Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 4 sur 5 étoiles

De levering was veel te laat. De beloofde vandaag besteld morgen in huis was gewoon niet waar. Na twee keer mailen naar de klanten service kreeg ik een reactie terug. De slaaptunnels arriveerde na e... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Duidelijk website, vlot besteld maar ook heel snel geleverd! Dochter heeft deze nu een weekje uitgetest en heel erg tevreden van! We hebben voor thuis de 2p aangekocht met de actie 1+1 en gaan nu de 1... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

We hadden eerder al een slaaptunnel besteld en merkten dat onze kinderen daardoor beter slapen, dus onze verwachtingen waren best hoog. Voor de Happyboat hadden we gehoopt dat hij wat meer 'druk' zo... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Een aantal slaaptunnels besteld voor onze leefgroep. Voor een aantal kinderen was dit heel helpend. Vervolgens 2 happy boats besteld. Die gingen jammer genoeg snel plat. Dit probleem gemeld en snel... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de fournitures scolaires et matériel pédagogique pour enseignants
  2. aussi dans
  3. Magasin pour enfants

Écrit par l'entreprise

Wij geloven dat zelfontwikkeling van geest, lichaam en geluk bij kinderen de sleutel is om hun volledige potentieel te realiseren. Onze missie is om elk kind op de planeet in staat te stellen meer te bereiken door middel van zelfontwikkeling.


Coordonnées de contact

3,6

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

565 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 90 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de plus d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,6

Tous les avis

(565)

49 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Levering ging snel

Levering ging snel. 1+1 actie besteld maar slechts 1 slaaptunnel ontvangen. Probeer al ruim een week via e-mail, chat op hun site en Facebook in contact te komen maar ondanks meerdere pogingen 0 reactie. Erg dure slaaptunnel op deze manier! Hopelijk op deze manier wel reactie!!

5 août 2025
Avis spontané
Logo de HappyKido

Réponse de HappyKido

Beste Chantal, Door een fout in het systeem van onze fulfilment is dit helaas bij u en een paar andere klanten voorgekomen.

Wij willen u graag tegemoet komen en u nog 2 slaaptunnels opsturen. Alleen kan ik nergens vinden dat u contact hebt opgenomen. Ik zal een informatie aanvraag indienen zodat we met u contact kunnen opnemen, en dan is het zo geregeld!

Excuses voor het ongemak!

---------------------------------------------------------------------------

Bedankt voor het vergen van uw contact informatie, nogmaals geen contact gevonden. Dat is erg raar, wij zullen u nog een mail sturen.

We hebben u nog 2 roze slaaptunnels opgestuurd, die zullen binnen enkele dagen binnen komen!

Noté 4 sur 5 étoiles

Slaaptunnel is een aanrader.

Slaaptunnel gekocht na zoveel positieve reacties erover. Onze oudste is een onrustige slaper. Regelmatig wakker en tandenknarst heel erg. Ze lijkt wel wat rustiger te slapen en ook sneller in slaap te zijn. Tandenknarsen is nog niet weg. Ze vindt de tunnel zelf wel fijn, maar (het is nu zomer) erg warm.
De tunnel heeft een goede kwaliteit en ook het om het matras schuiven vind ik geen probleem. Aanrader dus!

2 août 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Waardeloos

In 2023 een schommeldoek besteld. Werd snel geleverd.
In mei 2025 zijn we er achter gekomen dat de doeken in 2023 door de Nvwa onveilig zijn verklaard vanwege verstikkingsgevaar en er een verplichte terugroepactie is geweest. Dit was 3 maanden nadat wij de doek hadden besteld. Het bedrijf heeft ons nooit benaderd hiervoor. We wisten dus niets van de onveiligheid. Ze zeggen nu dat ze ons wel hebben benaderd, maar dit is helemaal niet het geval.
In mei 2025 contact gezocht met het bedrijf om de doek terug te sturen en geld terug te vragen. Ik moest eerst het pakket terugsturen (op eigen kosten) en pas daarna zouden ze de mogelijkheden met ons bespreken. Dat vond ik raar, dus vroeg om vooraf te horen wat de mogelijkheden zijn. Hierop werd niet meer gereageerd. Uiteindelijk toch maar het pakket opgestuurd. Het contact met het bedrijf verliep de hele tijd stroef. Ze reageren heel laat maar meestal helemaal niet.
De conclusie was dat ik geen geld terug kon krijgen, want dat konden ze niet betalen. Ik kon een slaap tunnel krijgen ( die ik niet nodig heb). Heb alsnog mijn geld terug gevraagd maar alweer radiostilte.
Het is inmiddels juli en nog steeds geen reactie.
Ik adviseer niemand om zaken te doen met dit bedrijf

24 juillet 2025
Avis spontané
Logo de HappyKido

Réponse de HappyKido

Beste Fatima,

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. We begrijpen heel goed dat je teleurgesteld bent en willen graag wat context geven over de situatie.

