, livraison dans les temps (très contents de savoir qu’Habitat existe encore, nous avons été de très bons clients avant que les boutiques n... Voir plus
À propos de l'entreprise
- N° 23 des 68 meilleures entreprises de la catégorie Magasin d'ameublement et de décoration
Écrit par l'entreprise
Depuis 1964, Habitat propose une gamme d’objets et d’ameublement intemporels accessible à tous, composée de pièces fonctionnelles et de qualité qui répondent aux usages contemporains. La marque est relancée depuis avril 2024 par une nouvelle équipe pour écrire la suite de son histoire.
Coordonnées de contact
France
- habitat.fr
4,5
Excellent
5 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
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Livreurs sympathiques et qui m’ont aidé…
Livreurs sympathiques et qui m’ont aidé à charger les colis sur mon diable.
1 juillet 2026
Plate-forme clients située au maghreb
Plate-forme clients située au maghreb. Très mauvaise connection , interlocuteur parlant mal le français, ne connaissant pas les produits,
Je trouve scandaleux un si mauvais service au vu des prix pratiqués chez habitat.
A fuir....
1 juillet 2026
Avis spontané
Livraison effectuée dans le créneau de…
Livraison effectuée dans le créneau de 2h prévu.
Livreurs sympathiques, ils ont bien monté le colis à l’étage comme demandé au moment de l’achat.
1 juillet 2026
La livraison et le service client 0/10.
La livraison et le service client 0/10.
On nous estime une livraison, une plage horaire de 7h à 17h, puis affinée entre 8h et 10h. Toujours rien et aucune information à 13h, on appelle le service client qui ne peut nous donner aucune information, on ne sait pas si cela va être livré aujourd’hui ou non, le livreur ne bouge pas sur le suivi en temps réel. Su-per. Et dire qu’on paie pour ça.
1 juillet 2026
Avis spontané
Fauteuil magnifique et reçu en 5 jours
Fauteuil magnifique et reçu en 5 jours. Très bon service
1 juillet 2026
Article de très bonne qualité livraison…
Article de très bonne qualité livraison rapide parfait
1 juillet 2026
Achat en ligne efficace
Achat en ligne efficace. Livraison rapide et arrivée à la date prévue, les livreurs étaient volontaires malgré la canicule, montage facile donc fait rapidement. Ils sont repartis avec les cartons.
1 juillet 2026
Produit conforme à mes attentes livraison rapide
1 juillet 2026
Horaire de livraison respecté et…
Horaire de livraison respecté et livreurs sympathiques. Que du +++ !
1 juillet 2026
Communication parfaite avec moi et…
Communication parfaite avec moi et entre les deux livreurs qui ont tout fait en un temps record avec sourire, politesse et précision.
1 juillet 2026
Livreurs parfaits et efficaces
30 juin 2026
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
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Produit très bien livraison bien par…
Produit très bien livraison bien par contre délais de fabrication beaucoup beaucoup trop long
30 juin 2026
Réponse de Habitat
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait(e) de votre produit ainsi que de sa livraison.
Nous sommes toutefois désolés que le délai de fabrication vous ait semblé trop long. Vos remarques sont précieuses et nous les prenons en compte afin d'améliorer notre service.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner de nouveau pour une prochaine commande.
Belle journée,
L'équipe Habitat
Impeccable
Le canapé que j'avais commandé est arrivé en parfait état et conforme à la description du site, entièrement déhoussable et pas seulement les coussins, très bien emballé, et les deux transporteurs étaient méticuleux et aimables
30 juin 2026
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
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