Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous avons intégré Hapiz dans notre école de ski pour améliorer notre référencement local. Nous avions identifié une chute drastique de notre note Google par rapport à la concurrence. La solutio... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous utilisons maintenant Hapiz depuis quelques semaines pour gérer nos avis en ligne Trustpilot et Google. La solution est super pratique et intuitive. Tout est centralisé, avec l'envoie de SMS et d'... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Hapiz est vraiment une solution qui révolutionne le référencement tel qu'on le connaît : accessible, simple, performante, que demander de plus ? Plus besoin de s'embêter, les SMS partent et les avis p... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Hapiz à changé ma vie pro ! Après des années à courrir après de bons avis, nous avons enfin une vraie solution professionnelle, rapide et fiable. Les mauvais avis sont envoyés vers un questionnaire pr... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Services aux entreprises

Écrit par l'entreprise

Hapiz vous aide à prendre le contrôle de votre réputation, et obtenir la visibilité que vous méritez !


Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

25 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Super outil pour booster la e-réputation !

Nous avons intégré Hapiz dans notre école de ski pour améliorer notre référencement local. Nous avions identifié une chute drastique de notre note Google par rapport à la concurrence.

La solution automatisée de récolte d'avis Google nous a permis de passer d'une centaine d'avis à plus de 400 (multiplié par 4) et en améliorant notre note Google de 3.8/5 à 4.6/5 🥳

Un super outil, simple et efficace !!

12 avril 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Efficace et pas cher (c'est Hapiz)

Hapiz est vraiment une solution qui révolutionne le référencement tel qu'on le connaît : accessible, simple, performante, que demander de plus ? Plus besoin de s'embêter, les SMS partent et les avis pleuvent, avec ce côté très humain et cordial dans les réponses et relances. Et surtout... on voit vraiment la différence !! Que ce soit niveau budget ou volume client... Et ça, ça fait plaisir 😄 alors merci Hapiz !

21 février 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Un accompagnement sur mesure

Nous avons choisit la solution HAPIZ pour notre entreprise et en sommes très satisfait. L'accompagnement est personnalisé et très professionnel. Nous constatons de très bons résultats sur la gestion de nos avis. Merci aux équipes HAPIZ.

4 février 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Hapiz, une solution efficace qui facilite la gestion des avis.

Pour notre école de kitesurf, on manque parfois de temps pour gérer les choses essentielles, comme la collecte d'avis Google.
Solliciter à plusieurs reprises nos clients pour qu’ils nous laissent un avis, puis s’assurer qu’ils le font vraiment, et les relancer si besoin… c'est très chronophage et ce n’est agréable, ni pour eux, ni pour nous.

La solution Happiz a complètement changé notre façon de faire : nous envoyons des SMS directement à nos clients via la plateforme et celle-ci assure le suivi automatiquement !
Plus besoin de courir après nos élèves pour s’assurer qu’ils nous ont bien laissé un avis, car le système le fait à notre place, grâce à des relances automatiques.
Bien tournées et avec un ton friendly, ces relances sont bien perçues. C’est un gain de temps énorme, et c’est surtout bien plus efficace que de demander à l’oral.

Grâce à tous les avis récoltés avec Hapiz, nous arrivons en tête des résultats sur Google, alors qu’on est sur un secteur ultra concurrentiel. Et surtout, notre profil Google Business se démarque de la concurrence, avec une super note, et bien plus d’avis que nos concurrents.

Ca rend le choix des clients évident : ils cliquent naturellement sur notre profil et la ils découvrent de nombreux avis 5 étoiles, mais aussi des tonnes de témoignages authentiques (parfois agrémentés de photos et vidéos) qui les rassurent et leur permettent de se projeter dans l’expérience qu’ils vont vivre avec nous.

La parole de nos clients sera toujours bien plus crédible et impactante que ce que pouvons nous dire de nous même. C’est pour cette raisonque les avis clients sont aussi importants. Et qu'une solution telle que Hapiz nous est aujourd'hui indispensable.

29 janvier 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Hapiz à changé ma vie pro

Hapiz à changé ma vie pro ! Après des années à courrir après de bons avis, nous avons enfin une vraie solution professionnelle, rapide et fiable. Les mauvais avis sont envoyés vers un questionnaire privé et les bons avis publiés directement sur Google ou autre.. On renseigne le numéro et le prénom, et ça envoie automatiquement la demande d avis et la relance si besoin..! Chez Tiki Center on adore ! on a récolté en 1 an autant que pendant nos 8 dernières années.. Merci Hapiz 🤩🙏✨️

13 janvier 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Un taux de conversion sans pareille

J'utilise Hapiz depuis quelques semaines pour ma salle de CrossFit et j'en suis très satisfait !

