handyreparatur123 Avis 

Ich habe mein Handy bei Handyreparatur123 in Ludwigshafen reparieren lassen. Für die Fehleranalyse wurden 40 € berechnet und für die Reparatur (Power-Button und Connector) nochmals 150 €, also insgesamt 190 €.

Das Gerät war drei Wochen in Reparatur – deutlich länger, als auf der Website mit „1–2 Tagen Bearbeitungszeit“ beworben wird. Eine Eingangsbestätigung kam, danach aber erstmal keine weiteren Informationen. Erst auf Nachfrage erfuhr ich, dass sich das Gerät „im Labor“ befindet.

Nach dieser langen Wartezeit kam das Handy zwar zurück, aber nun lädt es nicht mehr richtig. Ständig erscheint die Meldung, es sei „zu kalt“ oder „zu warm“, wodurch das Gerät praktisch kaum nutzbar ist.

Ich finde das wirklich enttäuschend – nach einer fast 200 € teuren Reparatur und drei Wochen Wartezeit sollte man erwarten können, dass das Handy wenigstens zuverlässig funktioniert.
Auch die Kommunikation während des gesamten Prozesses war zäh – meist kam erst nach erneuter Nachfrage eine Antwort.

Schade, denn der erste Eindruck war eigentlich positiv, aber das Ergebnis spricht leider für sich.

Mikrofon geht immer noch nicht leider. Dachte zuerst, es hätte geklappt, aber bei FaceTime -Video nach wie vor extrem leise

Danke, gute Dienstleistung.

Absolut unkompliziert und schnell. Ich bin echt begeistert, wie toll die Reparatur funktioniert hat. Ich hatte das Handy innerhalb einer Woche mit repariertem Display wieder zurück. (nach Österreich) Zwischendurch gab es Updates per Mail, dass das Handy angekommen ist, die Reparatur begonnen hat, das Handy wieder weggeschickt wurde. DANKE VIELMALS!

Vielen Dank. Alles hat von eurer Seite her super geklappt. Gute Arbeit und sehr transparent.
Das einzige, was ich zukünftig nicht mehr machen würde, wäre, dass benutzen einer DHL-Packstation. Obwohl ich das Handy dort bereits vormittags gegen 10 Uhr eingelegt hatte wurde die Packstation erst am nächsten Tag nachmittags geleert und das Päckchen dann aber erst wiederum zwei Tage später bei handyreparatur123 eingeliefert. Leute, geht lieber zu eurer nächsten dhl/Poststation, um euer Handy wegzuschicken. Das ist schneller.

Ich dachte, die Diagnose wäre genauer; sie sagten mir nur, der Schaden sei irreparabel, keine Alternative zur Reparatur.

Recht schnell bei Anfragen (per Mail), in der Ausführung, einfach gesamten Abwicklung hat ein guten Eindruck gemacht. Telefon repariert zur - ich bin zufrieden.

Reparatur und Versand waren blitzschnell. Das beim Displayaustausch eingesetzte neue Display ist jedoch minderwertig in Form von hellen Stellen im Display und nur eingeschränkter Helligkeit gegenüber dem original Display.

Handy versandt und schnell in Bearbeitung gegangen. Dann die Ernüchterung, statt Express Reparatur musste ich einige Tage warten, weil ein Ersatzteil fehlte. Die Express Reparaturkosten sollten erstattet werden, aber auch da Ärger. Musste nochmal anmahnen, denn es war nichts zurücküberwiesen worden. Nun ist dies passiert und ich bin zufrieden. Das Handy bzw. die defekte Kamera funktionieren wieder wie gewohnt. Wenn es nicht den Trubel mit Reparaturverzögerung und Rückerstattung gegeben hätte, wären es 5 Sterne geworden. Na, vielleicht bei einem nächsten Mal...

