Banner for HappyPal

HappyPal Avis 

474
TrustScore 5 sur 5

4,8

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 82 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les consommateurs soulignent que la plateforme numérique est particulièrement intuitive, fluide et très facile à utiliser pour dénicher rapidement des réductions variées ainsi que divers bons plans. De plus, les utilisateurs apprécient énormément la grande disponibilité ainsi que l'efficacité remarquable des services au quotidien. Cependant, certains clients ont également souligné des soucis occasionnels ou estimé que les avantages proposés et les offres pourraient être perfectionnés. D'autres personnes ont mentionné que la prise en main initiale demande un petit temps d'adaptation avant de profiter pleinement des services.

Ce dont les gens parlent le plus

User experience

Les clients ont eu des expériences positives avec l'expérience utilisateur, la qualifiant de simple, rapide... Voir plus

Website

Les gens signalent des expériences positives avec le site web, le trouvant clair, fluide et intuitif. Les... Voir plus

Service

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le service, qualifiant l'expérience de simple,... Voir plus

Discount

Les clients notent constamment des expériences positives avec réduction. De nombreux consommateurs soulignent... Voir plus

Response time

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le délai de réponse et l'efficacité des services. Les... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

J, avais commandé une carte cadeau et décathlon et le jour d après c'était marqué sur le site" en cours" alors j ai contacté happy pal par chat et Salma m, à répondu de suite et la minute d après ma c... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis extrêmement satisfait de la plateforme HappyPal ! La sélection de réductions proposées est vraiment intéressante et variée. J'ai déjà pu en profiter à plusieurs reprises, ce qui représente une... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J’utilise Happypal régulièrement , cela m’a notamment permis de bénéficier de réductions lors d’un séjour au ski . Il y a de nombreux bons plans à saisir . L’application est très simple d’utilisat... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Le site et l'application sont plutôt bien pensés. Les réductions selon le quotient familial plutôt bonnes. Des réductions et parfois des activités gratuites. Les commandes arrivent immédiatement aprè... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Fournisseur de produits promotionnels
  2. Service e-commerce

Écrit par l'entreprise

HappyPal est la nouvelle génération de plateforme d'avantages salariés.


Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

474 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,8

Tous les avis

(474)

78 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Successions de bonnes expériences avec…

Successions de bonnes expériences avec des prix attractifs. Le service clientèle est présent à chaque sollicitation et répond aimablement à mes questions.

10 juin 2025
Avis spontané
Logo de HappyPal

Réponse de HappyPal

Bonjour Tiphaine,

Merci beaucoup pour votre avis positif sur HappyPal ! Nous sommes heureux de savoir que notre service vous satisfait.

Votre retour est précieux pour nous. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou suggestion.

Cordialement,

L’équipe HappyPal.

Noté 3 sur 5 étoiles

Mauvais système pour valider son compte bancaire.

Trop compliqué de faire valider son compte bancaire, photo ok de la carte d'identité et soit disant pas en couleur ou pas bonne, je redonne des photos et joint aussi mon passport pour prouver qui je suis et au cas ou ils préfère la photo du passport, refusé car fournis 2 documents différents, aucun champs pour donner un détail quand on soumet, leur réponse type une IA car ne cherche pas a aider.

En passant par le support de Happypal finalement ils ont pu m'aider à régler le probleme mais pas simple, mais heureusement il y a quand même des humains pour aider qui ont confirmé que c'est un système automatique qui valide d'ou le problème.

1 mai 2025
Avis spontané
Logo de HappyPal

Réponse de HappyPal

Bonjour David,

Merci pour votre feedback ! Nous sommes enchantés de savoir que vous êtes satisfait de la réactivité d'HappyPal.

Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou suggestion.

À bientôt,

L’équipe HappyPal.

Noté 5 sur 5 étoiles

Une solution incontournable pour les CSE !

Une solution incontournable pour les CSE !

En tant qu'utilisateur et superadmin, je suis absolument ravi de mon expérience avec Happypal. La plateforme est à la fois complète, intuitive et propose un catalogue riche de promotions et de partenaires. C'est une véritable solution "must-have" pour tout CSE !

Ce qui distingue vraiment Happypal, c'est son accompagnement. Je tiens particulièrement à saluer Axel Begin, mon gestionnaire de compte, pour sa réactivité et sa bienveillance. Il m'a guidé de A à Z dans la mise en place d'une subvention et de jeux pour les salariés que je représente. Grâce à son expertise, j'ai pu bénéficier de conseils éclairés sur des aspects parfois complexes à gérer pour un CSE.