Une cinquantaine d'sms envoyés pour plus de 30 avis récoltés ! Le taux de conversion est vraiment très élevé et le site est très simple d'utilisation.

Je recommande sans hésitation !

18 janvier 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

La solution est super pratique et intuitive.

Nous utilisons maintenant Hapiz depuis quelques semaines pour gérer nos avis en ligne Trustpilot et Google. La solution est super pratique et intuitive. Tout est centralisé, avec l'envoie de SMS et d'email pour inviter à nous évaluer. Le client passe ensuite par un système qui permet d'avoir les avis négatifs en privés et les avis positifs en ligne directement. Super smart comme approche. Sébastien notre chargé de compte s'occupe de nous à merveille. Nous avons depuis bien progressé. Merci Hapiz :)

25 novembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super outil pour obtenir des avis Google

Les avis clients sont très importants, cela incite les clients à venir en magasin, c’est un vrai atout en terme de communication.
Outil très simple d’utilisation pour le magasin et aussi pour les clients.
A la réception du texto, il suffit d’un clic pour laisser un commentaire accompagné parfois de photos de nos conceptions !
Le problème est que tous les clients ne répondent pas à notre demande…
Je recommande a 100%

1 septembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Un plateforme personnalisé, pour de vrais échanges!

J'ai testé happiz et c'est vraiment bluffant !
Ce qui me plaît c'est que les message de relance sont 100% personnalisable et ça rend très naturel ! Je voulais pas rentrer dans un modèle ou t'es est robotisé et qu'on n'ai l'impression de parler entre machine !
Je remercie vraiment Seb qui a su m'accompagner durant tout le processus pour m'aider a écrire de beau message et a prendre un main l'outil ! Une fois que tout est paramétré ça permet vraiment d'echanger d'avantage avec mes clients et d'avoir des retours constructifs !
A la base j'étais pas sur de moi, après avoir pu échanger avec Seb il a vraiment compris ce que je voulais et comment faire de happiz une solution ! Si vous cherchez quelqu'un qui vous aide à développer votre business vous êtes au bon endroit 😉

10 avril 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

La solution pour créer un “capital…

La solution pour créer un “capital confiance” autour notre marque

Nous sommes une marque jeune et dynamique de produits "lifestyle". Pour nous faire connaître et gagner la confiance de nos clients, nous avons choisi de donner la parole à ceux qui utilisent déjà nos produits et en sont satisfaits. Grâce à une stratégie personnalisée proposée par Seb, nos clients peuvent désormais partager facilement leurs avis. En quelques semaines seulement, nous avons déjà recueilli une cinquantaine d'avis positifs sur Trustpilot, témoignages authentiques que nous affichons sur notre site grâce au widget Hapiz. Ces avis ont non seulement rassuré nos visiteurs et stimulé nos ventes en ligne, mais ils ont également prouvé leur efficacité lors de nos évènements physiques. En effet, les prospects qui cherchent des informations sur notre marque sur internet tombent sur nos avis positifs et sont immédiatement convaincus. Enfin, ces témoignages contribuent à développer notre "capital confiance", facilitant notre travail avec nos partenaires et revendeurs. Merci Hapiz, votre solution a clairement accéléré notre développement bien plus que toute autre stratégie marketing.

1 mai 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Simplification et efficacité : un outil indispensable pour la gestion des avis clients


Je suis ravie d'avoir découvert cette entreprise qui a simplifié la collecte des avis pour mon entreprise. Grâce à leur système de relance automatique, j'ai pu recueillir facilement les retours de mes clients sans effort supplémentaire. Les outils fournis sont intuitifs et efficaces, me permettant de suivre et d'évaluer les avis en temps réel. Cela a non seulement amélioré ma visibilité en ligne, mais aussi renforcé la confiance de mes clients potentiels. Je recommande vivement leurs services à toute entreprise souhaitant optimiser la gestion des avis clients. C'est un véritable atout pour mon activité, et je suis entièrement satisfait de leur prestation👌🏼🙂✅

1 juin 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Le bouche à oreille des temps moderne.

Nous avons beau être une agence immobilière réputée et installée depuis longtemps, les avis clients jouent aujourd’hui un rôle de plus en plus important dans notre activité. Quand il y a quelques années, tout se faisait via le bouche à oreilles, désormais les avis en ligne ont pris le relais : les avis sont bien souvent la 1ère impression qu’un prospect va avoir de nous. Pour partir sur de bonnes bases, il est donc essentiel que cette image soit représentative de la qualité des services que l’on propose.
Le problème, c’est que les clients satisfaits ne nous laissaient presque jamais d’avis, alors que les quelques personnes ayant une contrariété (parfois n’ayant rien à voir avec notre champ d’action) faisaient tout pour ternir notre image.
Avec leur solution simple mais ultra efficace, Hapiz a complètement changé la donne. A la fin d'une transaction, acheteurs et vendeurs reçoivent un message les invitant à partager leur expérience. Perçue comme une véritable démarche qualité, ce processus simple permet aux clients satisfaits de s'exprimer. On récolte désormais un flux continu de témoignages positifs, qui sont bien plus représentatifs de la qualité de service que nous nous efforçons d’offrir à nos clients.
Nous construisons ainsi un vrai capital confiance autour de notre agence, et cela nous aide clairement dans nos relations avec les nouveaux clients qui nous découvrent.

