J, avais commandé une carte cadeau et décathlon et le jour d après c'était marqué sur le site" en cours" alors j ai contacté happy pal par chat et Salma m, à répondu de suite et la minute d après ma c... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Je suis extrêmement satisfait de la plateforme HappyPal ! La sélection de réductions proposées est vraiment intéressante et variée. J'ai déjà pu en profiter à plusieurs reprises, ce qui représente une... Voir plus
L'entreprise a répondu
J’utilise Happypal régulièrement , cela m’a notamment permis de bénéficier de réductions lors d’un séjour au ski . Il y a de nombreux bons plans à saisir . L’application est très simple d’utilisat... Voir plus
L'entreprise a répondu
Le site et l'application sont plutôt bien pensés. Les réductions selon le quotient familial plutôt bonnes. Des réductions et parfois des activités gratuites. Les commandes arrivent immédiatement aprè... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
HappyPal est la nouvelle génération de plateforme d'avantages salariés.
Coordonnées de contact
14, avenue du Général de Gaulle, 94160, Saint-Mandé, France
- contact@happypal.fr
- happypal.fr
4,8
Excellent
474 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Les gens ont aussi consulté
Génial
Application bien fourni avec beaucoup de choix et surtout simple à utiliser.
De plus une équipe réactive et dynamique pour toute question
25 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de HappyPal
Bonjour Meftah,
Merci pour votre feedback ! Nous sommes enchantés de savoir que vous êtes satisfait de HappyPal.
Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou suggestion.
À bientôt,
L’équipe HappyPal.
Je suis adhérents CFTC et avec…
Je suis adhérents CFTC et avec l'application nous avons accès à happypal. Super prix Super choix.
Pour tout ceux qui n'ont pas de cse ou qui souhaite offrir un très large choix et de bonnes remises.
Je recommande vivement
16 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de HappyPal
Bonjour Patrick,
Merci beaucoup pour votre avis positif sur HappyPal ! Nous sommes heureux de savoir que notre service vous satisfait.
Votre retour est précieux pour nous.
N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou suggestion.
L’équipe HappyPal.
Application très fluide et facile d'utilisation
Très simple d'utilisation et vraiment pratique pour accéder rapidement à toutes les informations et avantages proposés par mon comité d'entreprise !
11 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de HappyPal
Bonjour Axel Scherdel,
Merci pour votre avis positif ! Nous sommes enchantés de savoir que vous êtes satisfait de HappyPal.
À bientôt,
Très bonne expérience avec Happypal
Très bonne expérience avec Happypal. J avais un problème pour éditer mon bon d achat mais j ai été tout de suite prise en charge par le service support qui a débloqué le problème avec une grande réactivité.
30 juin 2025
Avis spontané
Réponse de HappyPal
Bonjour Lhoste,
Merci beaucoup pour votre avis positif sur HappyPal ! Nous sommes heureux de savoir que notre service vous satisfait.
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L’équipe HappyPal
J'utilise l'appli depuis 1 an
J'utilise l'appli depuis 1 an, plateforme intuitive, choix très larges. Je suis ravie de faire des économies.
8 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de HappyPal
Bonjour Karine,
Merci pour votre feedback ! Nous sommes enchantés de savoir que vous êtes satisfait de HappyPal.
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À bientôt,
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Bonjour Sébastien BRENNEUR,
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L’équipe HappyPal
Super service
Mon interlocutrice était très à l'écoute et m'a bien renseigné.
Bravo et continuez ainsi.
Encore merci
5 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de HappyPal
Bonjour Siegfried DUMAY,
Nous sommes enchantés de constater que nos services vous satisfont pleinement.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Réponse de HappyPal
Bonjour,
Merci pour votre feedback ! Nous sommes enchantés de savoir que vous êtes satisfait de HappyPal.
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L’équipe HappyPal
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Bonjour Sissi Cookie,
Nous sommes vraiment désolés de lire que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Notre équipe Support va revenir vers vous directement par mail pour mieux comprendre la situation et trouver une solution ensemble.
À très vite,
L'équipe Happypal.