Ich habe mein IPhone 16 für einen Displaywechsel zu Handyreparatur 123 gegeben.
Zuvor habe ich natürlich telefonisch mit einem Mitarbeiter hinsichtlich des Wechsels über mögliche Probleme gesprochen.
Dieser versicherte mir, dass sich durch den Wechsel des Displays keine Schwierigkeiten mit dem Gerät ergeben.
Diesem habe ich Glauben geschenkt und wurde sehr böse überrascht.
Das neue Display entspricht nicht mal annährend einem "original ähnlichem" Ersatzteil.
Auf dem Display lässt sich trotz maximaler Helligkeitsstufe außerhalb von geschlossenen Räumen kaum etwas erkennen da es viel zu dunkel ist.
Die Akkuleistung hat sich so dermaßen verschlechtert, dass ich mein IPhone bei normaler Nutzung, also nur telefonieren, mal eine E-Mail schreiben und ein bisschen im Internet surfen, 2x am Tag laden muss.
Natürlich habe ich mich mit meinem Ärgernis an den Kundenservice gewandt. Dieser ist allerdings nur für einem empfänglich solange das eingeschickte Gerät sich noch in ihren Händen befindet.
Eine Rückmeldung mit einem Lösungsvorschlag des Problems habe ich genauso wenig erhalten wie eine Entschuldigung das es bei der Reparatur zu Problemen bei dem Gerät gekommen ist.
Somit bleibt mir nur ein erneuter Displaywechsel aber diesmal bei Apple übrig.

Leider muss man zur Bewertung einen Stern geben, selbst der ist hier zu viel. Der beworbene Service stimmt nicht im Ansatz mit der tatsächlichen Leistung dieses 'Unternehmens' überein. Aufgabenstellung: Beauftragung eines S23Ultra-Displaytauschs im 24h-Service mit gleichzeitiger Beauftragung einer Datensicherung. Bearbeitung: Start der Bearbeitung am zweiten Tag nach Erhalt. Lieferung eines auf Werkseinstellungen zurück gesetzten Telefons nach einer Woche. Mehrfache Nachfrage nach Datensicherung wird schlichtweg ignoriert. Im Ergebnis: Alle Daten verloren. Telefon musste in der Woche zwischenzeitlich ersetzt werden, da darauf eine Woche nicht verzichtet werden konnte, Urlaub stand nach 5 Tagen an. Fazit: Große Klappe, nichts dahinter!

Top Service, mein Akku wurde ausgetauscht und ich hatte mein iphone nach 5 Tagen wieder (inkl Versand von und nach Österreich). Sehr empfehlenswert.

Einfach bester Service auf diesem Planeten!!
Super schnell super Qualität und volle Transparenz- so muss ein Service sein.
Vielen Dank

Super schnelle Reparatur, ich bin wirklich begeistert. 👍
Vorallem das Packing mit dem Aufkleber" ich bin wieder gesund "
fand ich toll.
Meine nächste Reparatur geht definitiv wieder zu euch.
Herzlichen Dank.

Top Arbeit. Sehr zu empfehlen.
In der Schule würe ich eine 1+ vergeben.

Danke, sehr schneller Reparaturservice.

Schneller sehr guter Anlauf und Service.
Vor allem eine Firma der man uneingeschränkt vertrauen kann. Wir gingen von einem Displayschaden über mehr als 200€ aus und hatten entsprechend bezahlt. Die Firma teilte uns jedoch mit, das der Schaden nicht so groß war und hat 170€ zurück überwiesen. Danke für dieses Kundenfreundliche Verhalten.

Schnelle Kommunikation, Service einwandfrei und innerhalb von drei Tagen das Handy funktionsfähig zurück. Alles top!

Wirklich faire und großartige Arbeit!
Ich habe zwar immer ein bisschen übertrieben beim Bestellen, aber hey, es wurde nur das abgerechnet, was tatsächlich gemacht oder gebraucht wurde. Das nenne ich mal Fairness! Danke!!!

Wow! Ich bin überwältigt von dem schnellen Service und der perfekten Kommunikation. Zu jedem Zeitpunkt wußte ich genau was Sache ist. Danke!