Tudo correto com o envio e a compra, só acho que poderia ter sido feito um embalamento melhor. Colocaram o meu produto numa caixa 5x maior e sem nenhuma proteção. A caixa do produto abriu e ele ficou... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Lot of choice, great stock and prices. Fast delivery and, most of all, Quick and simple return process when needed. Definitively, Hardloop became my 1 st choice when I need equipment and advices.... Voir plus
L'entreprise a répondu
A grande variedade de produtos e a facilidade de compra são dois fatores que quero realçar na minha primeira experiência de compra na Hardloop. O cumprimento dos prazos de entrega (foi entregue antes... Voir plus
L'entreprise a répondu
Entrega rápida, eficiente e produto conforme anunciado Preço excelente é o facto de ter o casaco da Barbour em stock foi um achado
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin d'équipements sportifs d'extérieur
- Sports d'aventure
- Magasin d'accessoires de vélo
- Magasin d'articles de sports
- Magasin de sports d'hiver
À propos de Hardloop
Écrit par l'entreprise
Na Hardloop, acreditamos que devemos passar mais tempo na natureza!
Seja numa curta caminhada na floresta ou numa ascensão de vários dias até ao cume. Desde 2015 que partilhamos convosco a nossa paixão pelas subidas curtas e intensas e pelas paisagens de tirar o fôlego, bem como pelo equipamento adequado.
Ajudamo-lo a encontrar o melhor equipamento para as suas próximas aventuras!
Cumprimos esta promessa com a melhor seleção de equipamento técnico e com o aconselhamento dos nossos HardGuides (especialistas em produtos). Onde quer que a sua próxima aventura o leve, estamos aqui para o ajudar.
A natureza é o nosso terreno de jogo e o nosso compromisso com a proteção do ambiente é uma evidência. Por isso, a Hardloop é uma empresa com impacto climático neutro desde 2015 e promove um consumo sustentável.
Hardloop, a natureza como campo de jogo ...
Écrit par l'entreprise
- Encontre o melhor equipamento para a sua aventura!
- Enquanto empresa comprometida, a Hardloop é neutra em carbono desde 2015 e promove um consumo sustentável.
Envio gratuito a partir de 50 € - Devoluções gratuitas - 100 dias para devolver
250 marcas técnicas e mais de 65 000 produtos em stock
Precisa de ajuda para escolher o seu equipamento? Os nossos HardGuides estão aqui para o ajudar!
Coordonnées de contact
17, avenue du Pré de Challes, 74 940, Annecy, France
- +33 1 84 67 14 24
- hello@hardloop.com
- hardloop.pt
4,4
Excellent
27 avis
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Réponse de Hardloop
Olá
Muito obrigado pela sua excelente avaliação! 😊 Ficamos felizes em saber que sua experiência com a Hardloop foi rápida e eficiente. Estamos sempre aqui para acompanhá-lo em suas aventuras ao ar livre e em cada subida que você empreender. 🏔️ Esperamos vê-lo novamente pelo caminho!
Atenciosamente,
Blandine – HardGuide
Tudo conforme anunciado!
20 avril 2026
Réponse de Hardloop
Olá,
Muito obrigado pelo seu feedback positivo! 😊 Ficamos muito felizes por tudo ter corrido conforme o planeado. A sua mochila Altra Lone Peak 9 Plus é uma excelente escolha para o acompanhar em todas as suas aventuras ao ar livre. 🌲🏃♂️
Atenciosamente,
Guillaume – HardGuide
I ordered the product on April 17th
I ordered the product on April 17th, they wrote that they would deliver it to me on April 23rd, now it’s April 29th and my backpack hasn’t been delivered yet, I have to go hiking in two days, I’m sitting here worrying about my order, it’s not a serious job at all
20 avril 2026
Réponse de Hardloop
Hello Denis,
I'm sorry to hear about the delay with your order. We understand how important it is to have your gear ready for your hiking trip. Rest assured, we're looking into this matter today to ensure you receive your Deuter Futura 32 as soon as possible. Thank you for your patience and understanding. 🏞️
Best regards,
Blandine – HardGuide
A encomenda está muito atrasada
A encomenda está muito atrasada. Data prevista de entrega era ontem (27/4) mas só está estimada chegar 4 dias depois
28 avril 2026
Réponse de Hardloop
Olá,
Obrigada pela sua mensagem e lamento pelo atraso na entrega do seu pedido.
O seu pacote foi enviado no dia 28/04 e está a caminho. A entrega deverá ocorrer nos próximos dias.
Se precisar de mais informações ou tiver outras dúvidas, continuo à disposição para ajudar!
Guillaume - Hardguide
Réponse de Hardloop
Olá,
Muito obrigado pelo seu comentário positivo! 😊 Estamos muito felizes que tenha apreciado a nossa seleção e os nossos preços. A sua satisfação motiva-nos a continuar a acompanhá-lo em todas as suas aventuras ao ar livre! 🏞️
Com desportivismo,
Mathilde – HardGuide
Réponse de Hardloop
Hello,
Thank you so much for sharing your positive experience! 😊 We're thrilled to hear that everything met your expectations. Looking forward to joining you on many more outdoor adventures! 🏞️
Sportively,
Guillaume – HardGuide
Preços top
Preços top, envio rápido devolução fácil (excepto que temos que imprimir etiqueta)
24 avril 2026
Réponse de Hardloop
Olá, estimada cliente,
Muito obrigado pelo seu feedback entusiástico! 😊 Ficamos muito contentes por saber que apreciou os nossos preços competitivos e a rapidez da entrega. A sua satisfação inspira-nos a continuar a melhorar os nossos serviços! 🌲 Esperamos poder acompanhá-la nas suas próximas aventuras.
Cumprimentos desportivos,
Camille – HardGuide
Réponse de Hardloop
Olá, caro cliente,
Muito obrigado pelo seu comentário positivo! 😊 Estamos muito contentes por ter gostado da sua experiência connosco. O seu entusiasmo pela aventura motiva-nos a continuar a oferecer-lhe o melhor para as suas escapadelas na natureza. 🌿
Cumprimentos,
Romain – HardGuide
Réponse de Hardloop
Olá Renato,
Muito obrigado pelo seu comentário elogioso! 😊 Estamos muito contentes por a sua experiência ter correspondido às suas expectativas. Esperamos poder acompanhá-lo nas suas próximas aventuras em plena natureza! 🌿
Cumprimentos desportivos,
Arnaud – HardGuide
Réponse de Hardloop
Olá,
Muito obrigado pelo seu feedback e pela sua confiança! 😊 Ficamos muito felizes por saber que tudo correu conforme o planeado, inclusive no seu regresso. A sua satisfação é o que nos motiva a continuar esta aventura juntos! 🌿
Atenciosamente,
Guillaume – HardGuide
Réponse de Hardloop
Olá,
Muito obrigado pelo seu feedback positivo! 😊 Ficamos muito felizes que o nosso serviço tenha correspondido às suas expectativas. A sua satisfação é a nossa maior aventura e inspira-nos a continuar a explorar novos horizontes consigo. 🏔️
Atenciosamente,
Guillaume – HardGuide
Entrega rápida
Entrega rápida, eficiente e produto conforme anunciado
Preço excelente é o facto de ter o casaco da Barbour em stock foi um achado
19 février 2026
Réponse de Hardloop
Olá, caro cliente,
Muito obrigado pelo seu feedback excecional! 😊 Estamos muito contentes por a sua experiência com a Hardloop ter correspondido às suas expectativas. O seu entusiasmo motiva-nos a explorar cada vez mais novos horizontes juntos. Até breve para novas aventuras nos trilhos! 🌲
Com os melhores cumprimentos,
Arnaud – HardGuide
Réponse de Hardloop
Olá, cara cliente,
Muito obrigado pelo seu feedback entusiástico! 😊 Estamos muito contentes por a sua experiência ter correspondido às suas expectativas. Até breve para novas aventuras nos caminhos íngremes! 🏞️
Com os melhores cumprimentos,
Camille – HardGuide
Réponse de Hardloop
Olá, caro cliente,
Muito obrigada pelo seu fantástico feedback! 😊 Estamos muito contentes por saber que ficou satisfeito com a sua compra e que ela o acompanha nas suas aventuras ao ar livre. Esperamos encontrá-lo nos trilhos da natureza! 🌲🏔
Com os melhores cumprimentos,
Blandine – HardGuide
Entrega rápida e estava tudo ok
3 avril 2026
Réponse de Hardloop
Olá!
Muito obrigado pelo seu feedback e pela sua confiança! 😊 Ficamos muito felizes por tudo ter corrido bem e esperamos acompanhá-lo(a) nas suas próximas aventuras ao ar livre. 🌲🏞️
Atenciosamente,
Guillaume – HardGuide
Gostei da experiência e tem…
Gostei da experiência e tem variabilidade dos produtos. Contudo a entrega é um pouco demorada.
6 avril 2026
Réponse de Hardloop
Olá, caro cliente,
Muito obrigado pelo seu feedback positivo! 😊 Estamos muito contentes por ter gostado da variedade dos nossos produtos. Estamos a trabalhar para melhorar os nossos prazos de entrega, para tornar a sua próxima aventura ainda mais agradável. 🌿
Cumprimentos,
David – HardGuide
Réponse de Hardloop
Hello dear client,
Thank you so much for your fantastic feedback! 😊 We're thrilled to hear about your smooth experience with shipping. Your satisfaction inspires us to keep pushing forward on this adventure together! 🌄 We can't wait to see you back on the trails soon.
Best regards,
Mathilde – HardGuide
1st choice
Lot of choice, great stock and prices.
Fast delivery and, most of all, Quick and simple return process when needed.
Definitively, Hardloop became my 1 st choice when I need equipment and advices.
19 avril 2026
Réponse de Hardloop
Hello José,
Thank you so much for your amazing feedback! 😊 It fills us with joy to know that Hardloop is your first choice for outdoor adventures. We're thrilled to be a part of your journey, whether it's on the trails, up the mountains, or during a cozy bivouac. 🏕️ Looking forward to assisting you again soon!
Adventure awaits,
Camille – HardGuide
Excelente comunicação
Excelente comunicação. Foi um verdadeiro prazer fazer compras nesta plataforma
23 mars 2026
Réponse de Hardloop
Olá,
Muito obrigada pelo seu feedback tão positivo! 😊 Ficamos muito felizes que tenha gostado da sua experiência na nossa plataforma. Esperamos poder apoiar-te nas tuas próximas aventuras e escaladas! 🏔️
Atenciosamente,
Guillaume – HardGuide
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.