Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Nul de chez nul, vraiment, si je pouvais mettre aucune étoile tellement c’est pitoyable !! Surtout ne prenez pas d’abonnement ça ne sert à rien, à part gaspiller 30 euros que j’ai pris grâce une réduc... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

0/20 comme appli ! Jusqu'en 2022 c'était pas mal mais aujourd'hui c'est vraiment de la daube !! Il n'y a que des profils fake ! Des filles qui t'ajoutent pour te diriger ensuite vers IG ou Onlyfa... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Moi j’ai télécharger cet appli pour rencontrer une femme mais je suis dégoûter des faux profil payer des somme mais il faut fermer définitivement cet appli que des faux profil cela ce voix rien au pho... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Dommage qu'il faut donne une étoile...trop de faux profil..je suis dans une des plus grande ville d'Europe..je ne croise personne...l'appli est un fake...Si jamais vous avez pris un abonnement vous ne... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Service de rencontres

Informations provenant de diverses sources externes

Find de mennesker du har krydset veje med! happn hjælper dig med at finde de mennesker du har set i dit nærområde, som du ikke lige fik sagt hej til.


Coordonnées de contact

1,1

Mauvais

TrustScore 1 sur 5

491 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 12 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de plus d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Très mauvais site

Très peu de profil proposés sur ce site....même si l on bouge beaucoup....même si l on élargit ses critères.
De plus pas mal de faux profils envoyés par le site lui même ???
Des gigolo même....
Site à faire.on paie pour rien.

12 janvier 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

HAPPN ET 80% de FAUX PROFILS

S'il y avait eu 0 étoiles c'est la note que j'aurais mise. En effet sur 10 personnes, 8 sont des faux profils, des brouteurs qui ne cherchent qu'à avoir votre numéro de téléphone pour pouvoir vous arnaquer un peu plus. Photos empruntées à d'autres personnes à leur insu, gravures de modes, bien sous tout rapport, trop beaux pour être vrais. Sont souvent dans l'architecture et un peu partout dans l'hexagone. Par contre beaucoup de fautes d'orthographe et avec l'image inversée ça nous permet de les repérer plus rapidement.
Payer pour avoir ce genre d'individus à la pelle non merci. Je ne compte plus mes signalements et ce n'est pas mon boulot mais celui du site.
Clap de fin pour ce site

28 décembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Je vis à Genève

Je vis à Genève, Suisse. Il y a quelques années j’ai pu grâce à l’application rencontrer 2 femmes. Après avoir abandonné Happn j’ai retenté ma chance récemment. Une catastrophe! Plus personne ne semble l’utiliser et les deux fois où j’ai pu dialoguer c’étaient des brouteurs qui ne souhaitaient qu’obtenir mon numéro de téléphone. Le concept de base de Happn était intéressant mais désormais appli à fuir !!!

21 décembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Pub mensongère

Pub mensongère. Votre technologie de croisement est obsolète

12 décembre 2024
Avis spontané
Logo de happn

Réponse de happn

Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous ayez cette impression. La technologie de croisement est au cœur de l’expérience happn, et nous travaillons constamment à l’améliorer pour garantir des rencontres pertinentes et authentiques.

Si vous avez remarqué des incohérences dans son fonctionnement ou souhaitez partager vos retours plus en détail, n’hésitez pas à nous contacter à support@happn.com. Nous serions ravis d’en discuter avec vous et d’apporter des solutions pour améliorer votre expérience.

Cordialement,
L’équipe happn

Noté 1 sur 5 étoiles

Il faut absolument que vous faites un…

Il faut absolument que vous faites un compte les gars , c'est tellement la base ce site...les profils 100 pourcent réel et les réponses j'en parle même pas
Bien sûr c'est de l'ironie mon commentaire
Une grosse daube cet application comme toute les autres

11 décembre 2024
Avis spontané
Logo de happn

Réponse de happn

Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que l'application n’a pas répondu à vos attentes. Chez happn, nous faisons de notre mieux pour offrir une expérience authentique et agréable à nos utilisateurs, avec des mesures en place pour détecter et supprimer les profils non conformes.