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Bonjour Linda Sofia,
Nous sommes enchantés de constater que nos services vous satisfont pleinement.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Bons payés mais inutilisables et aucune solution proposée
J’ai commandé plusieurs bons d’achat via Happypal lorsque j’étais salarié (par ex. Fnac Darty 250€ et Nature & Découvertes 150€).
À cause d’un départ de l’entreprise et de difficultés pour récupérer l’accès à ma boîte mail professionnelle, je n’ai pas pu les utiliser dans les délais. Malgré ma demande, Happypal a refusé toute réactivation ou geste commercial, alors que les bons avaient été intégralement payés.
De plus, certains bons ne fonctionnent pas sur les sites marchands indiqués, ce qui crée une vraie frustration au moment de vouloir les utiliser.
Expérience décevante : une politique rigide qui laisse le client sans recours, même dans des cas exceptionnels.
20 août 2025
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Réponse de HappyPal
Bonjour Simon,
Nous sommes vraiment désolés de lire que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Notre équipe Support va revenir vers vous directement par mail pour mieux comprendre la situation et trouver une solution ensemble.
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L'équipe Happypal.
Réactivité proche de zéro
Notre entreprise nous alloue une subvention supplémentaire pour acheter des tickets sur le site happypal. (ticket cinéma à 8.95€ - avec notre subvention ticket à 6 € )
Impossible d'utiliser cette subvention.
depuis 2 mois problème non résolu . Contact disponible que par chat. A chaque fois ils vont voir et ne rappelle jamais.
1 juin 2025
Avis spontané
Réponse de HappyPal
Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés de lire que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Notre équipe Support va revenir vers vous directement par mail pour mieux comprendre la situation et trouver une solution ensemble.
À très vite,
L'équipe Happypal.
Personne à l’écoute et compétente
Personnel très sympathique et compétente. A su résoudre mon problème rapidement. Merci
22 juillet 2025
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Bonjour Florine,
Nous sommes enchantés de constater que nos services vous satisfont pleinement.
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L’équipe HappyPal.
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Bonjour Estoy,
Merci beaucoup pour votre avis positif sur HappyPal ! Nous sommes heureux de savoir que notre service vous satisfait.
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L’équipe HappyPal.
Problème pour la création de compte…
Problème pour la création de compte résolu en très peu de temps par Zoé et avec professionnalisme.
Merci pour son aide et pour votre réactivité.
De plus site qui semble intéressant avec pas mal de promotions. À voir dans le temps. 😉👍
9 juillet 2025
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Réponse de HappyPal
Bonjour Stephaug,
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À bientôt,
L’équipe HappyPal.
la réponse a été rapide
la réponse a été rapide, simple et efficace.
(problème de mot de passe pour la connexion)
9 juillet 2025
Avis spontané
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Bonjour Pascal,
Merci beaucoup pour votre avis positif sur HappyPal ! Nous sommes heureux de savoir que notre service vous satisfait.
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Cordialement,
L’équipe HappyPal.
expérience horrible du service…
expérience horrible du service client,j'achete une e-carte cadeau google play deux fois elle ne fonctionne pas le service client nous balade entre google et son fournisseur et apres ne repond plus
29 juin 2025
Avis spontané
Réponse de HappyPal
Bonjour Kevin,
Nous sommes vraiment désolés de lire que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Notre équipe Support va revenir vers vous directement par mail pour mieux comprendre la situation et trouver une solution ensemble.
À très vite,
L'équipe Happypal.
reponse tres rapide et tres…
reponse tres rapide et tres proffessionnel, j'ai pu avoir les informations tout en etant guidé pas a pas merci et bravo
1 juillet 2025
Avis spontané
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Bonjour Richard,
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À bientôt,
L’équipe HappyPal.
Je recommande Happypal, fiable, pratique et rapide
Les réponses sont toujours très rapides et précises.
L'application en elle-même est très facile d'utilisation et les achats sont disponible rapidement. J'aime beaucoup mes échanges avec les agents, ils sont toujours très agréables !
24 juin 2025
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Bonjour Christelle,
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À bientôt,
L’équipe HappyPal.
Super Site dédié pour les CSE!
Prise en main simple du site WEB avec beaucoup d'offres divers et variés! SAV au top en cas de problème! Je vous conseille avec grand plaisir!
6 juin 2025
Avis spontané
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Bonjour,
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