Passer par Happypal, c'est bien plus que l'utilisation d'une plateforme : c'est un véritable partenariat avec une équipe humaine et professionnelle, capable de répondre à nos besoins spécifiques. Axel incarne parfaitement cette approche : un accompagnement personnalisé, humain, et qui nous aide à aller au-delà des aspects purement administratifs.

Je recommande Happypal les yeux fermés à tous les CSE. C'est une solution fiable et un partenaire idéal pour toute organisation.

Merci beaucoup à Axel et à toute l’équipe d'Happypal !

28 novembre 2024
Avis spontané
Logo de HappyPal

Réponse de HappyPal

Bonjour Alexandre,

Merci beaucoup pour votre avis positif sur HappyPal ! Nous sommes heureux de savoir que notre service vous satisfait.

Votre retour est précieux pour nous. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou suggestion.

Cordialement,

L’équipe HappyPal.

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente équipe

Excellente équipe, réponses rapides

13 septembre 2024
Avis spontané
Logo de HappyPal

Réponse de HappyPal

Bonjour Mouna, merci d’avoir pris le temps de rédiger cet avis. Cela compte beaucoup pour nous. À bientôt sur HappyPal !

Noté 1 sur 5 étoiles

Fausses offres via application

Location d'un véhicule avec avantages HappyPal via l'application avec avantage CE RATP, impossible récupérer le véhicule car l'agence demande une carte d'adhésion à HappyPal ou Avis Preferred , Même en montrant l'application avec l'offre et ma carte professionnelle ils ont refusé!
J'ai essayé de les contacter, service client HappyPal, injoignable.
Remboursement impossible par l'agence de location (CGV).
Faites attention aux offres HappyPal sur l'appli, ça redirige sur le site avec avantages mais ensuite en agence, boutique, il faut une carte HappyPal ou de l'enseigne.
J'ai même demandé à mon CE, il ne peuvent rien faire vu que c'est via l'application HappyPal, ils n'ont pas de carte adhérent à fournir aux employés.

Mise à jour : Finalement ma société accepte de me rembourser même si ce n'est pas de leur faute, je déconseille fortement HappyPal pour les réservations!

Mise à jour suite à votre réponse :
J'ai posté un avis ici et sur Google quasiment identique et non plusieurs, fans le but d'informer les autres utilisateurs, s'il y d'autres avis dans le même sens ce n'est pas moi, j'ai modifié une fois cet avis ici pour dire que ma société m'a remboursé, je vois pas pourquoi j'irais inventé surtout mettre à jour l'avis s'il ne l'avait pas fait, j'aurais laissé l'avis initial sans le rajouter!
Vous répondez ici et sur Google mais pas à vos mails!
Pour moi affaire close je ne réserverai plus sur votre application.

3 septembre 2024
Avis spontané
Logo de HappyPal

Réponse de HappyPal

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir partagé votre retour d’expérience. Chez HappyPal, nous avons à cœur de garantir la satisfaction de nos utilisateurs, et vos remarques nous permettent d'améliorer continuellement nos services.

Nous avons mené une enquête approfondie auprès de notre service support ainsi qu’avec nos partenaires du CE RATP, afin de mieux comprendre la situation que vous décrivez.
À ce jour, nous n'avons malheureusement pas pu retrouver de trace d'une sollicitation concernant ce type de demande, ni d’un remboursement effectué par votre société en lien avec la situation décrite.

Nous restons bien entendu disponibles pour vérifier cette situation de manière plus approfondie, et nous vous invitons à nous contacter directement via notre service client afin que nous puissions vous identifier et vous apporter toute l’assistance nécessaire.

Nous avons également noté que votre avis a été modifié à plusieurs reprises, et qu’il est apparu sous différents pseudonymes ou de façon anonyme sur plusieurs plateformes. Si cela est dû à un malentendu, nous serions ravis de clarifier tous les aspects avec vous afin d’éviter toute confusion.

Notre objectif est de garantir la transparence et la qualité de nos services. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire et espérons pouvoir échanger directement avec vous pour trouver une solution satisfaisante.

Dans l'attente de vous lire, nous vous remercions pour votre temps et votre attention.

Cordialement,

L’équipe HappyPal

Noté 4 sur 5 étoiles

L'utilisation est simple

L'utilisation est simple, les offres bien fournis, les prix ne sont pas les plus bas mais l'applications est trés fonctionnelle.

19 août 2024
Avis spontané
Logo de HappyPal

Réponse de HappyPal

Bonjour Gautier, merci d’avoir pris le temps de rédiger cet avis. Cela compte beaucoup pour nous. À bientôt sur HappyPal !

Noté 5 sur 5 étoiles

Une belle journée

Grâce à HappyPal j’ai pu faire une journée complète avec visite d’un zoo en journée activité le soir et restaurant pour l’anniversaire de ma copine.

