Einfach ein toller Support. Sehr gut erreichbar und kompetente Hilfe! Außerdem noch sehr freundlich. Hatte vorher eine andere Praxis-Software, da war das sehr viel mühseliger und außerdem noch teuer d... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Für mich ist es schwierig, Supporttermine im Alltag wahrzunehmen, sodass ich nur kleine Zeitfenster habe und glücklich war, dass der Support mir innerhalb von nur 7 Minuten so helfen konnte, das mein... Voir plus
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Keine Warzezeit! Geduld des Beraters, die er auch explizit ausdrückte, hilfreich. Er erklärte mir einiges, wie der elefant funtioniert. Jetzt wieder ein wenig mehr Erleben von Wirksamkeit, nicht hilfl... Voir plus
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Ich habe sehr gute Erfahrungen mit dem Support von Hasomed gemacht. Bei jeglichen Technik- und Softwareproblemen mit Elefant wurde mir kompetent und zuverlässig geholfen, unabhängig davon, ob der Fehl... Voir plus
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4,8
Excellent
309 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Schnell und kompetent!
Schnell und kompetent!
Hinterher lief es wieder, wie es sollte!
8 mai 2026
Avis spontané
Die schnelle Erreichbarkeit und…
Die schnelle Erreichbarkeit und unproblematische Problemlösung
8 mai 2026
Avis spontané
Einfach ein toller Support
Einfach ein toller Support. Sehr gut erreichbar und kompetente Hilfe! Außerdem noch sehr freundlich. Hatte vorher eine andere Praxis-Software, da war das sehr viel mühseliger und außerdem noch teuer dazu! Ich bin begeistert von diesem Service!
6 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Elefant Praxissoftware
Herzlichen Dank für das freundliche Feedback!
Es freut uns, dass unser kostenfreier Support Ihnen schnell helfen konnte und Sie mit dem Wechsel zu Elefant zufrieden sind.
Beste Grüße aus Magdeburg
Anna-Lena von Hasomed
Mein Problem wurde zügig und kompetent…
Mein Problem wurde zügig und kompetent gelöst.
6 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Elefant Praxissoftware
Schön, dass wir Ihnen schnell helfen konnten.
Vielen Dank!
Wie immer - freundlich, entspannt, hilfreich, zielführend. Vielen Dank!
6 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Elefant Praxissoftware
Herzlichen Dank für das freundliche Feedback!
Es freut uns, dass wir Ihnen helfen konnten.
Beste Grüße
Anna-Lena von Hasomed
Top!
Top! Berater sofort erreicht, Problem wurde innerhalb wenigen Minuten vollständig gelöst.
5 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Elefant Praxissoftware
Vielen Dank für das nette Feedback!
Es freut uns, dass wir Ihnen helfen konnten.
Réponse de Elefant Praxissoftware
Es freut uns, dass Herr Fischer Ihnen schnell helfen konnte.
Schnelle und gute Hilfe
Habe schnell meine Frage beantwortet bekommen, freundlich und hilfsbereit ...
5 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Elefant Praxissoftware
Schön, dass wir Ihnen helfen konnten.
Empfehlenswerte Softwarefirma
Bedienungsfreundliche, zuverlässige Software, kompetenter Support, freundliche, Mitarbeiter, gute Erreichbarkeit.
5 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Elefant Praxissoftware
Herzlichen Dank für das Feedback!
Es freut uns, dass Sie mit Elefant und unserem Support zufrieden sind.
Beste Grüße
Anna-Lena von Hasomed
Réponse de Elefant Praxissoftware
Schön, dass wir Ihnen helfen konnten.
hilfreich!
mitunter längere warteschleife, aber wenn ich durchkam immer sehr kompetente hilfe, jeweils freundliche, gedulgige gegenüber (auch bei mehreren angesammelten fragen), heute perfekt!!!
30 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Elefant Praxissoftware
Herzlichen Dank für Ihr freundliches Feedback!
Es freut uns, dass Sie mit unserem Support zufrieden waren. Die aktuelle Wartezeit können Sie im Elefant einsehen - sollte sie ihnen zulange dauern, können Sie sich jederzeit auch per Mail an uns wenden.
Beste Grüße
Anna-Lena von Hasomed
Réponse de Elefant Praxissoftware
Vielen Dank für die freundliche Bewertung!
Kompetente schnelle Hilfe
Für mich ist es schwierig, Supporttermine im Alltag wahrzunehmen, sodass ich nur kleine Zeitfenster habe und glücklich war, dass der Support mir innerhalb von nur 7 Minuten so helfen konnte, das mein Problem gelöst war. Die sehr freundliche Mitarbeiterin scheute sich nicht, ihre Kolleg:innen mit ins Boot zu holen, um mein Problem via Fernwartung zu lösen. Danke.
29 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Elefant Praxissoftware
Vielen Dank für die freundliche Bewertung!
Schön, dass wir Ihnen helfen konnten.
Der Service arbeitet freundlich
Der Service arbeitet freundlich, schnell und äußerst kompetent. Jedes Mal!
28 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Elefant Praxissoftware
Es freut uns, dass wir Ihnen helfen konnten.
Réponse de Elefant Praxissoftware
Herzlichen Dank für die freundliche Bewertung!
Es freut uns, dass wir Ihnen helfen konnten.
Beruhigende Kompetenz
Meine Anfrage wurde freundlich, kompetent und lösungsorientiert in kürzester Zeit beantwortet.
13 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Elefant Praxissoftware
Herzlichen Dank für das freundliche Feedback!
schnelle und kompetente Hilfe
Wartezeit war kurz, die Hilfe schnell, unkompliziert und kompetent
28 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Elefant Praxissoftware
Vielen Dank - wir freuen uns, dass wir Ihnen helfen konnten.
Réponse de Elefant Praxissoftware
Vielen Dank für die freundliche Bewertung!
Schön, dass wir Ihnen helfen konnten.
Beste Grüße
Anna-Lena von Hasomed
Freundliche und kompetente…
Freundliche und kompetente Fehlerbehebung ohne Wartezeit. Sehr erfreulich.
23 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Elefant Praxissoftware
Es freut uns, dass wir Ihnen helfen konnten.
Sofortige Hilfe
Sofortige Hilfe. Sehr freundlich und kompetent. Vielen Dank.
23 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Elefant Praxissoftware
Herzlichen Dank für die freundliche Bewertung!
Es freut uns, dass wir Ihnen helfen konnten.
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