Si vous avez des suggestions ou des remarques spécifiques, n’hésitez pas à nous les partager à support@happn.com. Nous serions ravis de les prendre en compte pour continuer à améliorer nos services.

Cordialement,
L’équipe happn

Noté 1 sur 5 étoiles

je confirme c est nul

je confirme c est nul , je viens je part
en décembre 2024 aucune application de rencontre ne vaut le coup
et au lieu de répondre à mon message mr happn travail sur ton application
surtout quand tu réponds tjs la même chose ( comme ton concurrent adopte un mec )

11 décembre 2024
Avis spontané
Logo de happn

Réponse de happn

Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre expérience avec happn n'ait pas été satisfaisante. Nous comprenons que les réponses standards peuvent parfois sembler répétitives, mais elles reflètent notre engagement à prendre en compte vos retours et à vous offrir une assistance.

Nous travaillons en permanence à améliorer l'application en fonction des retours de nos utilisateurs, comme le vôtre. Si vous souhaitez partager des suggestions concrètes sur ce qui pourrait rendre votre expérience plus positive, n'hésitez pas à nous écrire à support@happn.com. Votre avis est essentiel pour nous aider à évoluer.

Cordialement,
L’équipe happn

Noté 1 sur 5 étoiles

HappneNul

Bonjour j’ai pour habitude de n’en faire qu’à ma tête je n’ai pas pris en compte les avis négatifs de cette application.Nul un mois d’abonnement cinq messages par jour aucune réponse même pas un brouteur ni une arnaque 100% de faux profils. lappli qui déconnecte constamment !Et le plus drôle j’habite dans un chemin de 20 maison en région parisienne je ne savais pas qu’il y avait autant de voisines blonde type de l’est ou américaine 🤣à fuir et le prochain qui lira les commentaires suit les bien et surtout passe ton chemin.

10 novembre 2024
Avis spontané
Logo de happn

Réponse de happn

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas répondu à vos attentes.

Concernant les messages sans réponse, il est important de noter que les interactions peuvent varier en fonction de l’activité des utilisateurs et de leurs préférences. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant, mais nous encourageons à persévérer et à ajuster vos préférences pour maximiser vos chances de rencontres.

Quant à la déconnexion fréquente de l’application, cela peut être dû à des paramètres spécifiques de votre appareil ou à des problèmes de connexion réseau. Nous vous recommandons de vérifier que votre application est bien mise à jour et que vous avez autorisé happn à accéder à votre GPS et à vos données mobiles de manière continue.

Nous prenons également très au sérieux la question des faux profils et des comportements inappropriés. Notre équipe de sécurité travaille constamment pour détecter et supprimer les profils frauduleux. Si vous rencontrez des problèmes ou souhaitez en discuter davantage, nous sommes à votre disposition à support@happn.com.

Merci pour votre retour, il nous aide à améliorer notre service.

Cordialement,
L’équipe happn

Noté 1 sur 5 étoiles

Ennuyeux

Manque de fonctionnalités.
J'habite la quatrième ville de France on me présente toujours les mêmes profils.

Une perte de temps et de l'argent même si c'est moins cher qu'ailleurs, ça ne vaut pas le coup.

6 décembre 2024
Avis spontané
Logo de happn

Réponse de happn

Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience avec l’application n’a pas été à la hauteur de vos attentes.

Concernant la répétition des profils, il est possible que vos critères de recherche soient trop spécifiques, ce qui limite le nombre de nouvelles suggestions. Nous vous recommandons d’ajuster vos préférences d’âge afin de croiser le maximum de profils possibles.

Lorsque vous avez interagi avec tous les profils proches de vous, happn élargit progressivement la zone de recherche pour vous proposer des profils dans un rayon plus large, jusqu’à un maximum de 120 km. Cela permet de continuer à faire des découvertes même s’il n’y a pas de nouveaux profils correspondant à vos critères à proximité.

Nous comprenons également que vous attendiez davantage de fonctionnalités. Sachez que nous travaillons en continu pour améliorer l’application et ajouter des options qui répondent aux attentes de notre communauté.

Si vous souhaitez partager des suggestions ou si vous avez des questions, nous sommes à votre écoute à support@happn.com. Votre retour est précieux pour nous aider à vous offrir une meilleure expérience.

Cordialement,
L’équipe happn

Noté 1 sur 5 étoiles

A fuir !!!

A fuir !!!! Arnaque, nul,

5 novembre 2024
Avis spontané
Logo de happn

Réponse de happn

Bonjour,

Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience sur happn n’a pas été satisfaisante. Votre avis est important pour nous, et nous serions ravis de mieux comprendre ce qui n’a pas répondu à vos attentes.

N’hésitez pas à nous contacter à support@happn.com pour partager davantage de détails. Nous sommes là pour vous écouter et pour améliorer l’expérience de notre communauté.

Cordialement,
L’équipe happn

Noté 1 sur 5 étoiles

Inintéressant

Nul, lent, aucun intérêt

24 octobre 2024
Avis spontané
Logo de happn

Réponse de happn

Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que l’application ne répond pas à vos attentes. Nous travaillons continuellement pour optimiser la fluidité et enrichir l’expérience utilisateur.

Si vous avez des suggestions ou des points précis que vous aimeriez voir améliorés, n’hésitez pas à nous contacter à support@happn.com. Nous serions ravis d’en discuter avec vous pour mieux comprendre vos attentes.

Cordialement,
L’équipe happn

Noté 5 sur 5 étoiles

Une des meilleures appli de rencontres

Au top ,gratuit lorsque les likes sont réciproque.
De belles connaissances et discussions.
Très heureux de cette appli

8 novembre 2023
Avis spontané
Logo de happn

Réponse de happn

Bonjour,

Merci infiniment pour votre message positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous faites de belles rencontres et que les discussions sur l’application vous apportent satisfaction. Votre retour nous motive à continuer d’améliorer l’expérience happn pour l’ensemble de notre communauté.

Nous vous souhaitons encore de beaux moments et de belles découvertes sur happn !

Bien à vous,
L’équipe happn

Noté 1 sur 5 étoiles

A fuir!!!

A fuir!!!
J'ai été victime d'une agression sexuelle lors d'un date.
J'ai signalé le profil et il est tjs dessus, aucune sécurité ni respect.
À croire qu'il cautionne cet acte.
Et quand j'ai voulu supprimer mon compte c'est moi qui a été banni.
Une honte et encore j'ai pas les mots

20 octobre 2024
Avis spontané
Logo de happn

Réponse de happn

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre ce qui vous est arrivé. Votre sécurité est d'une importance primordiale pour nous, et nous prenons très au sérieux tous les signalements d'agression ou de comportements inappropriés.

Notre équipe de sécurité est en train d'examiner le profil que vous avez signalé afin de prendre les mesures appropriées. Nous avons des protocoles en place pour garantir la sécurité de notre communauté, et nous faisons tout notre possible pour traiter ces situations rapidement et efficacement.

Concernant votre compte, il est important de noter qu'il n'est pas banni. Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter à support@happn.com. Nous sommes là pour vous aider.

Bien à vous,

Noté 4 sur 5 étoiles

L'abonnement est hyper facile à…

L'abonnement est hyper facile à annuler. Il suffit d'un clic dans l'ID d'apple pour le faire. Cela fait déjà 2 fois que j'annule sans problème..
Pour le reste je n'ai pas encore rencontré la bonne personne mais c'est une autre histoire. Oui il y a des faux profils, comme partout, mais on a vite fait de les repérer.

11 octobre 2024
Avis spontané
Logo de happn

Réponse de happn

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez une bonne expérience avec happn.

Nous comprenons que trouver la bonne personne peut prendre du temps et que chaque expérience est unique.

Concernant les faux profils, nous nous engageons à détecter et à supprimer ces comptes le plus rapidement possible. Si vous rencontrez des profils suspects, n'hésitez pas à les signaler via l'application afin que notre équipe puisse agir rapidement.