De HappyBags waar je naar verwijst zijn in 2023 verkocht door de vorige eigenaar van het bedrijf. Wij hebben het bedrijf begin 2024 overgenomen en verkopen deze producten sindsdien niet meer. De terugroepactie die door de NVWA is ingesteld vond plaats voordat wij eigenaar werden, maar voor zover wij weten zijn toen alle klanten benaderd. Het zou kunnen dat jij deze e-mail nooit hebt ontvangen – en dat vinden we uiteraard erg vervelend.

Ook al zijn wij niet verantwoordelijk voor de verkoop destijds, willen we je toch graag helpen. We vinden het belangrijk dat jij met een goed gevoel terugkijkt op je aankoop. We nemen daarom graag persoonlijk contact met je op om samen een passend alternatief te vinden – met korting – als tegemoetkoming.

Neem alsjeblieft contact met ons op via [Help@happykido.co], dan zorgen we dat het goed komt.

Noté 1 sur 5 étoiles

Ik zou hier nooit iets kopen

Ik zou hier nooit iets kopen. Wanneer een item retour wordt gestuurd. Hoor je niets meer. En het product werd teruggeroepen omdat het niet veilig was. Ik heb nooit meer iets van mijn geld terug gezien. Maar wel kosten moeten maken voor het terugsturen van het product.

16 juin 2025
Avis spontané
Logo de HappyKido

Réponse de HappyKido

Hi Lisa,

Wat jammer om te lezen dat je een vervelende ervaring hebt gehad. We willen hier graag kort iets over uitleggen.

Het product waar je op doelt is – voor zover wij kunnen nagaan – onderdeel geweest van een terugroepactie in 2023, toen het bedrijf nog onder andere eigenaren viel. Sinds begin 2024 is het bedrijf overgenomen en sindsdien verkopen wij uitsluitend veilige, gecontroleerde producten.

We vinden het natuurlijk heel vervelend dat je je geld nooit hebt teruggezien en dat je geen reactie meer hebt gekregen. Ook al zijn wij niet verantwoordelijk voor deze situatie uit het verleden, willen we je wél graag helpen met een passende oplossing.

Stuur ons alsjeblieft even een mailtje op Help@happykido.co, dan kijken we graag met je mee wat we alsnog voor je kunnen betekenen.

Noté 5 sur 5 étoiles

Onze zoon van nu 13 slaapt sinds 2 jaar…

Onze zoon van nu 13 slaapt sinds 2 jaar in een slaaptunnel. Laatst zei hij dat de rek er wat uit was. Nieuwe slaaptunnel besteld en omdat er een 1+1 gratis actie was, werden het er 2! Eentje voor thuis en eentje voor vakantie, luxe!
Zonder tunnel is hij echt een stuk onrustiger.

6 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Raad iedereen af hier iets te kopen…

Raad iedereen af hier iets te kopen/bestellen, zolang je tevreden over je levering gaat alles goed maar retouren of iets stopzetten kun je op geen enkele manier contact met krijgen.

Na maanden proberen abonnement op te zeggen, via mail en contact formulier lukt niet mails worden geweigerd.
Via insta en Facebook contact gezocht, duurt lang voordat ze regeren en vaak wordt er niet een gereageerd.
3x bevestiging gehad dat het gestopt was maar kreeg nog altijd rekeningen binnen. Rekeningnummer laten blokkeren maar mails blijven komen dat er elke maand betaald moet worden en van hun kant geen enkele medewerking of mogelijkheid voor contact.

6 juillet 2025
Avis spontané
Logo de HappyKido

Réponse de HappyKido

Beste Ivon,

Waarschijnlijk bedoelt u Happy Kiddo de boekenclub. Wij zijn een ander bedrijf, ons bedrijf is niet aangesloten met het bedrijf van Happy Kiddo de Boekenclub. Helaas kunnen we u dus niet helpen.

We hopen dat u hieruit komt en wensen u een fijne dag verder.
Met vriendelijke groet,

Klantenservice Happy Kido

Noté 5 sur 5 étoiles

Sneller in slaap en niet meer slaapwandelen

Mijn zoon slaapt nu veel beter. Hij zegt zelf dat hij veel sneller in slaap kan vallen. Hij is ook niet meer gaan slaapwandelen sinds het gebruik van de slaaptunnel.
Mijn dochter slaapt normaal wel goed, maar ik kocht een set aan met de 1+1 actie. Ze wou graag ook eens proberen. Ze lijkt wel meer uitgeslapen ´s ochtends. Ik wil dan nogmaals een 1+1 set aankopen.

21 juin 2025
Avis spontané
Logo de HappyKido

Réponse de HappyKido

Wat fijn om te horen dat de slaaptunnel zo’n positief effect heeft op uw zoon — vooral dat het slaapwandelen is gestopt en hij sneller in slaap valt! En ook mooi dat uw dochter er baat bij lijkt te hebben, zelfs al sliep ze al goed. 😊

Noté 4 sur 5 étoiles

Heel fijn product

Heel fijn product. Al eerder de peutervariant gehad. Nu over naar een eenpersoons variant. Voor het eerst een bodysock besteld maar nog niet uitgeprobeerd.