18 août 2024
Avis spontané
Logo de HappyPal

Réponse de HappyPal

Bonjour Cheick, merci d’avoir pris le temps de rédiger cet avis. Cela compte beaucoup pour nous. À bientôt sur HappyPal !

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous sommes gâtés !

L'application (mobile et PC) est très simple d'utilisation, les offres annuelles sont intéressantes, mon entourage et moi sommes gâtés ! Merci pour ça.

14 août 2024
Avis spontané
Logo de HappyPal

Réponse de HappyPal

Bonjour Lili, merci d’avoir pris le temps de rédiger cet avis. Cela compte beaucoup pour nous. À bientôt sur HappyPal !

Noté 5 sur 5 étoiles

Satisfaite, je recommande

Cela fait maintenant 4 ans que j'utilise happypal par le biais de mon CSE et j'en suis très satisfaite, j'y trouve des billets à tarif réduit et je peux y dépenser directement les dotations en carte culture du CSE en les transformant en carte d'enseigne avec souvent une petite remise au passage. Je recommande.

10 août 2024
Avis spontané
Logo de HappyPal

Réponse de HappyPal

Bonjour Sophie, merci d’avoir pris le temps de rédiger cet avis. Cela compte beaucoup pour nous. À bientôt sur HappyPal !

Noté 5 sur 5 étoiles

Une plate-forme qui propose et fourni…

Une plate-forme qui propose et fourni un bon nombre de service
Rapide et fluide , simple d’utilisation

8 août 2024
Avis spontané
Logo de HappyPal

Réponse de HappyPal

Bonjour Déborah, merci d’avoir pris le temps de rédiger cet avis. Cela compte beaucoup pour nous. À bientôt sur HappyPal !

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne applis style d'utilisation…

Très bonne applis style d'utilisation et pas mal de lieux dans toutes la France à tarif réduit

7 août 2024
Avis spontané
Logo de HappyPal

Réponse de HappyPal

Bonjour, merci d’avoir pris le temps de rédiger cet avis. Cela compte beaucoup pour nous. À bientôt sur HappyPal !

Noté 5 sur 5 étoiles

Happypal

Happypal

Pas mal de découverte faite grâce à vous, je vous en remercie.

À quand le cashback ? et les tickets restaurant ? ça pourrait être top de tout centraliser dans une seule appli

7 août 2024
Avis spontané
Logo de HappyPal

Réponse de HappyPal

Bonjour, merci beaucoup d’avoir pris le temps de rédiger cet avis. Cela compte beaucoup pour nous. Nous sommes toujours à l'écoute des retours et nous travaillons constamment à améliorer nos services.

Merci encore pour votre confiance !

Cordialement,

L'équipe Happypal.

Noté 5 sur 5 étoiles

Super bien juste avec 4 enfants un peu…

Super bien juste avec 4 enfants un peu plus de limite de place possible meme au prix fort serai top car sa bloque merci a vous

4 août 2024
Avis spontané
Logo de HappyPal

Réponse de HappyPal

Bonjour Stéphanie, merci d’avoir pris le temps de rédiger cet avis. Cela compte beaucoup pour nous. À bientôt sur HappyPal !

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience sur cette…

Très bonne expérience sur cette application pleine de surprises !

6 août 2024
Avis spontané
Logo de HappyPal

Réponse de HappyPal

Bonjour Jay, merci d’avoir pris le temps de rédiger cet avis. Cela compte beaucoup pour nous. À bientôt sur HappyPal !

Noté 5 sur 5 étoiles

Facile et rapide à utiliser

Facile et rapide à utiliser, j’aime beaucoup le concept

6 août 2024
Avis spontané
Logo de HappyPal

Réponse de HappyPal

Bonjour, merci d’avoir pris le temps de rédiger cet avis. Cela compte beaucoup pour nous. À bientôt sur HappyPal !

Noté 5 sur 5 étoiles

Super Appli

Super Appli qui permet de retrouver facilement toutes les offres de son CE, ainsi que les subventions et de les acheter.

6 août 2024
Avis spontané
Logo de HappyPal

Réponse de HappyPal

Bonjour Olivier, merci d’avoir pris le temps de rédiger cet avis. Cela compte beaucoup pour nous. À bientôt sur HappyPal !

Noté 5 sur 5 étoiles

Happypal est une plateforme…

Happypal est une plateforme exceptionnelle ! L'interface est intuitive, le service client est réactif et les fonctionnalités sont parfaitement adaptées à mes besoins. Je recommande vivement !

6 août 2024
Avis spontané
Logo de HappyPal

Réponse de HappyPal

Bonjour, toute l’équipe HappyPal vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. À bientôt !

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus