Hailey Beauty Avis 

Je n’ai pas reçu toute ma commande. Il me manque un article

Je comprends pas comment ces voleurs arrivent à tjs vendre leurs produits après tant d’années, tout ça à cause des influenceurs qui font leur promo. C’est une honte sérieux ils prélèvent l’argent mais n’envoient jamais les produits ! Et ça fait des années que les gens se font avoir

Le plus drôle, c'est recevoir une enquête de satisfaction alors que je n'ai toujours pas reçu mon produit qui a déjà été prélevé sur mon compte bancaire. Quelle honte presque un mois d'attente et pas de réponse en plus à ma relance !!!!

4 ans que j’attends ma commande, pourtant ils ont bien encaissé l’argent ! Impossible de les joindre. Ils savent envoyer des newsletters / spam. Mais répondre aux gens et envoyer les commandes ça non ! De plus, impossible de trouver un siret valide, sinon je demande à le voir…
A fuir !

Commande passée le 02 janvier 2026 et toujours pas reçu à ce jour, mais l'argent a bien été débité de mon compte. Je trouve ça désolant qu'on puisse arnaquer les gens de cette façon. Mail envoyé mais aucune réponse et aucune possibilité de suivi colis..
J'avais déjà commandé une fois il y a plusieurs années et j'étais satisfaite des produits. Mais je ne rententerais plus les commandes via les sites shopify !!!

Bonjour. Je vous ai envoyé plusieurs mails. En vous demandant pour quelles raisons j'avais commandé deux packs de trois et je n'en ai reçu qu'un sur le dernier mail que je vous envoyer, je vous ai mis la preuve de votre envoi pour vous montrer qu'à l'intérieur et pouvait en avoir juste 3. Du coup je voudrais savoir où est mon autre pack vu que vous m'avez prélevé sur mon compte en banque, je vous ai envoyé la preuve les 2 paques, pouvez-vous faire le nécessaire pour que je reçoive l'autre pack ou alors voir où vous l'avez envoyé parce que moi, j'en ai reçu j'ai besoin de passer notre commande, mais je vous dis honnêtement, j'ai très peur de vous faire un paiement et de ne pas recevoir mes produits. Je comprends pas j'ai très peur de votre site j'ai l'impression que c'est un site qui n'est pas fiable. Merci de faire du nécessaire

Je met une seule étoile mais ça en a clairement pas le mérite !
Commande passer en mars 2023 toujours pas de livraison encore moins de remboursement et je viens de m'apercevoir que ma commande n'était même plus inscrite sur mon compte à fuir !
J'ai mis je ne sais pas combien de mails et je n'ai jamais jamais eu de réponse !

Bonjour je n’ai toujours pas reçu mon colis

J ai fait une commande il y a un an et demi et je n ai JMS reçu la commande.tres déçue car j avais déjà commandé le fond de teint et j ai été très satisfaite

Produit incroyable, je recommande !

Je viens de recevoir le fond de teint il est super ! Il s'adapte hyper bien à ma peau, je recommande !!

Qualité du produit

Je viens de recevoir la commande pour ma copine. Elle a essayé le produit est elle est très satisfaite.
Livraison rapide, je recommande !

Commande passée le 1er décembre et jamais expédiée !
Bien évidemment j’ai été débité !
Je n’aurais jamais dû commander sur ce site !
Ne vous faites pas avoir !

Jamais reçu le fond de teint ! Et ça malgré plusieurs relances. Ne vous faites pas avoir par les influenceurs.

Une bande de voleurs. J'ai commandé du fond de teint il y a deux semaines et je n'ai jamais reçu de mise à jour sur la commande, j'ai essayé de les contacter, ils n'ont jamais répondu, alors j'ai pensé à regarder les avis et c'est à ce moment-là que j'ai réalisé que c'était arnaque. J'aimerais lire les avis avant.

Commande du 10 mars toujours rien reçu le 04 juin, des mails type ou à répétition comme retard de livraison ou code promos! Demande de remboursement effectuée mais pareil aucun remboursement! HONTEUX !!! Je suis écœurée 80e de perdu! Aucun professionnalisme aucun respect NUL NUL NUL FUYEZZZZZZZ

Grosse arnaque. Attention avant de commander les filles, car moi ça fait plus d'un mois que j'ai commandé et je n'ai toujours pas reçue ma commande.
De plus j'ai envoyé plusieurs mails pour savoir où en était ma commande on m'a répondu de patienter au 1er mail et de revenir vers eux pour les relancer quelques jours après si je n'avais pas eu de mails de suivi de livraison.
C'est donc ce que j'ai fais, j'ai envoyé 3 mails suite à cela pour demander un remboursement si il n'y a pas de stock et bizarrement le service client ne me répond plus....
C'est bien dommage de tomber souvent sur des arnaques via des influences. Il faudrait se renseigner correctement avant de collaborer avec une marque.
Je suis vraiment déçue du site hailey beauty et plus jamais je ne commanderais sur ce site!!

GROSSE ARNAQUE !!!!!
Commande passée le 2 mars, encaissement dès le lendemain, mais la commande j'en suis loin d'en voir le jour ! Le site ne m'a répondu qu'au bout d'un mois mais par des mails pré faits mais rien n'arrive. Soit disant expédiée mais pourtant sur la commande il est noté qu'elle est en préparation
Ce site arnaque ses clients, ne les respecte pas. A FUIR COMPLETEMENT !