Si vous avez d'autres questions ou avez besoin de conseils pour améliorer votre expérience sur l'application, n'hésitez pas à nous contacter à support@happn.com. Nous sommes là pour vous aider.

Cordialement,
L’équipe Happn

Noté 3 sur 5 étoiles

J'ai payé pour un mois

J'ai payé pour un mois, j'ai annulé le renouvellement, depuis que j'ai payé, il n'y a plus personne sauf des femmes fantômes qui habitent Bruxelles ou le font de la Belgique.
Suite au message que j'ai reçu, je mets 3 étoiles au lieu d'une, mais ma situation n'a pas changé, mon profil étant supprimé, je n'ai pas retrouvé mon argent.
C'était une expérience que je ne renouvellerai pas sur cette application.

6 octobre 2024
Avis spontané
Logo de happn

Réponse de happn

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes après votre abonnement. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant.

En ce qui concerne les réponses à vos messages, sachez que l’interaction peut varier en fonction de l'activité des utilisateurs. Nous faisons de notre mieux pour assurer que les profils soient mis à jour et que notre communauté reste active.

Si vous identifiez des profils suspects, nous vous encourageons à les signaler directement via l'application afin que notre équipe puisse agir rapidement.

Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter à support@happn.com. Nous serions ravis de vous aider et de recueillir vos retours pour améliorer notre service.

Cordialement,
L’équipe Happn

Noté 1 sur 5 étoiles

Je viens de souscrire 3 mois premium

Je viens de souscrire 3 mois premium
Mais insatisfait
Je ne vais pas renouveler et je déconseille fortement cette application

4 octobre 2024
Avis spontané
Logo de happn

Réponse de happn

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre abonnement Premium ne vous satisfait pas. Votre retour est précieux et nous aide à identifier les domaines à améliorer.

Si vous avez des préoccupations spécifiques concernant les fonctionnalités ou les aspects de l'application qui ne répondent pas à vos attentes, nous vous encourageons à nous en faire part. N'hésitez pas à nous contacter à support@happn.com, nous serions ravis de discuter de votre expérience et de voir comment nous pouvons vous aider.

Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir.

Cordialement,
L’équipe Happn

Noté 1 sur 5 étoiles

Douille collosale

2 mois sur l'appli, 360 personne liké sur la map...
0 crush en 2 mois
La moitié des profils propose direct un accées à leur Instagram qui renvoie vers..... OnlyFans ou Myms .....
J'ai fait le test avec 2 comptes, 1 homme (moi) et une femme (moi aussi sur un autre téléphone et avec un autre compte)... Comment est-ce que vous expliquer qu'ont ne se voient pas????????

3 octobre 2024
Avis spontané
Logo de happn

Réponse de happn

Bonjour,

Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous n’avez pas réussi à obtenir de Crushs.

Concernant les profils qui redirigent vers des comptes Instagram ou d'autres plateformes, nous avons mis en place des mesures pour détecter et supprimer les profils inappropriés. Si vous rencontrez de tels profils, nous vous encourageons à les signaler directement via l'application afin que nous puissions enquêter et agir rapidement.

Quant à votre test avec deux comptes, sachez que les critères de visibilité peuvent varier en fonction des préférences de recherche, de la géolocalisation et de l’activité des utilisateurs. Les résultats peuvent également être influencés par le fait que vous avez interagi avec des profils qui ne sont pas nécessairement réciproques.

Nous vous encourageons à continuer d'explorer l'application et à ajuster vos préférences pour maximiser vos chances de rencontres. Si vous avez d'autres questions ou souhaitez discuter davantage de votre expérience, n'hésitez pas à nous contacter à support@happn.com. Nous serions ravis de vous aider.

Cordialement,
L’équipe Happn

Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque ,a chaque soit disant crush…

Arnaque ,a chaque soit disant crush comme par hasard des que vous voulez parler ,il y a un bug impossible de lui parler.
Le service happn prend en compte ,mais rien ne change .
Appli a fuir.