28 mai 2025
Avis spontané
Logo de HappyKido

Réponse de HappyKido

Wat goed om te horen dat u al eerder positieve ervaringen hebben met de peutervariant en nu zijn overgestapt naar de eenpersoonsversie! Hopelijk bevalt de bodysock net zo goed zodra u die probeert. Veel rust en plezier ermee gewenst!

Noté 4 sur 5 étoiles

Snelle levering en keurig verpakt

Snelle levering en het product werd in een mooie bewaartas geleverd.

5 juin 2025
Avis spontané
Logo de HappyKido

Réponse de HappyKido

Wat fijn dat alles vlot is verlopen is en dat de bewaartas ook in de smaak valt!

Noté 2 sur 5 étoiles

Leuke artikelen maar prut klantenservice

1 van de drie artikelen werd geleverd met een fabrieksfout erin (naad was niet goed gestikt). Reactie redelijk snel. Mocht ik wel retour sturen op eigen kosten en wanneer ik een bewijs van opsturen had kreeg ik wel een nieuwe...toen ik hierover mijn beklag deed dat ik niet van plan was extra kosten te maken voor een product die kapot was geleverd werd ik genegeerd (op facebook, mail, contactformulier)

4 juin 2025
Avis spontané
Logo de HappyKido

Réponse de HappyKido

Beste heer/mevrouw veen, wij vinden het erg vervelend om te horen dat u niet tevreden bent. Wij willen graag contact met u opnemen zodat u uw geld terug ontvangt. Ik hoor graag van u via help@happykido.nl.

Noté 5 sur 5 étoiles

Top producten en service!

Heel erg blij met de slaaptunnels, onze dochter is er echt mee geholpen!
Problemen gehad met PostNL voor levering, maar heel snel en perfect opgelost door HappyKido!

25 mai 2025
Avis spontané
Logo de HappyKido

Réponse de HappyKido

Wat fijn om te horen dat de slaaptunnels zo goed helpen voor jullie dochter! En super dat het probleem met PostNL snel en netjes is opgelost. Bedankt voor het delen van uw ervaring!

Noté 1 sur 5 étoiles

Spullen retour? Begin ellende!

Nog nooit een reviw geschreven en kan veel hebben, maar dit sloeg echt alles!
Om spullen retour te sturen moet je mailen, (een telefoonnummer is er niet) daarop kwam in 1e instantie geen reactie. Na 3 mails gestuurd te hebben kreeg ik eindelijk een mail terug met een link met daarin een verkeerd retouradres. Teruggestuurde pakket kwam weer retour. Weer paar keer moeten mailen voor juiste retouradres. Uiteindelijk mail terug met daarin de belofte dat ze de 1e retourkosten terugstorten, gegevens doorgegeven, maar zit nog steeds op het geld te wachten. Gelukkig had ik voor achteraf betalen gekozen. Anders was ik het geld allemaal kwijt geweest.
Mijn advies, bestel er niks!

1 mai 2025
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Moeite met retourneren en niet passende slaaptunnel

De geleverde slaaptunnel had niet de juiste afmetingen. Het zat veel te los om het matras. Veel later werd toegegeven waarschijnlijk een productiefout. Het heeft heel veel moeite gekost om in contact te komen en überhaupt reactie te krijgen. Bedrijf heeft geen vestigingsplaats online staan en ook formulier met retour gegevens kwam pas na meerdere verzoeken. Dat gaf mij geen goed vertouwen meer. Vanaf dat moment wel netjes afgehandeld en aankoopbedrag spoedig terug gehad. Helaas blijven retourkosten over ondanks dat de fout bij hen lag.
Ik vind het materiaal synthetischer en dunner dan verwacht.

30 avril 2025
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Mooie kleuren goede actie

Duidelijke beschrijving van de artikelen. Vind het materiaal wel meer synthetisch als ik had verwacht. Maar super oplossing voor mijn zoontje die altijd "de gaatjes dicht wil" nu wordt hij niet meer 's nachts wakker omdat de dekens niet meer ingestopt zitten. Echt een uitkomst.

14 mai 2025
Avis spontané
Logo de HappyKido

Réponse de HappyKido

Dank u wel voor je feedback! Goed om te horen dat het zo’n fijne oplossing is voor uw zoontje en dat hij nu beter doorslaapt. Jammer dat het materiaal wat synthetischer aanvoelt dan verwacht. Fijn dat het comfort en effect goed de doorslag geven!

Noté 5 sur 5 étoiles

Heel fijn contact met de klantenservice…

Heel fijn contact met de klantenservice en fijne producten. Ik raad het zeker aan

13 mai 2025
Avis spontané
Logo de HappyKido

Réponse de HappyKido

Wat goed om te horen! Fijn dat zowel het contact als de producten zo positief zijn ervaren. Bedankt voor uw aanbeveling! 😊

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus