Die Lampe entspricht den Bildern & sieht gut verarbeitet aus, ausserdem sehr gut verpackt. Das Gold glänzt ziemlich, wer das nicht mag sollte eher die matt Version bestellen, aber das passt genau auf... Voir plus
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Die Auswahl an Lampen ist sehr schön. Die Lieferzeiten allerdings unvorhergesehen lang. Gemäß Webseite 21 Tage. Am Ende kamen einige Lampen erst 4 Monate später an. Die Kommunikation lief auch sehr s... Voir plus
Schöne Produkte, hilfsbereiter und sehr freundlicher Kundenservice - perfekt! Die Lieferung der Bestellung dauert mitunter etwas länger, aber da viele Artikel offenbar direkt vom Hersteller und z.T. a... Voir plus
Ich bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung. Ich habe mehrere Artikel bestellt, die alle termingerecht geliefert wurden. Die Qualität der Artikel überzeugt. Ich habe u.a. zwei Läufer und einen Tepp... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Onlineshop mit eleganten und schönen Möbeln und Wohnaccessoires im zeitlosen Hamptons und Modern Classic Stil.
Coordonnées de contact
Alte Frankfurter Str. 182, 38122, Braunschweig, Allemagne
- +49 (0) 531 -38720655
- info@hamptonshome.de
- hamptonshome.de
3,8
Bien
185 avis
Demande des avis aux clients
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Keine richtige Bestellbestätigung…
Keine richtige Bestellbestätigung bekommen (bzw eine Mail ohne Kundendaten oder Produktangabe) Das Produkt wurde schnell geliefert - überraschend da nicht erwartet.
Da ich das Produkt nicht erwartet und bereits woanders bestellt hatte, habe ich Retoure angefragt.
Unverschämte Unterstellung, ich würde absichtlich Bestätigungse-mails ignorieren und solle doch bitte mein Postfach aufräumen und im Griff haben - Ergebnis: Retoure selbst zahlen.
Schon während der Bestellung konnte ich im Web-Shop die Bestellung aufgrund von Fehlermeldungen mehrfach nicht abschließen.
Zwar kam zum Schluss eine neutrale E-Mail des Mitarbeiters, dennoch bestelle ich nicht mehr in diesem Shop!
2 décembre 2021
Réponse de Hamptons Home
Sehr geehrtrer Herr Ibrahim,
obwohl Sie bei uns bereits mehrmals bestellt haben, tut es mir leid zu hören, dass Sie bei Ihrer letzten Bestellung weniger zufrieden waren.
Am Tag Ihrer Bestellung haben wir persönlich via Telefon gesprochen, um Ihnen zu bestätigen, dass das Produkt verfügbar ist und dass Ihre Bestellung erfolgreich aufgegeben wurde.
Jeder Kunde erhält folgende E-Mail nach Abschluss einer Bestellung:
1) Bestellbestätigung von uns
2) Zahlungsbestätigung von PayPal
3) Versandbestätigung mit Sendungsnummer von uns
4) Lieferankündigung von DHL
Scheinbar erhielten Sie eine E-Mail von uns ohne Inhalt, was Sie uns leider erst nach Auslieferung der Ware mitgeteilt haben.
Das haben wir umgehend an unseren Entwickler weitergeleitet und behoben.
Wir bemühen uns sehr, unsere Kunden mit ihrem Kauf zufriedenzustellen und unseren Kundenservice stets unkompliziert, freundlich und kundenorientiert anzubieten.
Vielen Dank an dieser Stelle für Ihren Lob der schnellen Auslieferung und wir hoffen trotzdem Sie bald wieder als einen zufrieden Kunden begrüßen zu können.
Mit freundlichen Grüßen,
Agnieszka Wisniewski
Hamptons Home
Nach dem ich meine Bewertung abgegeben…
Nach dem ich meine Bewertung abgegeben hatte, ging nun plötzlich alles ganz schnell,
ist bestimmt nur ein Zufall. Heute wurde uns das neue Glas für die Lampe geliefert und alles ist jetzt wieder gut. Ich denke schon, das wir vielleicht noch einmal etwas dort bestellen würden, wenn wir es unbedingt haben wollen.
1 décembre 2021
Avis spontané
Réponse de Hamptons Home
Vielen Dank für Ihren Kommentar. Es tut mir leid zu hören, dass Ihre Ersatzlieferung etwas länger gedauert hat als erwartet.
Kurz zum Sachverhalt: Sofort als Sie mir das defekte Glas des Artikels gemeldet haben, habe ich umgehend unseren Lieferanten kontaktiert, um Ihnen ein Ersatzglas zukommen zu lassen.
Es war kein Zufall, ich hatte Ihnen bereits am Telefon versichert, dass ich am Vortag beim Lieferanten nochmal mit Nachdruck um ein Ersatzglas gebeten habe. Was tatsächlich auch schon unterwegs war.
Wir bemühen uns sehr, unsere Kunden mit ihrem Kauf zufriedenzustellen und unseren Kundenservice stets unkompliziert, freundlich und kundenorientiert anzubieten.
Danke, dass Sie bei Hamptons Home eingekauft haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Paul Wisniewski
Hamptons Home
Alles war sehr professionell.
26 novembre 2021
Avis spontané
Tolle Vasen mit schönen Farben.
25 novembre 2021
Ein sehr schöner Lampenschirm
Ein sehr schöner Lampenschirm. Schnelle Lieferung. Dankeschön!
28 octobre 2021
Tolle Produkte super Team
Tolle Produkte, super Team. Danke für den kompetenten und freundlichen Service. Gerne jederzeit wieder 👍👍👍
13 octobre 2021
Sehr angenehmes Einkaufserlebnis
Schöne Ware wurde sorgfältig verpackt und schnell geliefert.Sehr gute Erreichbarkeit und schnellte Hilfe/Reaktion auf Nachfragen. Hier bestelle ich gern wieder.
28 septembre 2021
Gute Ware zu fairem Preis!
12 août 2021
Super schneller Service
10 août 2021
Ich bin begeistert
Ich bin begeistert.
Mit Liebe zum Detail ist jedes Produkt, dass bestellt wurde. Lieferung schnell und sicher verpackt. Beratung top, sehr zuvorkommend - zu jedem Produkt kann man Fragen stellen und prompt wird geantwortet und noch so gut beraten. Danke schön, immer wieder gern!
12 juillet 2021
Avis spontané
Ich habe meine Bestellung recht zügig…
Ich habe meine Bestellung recht zügig und unversehrt erhalten ! Alles top ! Besonderes die Qualität hat meine Erwartungen deutlich übertroffen … nächste Bestellung folgt 🤗
7 juillet 2021
Avis spontané
Tolles Angebot, ausgewöhnlich schöne Produkte
Vielen Dank für die tollen Wandbilder. Sehr schnelle Lieferung, immer wieder gern.
7 juillet 2021
Avis spontané
Wirklich schlechter Service, da bestelle ich nicht nocheinmal
Ich habe 5 Kissen bestellt. Komentarlos erhalte ich eine Rückzahlung von dem Preis für 4 Kissen. Keine Info, dass die anderen 4 Kissen nicht lieferbar sind oder eventuell nachgeliefert werden.
Jetzt geht das eine gelieferte auch zurück. Ich wollte zusammenpassende Kissen und nicht nur 1 Neues.
7 juillet 2021
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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