1 octobre 2024
Avis spontané
Logo de happn

Réponse de happn

Bonjour,

Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec notre application et que votre expérience n’a pas été satisfaisante.

Chez Happn, nous nous efforçons d’améliorer continuellement notre service et d’assurer une expérience fluide pour tous nos utilisateurs. Si vous avez rencontré des bugs spécifiques, nous vous encourageons à nous en faire part en nous contactant à support@happn.com. Cela nous permettra d’identifier les problèmes et d’y remédier rapidement.

Cordialement,
L’équipe Happn

Noté 1 sur 5 étoiles

À fuir

Je voulais ajouter ma pierre à l’édifice. 100% de vote négatif, c’est sûrement une première.
Je rejoins tous les commentaires. Application bidon, propose des profils de filles qui n’utilisent plus l’application depuis des années (suffit de voir les photos). Comment sont traitées nos données personnelles ?? Téléphone, géolocalisation, etc…

27 septembre 2024
Avis spontané
Logo de happn

Réponse de happn

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience insatisfaisante avec notre application. Nous comprenons vos préoccupations concernant la qualité des profils proposés et la gestion de vos données personnelles.

Nous faisons de notre mieux pour garantir que les profils soient mis à jour et que notre communauté soit active. Si vous remarquez des profils qui semblent suspects, nous vous encourageons à les signaler afin que notre équipe puisse les examiner.

Concernant vos données personnelles, soyez assuré que nous prenons la confidentialité très au sérieux. Nous respectons les réglementations en matière de protection des données et nous garantissons que vos informations, y compris celles relatives à votre géolocalisation, sont sécurisées et utilisées uniquement pour améliorer votre expérience sur l'application.

Si vous avez d'autres questions ou souhaitez discuter de vos préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter à support@happn.com. Nous serions heureux de vous aider.

Cordialement,
L’équipe Happn

Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaqueurs ,voleur ,menteur ,profiteur

Arnaqueurs ,voleur ,menteur ,profiteur

Toute les sites rencontre sont des arnaques et happn vient au premier rang de cette bande de trou de Q

14 septembre 2024
Avis spontané
Logo de happn

Réponse de happn

Bonjour,

Nous sommes désolés de lire que vous avez cette perception de notre service. Chez happn, nous nous efforçons de créer une expérience authentique et sécurisée pour nos utilisateurs. Si vous avez rencontré des problèmes spécifiques, nous aimerions en discuter afin de mieux comprendre votre situation et trouver une solution adaptée.

N’hésitez pas à nous contacter à support@happn.com, nous serions ravis de vous aider et de répondre à vos préoccupations.

Bien à vous,
L’équipe happn

Noté 1 sur 5 étoiles

100% payant 100% bidon

Comme la totalité des sites de rencontres aujourd'hui.... c est du 100% payant et env 90% de faux profils...
Et les 10% qui reste ne répondent pas car soit pas d abonnement soit inactive depuis des lustres !

Je pense maintenant avoir fait le tour de tous les sites de rencontres existants et la conclusion est simple et sans appel :

En 2024 ... 100% des sites de rencontres sont des ARNAQUES ! !!!

12 septembre 2024
Avis spontané
Logo de happn

Réponse de happn

Bonjour,

Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous comprenons que vous puissiez avoir des frustrations concernant les sites de rencontres en général. Chez happn, nous nous engageons à offrir une plateforme sécurisée et authentique. Bien que l'achat de certaines options Premium soit disponible pour améliorer la visibilité, l'utilisation de l'application reste gratuite, notamment pour liker des profils et discuter avec vos Crushs.

Quant aux faux profils, nous prenons ce sujet très au sérieux et avons mis en place des mesures rigoureuses pour les détecter et les supprimer. Nous vous invitons à signaler tout profil suspect afin que notre équipe puisse agir rapidement. Si vous rencontrez des difficultés ou souhaitez échanger sur votre expérience, notre équipe est disponible à support@happn.com pour vous aider.

Nous espérons pouvoir améliorer votre perception de notre app.

Bien à vous,
L’équipe happn

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus