haia.pl Avis 578

Złożyłam zamówienie na sukienkę, która przyszła krzywo uszyta. Przez stronę nie ma możliwości dokonania zwrotu. Telefon podany na stronie internetowej nie działa. Napisałam kilka maili w tej sprawie do sklepu, dopiero po przesłaniu przeze mnie informacji, że zgłoszę sprawę do rzecznika praw konsumenta otrzymałam odpowiedź jak mogę dokonać zwrotu. Zwrot został przesłany. Ustawowy termin rozpatrzenia zwrotu i przesłania środków minął, sklep nie zwrócił mi dalej pieniędzy i nie odpisuje na maile. W dniu dzisiejszym przesłałam ostatni mail, jeśli nie otrzymam odpowiedzi zgłaszam sprawę. Uważajcie i nie róbcie tu żadnych zakupów.

UWAŻAJCIE ‼️Nie zawracają pieniędzy za odesłane zamówienie!!! Numer telefonu podany na stronie nie dziala!!!!

W zeszłym roku zrobiłam u nich zakupy jedne udane drugie mniej,zwrot gotówki otrzymałam ale nie w terminie. Kontakt był bardzo marny dopiero po którymś razem zareagowali na reklamację.
Faktycznie w tym roku tragedia,kupiłam dwie sukienki,jedną chcę zwrócić i nie mam jak. Nie mogę zalogować się do konta hasło zapisane i nie wchodzi, wysyłam o zmianę i nic. Pisałam już trzy maile i nic. Masakra nie polecam

Gdybym mogła dałbym zero gwiazdek. Sklep łamie prawa konsumenta nie zwracając pieniędzy za zwrócone produkty. Dotychczas nie otrzymałam zwrotu. Porażka

16 sierpnia zamówiłam produkty ze strony sklepu. Szybka wysyłka, już 23 sierpnia odebrałam paczkę. Problem zaczął się gdy zwróciłam produkty. Odstąpienie od umowy zgłosiłam 1 września Nie działał formularz zwrotu więc napisałam maila do sklepu. 3 września produkty były już ponownie u sprzedajacego. Teoretycxnie w ciągu 14 dni powinnam otrzymać zwrot środków. 20 września dostałam iod sprzedającego info,że powinnam dokonać zgłoszenia na inny adres. Tak też uczyniłam. 23 września dostałam info o pozytywnym rozpatrzeniu zwrotu i zapytanie w jakiej formie chcę zwrot otrzymać, czy jako saldo na koncie klienta czy zwrot należności. Wybrałam zwrot należności i podałam dane. Od tamtej pory zero kontaktu ze sprzedającym. Pisałam parokrotnie i nie otrzymałam żadnej informacji zwrotnej. Przesłałam wniosek z żądaniem zapłaty. Ze strony sklepu nadal cisza. Telefon podany na stronie jest wyłączony. W tej chwili sprawę zgłosiłam już do rzecznika praw konsumenta i jestem w trakcie przygotowywania dokumentów do sądu.

Oszustwo, brak zwrotu pieniędzy

Zwróciłam zakupioną sukienkę. Produkt jakościowo niezgodny z prezentowanym na filmiku. Nie otrzymałam zwrotu pieniędzy. Brak kontaktu z firmą.

Nie polecam. Sklep nie oddaje pieniędzy za zwrócony towar. Zero kontaktu. Zwrot towaru w czerwcu. Do tej pory nie oddali pieniędzy.

Bardzo nie polecam. Przed zakupem odpisują odrazu. Jeśli potem masz pytania to cisza. Na stronie status przesyłki nie zmienia się, także nie ma jak dokonać zwrotu za pośrednictwem strony. Na pytanie o status mówią, że mają problem techniczny. W dzisiejszych czasach takie rzeczy naprawia się bardzo szybko, a nie miesiącami. Na pytanie o to jak mogę dokonać zwrotu poza stroną, dostałam odpowiedź, jednak jak zapytalam o gwarancję zwrotu pieniedzy jesli wyśle zwrot na własną rękę - cisza. Telefon nie odpowiada. Boje się odsyłać produkty, po przeczytaniu opinii. Stracone kilkaset zlotych, ale wolę komuś oddać niż stracić pieniądze i produkt.

Do dziewczyn zamawiających paczkę za pobraniem (chyba jedyna opcja na stronie): ja paczki nie odebrałam, przesłałam za to na ich adres mailowy pismo z odstąpieniem od umowy. Znalazłam wzór na internecie, podpisałam, wysłałam skan na ich maila. Umowa, jaką zawieracie ze sprzedawcą podczas takich zakupów to umowa na odległość, możecie ją zerwać Pisząc takie oficjalne oświadczenie. Nie powinny nas w takiej sytuacji dotyczyć żadne konsekwencje związane z nieodebraniem paczki, jedyne czego by się mogli domagać to jakichś 2 dych za koszt zwrotu.

Oszustwo. Fatalna jakość. Nie oddają pieniędzy za zerócony towar.

Dramat. Jakość tragiczna. Żałuję, że nie przeczytałam opinii wcześniej. Napisałam do nich maila, że ta paczka to same śmiecie i chce zwrotu pieniędzy. Telefon nie odpowiada. Całe szczęście jeszcze nie wysłałam tego zwrotu na własną rękę… bo z tego co widzę bym została bez towaru i bez pieniędzy. Żałuję że odebrałam z paczkomatu.

Właśnie złożyłam u nich zamówienie ! O matko! Żałuję że nie przeczytałam wcześniej tych opinii...
Czy wiecie może, czy coś mi grozi za nieodebranie od nich paczki? Wybrałam płatność za pobraniem...

Mam tą samą sytuację , dziś napisałam maila o zwrot srodkow,które miały nastąpić 14 dni od zwrotu produktow. Dzis mija 27 dzień a o pieniądzach ani widu ani słychu na informacje o dacie zwrotu naleznosci nikt nie odpowiada . Jeśli nie zwrócą mi środków w ciagu 3 dni roboczych pisze do Rzecznika ew. zakładam sprawę sądową.

Sprzedawca nie oddaje pieniędzy. 10 września minął 14 dniowy termin na zwrot pieniędzy. Wysłałam listowne wezwanie do zapłaty, dziś mija termin zwrotu. Sprawa będzie przekazana Rzecznikowi Konsumentów a następnie złożony pozew o zapłatę.Trzeba zgłaszać sytuację do Miejskiego Rzecznika Konsumentów. Jak będzie dużo zgłoszeń to może on wystąpić do Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów z wnioskami o wszczęcie postępowania administracyjnego w sprawach naruszania zbiorowych interesów konsumentów.

Dziewczyny, zgłaszajcie pod ich postami i relacjami na IG że są oszustami. Ja też jestem poszkodowaną osobą niestety. I staram się zgłaszać ich posty i pisać pod nimi że są oszustami.

szkoda że nie przeczytałam wcześniej tych recenzji zgadzam sie w 100 procentach z poprzednimi opiniami dziwne ,że tacy ludzie są bezkarni zakupiony towar 13.09.2024 dałam się nabrać .

Moja sytuacja wygląda dokładnie tak samo jak innych oszukanych klientów. Zwróciłam towar ze względu na fatalną jakość i do tej pory nie otrzymałam pieniędzy, a zwrot zrobiłam w lutym. Zgłosiłam sprawę do Rzecznika Praw Konsumenta i czekam, żeby w moim imieniu złożyli pozew do sądu. Niestety na takich ludzi nie ma innego sposobu. Oczywiście nawet nie muszę wspominać, że na telefony, maile i list wysłane pocztą nie otrzymałam żadnej odpowiedzi.

Zamówiłam sukienkę w lipcu i od razu ją wróciłam bo była fatalnie wykonana. Do tej pory nie dostałam pieniędzy. Telefon nieaktywny, nie odpisują na maile ani na wiadomości na instagramie czy fb, możliwość komentowania zdjęć na instagramie zablokowana. Odradzam każdemu finansowania tych oszustów

Kolejna oszukana. Zwróciłam sukienkę w terminie 14 dni (kolor zupełnie nie odpowiadał temu na zdjęciach), zwrot został dostarczony, ale nie odzyskałam pieniędzy. Maile i pisma wysłane pocztą nie pomogły. Numer telefonu na stronie jest nieaktywny. Pozostaje zgłoszenie sprawy do UOKiK lub droga sądowa.