Det lukter så sjukt godt, får rene klær som lukter mildt og godt. Greit å slippe søl etter flytende vaskemidler og skyllemiddel. Abonnementsordningen er helt genial, da kjæm det i posten uten at je må... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Jeg er veldig fornøyd. Klærne blir rene og myke, og de blir ikke slitt så fort som tidligere. Duften er nydelig, ikke for sterk, bare et hint igjen i klærne når de er tørre, noe som passer oss veldig... Voir plus
Bestilte og betalte 28. September. Fikk ingen kvittering på ordren og sendte dem en mail. Etter mye om og men, var det en teknisk svikt. Hørte sist fra de 1. Oktober, i dag er det den 16. Oktober, i... Voir plus
L'entreprise a répondu
Fikk veldig god hjelp da jeg ønsket å bytte de første boksene jeg kjøpte, med den uparfymerte varianten. I løpet av noen få dager hadde de ordnet med retur og sendt meg nye vaskeark. Liker også veldig... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Hos HappyFresh tror vi på å tilby effektive og miljøvennlige løsninger. Våre vaskemidde-ark er et resultat av vår lidenskap for miljøbevissthet uten å gå på kompromiss med kvaliteten.
Coordonnées de contact
Färögatan 33, 164 51, Stockholm, Suède
- info@happyfresh.no
- happyfresh.no
4,2
Bien
194 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 66 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Tøyet blir mykt og lukter godt
Tøyet blir mykt og lukter godt. Rask levering.
19 février 2024
Avis spontané
Réponse de Happyfresh
Hei,
Tusen takk for at du tok deg tid til å legge igjen en anmeldelse på Trustpilot. Det gleder oss å høre at Happy Fresh har innfridd forventningene dine, og at du er fornøyd med resultatet. Tilbakemeldingen din er viktig for oss, og den hjelper oss med å fortsette å levere produkter av høy kvalitet til våre kunder.
Vi vil også minne deg om å følge oss på våre sosiale medier, der vi deler våre nyeste nyheter og tilbud. Hvis du har noen spørsmål eller trenger ytterligere hjelp, er du velkommen til å kontakte oss når som helst.
Takk for at du velger Happy Fresh!
Med vennlig hilsen,
Sofia Kundeservice Happy Fresh
HappyFresh mva og fortollingsgebyr
Bestilte 3 for 2 til 598kr og skulle da få fri frakt.
Stod levering innen få dager, men det tok over 3 uker å få det levert.
Måtte hente ut på post da det ikke var plass i postkasse.
Ved uthenting må det betales 373kr i mva og fortollingsgebyr.
Dette stod ikke nevnt med ett ord i annonse.
Betalte bestilling via Klarna.
De kunne ikke gjøre noe forhold til mva og fortolling. Men noterte klage.
Tok kontakt med HappyFresh/Mondial AB.
De beklaget det inntruffne, men kunne ikke gjøre noe med det.
Ansvarsfraskrivelse spør du meg.
3 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de Happyfresh
Hei Beate!
Takk for at du kontakter oss! Jeg ser at en kollega allerede har vært i kontakt med deg og prøver å hjelpe deg videre. Vi forstår situasjonen, og selvfølgelig vil vi ordne dette! Dette er selvfølgelig ikke vanlig for oss, og vi har rettet opp problemet. Vi beklager eventuelle ulemper dette har forårsaket og jobber aktivt med å løse det.
Vi håper å høre fra deg snart.
Med vennlig hilsen, HappyFresh.
Tollavgift
Fornøgd med produktet, men måtte betale kr 373,- i tollavgift da pakken kom. Står på nettsida at importavgifter og frakt er inkludert i prisen. Derfor gir eg berre 2 stjerner da eg føler dette blir lureri!!
24 octobre 2023
Avis spontané
Réponse de Happyfresh
Hei! Takk for tilbakemeldingen din! Vi forstår deg, og selvfølgelig vil vi ordne dette! Dette er selvfølgelig ikke vanlig for oss, og det ser ut til å ha oppstått en feil. Vennligst kontakt vår kundeservice på hello@happyfresh.no, så vil vi selvfølgelig hjelpe deg med bestillingen din!
Takk for forståelsen din, og vi ser frem til å kunne hjelpe deg.
Med vennlig hilsen, HappyFresh.
Fortolling og mva
Oppdatering: Etter kontakt med selskapet vil de refundere kostnader for toll og mva. De har informert om at de har gjort endring slik at toll og mva ikke skal komme i tillegg. Endret anmeldelse fra 3 til 5 stjerner.
Enkel og grei nettside, produktene kom frem, men vær obs på at dette selskapet ikke holder til i Norge. Fortolling og mva kommer i tillegg, ble 366kr ekstra på meg. Det var ikke tydelig på nettsiden at dette ville komme i tillegg.
19 octobre 2023
Avis spontané
Réponse de Happyfresh
Hei! Takk for tilbakemeldingen din! Vi forstår deg, og selvfølgelig vil vi ordne dette! Dette er selvfølgelig ikke vanlig for oss, og det ser ut til å ha oppstått en feil.
Vennligst kontakt vår kundeservice på hello@happyfresh.no, så vil vi selvfølgelig hjelpe deg med bestillingen din!
Takk for forståelsen din, og vi ser frem til å kunne hjelpe deg. Med vennlig hilsen, HappyFresh.
Kom over 300,- i tollavgift
Kom over 300,- i tollavgift, noe som ikke ble gjort tydelig på nettsiden
13 octobre 2023
Avis spontané
Réponse de Happyfresh
Hei! Takk så mye for tilbakemeldingen din. Vi er virkelig lei oss for at du har opplevd dette problemet. Dette er selvfølgelig ikke vanlig for oss, og det ser ut til å ha oppstått en feil.
Vennligst ta kontakt med vår kundeservice på hello@happyfresh.no, så vil de selvfølgelig hjelpe deg med din bestilling. Vi setter pris på forståelsen din og ser frem til å hjelpe deg. Med vennlig hilsen, HappyFresh.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.