4 mars 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Enfin une solution qui fonctionne !


J’ai une école de kite à Dakhla, sud du Maroc. Endroit ou les avis sont très important pour mettre en confiance les futurs clients.
Le problème, c’est que les gens ont beau être super content de leur séjours en vous faisant la promesse d’un super avis, dès leur retour à la vie normal, ils oublient. Je n’aime pas les relancer et être insistante, du coup il m’est difficile de récolter des avis.
Avec Hapiz c’est incroyable, le fait d’avoir une relance de message, à l’heure que vous avez programmé (par exemple le soir une foi rentré du boulot), on obtient 3 fois plus d’avis sans rien faire !
Le fait de cibler une horaire, permet aux clients de vous laisser un avis pertinent, (dans mon cas) ou ils racontent leur expérience vécu. Et ça ce n’est pas rien, ça vous crée du référencement naturel, et vous permet de remonter en tête de liste sur google, la ou la concurrence est rude pour beaucoup d’entrepreneurs.
Après 2 mois d’utilisation d’hapiz, j’ai récoltés + d’avis que ce que j’obtenais sur l’année en essayant par moi même. J’ai beau avoir un joli sourire, hapiz est bien plus efficace !

5 mars 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

La solution pour être facilement visible sur Google

Je sais que les avis google sont super importants pour donner de la visibilité à mon shop de CBD, mais jusqu’à présent ce n’était pas simple d’en avoir. J’avais beau demander à mes clients, je pense que la plupart oubliaient aussitot qu’ils avaient quitté la boutique.
Grâce à Hapiz, je n’ai plus besoin de demander : c’est la plateforme qui le fait pour moi, en envoyant des SMS personnalisés, tournés sur un ton amical. Et comme le dépot d’avis est super simple pour eux, ils le font avec plaisir. Et ça change tout : en seulement 2 semaines, sans efforts j’ai récolté plus d’avis que ce que j’avais récolté en 1 an à courir après mes clients !
Niveau perso, ça fait plaisir de recevoir autant de témoignages positifs, et de voir que les gens apprécient autant la boutique et les conseils que j’essaie de leur donner. Et niveau visibilité, les avis m’ont donné un gros coup de boost : j’apparais n°1 sur google pour les gens qui recherchent un magasin de cbd dans ma ville ! Bref, pour une solution aussi simple et rapide à mettre en place, les résultats sont vraiment concrets et immédiats. Quand je pense que j’ai passé des mois à essayer de développer mon compte Instagram sans aucun résultat, alors qu’en fait les avis clients sont bien plus efficaces…

4 mars 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très ravie de partager mon expérience…

Très ravie de partager mon expérience avec Hapiz! 🚀

Avant, galérer pour récolter des avis était mon quotidien. Hapiz a changé la donne avec son interface User friendly, qui facilite la vie!

La récolte des avis est devenue Easy, les relances auto font tout le taf, et les réponses en un clic, c'est vraiment un Game Changer!

Je recommande Hapiz à quiconque veut simplifier la collecte d'avis et booster son business en ligne.

Merci pour cette pépite, Seb! 👍
Cheers 🥂

29 février 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

La solution pour donner la parole à mes clients

Simple et efficace, cet outil permet aux clients que j'accompagne dans leur projet de maison de parler de notre collaboration. Je récupère ainsi de vrais retours d’expériences, des témoignages précieux pour mon activité. C’est très utile pour donner de la lisibilité aux potentiels prospects qui n'osent pas s'engager avec une architecte. Merci Hapiz !

29 février 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Tres satisfaite des services Hapiz

Hapiz a pris contact avec mon restaurant il y a un peu plus de deux mois. Je suis extrêmement satisfaite de leur service et de leur accompagnement jusqu’à présent. Mon équipe et moi avions une note de 4 étoiles sur Google mais nous avions du mal à inciter nos clients à laisser des avis positifs.

J’ai accepté un rendez-vous avec Sébastien, qui nous a présenté les services et solutions sur mesure de Hapiz. Après réflexion et de réponses à mes questions je me suis engager pour une année.

Presque un mois après la mise en place de leurs idées, je constate déjà une nette augmentation du nombre d'avis et une amélioration constante de notre note ! C’est encourageant!

25 janvier 2024
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus